マネージド情報サービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
Managed Information Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 120 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2073439
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概要
Mordor Intelligenceによると、2026年のマネージド情報サービス市場の規模は3,256億5,000万米ドルと推定されており、2025年の3,031億6,000万米ドルから拡大し、2031年には4,657億4,000万米ドルに達すると予測されています。
2026年から2031年にかけてのCAGRは7.42％となる見込みです。
本レポートは、導入形態（クラウドおよびオンプレミス）、サービスタイプ（マネージドデータセンター、マネージドセキュリティ、マネージドコミュニケーション（UCおよびVoIP）など）、エンドユーザー企業の規模（中小企業および大企業）、エンドユーザーの業種（IT・通信、BFSI、ヘルスケアなど）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。
世界のマネージド情報サービス市場の動向と洞察
ハイブリッド／マルチクラウドアーキテクチャへの移行
ハイブリッドおよびマルチクラウドは、単なるツールの選択肢ではなく、経営陣レベルでの必須要件となっており、2027年までに企業の90％がこのアプローチを採用すると予測されています。ワークロードの移植性、データ居住規則、ベンダーの多様化により運用上の複雑さが増大しており、組織はサードパーティの専門業者に統合管理を委託するようになっています。シスコの報告によると、53％の企業が毎週、オンプレミス環境とクラウド環境の間でワークロードを移動させており、これによりオーケストレーション・プラットフォームやクロスドメイン・ガバナンス・サービスに対する持続的な需要が生まれています。異なるプラットフォーム間で一貫したポリシー適用、統合された可観測性、および自動化されたワークロード配置を提供するプロバイダーは、現在、プレミアム価格を設定しています。この導入傾向は、コンプライアンスとイノベーションの目標を同時に満たさなければならない規制の厳しい業界で特に顕著であり、ローカルでの制御とクラウドの俊敏性を融合できるマネージド・サービスの価値提案をさらに強固なものとしています。
コスト最適化とOPEXへの志向
経済の不確実性や技術の急速な変化により、財務責任者は予測可能なサブスクリプション型支出を志向するようになっています。マネージドサービスは、設備投資を運営費（OPEX）に転換すると同時に、ハードウェアの陳腐化、ライセンシング、人材確保のリスクをベンダーに転嫁します。中小企業はこのモデルを最も急速に採用しています。なぜなら、多額の初期投資を必要とせずに、エンタープライズレベルのセキュリティと分析機能を利用できるからです。また、プロバイダーがコンプライアンス報告やインシデント対応の責任を引き受けるため、社内チームは限られたスキルリソースを顧客向けのイノベーションに振り向けることが可能になります。その結果、OPEX主導の契約では、インフラの可用性だけでなく、サービスレベル、ユーザー体験、ビジネス指標に連動した成果保証が盛り込まれるケースが増えています。
レガシーシステムの統合と規制の複雑さ
多くの企業では、最新のマネージドプラットフォームと容易に連携できない、数十年前のシステム上で基幹アプリケーションを稼働させています。銀行、公益事業、公共機関は、厳格な監査要件に直面しており、これには特注の制御機能、専用のアダプター、および長期にわたる検証サイクルが求められます。カスタム統合はプロジェクトコストを膨らませ、マネージドサービスの魅力を支える規模の経済を損ないます。SOXやGDPRなどのコンプライアンスフレームワークでは、オンプレミスでの監査ログ記録やデータの分離が義務付けられることが多く、プロバイダーは専用の環境を構築せざるを得ず、導入の負担が増大します。これらの要因により、特に多様な規制義務を負う世界の企業において、販売サイクルが長期化し、価値実現までの時間が遅れてしまいます。
セグメント分析
2025年、オンプレミス環境はマネージド情報サービス市場の53.42％のシェアを維持しました。これは、規制の厳しい多くの企業が、インフラの直接管理を引き続き求めているためです。プライベートデータセンターやレイテンシーに敏感なワークロードへの多額の投資が、この傾向をさらに強めています。しかし、クラウドベースのマネージドサービスは2031年までCAGR13.25％で成長する見込みであり、俊敏性と弾力的な利用を重視する業界全体で、ワークロードの移行が加速していることを示しています。現在ではハイブリッド環境が主流となっており、サービスプロバイダーは、両環境にわたる一元的な可視性、構成のずれに対する自動修正、および統一されたセキュリティ制御の提供が求められています。
クラウドの普及加速は、業界固有のコンプライアンス・ブループリント、主権型クラウドゾーン、きめ細かな暗号化オプションを提供するようになったハイパースケール・プラットフォームへの信頼が高まっていることも反映しています。さらに、企業はクラウドの近代化がアプリケーションの変革と切り離せないものであることを認識しており、リファクタリング、DevSecOpsパイプライン、および継続的なコンプライアンス監視への需要を後押ししています。認定されたクラウドの専門知識、独自の移行アクセラレータ、そして堅牢な財務最適化ツールを備えたマネージドサービスパートナーが、より大規模な契約を獲得しています。一方、データセンターのアウトソーシングに限定されているプロバイダーは、クライアントがクラウドネイティブな設計パターンを採用し、ワークロード配置の経済性に関する積極的なガイダンスを期待するようになるにつれ、契約の縮小リスクに直面しています。
マネージドセキュリティサービスは、2025年に総収益の28.92％を占め、CAGR 14.18％で拡大しており、サイバーリスクが企業全体の優先課題へと昇格したことを反映しています。高度なサービスでは現在、脅威インテリジェンス、行動分析、および統合プラットフォームを通じて実行される自動対応が融合され、手動によるトリアージの作業負荷が軽減されています。
