代理店管理サービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
Agency Management Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 181 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2119094
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概要
Mordor Intelligenceによると、代理店管理サービスの市場規模は2025年に26億1,000万米ドルと評価され、2026年の28億2,000万米ドルから2031年までに40億1,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは7.31％となる見込みです。
本レポートは、提供サービス別（デジタルマーケティングサービス、従来型マーケティングサービス、広報・コミュニケーションなど）、サービス別（戦略・コンサルティング、クリエイティブサービスなど）、エンドユーザー業界別（小売・Eコマース、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア・ライフサイエンスなど）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）で示されています。
世界の代理店管理サービス市場の動向と洞察
オムニチャネル・キャンペーン・オーケストレーションへの需要の高まり
チャネルごとの個別活動から、連携されたカスタマージャーニーへの移行は、代理店管理サービス市場の主要な促進要因となっています。現在、ブランドは有料検索、リテールメディア、コネクテッドテレビ、Eメール、ソーシャルメディア活動、ウェブサイト、および店舗内のタッチポイントを同時に管理していますが、多くの場合、プラットフォームごとに異なるルールやレポート形式が採用されています。この業務では、エージェンシーがチャネルを横断してタイミング、オーディエンスルール、クリエイティブ資産、頻度、支出の決定、およびレポートを調整し、活動を連携したプログラムとして管理することが求められます。アドビは2025年1月に「Journey Optimizer B2B Edition」を発表し、キャンペーンのオーケストレーションを、メール、ウェブ、LinkedIn、有料チャネルにわたるアカウントベースのマーケティングジャーニーにまで拡大しました。代理店は、同等の技術を採用するか、これらのツールを自社のデリバリーモデルに統合する必要があります。クライアントのデータ構造やワークフローのルールが代理店のプロセスに組み込まれてしまうと、プロバイダーを変更する際には、単に料金の値下げ交渉を行うだけでは済まなくなる可能性があります。
リテールメディアおよびコマースメディア支出の拡大
リテールメディアは、代理店管理サービス市場において、マネージドサービスに対する独自の需要源を生み出しています。ブランド企業は、小売業者が所有する広告環境や、より広範なコマースメディアチャネル全体にわたる活動を計画するための支援を必要としています。これらのチャネルでは、利用可能なインベントリ、ショッパーのシグナル、キャンペーン指標がネットワークごとに異なる場合があります。この業務には、ネットワーク計画、オーディエンス選定、キャンペーン管理、測定、クリエイティブの適応、および小売パートナーとの商業的な調整において、それぞれ個別の能力が求められます。大規模なプラットフォームには深い運用知識が必要である一方、小規模なネットワークでは調整作業が増え、結果の一貫した把握が難しくなります。こうした状況下では、特に同一の製品ラインが複数のコマース環境で展開される場合、ブランドチームがすべての活動を社内で管理することは困難になり得ます。リテールメディアのプランニングとショッパー分析、クリエイティブ配信を統合して提供できるエージェンシーは、より幅広いコマースプログラムにおいてクライアントを支援することができます。
大企業における社内チームの拡充
代理店管理サービス市場において、一部の大口クライアントでは、社内チームの拡充により外部委託業務の範囲が制限されています。この変化は、エージェンシーとの関係性を完全に置き換えるものではなく、選択的なものです。というのも、社内チームには必ずしも、専門的な技術、世界の事業展開力、あるいは複雑な規制対応業務を遂行する能力が備わっているとは限らないからです。日常的な制作、基本的なキャンペーン実行、および大量処理業務は、クライアント組織内に移管される傾向が強まっています。ファイザーは2025年に社内のSEOおよびAI検索機能を構築しました。一方、Brandtech Groupの報告によると、9ヶ月の間に8社のグローバルクライアントがAIを活用した検索可視化機能を社内化したとのことです。ネスレもシェアードサービスを通じてマーケティング業務を合理化し、サポートするブランド数を2024年初頭の400以上から、2026年までに150へと削減しました。こうした変化により、代理店には、専門的な技術、規制対応のマーケティング、世界の調整、そしてクライアントチームが容易に再現できない業務を提供する必要性が、より明確になってきています。
セグメント分析
2025年、デジタルマーケティングサービスは代理店管理サービス市場の35.36％のシェアを占めました。このセグメントは、検索、ソーシャルプラットフォーム、コネクテッドテレビ、コマースチャネルにわたる成果重視のプランニングに対するクライアントの需要の恩恵を受けています。デジタル配信は、メディア活動と、より即時の測定、最適化、オーディエンス管理、クリエイティブの適応、およびレポート作成を結びつけるため、依然として中心的な役割を果たしています。ブランドの一貫性が重要な消費財や金融サービス分野では、従来のマーケティングサービスやクリエイティブ・コンテンツ制作が依然として重要ですが、生成AIによって定型的なアセット制作に必要な時間とコストが削減されつつあります。これにより、標準的なクリエイティブ業務における「請求可能時間」モデルに圧力が生じています。
Eメールおよびライフサイクル・マーケティング・サービスは、2031年までCAGR7.52％で成長すると予測されており、最も成長の速いサービスとなる見込みです。このサービスにおける代理店管理サービスの市場規模は、サードパーティCookieの有用性が低下する中、自社が保有する顧客関係の重要性が高まっていることを反映しています。Klaviyoは、2026年第2四半期時点で16万5,000件以上の有料アカウントを有し、毎月600億件以上のデータポイントを処理したと報告しています。この規模は、AIを活用したセグメンテーションが中堅ブランドにとってもより利用しやすくなっていることを示しており、プラットフォームによって基本的な実行プロセスが簡素化されています。一方、代理店は、オーディエンス設計、プログラム移行、メッセージのシーケンス設定、顧客アーキテクチャ、およびクロスチャネル統合において、依然として重要な役割を担っています。
