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市場調査レポート
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1642200

マネージドテスティングサービス：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

Managed Testing Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 132 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
価格
価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
本日の銀行送金レート: 1USD=146.08円
マネージドテスティングサービス：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）
出版日: 2025年01月05日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 132 Pages
納期: 2～3営業日
GIIご利用のメリット
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概要

マネージドテスティングサービス市場規模は、2025年に3,288億5,000万米ドルと推定され、2030年には4,990億5,000万米ドルに達すると予測され、予測期間（2025～2030年）のCAGRは8.7%です。

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顧客は、企業がパーソナライズされたコンテンツを提供し、すべてのチャネルで一貫した体験を提供することを期待しているため、品質保証とテストの重視度が高まっています。企業が拡大するにつれ、複数の事業部門をサポートするビジネス・アプリケーションを十分な成熟度と堅牢性で提供することの重要性と困難性が増しています。これが、マネージドテストサービスの成長に寄与しています。

主なハイライト

  • マネージドテスティングサービス（MTS）は、テストプロセス全体を含む、テストプロジェクトのすべての部分をカバーします。作業を開始する前に、サービスプロバイダーと顧客は、プロジェクトのアクションプランについて話し合います。マネージドテストは、テストが複雑で、複数の当事者による調整が必要な場合に有効です。そのためには、顧客が必要とする専門知識とリソースを獲得する必要があります。組織がマネージドテストを好むのは、それが予測可能性と柔軟性を提供し、コストを下げるからです。すべてのテストライセンス、アクティビティ、コンタクトポイント、およびサービスを同時に考慮することで、プロジェクトの予測と追跡が容易になります。これにより、プロジェクトのタイムラインは短縮され、コストの計算も容易になります。
  • しかし、市場にとっての大きな課題は、より熟練した労働力の必要性です。顧客の要求を理解し、適切な検査方法を適用するには、専門的な知識が必要です。これは、企業にとって教育コストの増加を意味します。このため、ITサプライの新興メーカーや販売業者は、物理サーバーを仮想化環境に置き換えるための買収や提携を進めています。これにより、95％の稼働率を維持しながら、コストを約15％削減しました。
  • マネージドサービスは、ダウンタイムや重複を減らし、アプリケーション・テスト、サービス・カタログ開発、専門家によるコンサルティングなど、カスタマイズされた付加価値サービスを提供します。市場の成長は、多くの監視ツールやインフラレイヤーを管理するさまざまなチームによって支えられています。例えば、BMCは最近「BMC Helix ITSM」を発表しました。これは一元化された、クラウドネイティブな、観測可能性主導の、AIOps統合システムです。このシステムは、ITインフラ、アプリケーション・パフォーマンス、ネットワーク・パフォーマンス、クラウド・モニタリング・ツールからのデータを完全に可視化します。個人やチームのダッシュボードも、各ユーザーのニーズに合わせて調整されます。
  • 市場成長の原動力は、自動化、IoT、ブロックチェーン、クラウドコンピューティングといったクラウドベースのテクノロジーの利用拡大や、コア・コンピタンスにより集中することによる業務効率の改善です。また、セキュアなカスタムITソリューションやアプリケーションのホスティングを最初から最後まで提供するマネージドサービスが市場成長を促進すると予想されます。さらに、COVID-19パンデミックの出現は、事業運営とサプライチェーンを混乱させました。事業運営とリモート・ワーキング・ソリューションが急変した結果、従業員は会社所有のデバイスでさまざまな業務アプリケーションにアクセスする必要が生じた。COVID-19パンデミックの最中とその後、組織はマネージドサービスに依存するようになった。
  • また、マネージドサービスは、業務がより円滑に行われるように、管理業務を第三者に委ねるものです。クラウドベースのテクノロジーのイントロダクションとその普及が、マネージドサービスをもたらしました。マネージドサービスは、企業が業務効率を向上させ、営業経費を削減するのに役立ちます。クラウドやマネージドサービス・プロバイダーへの管理機能のアウトソーシング志向の高まりが、予測期間中の市場成長を促進すると予想されます。
  • COVID-19の流行により、企業は在宅勤務を重視しています。クラウドサービスを利用する企業はここ数年で増加しています。これは、政府がコロナウィルスの蔓延を食い止めるために閉鎖措置を取った場合でも、企業が確実にビジネスを継続できるようにしたかったからです。ほとんどの企業はすでにマネージドクラウドサービス・プロバイダーとの契約を更新しているが、これは企業のクラウド移行がより一般的になり、場合によっては勢いを増すと予想しているからです。さらに、デジタルトランスフォーメーションを促進する取り組みの一環として、企業や組織は機械学習などの最新技術の採用を強く強調しています。

