声紋認証：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
Voice Biometrics - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 130 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2123284
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概要
声紋認証市場の規模は、2025年の26億3,000万米ドルから2026年には30億6,000万米ドルへと拡大し、2026年から2031年にかけてCAGR16.41％で推移し、2031年には65億4,000万米ドルに達すると予測されています。
本レポートは、タイプ別（アクティブ生体認証およびパッシブ生体認証）、導入モデル別（オンプレミスおよびクラウド）、企業規模別（中小企業および大企業）、最終用途産業別（銀行、金融サービス、保険など）、用途別（不正検知・防止など）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）で示されています。
世界の声紋認証市場の動向と洞察
モバイルバンキングにおけるパスワードレス認証への移行
銀行や電子財布プロバイダーは、ログイン時の離脱率を低減し、アカウント乗っ取り詐欺を防止するため、静的なパスワードを音声指紋に置き換えています。コンタクトセンターの責任者の81％は、すでに音声認証を導入しているか、導入を計画しており、バンク・オブ・アイルランドなどの主要金融機関は、音声認証を自動音声応答（IVR）メニューに組み込むために3,600万米ドルを投資しました。この方法は、入力が遅くミスが生じやすい小さな画面に適しているほか、通話中の継続的な認証により対応時間を短縮し、ワンタイムコードを不要にすることができます。
強力な顧客認証に対する規制上の圧力
PSD2、インド準備銀行のガイドライン、米国の即時決済システムなどの規制により、金融機関は少なくとも2つの独立した要素を用いてユーザーの身元を証明することが義務付けられています。声紋認証は、顧客に追加のハードウェアを課すことなく、コンプライアンス要件を満たす固有のセキュリティ層を追加します。EUの人工知能法では、音声認証は高リスクカテゴリーに分類されており、プロバイダーはモデルのガバナンス、バイアス検査、インシデント対応を文書化することが義務付けられているため、認証済みプラットフォームの導入が加速しています。
多言語・方言が豊富なモデルにおけるバイアス
学術的なベンチマークでは、データに十分に反映されていないアクセント、性別、年齢層において単語誤認率が高いことが示されており、公平性に関する議論を引き起こしています。こうした不均衡は信頼を損ない、一般への導入を遅らせ、平等に関する指令に違反する恐れがあります。現在、ベンダー各社は、規制当局や市民社会の監視団体を安心させるため、学習コーパスを拡大し、定期的なバイアス監査を実施し、透明性の高いモデルカードを公開しています。
セグメント分析
2025年時点で、受動的検証が声紋認証市場の40％未満しか占めていませんでしたが、市場全体の成長率を上回るペースで拡大し、CAGR 18.36％で推移すると予測されています。その魅力は、自然な会話中に発信者を認証できる点にあり、定型文を排除し、平均処理時間を最大45秒短縮できることです。コロラド州信用組合は、キーパッドによる質問を置き換えた後、時間の節約を確認しました。アクティブ方式は、61.20％のシェアを維持しています。これは、指定されたフレーズが、高額送金や政府機関の認可において不可欠な堅牢な監査証跡を提供するためです。リスクスコアが許容値を超えた場合にのみアクティブ方式へのフォールバックをトリガーするハイブリッド型ソリューションも登場しています。
パッシブ型ソリューションは、エッジデバイス上で実行されるリアルタイム信号処理や話者ダイアリゼーション技術の進歩の恩恵を受けています。セッション全体にわたる継続的なモニタリングは、アカウントの共有や強要の検知にも役立ちます。一方、アクティブ型エンジンは、パスフレーズの短縮や、対応端末でのプロンプト不要の認証といった革新を進めています。企業が信頼性と使いやすさを両立させる中、これら2つの分野が相まって、声紋認証市場を強化しています。
2025年においても、中核となる音声特徴抽出ライブラリやモデル管理コンソールのおかげで、ソフトウェアが依然として支出の69.10％を占めています。しかし、プロフェッショナルサービスおよびマネージドサービスは、数十の言語に対応したエンジンの微調整、レガシーIVRプラットフォームとの連携、ディープフェイク攻撃に対するレッドチームテストの実施といったニーズを反映し、CAGR 18.02％で拡大すると予測されています。通信・ビジネスプロセスアウトソーサーは、ニッチなアルゴリズムサプライヤーと提携し、ホスティング、チューニング、継続的な不正監視をバンドルしたターンキーパッケージを提供しています。
また、コンサルタントは、変化し続けるプライバシー法に関するクライアントへの助言、データ保護影響評価書の作成、同意取得プロセスの設計も行っています。マネージドサービスの契約には、情報漏洩事案への迅速対応チームや四半期ごとのバイアス報告が含まれています。こうした契約が成熟するにつれ、不正による損失削減に連動した成果報酬型価格設定が普及しつつあり、サービス収益が声紋認証市場に深く定着しつつあります。
地域別分析
