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市場調査レポート
商品コード
1687929

ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

Hospitality Property Management Software (PMS) - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 194 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
価格
価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
本日の銀行送金レート: 1USD=144.06円
ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）
出版日: 2025年03月18日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 194 Pages
納期: 2～3営業日
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概要

ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場規模は2025年に16億2,000万米ドルと推定され、予測期間（2025-2030年）のCAGRは7.14%で、2030年には22億6,000万米ドルに達すると予測されます。

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ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場は、観光産業の拡大、ホスピタリティ部門における急速なデジタル変革、商業不動産市場の成長、業務効率化の要求の高まり、テクノロジーの進歩などの要因によって、力強い成長を遂げています。プロパティ・マネジメント・ソフトウェア（PMS）の採用は、オペレーションを最適化し、ゲストの体験を向上させ、進化する業界動向や技術革新に対応する能力により、増加の一途をたどっています。

主なハイライト

  • 可処分所得の増加に伴い、休暇やレジャーに費やす人が増え、観光宿泊施設の需要が高まっています。この動向は、経済的な優位性から、世界的に中小ホテルの成長を後押ししています。その結果、ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）・ベンダーはこの機会を捉え、こうした小規模ホテル向けにカスタマイズされたソフトウェアの提供を拡大しています。
  • クラウドコンピューティングの進歩、業務効率の重視、ゲスト体験の向上に対する需要の高まりが、調査対象市場を形成する上で極めて重要となっています。特筆すべきは、中小規模のホテル（SMH）がこれらのシステムを採用するケースが増えていることで、費用対効果が高く、拡張性に優れ、使い勝手の良いソリューションを求める市場の成長を後押ししています。
  • 新規市場や新興市場ではビジネスの最適化と顧客維持がますます優先されるようになっており、ホテルのプロパティ・マネジメント・システム（PMS）市場は大きな変革期を迎えています。この進化は、合理化されたオペレーション、改善されたゲスト体験、安定した収益創出に対する需要の高まりに後押しされています。
  • 既存システムとの統合課題は、ホスピタリティ業界における最新のプロパティ・マネジメント・ソフトウェア（PMS）の採用を大きく妨げています。こうした課題は、特にレガシーシステムが支配的な老舗ホテルや中堅ホテルで顕著で、業務上のボトルネックを生み出し、コストを膨張させ、市場浸透を減速させています。
  • アジア太平洋やラテンアメリカなどの国々では急速な経済成長により、新しいホテルやリゾートへの投資が活発化しており、費用対効果が高く拡張性の高いホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）への需要が高まっています。インド、中国、インドネシア、ベトナム、ブラジルなどの国々では、国内外からの観光客が急増しています。この急増は、可処分所得の増加、インフラの強化、旅行・ホスピタリティ分野における政府の積極的な取り組みが主な原因となっています。

ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）市場動向

大企業セグメントが大きな市場シェアを占める見込み

  • 国際的なホテルチェーンや高級リゾートが、ホテル・プロパティ・マネジメント・システム（PMS）市場の堅調な成長を牽引しています。複数の拠点で大規模な運営を行うこれらの大手企業は、プロセスを合理化し、ゲストの体験を向上させ、競合の一歩先を行くために高度なPMSソリューションに依存しています。最先端のPMSテクノロジーへの多額の投資は、市場拡大を後押しする重要な要因となっています。
  • 多様な地域にホテルを展開する大規模ホテルチェーンは、一元化されたプロパティ・マネジメント・システム（PMS）から利益を得ています。このシステムは、一貫したサービス品質と運営手順を保証するだけでなく、全施設のプロセスを標準化します。このような統一性は、ゲストに一貫したブランド体験を提供します。さらに、データの一元管理により、リソースの割り当てが合理化され、運営コストの削減にもつながります。
  • 2024年3月、クラウドベースのホスピタリティ・テクノロジー・プロバイダーであるHotelogix社は、インドのSuba Group of Hotels社が同社のマルチ・プロパティ・マネジメント・システムを採用したと発表しました。Subaグループは、Hotelogixのプラットフォームを利用することで、施設全体のプロセスを自動化・合理化し、運営を一元管理することで、成長、収益、顧客満足度の向上を目指しています。同様の動きとして、クラークスホテルズ＆リゾーツは2024年9月、Hotelogixのマルチプロパティ管理システムを採用しました。このプラットフォームは、ザ・クラークスに全施設の一元的な監視機能を付与し、ゲスト体験の向上と収益成長の促進に焦点を当てる。
  • 先進的なPMSプラットフォームは強力な分析ツールを備え、市場動向、顧客の嗜好、運営実績に光を当てる。これにより、利害関係者は情報に基づいたデータ主導の意思決定を行うことができます。データ分析を活用することで、ホテルは価格戦略を微調整することができ、利用可能客室あたりの売上（RevPAR）の向上につながります。
  • 例えば、STRは2024年12月14日に終了する週の米国ホテル業界のRevPARが18.2％上昇したと報告しています。さらに、ホテルは二酸化炭素排出量を削減するため、環境に優しい慣行やグリーンイニシアチブをますます取り入れています。ホスピタリティ部門は、データ分析とパーソナライゼーションによってゲストの体験を再構築し、変革期を迎えています。
  • 世界のホスピタリティ・ツーリズム部門が拡大するなか、ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）（HPMS）のベンダーはこの機会を捉えています。HPMSを採用することで、ホテルやリゾートから民泊やサービスアパートメントまで、さまざまな事業体が日常業務を合理化し、生産性と顧客満足度の両方を高めることができます。
  • 例えば、世界観光機関（国連観光局）のデータによると、世界の国際観光客到着数は、各地域で前年より増加しました。欧州では、国際観光客到着数は2022年の6億945万人から2023年には7億744万人に増加しました。同様に中東では、国際観光客到着数は2022年の6,798万人から2023年には9,347万人に増加しました。

北米が大きな市場シェアを占める見込み

  • 技術の進歩と消費者の期待の変化が、米国のホテル・プロパティ・マネジメント・システム（PMS）市場を大きく成長させています。その先頭に立つ米国のホスピタリティ部門は、業務効率の向上とゲストの体験の向上を目指し、こうした技術革新を迅速に導入しています。人工知能（AI）、機械学習、モノのインターネット（IoT）デバイスをPMSソリューションに統合することで、ホテルは業務を自動化し、業務を合理化するだけでなく、宿泊客にパーソナライズされたサービスを提供しています。
  • テクノロジー企業のSiteMinderは、旅行者の78％が宿泊旅行におけるAIの役割を受け入れていることを明らかにしました。これらの回答者は、2025年までにAIが計画、予約、ホテル滞在に関与することに前向きであることを表明しました。別の開発では、2024年8月現在、米国を拠点とするホスピタリティ大手のノブホテルが、AI主導のインフラを強化しています。ゼロ・トラストの原則に根ざしたこのインフラは、ヒューレット・パッカード・エンタープライズの包括的なHPE Arubaネットワーキング・ソリューションでアップグレードされています。刷新されたネットワークは現在、世界中の一部のノブのホテルで高度なセキュア接続を提供しています。
  • ブティックから大手チェーンに至るまで、ホテルは業務効率を高め、ゲストの体験をパーソナライズするために、クラウドベースのソリューションや人工知能（AI）を活用する傾向を強めています。こうしたクラウドベースのプロパティ・マネジメント・システム（PMS）は、多様なホテルのニーズに合わせて容易に拡張できるだけでなく、オンプレミスのハードウェアへの依存度を低下させます。このシフトは、資本支出の大幅な節約につながります。さらに、どこからでもPMSにアクセスできるため、ホテルのスタッフは柔軟性と対応力の向上を享受できます。
  • 例えば、2024年10月、クラウドベースのホテル・プロパティ・マネジメント・システム（PMS）とゲスト中心テクノロジーのプロバイダーであるステイタッチは、コブルストン・ホテルズとパートナーシップを結びました。Cobblestoneは急速に拡大するホテルフランチャイズで、29州に広がる140以上の施設を誇っています。ステイタッチは、先進的な自動化技術のパワーを活用し、Cobblestoneのポートフォリオ全体にクラウドPMSを迅速に展開するという快挙を成し遂げました。
  • カナダでは、ホテル・プロパティ・マネジメント・システム（PMS）市場は、技術革新と観光部門の繁栄によって急成長を遂げています。カナダのホテルにとって、オンライン旅行代理店（OTA）や世界・ディストリビューション・システム（GDS）プラットフォームとシームレスに統合することは、オンラインでの認知度を高め、予約を合理化するために不可欠です。これらのプラットフォームとリアルタイムで同期するPMSソリューションは、オーバーブッキングを防ぐだけでなく、ピーク時の客室稼働率を保証し、カナダのホテル業界において有利なポジションを確立します。
  • CoStar Group, Inc.の2024年6月のデータによると、カナダのホテル業界は、平均客室単価（ADR）の上昇に支えられ、引き続き繁栄しています。具体的には、カナダのホテル稼働率は0.5％上昇し、2024年には74.5％に達しました。ADRは231.04カナダドルで、2023年から3.7％上昇しました。景気の見通しが明るいことから、ホテルは先進的な不動産管理システム（PMS）ソリューションにますます注目しています。このような楽観的な見方は、事業拡大計画を後押しするだけでなく、拡張性の高いPMSプラットフォームに対する需要も高めています。さらに、経済的な信頼が高まったことで、ゲストの体験を向上させるPMS機能を採用する道が開かれました。

ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）業界の概要

ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア（PMS）市場は細分化されており、さまざまな企業が地域規模で市場シェアを獲得しようと競い合っています。

統合された製品を提供する主要ベンダーは、バリューチェーンに存在感を示し、リスクを軽減できるため、自社ソリューションの採用で高いシェアを占めると予想されます。

さらに、市場への浸透度と高度な製品を提供する能力により、競争企業間の敵対関係は今後も高まると予想されます。市場は需要主導型であるため、イノベーションは製品の差別化において重要な役割を果たし、その結果、競争上の優位性を獲得するためのイノベーションに対する需要が高くなります。

オラクル・ホスピタリティ、セイバー、アジリシスといった世界・プレーヤーは、新興参入企業とともに市場で競合しています。Cloudbeds、Mews、GuestlineのようなクラウドベースのPMSプロバイダーは、コスト効率、柔軟性、拡張性の高いソリューションを提供することで、Oracle Hospitalityのような従来のリーダーを混乱させています。レガシーシステムからSaaSへの移行により参入障壁が下がり、市場競争が激化しています。

さらに、ホスピタリティ不動産管理ソフトウェア市場における合併・買収活動が競争企業間の敵対関係を激化させています。

全体として、市場の競合の程度は高いと考えられ、市場の予測期間中に成長すると予想されます。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場洞察

  • 市場概要
  • 業界の魅力度-ポーターのファイブフォース分析
    • 供給企業の交渉力
    • 買い手の交渉力
    • 新規参入業者の脅威
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係
  • 主要経済動向の分析

第5章 市場力学

  • 市場促進要因
    • 中小規模ホテルからの導入拡大
    • ビジネスの最適化と顧客維持の重視が新市場での成長を促進
  • 市場の課題
    • 既存ソリューションとの統合課題

第6章 市場セグメンテーション

  • 展開別
    • オンプレミス
    • クラウド
  • 不動産規模別
    • 中小企業
    • 大企業
  • 不動産タイプ別
    • ホテルおよびリゾート
    • モーテルとロッジ
    • ホームステイ
    • サービス・アパート
    • その他
  • 地域別
    • 北米
      • 米国
      • カナダ
    • 欧州
      • 英国
      • ドイツ
      • フランス
      • イタリア
    • アジア
      • 中国
      • 日本
      • インド
    • オーストラリア・ニュージーランド
    • ラテンアメリカ
    • 中東・アフリカ