マネージドテスティングサービス市場の動向

最も高い成長を遂げるヘルスケア

  • ヘルスケアのビジネスモデルは、患者を第一に考え、予防とより良いケアを重視するシステムへと大きく変化しています。相互運用性、規制コンプライアンス、エンドユーザー技術（モバイル、異なるOS）のコンプライアンスに対するニーズが高まる中、ヘルスケアアプリのテストには現在、多くの技術的スキル、多くの時間、多くの費用が必要となっています。例えば、インドに本社を置くCignitiは、病院、製薬会社、ヘルスケアサービス、臨床検査室、診断センター、第三者機関（TPA）、支払者、医療機器メーカー、ヘルスケア独立系ソフトウェアベンダー（ISV）、研究機関がヘルスケアおよびライフサイエンス・ソフトウェアをテストするのを支援しています。
  • ニュージャージー州を拠点とするCitius Tech社は、ヘルスケア・ビジネス向けに数種類のテストを提供しています。その中には、IHEやHITSPなど、企業全体のヘルスケア・ワークフローの機能テスト・テストもあります。メディカル・イメージング・テストでは、MESA、DVTK、Mirthなど、メディカル・イメージング向けに作られたテスト自動化ツールを使用します。彼らは、医療業界におけるセキュリティやフレームワークのMeaningful Use、HIPAA、FDA、VA要件などを求めています。相互運用性テスト：相互運用性テスト：業界標準のテストツールを使用して、HL7、FHIR、DICOM、NCPDP、CCD/CDAなどの相互運用性標準への適合性をテストします。
  • マイクロソフト社はまた、ヘルスケアとライフサイエンス向けのクラウド技術はより良くなっていると述べています。例えば、Azure Health Data ServicesやMicrosoft Cloud for Healthcareのアップデートは、誰でも利用できるようになった。最近、ニュアンス・コミュニケーションズを買収したことで、マイクロソフトは、最も差し迫った問題を解決するために信頼できるAIを使用することで、組織がより多くの人々を支援できるよう支援するユニークな立場にあります。これは、すべての人にとってヘルスケアの未来を変えるでしょう。
  • さらに、医療業界はこの2年間で急速なデジタル変革を遂げています。マイクロソフトのクラウドは昨年、ヘルスケア向けのソフトウェアをリリースし、臨床医のバーンアウト（燃え尽き症候群）などの問題に対処し、患者によりパーソナライズされたケアを提供し、異なるシステム間で健康データを簡単に共有できるようにしました。
  • マイクロソフトは、患者エンゲージメントと臨床医の経験を向上させ、臨床と業務に関する洞察を改善し、医療チームの連携を容易にするヘルスケア戦略を実現し続けています。Microsoft Cloud forヘルスケアは、強力で統合された完全なクラウドサービスを実現するために、マイクロソフトのあらゆる最先端ソリューションを使用しています。

北米が市場を独占します。IT・通信分野が大きな市場シェアを占める見込み

  • 北米は、多くの世界企業がこの地域に拠点を拡大しているため、最も急成長している最大の市場です。
  • 北米市場は、ITインフラ環境の変化、特にサイバーセキュリティ・ソリューションのアウトソーシングに力を入れる中小企業（SME）の増加により拡大しています。例えば、米国の新興IT用品製造・販売業者の1つであるKPaul Properties LLCは、富士通と提携し、物理サーバーを仮想化環境に置き換えました。これにより、同社のコストは約15％削減され、稼働率は95％に達しました。
  • さまざまな技術の採用率の高さ、BYODポリシーの採用率の増加（業務運営をより快適に、よりコントロールしやすくするため）、組織におけるデータ量の急増によるハイエンド・セキュリティのニーズの高まりにより、IT・通信業界はマネージドサービスの重要な市場となっています。
  • 通信業界は近年成長を遂げているが、これは通信会社が競争市場において顧客を維持するため、革新的なサービスを低コストで提供しなければならないというプレッシャーに常に直面しているためです。マネージドサービスは、複雑な競合環境に対応するため、通信事業者の一般的な需要となっています。
  • さらに、その説得力のある経済的事例により、ほとんどの通信事業者はネットワークハードウェアをソフトウェアに置き換えることが予想されます。SDNとNFVの需要を促進する重要な要因には、市場投入までの時間の短縮、CAPEXとOPEXの削減、新しい収益源の創出が含まれます。これらすべての要因が市場の成長を促進すると予想されます。このような取り組みにより、マネージドネットワークサービスの需要が高まっています。
  • 北米の多くのSD-WANマネージドサービスプロバイダーは、幅広いセキュリティサービスを提供することで差別化を図っています。例えば、Cato NetworksはNGFW、Secure Web Gateway、Advanced Threat Prevention、Cloud and Mobile Access Protection、Managed Threat Detection and Responseを備えたクラウドネイティブなプラットフォームを提供しています。コルトはレイヤー7ファイアウォールまたはDDoS防御機能付きレイヤー3/4ステートフル・ファイアウォールを提供し、センチュリーリンクはアダプティブ・ネットワーク・セキュリティ・スイートのセキュリティサービスを提供しています。例えば、2022年2月、Verizon Businessは、VerizonのマネージドWANサービスの世界マネージドSD-WAN（Software-Defined Wide Area Network）サービスポートフォリオにVMwareを含めることを発表しました。