また、ゼロトラスト・ネットワーク・アクセス、クラウドワークロード保護、サプライチェーン・リスク評価に対する需要も高まっています。一方、マネージド・データセンターおよびネットワークサービスは、引き続き予測可能な定期収益をもたらしていますが、インフラの自動化により従来のチケット件数が減少しているため、その成長率はセキュリティ分野に後れを取っています。そのため、サービスポートフォリオはセキュアなマルチクラウド環境の構築を中心に統合が進んでおり、プロバイダー各社はIDガバナンス、データ損失防止、コンプライアンス・ダッシュボードを統合しています。Canalysは、セキュリティとクラウド最適化を組み合わせたソリューションが、サイロ化された提案に比べて1.6倍高いクロスセル収益を生み出すことを強調しています。その結果、MDRプラットフォーム、セキュリティ分析、専門のインシデント対応チームに投資するベンダーは、差別化された利益率を確保しています。
地域別分析
北米は、クラウドの早期導入、高度なサイバーセキュリティ規制、そして一流プロバイダーによる充実したエコシステムにより、2025年の収益の34.87％を占め続けました。米国の企業は、予測分析、AIを活用した運用、および料金をビジネスのKPIに連動させる成果ベースの契約を日常的に求めています。カナダでは、連邦政府のデジタル行政プログラムや、セキュアなマルチクラウドの伸縮性に依存する現代的な銀行業務の取り組みを通じて、さらなる勢いが増しています。多くのプロバイダーは、低遅延のサービスレベルを維持しつつ、進化する州レベルのプライバシー法に準拠するため、地域ごとのデリバリーハブやソブリンクラウドゾーンを展開しています。
アジア太平洋地域はCAGR12.45％と最も急速に成長している市場であり、既存の地域との差を縮めつつあります。中国では、スマートシティへの投資や、エッジオーケストレーションとセキュアな接続性を必要とする製造業の高度化政策を通じて、マネージド情報サービスの規模を拡大しています。東南アジア諸国は、クラウドホスト型アプリケーションやモバイルファーストのコマースを採用することで、従来のインフラを飛躍的に飛び越えており、ネットワークの最適化や規制順守に向けたパートナーのサポートが必要とされています。合弁事業の設立、多言語対応のサービスデスク、地域に特化した垂直型ソリューションを展開するプロバイダーは、市場シェアを獲得する上で有利な立場にあります。
欧州では、GDPR、デジタルオペレーショナルレジリエンス法、およびサステナビリティ報告義務に支えられた、成熟しつつも堅調な需要が見られます。ドイツと英国は依然として最大の支出国ですが、EUの復興基金がデジタル化プロジェクトを支援するにつれ、南欧諸国の成長も加速しています。プロバイダー各社は、測定可能な炭素削減イニシアチブ、EU域内限定のデータ居住要件、監査対応済みのコンプライアンス関連資料の提供を通じて、他社との差別化を図っています。今後、環境規制がさらに厳格化されるにつれ、再生可能エネルギーの調達や循環型経済に基づくハードウェア運用において、検証可能な進捗を示すパートナーへの調達基準がシフトしていくでしょう。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストによるサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- ハイブリッド／マルチクラウドアーキテクチャへの移行
- コスト最適化とOPEX重視
- 深刻化するサイバー脅威とコンプライアンスへの圧力
- ローカルMSPノードを必要とするエッジコンピューティングの展開
- グリーン・マネージド・サービスに対するサステナビリティ要件
- AIを活用した自律運用（AIOps）の成熟度
- 市場抑制要因
- レガシーシステムの統合と規制の複雑さ
- データ主権／プライバシーに関する懸念
- 熟練人材の不足がMSPコストを押し上げている
- MSPの業務範囲を縮小するサーバーレス／ノーオプスアーキテクチャ
- バリューチェーン分析
- 規制情勢
- 技術展望
- ポーターのファイブフォース分析
- 投資分析
第5章 市場規模と成長予測
- 展開別
- オンプレミス
- クラウド
- サービスタイプ別
- マネージド・データセンター
- マネージド・セキュリティ
- マネージド・コミュニケーション（UCおよびVoIP）
- マネージドネットワーク（LAN/WAN/SASE）
- マネージド・インフラストラクチャ（サーバー／ストレージ）
- マネージド・モビリティおよびデバイス
- マネージド・アプリケーションおよびDevOps
- エンドユーザー企業の規模別
- 中小企業（SME）
- 大企業
- エンドユーザー業界別
- BFSI
- IT・通信
- ヘルスケア
- メディア・エンターテイメント
- 小売・Eコマース
- 製造業
- 政府・公共部門
- その他の業種
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- その他の南米諸国
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- ロシア
- スペイン
- スイス
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋
- 中国
- インド
- 日本
- 韓国
- マレーシア
- シンガポール
- ベトナム
- インドネシア
- その他のアジア太平洋諸国
- 中東・アフリカ
- 中東
- サウジアラビア
- アラブ首長国連邦
- トルコ
- その他の中東諸国
- アフリカ
- ナイジェリア
- 南アフリカ
- その他のアフリカ諸国
- 中東
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- IBM Corporation
- Accenture plc
- Cisco Systems Inc.
- Microsoft Corporation
- AT&T Inc.
- Fujitsu Ltd
- Hewlett Packard Enterprise（HPE）
- Dell Technologies Inc.
- Verizon Communications Inc.
- Rackspace Technology
- Deutsche Telekom AG（T-Systems）
- Nokia Solutions and Networks
- Telefonaktiebolaget LM Ericsson
- Tata Consultancy Services（TCS）
- Wipro Ltd
- HCL Technologies Ltd
- Cognizant Technology Solutions
- NTT DATA Corporation
- Capgemini SE
- Kyndryl Holdings Inc.
- Orange Business Services
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
- ページ情報
- 英文 120 Pages
- 納期
- 2～3営業日