第7章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Oracle Corporation
    • Booking Ninjas
    • Clock Software Ltd.
    • Infor Equity Holdings LLC
    • Stayntouch, Inc.
    • Planet
    • Mews Systems
    • Maestro PMS
    • Springler-Miller Systems
    • Guestline Limited
    • Cloudbeds
    • Amadeus Hospitality
    • Agilysys NV LLC
    • innRoad Hotel Management Software
    • AppFolio, Inc.

第8章 投資分析

第9章 市場の将来

目次
Product Code: 66953

The Hospitality Property Management Software Market size is estimated at USD 1.62 billion in 2025, and is expected to reach USD 2.26 billion by 2030, at a CAGR of 7.14% during the forecast period (2025-2030).

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The hospitality management software market is experiencing robust growth, driven by factors such as the expansion of the tourism industry, rapid digital transformation within the hospitality sector, growth in the commercial real estate market, increasing demand for operational efficiency, and advancements in technology. The adoption of Property Management Software (PMS) continues to rise due to its ability to optimize operations, enhance guest experiences, and align with evolving industry trends and technological innovations.

Key Highlights

  • As disposable incomes rise, people are increasingly spending on vacations and leisure activities, driving up demand for tourist accommodations. This trend is bolstering the growth of small and medium hotels globally, owing to their economic advantages. Consequently, hospitality property management software vendors are seizing the opportunity, broadening their software offerings tailored for these smaller hotels.
  • Advancements in cloud computing, a heightened emphasis on operational efficiency, and an escalating demand for enhanced guest experiences have been pivotal in shaping the market studied. Notably, small and medium-sized hotels (SMHs) have increasingly adopted these systems, fueling market growth as they seek cost-effective, scalable, and user-friendly solutions.
  • As new and emerging markets increasingly prioritize business optimization and customer retention, the hotel Property Management System (PMS) market is undergoing a significant transformation. This evolution is fueled by a rising demand for streamlined operations, improved guest experiences, and consistent revenue generation.
  • Integration challenges with existing systems significantly hinder the adoption of modern Property Management Software (PMS) in the hospitality industry. These challenges, especially pronounced in established and mid-tier hotels dominated by legacy systems, create operational bottlenecks, inflate costs, and decelerate market penetration.
  • Rapid economic growth in countries in regions such as Asia Pacific and Latin America is fueling investments in new hotels and resorts, driving the demand for cost-effective and scalable hospitality property management software. Countries such as India, China, Indonesia, Vietnam, and Brazil are experiencing a boom in both domestic and international tourism. This surge is largely attributed to rising disposable incomes, enhanced infrastructure, and proactive government initiatives in the travel and hospitality sectors.