地域別分析
2025年、北米は代理店管理サービスの売上高の34.36%を占めました。この地域は、成熟したプログラマティックシステム、高いエージェンシーリテーナー額、そして大手広告持株会社の存在という恩恵を受けています。オムニコムは2025年11月26日にインターパブリックの買収を完了し、プロフォーマ売上高が250億米ドルを超える統合企業を誕生させました。WPPは2025年の売上高として135億5,000万ポンド（173億4,400万米ドル相当）を報告しましたが、同条件ベースの売上高は3.6％減少しました。同社の「Elevate28」計画では、2028年までに年間総コスト削減額5億ポンド（6億4,000万米ドル）を目標としています。
欧州は、英国、ドイツ、フランスが主導する代理店管理サービス市場において、大きな存在感を示しています。同地域のエージェンシーは、2026年8月2日に透明性に関する義務が発効したEU AI法第50条に基づく、特定のコンプライアンス要件に直面しています。これらの義務は、AIによって生成または操作されたコンテンツの開示を対象としており、EUの視聴者に届く作品について、コンテンツの出所を文書化し、開示プロセスを適用する必要性が生じています。コンテンツの審査、出所メタデータ、開示ワークフローをサポートするエージェンシーは、クライアントがこれらの要件を管理するのを支援できます。南米は市場規模としては依然として小さいもの、ブラジルがマネージド・マーケティング・サービスの需要を支え、コロンビアではデジタルサービス事業が発展しています。
アジア太平洋地域は、2031年までCAGR9.21％で成長すると予測されており、最も成長の速い地域セグメントとなる見込みです。代理店管理サービス市場の成長は、中小規模の広告主の膨大な基盤、多様な現地のメディアシステム、そして拡大するデジタルマーケティング活動によって牽引されています。中国のスーパーアプリやリテールメディアの構造は、北米とは異なる事業環境を生み出しており、リテーナー契約の金額が低いため、事業拡大は既存アカウント内の成長よりもクライアント数の増加に依存する傾向が強くなっています。アラブ首長国連邦（UAE）やサウジアラビアが主導する中東地域では、国家開発プログラムやスポーツスポンサーシップを通じて、ホールディング会社や独立系代理店からの投資を集めています。アフリカは依然として初期段階にありますが、ナイジェリアや南アフリカでは、モバイルファーストの広告システムが成熟するにつれて需要が高まっています。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストによるサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- オムニチャネル・キャンペーンのオーケストレーションに対する需要の高まり
- リテールメディアおよびコマースメディアへの支出の伸び
- 測定可能なROIおよび成果連動型報酬へのニーズの高まり
- 中小企業におけるフルファネル・マーケティング実行の外部委託
- AIガバナンスと合成コンテンツのトレーサビリティ
- プライバシーを保護したファーストパーティデータの活用
- 市場抑制要因
- 大企業における社内チームの拡充
- 手数料の圧縮と調達主導のコモディティ化
- プライバシー制限のある「ウォールド・ガーデン」間におけるアトリビューションの断片化
- 専門職における人材定着の課題
- マクロ経済要因が市場に与える影響
- 業界バリューチェーン分析
- 技術動向
- 規制情勢
- ポーターのファイブフォース分析
第5章 市場規模と成長予測
- 提供別
- デジタルマーケティングサービス
- 従来のマーケティングサービス
- 広報・コミュニケーション
- クリエイティブおよびコンテンツ制作
- ブランド戦略およびコンサルティング
- Eメールおよびライフサイクル・マーケティング・サービス
- サービス別
- 戦略およびコンサルティング
- クリエイティブサービス
- キャンペーン管理
- メディア管理
- 分析および最適化
- その他のサービス
- エンドユーザー産業別
- 小売・Eコマース
- メディア・エンターテイメント
- ヘルスケア・ライフサイエンス
- 旅行・ホスピタリティ
- 消費財
- その他のエンドユーザー産業（BFSI、教育、自動車、IT・通信など）
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- チリ
- その他の南米諸国
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- スペイン
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- オーストラリア
- その他のアジア太平洋諸国
- 中東
- アラブ首長国連邦
- サウジアラビア
- カタール
- その他の中東諸国
- アフリカ
- 南アフリカ
- エジプト
- ナイジェリア
- その他のアフリカ諸国
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- WPP plc
- Omnicom Group Inc.
- Publicis Groupe S.A.
- The Interpublic Group of Companies, Inc.
- Dentsu Group Inc.
- Havas N.V.
- Stagwell Inc.
- Accenture plc
- Deloitte Touche Tohmatsu Limited
- IBM Corporation
- Cognizant Technology Solutions Corporation
- S4 Capital plc
- M&C Saatchi plc
- Serviceplan Group SE & Co. KG
- VCCP Limited
- WebFX, Inc.
- Disruptive Advertising, LLC
- Ignite Visibility, LLC
- NP Digital, LLC
- 9thWonder LLC
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
- ページ情報
- 英文 181 Pages
- 納期
- 2～3営業日