北米は、銀行、カードネットワーク、医療提供者による早期導入により、声紋認証市場で最大のシェアを占めています。連邦規則では音声指紋が機密性の高い識別子として分類されているため、ベンダーは政府機関の監査要件を満たすために、FedRAMP認定のクラウドおよび暗号化技術を導入しています。企業のサイバーレジリエンス予算によって資金提供されるコンタクトセンターの近代化も、需要をさらに押し上げています。また、ベンチャーキャピタルも音声セキュリティスタートアップを支援しており、地域でのイノベーションが維持されています。
アジア太平洋地域は最も急速に成長している地域です。インドの統一決済インターフェース（UPI）とスマートフォンの急速な普及は、包括的で言語に依存しない認証のための肥沃な土壌を生み出しています。中国ではスーパーアプリのエコシステム全体で話者認識が拡大しており、一方、ASEANの通信事業者はSIMスワップ詐欺を抑制するために声紋認証機能を組み込んでいます。地域のデータローカライゼーション法は、国境内でモデルをホストする合弁事業を奨励し、国内の能力向上を促進しています。
欧州は、先進的なインフラと世界でも最も厳格なプライバシー枠組みを兼ね備えています。「人工知能法」では、話者認識がハイリスクと指定されているため、企業は説明可能な推論機能と詳細な監査ログを備えた認定ツールキットを導入しています。アイルランド銀行による3,400万ユーロ（3,600万米ドル）規模のプログラムなどの投資発表は、コンプライアンスと顧客の利便性が両立する分野には依然として予算が投入されていることを示しています。
ラテンアメリカとアフリカは、絶対的な支出額では後れを取っていますが、大きな成長の可能性を秘めています。ブラジルや南アフリカの通信事業者は、オペレーターの業務負担を軽減し、プリペイド加入者の本人確認を行うために、音声対応のIVRを導入しています。独立系タワー事業者の展開により4Gの通信範囲が拡大し、クラウド推論が可能になりました。現地のアクセントの多様性やリソースの乏しい言語といった課題に対し、ベンダーは転移学習や地域固有のデータセットを活用して対応しており、それによって声紋認証市場の適用範囲を拡大しています。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストによるサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- モバイルバンキングにおけるパスワードレス認証への移行
- 強固な顧客認証に対する規制上の圧力（PSD2、RBI、FedNow）
- ディープフェイク詐欺の急増が、コンタクトセンターのシステム更新を後押ししています
- 新興アジアにおけるフィンテック主導の決済市場の急速な成長
- 企業におけるゼロトラスト・アーキテクチャの導入拡大
- 通信事業者における音声対応IVRのコスト削減要件
- 市場抑制要因
- 多言語・方言が豊富なモデルにおけるバイアス
- クラウド導入を制限するデータ居住地規制
- リモートID&Vにおける音響的変動性（ビデオ通話）
- スマートホームにおける背景雑音による高い誤承認率
- バリュー・サプライチェーン分析
- 規制情勢
- 技術展望
- ポーターのファイブフォース
- 投資分析
第5章 市場規模と成長予測
- 認証方式別
- アクティブ生体認証
- パッシブ生体認証
- コンポーネント別
- ソフトウェア／SDK
- サービス（統合、コンサルティング、マネージド）
- 展開モデル別
- クラウド
- オンプレミス
- 企業規模別
- 中小企業
- 大企業
- チャネル／アクセスポイント別
- IVR／コンタクトセンター
- モバイルアプリ
- Webおよびキオスク
- スマートデバイス／IoT
- 用途別
- 不正検知・防止
- 顧客認証および本人確認
- 決済および取引セキュリティ
- ワークフォース・マネジメント／ロジカル・アクセス
- 最終用途産業別
- 銀行・金融サービス・保険
- 政府および法執行機関
- 通信・IT
- ヘルスケア
- 小売、Eコマース、CPG
- 輸送・ロジスティクス
- その他（教育、ホスピタリティ）
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- その他の南米諸国
- 欧州
- 英国
- ドイツ
- フランス
- イタリア
- スペイン
- 北欧
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋地域
- 中国
- インド
- 日本
- 韓国
- ASEAN-5
- オーストラリア
- ニュージーランド
- その他のアジア太平洋諸国
- 中東
- GCC
- トルコ
- その他の中東諸国
- アフリカ
- 南アフリカ
- ナイジェリア
- その他のアフリカ諸国
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Nuance Communications Inc.
- NICE Ltd
- Verint Systems Inc.
- Pindrop Security Inc.
- LexisNexis Risk Solutions Inc.
- LumenVox LLC
- Phonexia s.r.o.
- Auraya Inc.
- Aculab Plc
- Uniphore Software Systems
- SESTEK
- VoicePIN.com Sp. z o.o.
- Illuma
- BioCatch Ltd.
- Reality Defender
- Sensory Inc.
- Neustar Inc.
- Veridas
- ID R&D Inc.
- Synaptics Inc.
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
- ページ情報
- 英文 130 Pages
- 納期
- 2～3営業日