Hospitality Property Management Software (PMS) Market Trends

Large Enterprises Segment is Expected to Hold Significant Market Share

  • International hotel chains and luxury resorts are driving the robust growth of the Hotel Property Management System (PMS) market. These major players, managing vast operations across multiple locations, rely on advanced PMS solutions to streamline processes, elevate guest experiences, and stay ahead of the competition. Their hefty investments in cutting-edge PMS technologies are a key factor fueling the market's expansion.
  • Large hotel chains, with properties spanning diverse regions, benefit from a centralized Property Management System (PMS). This system not only ensures consistent service quality and operational procedures but also standardizes processes across all properties. Such uniformity fosters a cohesive brand experience for guests. Moreover, centralized data management streamlines resource allocation, leading to reduced operational costs.
  • In March 2024, Hotelogix, a cloud-based hospitality technology provider, announced that India's Suba Group of Hotels had adopted its multi-property management system. With Hotelogix's platform, Suba Group aims to automate and streamline processes across its properties, ensuring centralized control over operations to boost growth, revenue, and guest satisfaction. In a similar move, in September 2024, The Clarks Hotels & Resorts adopted Hotelogix's multi-property management system in September 2024. This platform will grant The Clarks centralized oversight of all its properties, focusing on enhancing guest experiences and driving revenue growth.
  • Advanced PMS platforms equip users with powerful analytics tools, shedding light on market trends, customer preferences, and operational performance. This empowers stakeholders to make informed, data-driven decisions. By leveraging data analysis, hotels can fine-tune their pricing strategies, leading to heightened revenue per available room (RevPAR).
  • For instance, STR reported an impressive 18.2% surge in the U.S. hotel industry RevPAR for the week ending December 14, 2024. Furthermore, hotels are increasingly embracing eco-friendly practices and green initiatives to mitigate their carbon footprint. The hospitality sector is undergoing a transformation, with data analytics and personalization reshaping guest experiences.
  • As the global hospitality and tourism sector expands, vendors of hospitality property management software (HPMS) are seizing the opportunity. By adopting HPMS, entities ranging from hotels and resorts to homestays and service apartments can streamline daily operations, boosting both productivity and customer satisfaction.
  • For instance, according to the data from the World Tourism Organization (UN Tourism), the number of international tourist arrivals worldwide increased in each region compared to the previous year. In Europe, the number of international tourist arrivals increased from 609.45 million in 2022 to 707.44 million in 2023. Similarly, in the Middle East, the number of international tourist arrivals rose to 93.47 million in 2023 from 67.98 million in 2022.

North America is Expected to Hold Significant Market Share

  • Technological advancements and changing consumer expectations are fueling significant growth in the U.S. Hotel Property Management System (PMS) market. Leading the charge, the U.S. hospitality sector is swiftly adopting these innovations, aiming to boost operational efficiency and elevate guest experiences. By integrating artificial intelligence (AI), machine learning, and Internet of Things (IoT) devices into their PMS solutions, hotels are not only automating tasks and streamlining operations but also personalized services for their guests.
  • SiteMinder, a technology firm, found that 78% of travelers are receptive to AI's role in their accommodation journey. These respondents expressed their openness to AI's involvement in planning, booking, and hotel stays by 2025. In another development, as of August 2024, Nobu Hotels, a US-based hospitality giant, is enhancing its AI-driven infrastructure. This infrastructure, rooted in Zero Trust principles, is being upgraded with a comprehensive HPE Aruba Networking solution from Hewlett Packard Enterprise. The revamped network now provides advanced secure connectivity at select Nobu properties globally.
  • Hotels, from boutique establishments to large chains, are increasingly turning to cloud-based solutions and artificial intelligence (AI) to boost operational efficiency and personalize guest experiences. These cloud-based Property Management Systems (PMS) not only scale effortlessly to meet diverse hotel needs but also diminish reliance on on-premises hardware. This shift translates to significant savings in capital expenditures. Moreover, with the ability to access the PMS from any location, hotel staff enjoy heightened flexibility and responsiveness.
  • For instance, in October 2024, Stayntouch, a provider of cloud-based hotel property management systems (PMS) and guest-centric technologies, forged a partnership with Cobblestone Hotels. Cobblestone, a rapidly expanding hotel franchise, boasts over 140 properties spread across 29 states. In a remarkable feat, Stayntouch swiftly rolled out its cloud PMS throughout Cobblestone's portfolio, harnessing the power of advanced automation technology.
  • In Canada, the Hotel Property Management System (PMS) market is witnessing a surge fueled by tech innovations and a thriving tourism sector. For Canadian hotels, integrating seamlessly with Online Travel Agencies (OTAs) and Global Distribution System (GDS) platforms is vital to bolster their online visibility and streamline bookings. PMS solutions that provide real-time sync with these platforms not only avert overbooking but also guarantee peak room occupancy, positioning them favorably within the Canadian hotel landscape.
  • CoStar Group, Inc.'s June 2024 data reveals that Canada's hotel industry continues to thrive, buoyed by rising average daily rates (ADR). Specifically, hotel occupancy in Canada ticked up by 0.5%, reaching 74.5% in 2024. The ADR stood at CAD 231.04, reflecting a 3.7% uptick from 2023. With a positive economic outlook, hotels are increasingly turning to advanced Property Management System (PMS) solutions. This optimism not only fuels expansion plans but also heightens the demand for scalable PMS platforms. Moreover, bolstered financial confidence paves the way for adopting PMS features that elevate guest experiences.

