中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場：市場シェア分析、産業動向・統計データ、成長予測（2026年～2031年）
SME marketing-as-a-Service Market - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 181 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2119061
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概要
Mordor Intelligenceによると、中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）の市場規模は、2025年に81億2,000万米ドルと評価され、2026年の92億1,000万米ドルから2031年までに180億7,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2031年までの予測期間におけるCAGRは14.43％となる見込みです。
当レポートは、サービスの種類（需要創出・顧客獲得、コンテンツ・ブランド管理など）、エンゲージメントモデル（フルマネージド・マーケティングサービスなど）、エンドユーザー産業（小売業・eコマース、メディア・エンターテインメント、医療・ライフサイエンス、旅行・ホスピタリティなど）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）で示されています。
世界の中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場の動向と洞察
常勤の人員を確保せずに、上級レベルのマーケティング専門知識を求める中小企業のニーズの高まり
経験豊富なマーケティング人材の不足により、マネージドサービスへの関心が高まっています。多くの企業は社内で必要なすべての専門分野の人員を確保できないため、予算の制約がさらなるプレッシャーとなっています。デロイトの報告によると、2025年2月時点でB2Bサービス企業は売上高の12.2％をマーケティングに割り当てていました。中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場は、常勤の幹部を採用することなく、小規模企業に上級レベルの指導へのアクセスを提供します。Sagefrogの調査によると、アウトソーシングの決定理由の22％は社内のリソース不足によるものであり、さらに22％は社内チームをフルに編成する場合と比較した費用対効果の高さが理由でした。ただし、この調査結果は独立した市場指標としては信頼されていません。また、AIを活用したワークフローにより、上級スペシャリストが複数のクライアントを同時にサポートできるようになります。これにより、中小企業向けのフラクショナル・マーケティング・リーダーシップの実質的な供給が拡大します。
マルチチャネルでの顧客獲得への圧力が高まり、アウトソーシングによる実行が好まれる
中小企業では、有料ソーシャル広告、検索広告、メール、コンテンツを横断した連携した活動へのニーズが高まっています。社内のジェネラリスト1名では、これらのチャネルすべてにおいて最新の専門知識を維持することが困難な場合があります。そのため、中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場では、社内チームが戦略を担当し、外部の専門家がチャネルプログラムを運用するハイブリッドモデルが支持されています。また、ブラウザのプライバシー規制により、コンバージョン追跡や同意管理の難易度も高まっています。管理頻度の低いアカウントでは、プラットフォームのアルゴリズムが配信を最適化するために使用する品質シグナルが失われる可能性があります。ヴェンダスタは2026年7月にTikTokのチャネルセールス・パートナーの認定を受け、同社のMatchCraftワークフローを通じてキャンペーンの立ち上げと管理が可能になりました。この動きは、ローカルビジネス広告において統合型チャネルツールの役割が拡大していることを反映しています。
中小企業の予算の変動性と契約期間の短さ
中小企業との契約は、収益の変動性により大企業向けのアウトソーシング契約に比べて予測が難しくなることがあります。予算や業務範囲の不一致により、クライアントはキャンペーンの成果が明確になる前に業務を一時停止してしまう可能性があります。その結果、中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場では、各契約の初期段階で価値を実証する必要性が高まっています。多くのプロバイダーは、レポートの提出や初期のマイルストーン達成を、契約開始後60日から90日以内に集中させています。契約サイクルが短いと、収益の見通しが立ちにくくなり、顧客獲得へのプレッシャーが高まる可能性があります。リード数、パイプライン価値、または収益帰属に基づくモジュール式の価格設定を採用することで、定期的なリテイナー料に関する懸念を軽減することができます。
セグメント分析
需要創出・顧客獲得は、2025年に中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場の36.41％を占めました。これは最大のサービス種別であり、その背景には、有料検索、有料ソーシャルメディア、SEOプログラムの連携が、多くの中小企業にとって中心的なアウトソーシングニーズとなっていることがあります。Meta Advantage+、Google Performance Max、TikTokは、一貫した活動と品質シグナルを持つ適切に管理されたアカウントに高い成果をもたらします。これにより、「常時稼働型」のプログラムと「断続的に管理される」キャンペーンとの間の格差が広がる可能性があります。プロバイダーは、チャネル計画、予算管理、およびトラッキングを連携させることで、この格差に対処できます。コンテンツ・ブランド管理は、2番目に大きなサービスカテゴリーです。この分野は、コンテンツの公開量に重点を置くことから、トピックにおける権威性や、AIを活用した検索に適したコンテンツ形式へと移行しつつあります。マーケティング分析・レポート作成も、クライアントがリテーナー契約内でパフォーマンスをリアルタイムに把握できることを期待しているため、ますます重要になっています。
