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市場調査レポート
商品コード
1907349
患者ポータル：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）Patient Portal - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031) |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| 患者ポータル：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年） |
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出版日: 2026年01月12日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 112 Pages
納期: 2～3営業日
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概要
患者ポータル市場は2025年に65億6,000万米ドルと評価され、2026年の77億7,000万米ドルから2031年までに181億8,000万米ドルに達すると予測されています。
予測期間（2026-2031年）におけるCAGRは18.52％と見込まれます。
この急成長は、連邦政府によるFHIRベースのデータ共有義務化、急速なクラウド移行、そしてセルフサービスアクセスに対する消費者の強い需要が相まって、患者ポータル市場がデジタルヘルス戦略の重要な柱となったことを示しています。統合型ポータルは、企業向け電子健康記録（EHR）とシームレスに同期するため、大規模医療システムにおけるデフォルトの選択肢であり続けています。一方、クラウド提供は、医療提供者と支払者の双方がますます求める弾力的なコンピューティングと組み込みAIを実現します。アジア太平洋地域におけるベンチャー資金の増加、FHIRプラグインマーケットプレースの台頭、価値に基づく償還インセンティブの拡大が、導入をさらに加速させています。一方で、注目を集めるサイバー攻撃、高齢者のデジタルリテラシーにおける持続的な格差、医療従事者の受信箱業務量の急増といった課題は、患者ポータル市場が勢いを維持するためには、技術サプライヤーが軽減すべき現実的な障壁となっています。
世界の患者ポータル市場の動向と洞察
連邦相互運用性・有意義利用義務化
認定API開発者は2024年12月31日までに基本FHIR URLを公開することが義務付けられ、患者は特別な手間なく自身のデータに直接電子アクセスできるようになりました。2025年メディケア医師報酬スケジュールでは、インセンティブ支払いが測定可能なポータル利用状況に連動し、コンプライアンスが医療提供者の収益源へと転換されます。一方、連邦機関は2026年までに統一されたFHIRエコシステムを構築することを約束しており、これによりシステム間データ交換が効率化され、ユーザーの期待値が高まります。米国の医療情報交換機関の90%がCDAファイルを送信しているもの、USCDI要件に準拠しているのは40%未満であり、標準化による改善の余地は依然として大きい状況です。罰則が強化され、ボーナスプールが拡大する中、病院は監査対応を満たし品質ボーナスを獲得できる統合ソリューションを優先的に導入しており、患者ポータル市場の成長を後押ししています。
デジタルフロントドアへの消費者需要の高まり
全国調査によると、2022年にポータルを利用した成人は61.3％に達し、パンデミック前の水準から大幅に増加しました。患者の4分の3がデジタルツールが医療体験を向上させると認識しており、医療機関はチャットボット、自己予約機能、個別化コンテンツをプラットフォームに組み込む動きを加速させています。薬局調査では顧客の81％がデジタルチャネルを利用し、90％がシームレスな体験が医療の質を高めると回答。2025年までにこうした期待に応えられない場合、患者ロイヤルティが脅かされるため、高度なポータル機能が患者ポータル市場における競争優位性の核心となるでしょう。
サイバーセキュリティと個人情報漏洩
2024年のチェンジ・ヘルスケア社へのサイバー攻撃では1億人の個人情報が流出し、2,200万米ドルの身代金支払いを余儀なくされ、サードパーティ請求プラットフォームの脆弱性が露呈しました。MOVEitソフトウェア経由で95万件近くの記録に影響を与えたCMSデータ漏洩は、サプライチェーンリスクを浮き彫りにしました。2025年までに医療提供者の40％がAIベースの脅威インテリジェンスを導入する見込みですが、新たな侵害が発生すればプライバシーを重視するユーザーの採用意欲を冷やす可能性があります。データエンドポイントの保護は、患者ポータル市場の持続的拡大における障壁要因であり続けています。
セグメント分析
統合型ソリューションは2025年、患者ポータル市場規模の62.78％を占めました。これは医療機関がインターフェースの煩雑さを最小化する単一ベンダーのエコシステムへ移行したためです。エピックが年間で176施設・29,399床を拡大した事例が、この傾向を如実に示しています。一方、スタンドアローン型ポータルは規模こそ小さいもの、行動医療ワークフローや消費者向け直接テレコンサルハブといった専門的ニーズを満たすことで、堅調な19.63％のCAGRを記録しています。今後5年間で、統合型既存ベンダーはAI機能の深化を図る一方、スタンドアローン型は機敏な導入とニッチモジュールを強調し、患者ポータル市場内で並行した需要の流れを維持していくでしょう。