Hospitality Property Management Software (PMS) Industry Overview

The hospitality property management software market is fragmented, and various companies compete on a regional scale to gain market share.

Major vendors that offer integrated products are expected to command a higher share of the adoption for their solutions due to the spread of their presence over the value chain and the ability to mitigate the risk.

Additionally, owing to the market penetration and ability to offer advanced products, the intensity of competitive rivalry is expected to continue to be high. As the market is demand-driven, innovation plays a vital role in product differentiation, resulting in high demand for innovation to gain competitive advantages.

Global players like Oracle Hospitality, Sabre, and Agilysys compete in the market alongside emerging entrants. Cloud-based PMS providers such as Cloudbeds, Mews, and Guestline have disrupted traditional leaders like Oracle Hospitality by delivering cost-efficient, flexible, and scalable solutions. The shift from legacy systems to SaaS has lowered entry barriers, intensifying competition in the market.

Further, the mergers and acquisition activities in the hospitality property management software market are intensifying the competitive rivalry.

Overall, the degree of competition in the market is considered high and expected to grow over the forecast period of the market.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
    • 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.2.2 Bargaining Power of Buyers
    • 4.2.3 Threat of New Entrants
    • 4.2.4 Threat of Substitutes
    • 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.3 Analysis of Key Economic Trends

5 MARKET DYNAMICS

  • 5.1 Market Drivers
    • 5.1.1 Growing Adoption from Small and Medium-scale Hotels
    • 5.1.2 Stronger Emphasis on Business Optimization and Customer Retention to Drive Growth in New Markets
  • 5.2 Market Challenges
    • 5.2.1 Integration Challenges with Existing Solutions

6 MARKET SEGMENTATION

  • 6.1 By Deployment
    • 6.1.1 On-premise
    • 6.1.2 Cloud
  • 6.2 By Property Size
    • 6.2.1 Small and Medium Enterprises
    • 6.2.2 Large Enterprises
  • 6.3 By Property Type
    • 6.3.1 Hotels and Resorts
    • 6.3.2 Motels and Lodges
    • 6.3.3 Homestay Accommodations
    • 6.3.4 Service Apartments
    • 6.3.5 Other Property Types
  • 6.4 By Geography
    • 6.4.1 North America
      • 6.4.1.1 United States
      • 6.4.1.2 Canada
    • 6.4.2 Europe
      • 6.4.2.1 United Kingdom
      • 6.4.2.2 Germany
      • 6.4.2.3 France
      • 6.4.2.4 Italy
    • 6.4.3 Asia
      • 6.4.3.1 China
      • 6.4.3.2 Japan
      • 6.4.3.3 India
    • 6.4.4 Australia and New Zealand
    • 6.4.5 Latin America
    • 6.4.6 Middle East and Africa

7 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 7.1 Company Profiles
    • 7.1.1 Oracle Corporation
    • 7.1.2 Booking Ninjas
    • 7.1.3 Clock Software Ltd.
    • 7.1.4 Infor Equity Holdings LLC
    • 7.1.5 Stayntouch, Inc.
    • 7.1.6 Planet
    • 7.1.7 Mews Systems
    • 7.1.8 Maestro PMS
    • 7.1.9 Springler-Miller Systems
    • 7.1.10 Guestline Limited
    • 7.1.11 Cloudbeds
    • 7.1.12 Amadeus Hospitality
    • 7.1.13 Agilysys NV LLC
    • 7.1.14 innRoad Hotel Management Software
    • 7.1.15 AppFolio, Inc.

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 FUTURE OF THE MARKET