マーケティング自動化とCRM管理は、最も急成長しているサービス種別であり、中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場におけるこのセグメントの市場規模は、2026年から2031年にかけてCAGR15.29％で拡大すると予測されています。HubSpot、Salesforce、Zohoは、連携したキャンペーンワークフローへのアクセスを容易にしていますが、ライセンスの活用には依然として熟練した導入スキルが求められます。マネージドプロバイダーは、顧客レコード、キャンペーン活動、フォローアッププロセスを、実用的なワークフローとして連携させることができます。フラクショナル・マーケティング・リーダーシップは、常勤の経営幹部を配置することなく、上級レベルの戦略的指針を提供する独自のニッチ分野です。AIを活用した実行体制により、経験豊富な専門家が4～6社の中小企業クライアントを同時に担当することが可能になります。専門的なSEO、有料メディア、動画制作サービスも依然として重要な位置を占めています。クライアントがベンダーとの取引関係を最小限に抑えたい場合、これらのサービスをより広範なプログラムに組み込むことが可能です。したがって、中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場は、広範なマネージド・プログラムと、より専門的なサービス契約の両方を支えています。
地域別分析
2025年、北米は中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場の39.21％を占めました。この地域では、MaaSプラットフォームの集中度が高く、中小企業の間でテクノロジーの利用が広く普及しています。米国商工会議所によると、2025年には米国の中小企業における生成AIの利用率が58％に達しました。Thryv社は2025年のSaaS売上高が4億6,100万米ドルとなり、前年比34.2％増を記録したと報告しています。カナダでは英語とフランス語のコンテンツが求められている一方、メキシコでは北米との貿易に関連するスペイン語プログラムが支援されています。
欧州では、中小企業のスキルギャップや、個人データに関する要件の厳格化が影響を及ぼしています。Weitkamp Marketing社は、2026年3月に、産業分野の中堅企業向けにMaaS（Marketing-as-a-Service）のサブスクリプションモデルを立ち上げました。IPAの報告によると、2026年第1四半期の英国企業の純予算残高は+7.3％でした。GDPRおよびEU AI法は、データ処理やAIの監督に関する実践が文書化されているプロバイダーを優遇しています。
アジア太平洋は最も急成長している地域であり、中小企業向けMaaS（Marketing-as-a-Service）市場は、2026年から2031年にかけてCAGR14.84％で拡大すると予測されています。中国、インド、韓国、および東南アジアでは、Eコマース、ソーシャルコマース、そして中小企業向けのデジタルトランスフォーメーションプログラムを通じて成長が支えられています。同地域の企業には、現地のプラットフォーム、言語、データ規制に対応したサービスが求められています。また、サウジアラビアがエンターテインメント、スポーツ、観光分野において中小企業を中心とした活動を展開していることから、中東も成長の可能性を秘めています。アフリカは全体としてまだ初期段階にありますが、南アフリカ、ナイジェリア、エジプトでは、都市部のフィンテック、消費財、小売クラスターにおいて導入の兆しが見られます。
その他の特典：
- Excel形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 分析の前提条件と市場の定義
- 分析範囲
第2章 分析手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- 常勤の人員を確保せずに、マーケティングの専門知識を持つ上級人材を求める中小企業のニーズが高まっています
- マルチチャネルによる顧客獲得の圧力により、業務のアウトソーシングが有利となっています
- ソーシャル、検索、コンテンツ主導の需要創出への強いシフト
- 手頃な価格のAIと自動化が、中小企業のサービス範囲を拡大しています
- ファーストパーティデータとAI検索への対応が、新たなマネージドサービスの需要を生み出しています
- 断片化したMarTechスタックが、サブスクリプション主導の最適化アウトソーシングを促進しています
- 市場抑制要因
- 中小企業の予算変動性と短期契約サイクル
- データプライバシー、著作権、およびAIガバナンスに関するリスク
- 中小企業における経営者主導のマーケティング意思決定のボトルネック
- チャネルの細分化により、アトリビューションの複雑化と解約リスクが高まっています
- マクロ経済要因が市場に与える影響
- 業界バリューチェーン分析
- 技術動向
- 規制情勢
- ポーターのファイブフォース分析
第5章 市場規模・成長率の予測
- サービスの種類別
- 需要創出・顧客獲得
- コンテンツ・ブランド管理
- マーケティング自動化、CRM管理
- マーケティング分析・レポート作成
- フラクショナル・マーケティング・リーダーシップ（非常勤マーケティング責任者）
- その他
- エンゲージメントモデル別
- フルマネージド・マーケティングサービス
- プロジェクトベース・リテーナーサービス
- その他
- エンドユーザー産業別
- 小売業・eコマース
- メディア・エンターテイメント
- 医療・ライフサイエンス
- 旅行・ホスピタリティ
- 消費財
- その他のエンドユーザー産業（BFSI、教育、自動車、IT・通信など）
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- チリ
- その他の南米諸国
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- スペイン
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- オーストラリア
- その他のアジア太平洋諸国
- 中東
- アラブ首長国連邦
- サウジアラビア
- カタール
- その他の中東諸国
- アフリカ
- 南アフリカ
- エジプト
- ナイジェリア
- その他のアフリカ諸国
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Thryv Holdings, Inc.
- Hibu Inc.
- Vendasta Technologies Inc.
- WebFX, Inc.
- LYFE Marketing, LLC
- Ignite Visibility LLC
- Straight North, LLC
- Chief Outsiders, LLC
- yorCMO LLC
- Marketri, LLC
- CMOx, LLC
- SmartSites LLC
- KlientBoost, LLC
- SmartBug Media, LLC
- Ironpaper, Inc.
- Heinz Marketing Inc.
- Red Branch Media, LLC
- Authentic Brand LLC
- Impact Plus, LLC
- Kuno Creative, LLC
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
- ページ情報
- 英文 181 Pages
- 納期
- 2～3営業日