大規模な大学病院は厳格な相互運用性監査を満たすため統合型ポータルに依存する一方、地域クリニックはコストのかかる移行を避けるためモジュール式のスタンドアローン型ソリューションを採用する傾向があります。この二極化が健全な競合を促し、両層の迅速な機能更新を推進することで、患者ポータル市場全体における機能開発の速度が維持される見込みです。
地域別分析
北米の優位性は、相互運用性に関する義務的規制、高いスマートフォン普及率、堅牢なクラウド接続性により支えられ、2025年には患者ポータル市場シェアの45.87%を占めます。特に米国では、メディケアの「先進プライマリケア支払い制度」がポータル利用の記録を財政的に報奨することで、導入を加速させています。カナダとメキシコは、国家レベルの電子医療戦略と国境を越えたベンダー連携により統合導入を拡大し、地域成長を補完しています。Epicが音声アシスタント機能を強化し、Oracleがクラウドクレジットをバンドルして医療システムを誘致するなど競争企業間の敵対関係は激化していますが、軽量で特化したポータルを提供するニッチプレイヤーが専門クリニックを獲得する事例も依然として見られます。
アジア太平洋地域は政府のデジタル化助成金、高まる中産階級の期待、積極的なモバイルネットワーク拡充を背景に、予測CAGR20.08%で最速の成長を遂げます。インドネシア、タイ、ベトナムでは顕著な民間資金調達（Halodocは2024年に1億米ドル、Doctor Anywhereは4,080万米ドルを調達）により地域特化型フロントドアアプリが構築されています。中国では国家健康情報プラットフォームが省立病院とAIチャットトリアージを連携させ、インドの「アユシュマン・バーラト・デジタル・ミッション」は民間ポータルとシームレスに統合される個人健康IDを発行しています。こうした取り組みが強力な開発基盤を形成し、地方部のインフラ格差があるにもかかわらず、大陸全体の患者ポータル市場を押し上げています。
欧州では、GDPR準拠の同意メカニズムがデジタルデータ交換への患者信頼を高め、着実な成長を記録しています。ドイツの電子患者記録、英国のNHSアプリ拡充、フランスのMon Espace Santeはいずれも、多言語コンテンツと統合薬局サービスを特徴とするポータルアップグレードに向け予算配分を集中させています。南米市場は遅れをとっていますが、ブラジルとアルゼンチンにおける遠隔医療関連法の拡大の恩恵を受けています。一方、中東、特にGCC諸国では、二言語対応ポータルを備えたクラウド対応病院キャンパスにソブリンファンドを割り当てています。こうした世界のモザイク構造により、単一の政策混乱が患者ポータル市場全体の軌道を狂わせることはないと保証されています。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- アナリストによる3ヶ月間のサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- 連邦政府の相互運用性及び有意義利用義務化
- デジタルフロントドアアクセスに対する消費者需要の高まり
- クラウドホスト型電子健康記録（EHR）エコシステムへの急速な移行
- 価値に基づく医療モデルに対する償還インセンティブ
- AIを活用した超個別化教育モジュール
- FHIR対応「プラグイン」アプリマーケットプレースの勢い
- 市場抑制要因
- サイバーセキュリティとプライバシー侵害
- 高齢層におけるデジタルリテラシーおよび健康リテラシーの低さ
- 医療従事者のメッセージ過多による燃え尽き症候群
- 非同期診療に対する不適切な報酬体系
- バリュー/サプライチェーン分析
- 規制情勢
- テクノロジーの展望
- ポーターのファイブフォース
- 新規参入業者の脅威
- 供給企業の交渉力
- 買い手の交渉力
- 代替品の脅威
- 競争企業間の敵対関係
第5章 市場規模と成長予測（金額）
- ポータルタイプ別
- 統合ポータル
- スタンドアローン型ポータル
- 展開モード別
- Web/オンプレミス
- クラウドベース
- エンドユーザー別
- 医療提供者（病院、診療所、統合医療ネットワーク）
- 支払者
- 薬局・小売医療
- 個人／その他
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- スペイン
- その他欧州地域
- アジア太平洋地域
- 中国
- インド
- 日本
- 韓国
- オーストラリア
- その他アジア太平洋地域
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- その他南米
- 中東・アフリカ
- GCC
- 南アフリカ
- その他中東・アフリカ地域
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Epic Systems Corp.
- Oracle Health（Cerner）
- athenahealth Inc.
- Allscripts Healthcare Solutions
- MEDITECH
- NextGen Healthcare
- eClinicalWorks
- Greenway Health
- InteliChart
- McKesson Corp.
- GE HealthCare
- Philips Healthcare
- Teladoc Health
- Luma Health
- GetWellNetwork
- Phreesia
- Cedar
- Weave Communications
- Omada Health
- MyHealthONE（HCA Healthcare）