マネージドテスティングサービス業界の概要

マネージドテスティングサービス市場は細分化されています。キャップジェミニのように複数のサービスを提供する企業や、クオリテストのようにテストのみを提供する企業が市場をリードしています。

2023年1月テクノロジーコンサルティングとソリューションの世界企業であるヘクサウェア・テクノロジーズは、インドのノイダにServiceNowエクスペリエンスセンターとイノベーションラボを開設すると発表しました。このセンターは、企業のお客様にヘクサウェアのServiceNow Solution Suiteを実際に体験していただくとともに、革新的なソリューションのデモンストレーション、パイロットプロジェクトの推進、概念実証へのアクセスの場を提供することを目的としています。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3か月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の成果
  • 調査の前提
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因
    • 人工知能（AI）とクラウド管理の採用は、ビジネスプロセスの最適化を推進しながら、最終的には組織が様々な機能的ビジネス要件を満たすのに役立っています。
    • クラウドサービスプロバイダーやマネージドサービスプロバイダーへの管理機能のアウトソーシング志向の高まりは、市場の成長を促進すると予想されます。
  • 市場抑制要因
    • 市場では、より熟練した労働力の確保が大きな課題となっています。顧客の要件を理解し、最適なテスト方法を選択するには、専門的な知識が必要です。
  • バリューチェーン／サプライチェーン分析
  • ポーターのファイブフォース分析
    • 買い手／消費者の交渉力
    • 供給企業の交渉力
    • 新規参入業者の脅威
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ
  • PESTLE分析

第5章 市場セグメンテーション

  • デリバリーモデルタイプ別
    • オンショア
    • オフショア
  • 組織規模別
    • 中小企業
    • 大企業
  • エンドユーザー業界別
    • ヘルスケア
    • BFSI
    • 通信・IT
    • 小売
    • 政府機関
    • その他のエンドユーザー業界別
  • 地域別
    • 北米
    • 欧州
    • アジア太平洋
    • 南米
    • 中東・アフリカ

第6章 競合情勢

  • ベンダー市場シェア
  • 合併と買収
  • 企業プロファイル
    • Capgemini SE
    • Cognizant
    • Hexaware Technologies
    • Testhouse Ltd.
    • Wipro Limited
    • Infosys Limited
    • TATA Consultancy Services Limited
    • QualiTest
    • International Business Machines Corporation（IBM）
    • Accenture Plc

第7章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 67346

The Managed Testing Services Market size is estimated at USD 328.85 billion in 2025, and is expected to reach USD 499.05 billion by 2030, at a CAGR of 8.7% during the forecast period (2025-2030).

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Customers expect businesses to deliver personalized content and a consistent experience across all channels, so the emphasis on quality assurance and testing is increasing. As companies expand, it becomes more important and difficult to have business applications supporting multiple business units with sufficient maturity and robustness. This contributes to the growth of managed testing services.

Key Highlights

  • Managed Testing Service (MTS) covers all parts of a testing project, including the whole testing process. Before beginning work, the service provider and customer discuss the project's action plan. Managed testing is useful when testing is complicated and needs to be coordinated by more than one party. All of this necessitates the expertise and resources that customers need to gain. Organizations prefer managed testing because it provides predictability, flexibility, and lower costs. Projects become easier to forecast and track when all testing licenses, activities, points of contact, and services are considered simultaneously. This shortens the project's timeline and makes it easier to calculate its costs.
  • However, a significant challenge for the market is the need for more skilled labor. Understanding customer requirements and applying the appropriate testing method necessitated specialized knowledge. This implies an increase in training costs for the companies. For this reason, emerging manufacturers and distributors of IT supplies are performing acquisitions and forming partnerships to replace a physical server with a virtualized environment. This reduced costs by approximately 15% while maintaining 95% uptime.
  • Managed services reduce downtime and duplication and offer customized value-added services like application testing, service catalog development, and expert consulting. Market growth is helped by different teams managing many monitoring tools and infrastructure layers. For instance, BMC recently launched the "BMC Helix ITSM," a centralized, cloud-native, observability-driven, and AIOps-integrated system. This system provides complete visibility into data from IT infrastructure, application performance, network performance, and cloud monitoring tools. Individual and team dashboards are also tailored to the needs of each user.
  • Market growth is driven by the increased use of cloud-based technologies like automation, IoT, blockchain, and cloud computing, as well as operational efficiency improvement by focusing more on core competencies. Also, managed services, which offer secure, custom IT solutions and applications hosting from start to finish, are expected to drive market growth. Moreover, the emergence of the COVID-19 pandemic disrupted business operations and the supply chain. As a result of the abrupt change in business operations and remote working solutions, employees needed access to various work applications on company-owned devices. During and after the COVID-19 pandemic, organizations began to rely more on managed services.
  • Also, managed services involve giving management tasks to a third party so business operations can run more smoothly. The introduction of cloud-based technologies and their proliferation have resulted in managed services. Managed services help businesses improve operational efficiency and lower operating expenses. The growing preference for outsourcing management functions to the cloud and managed service providers is expected to drive market growth over the forecast period.
  • Because of the COVID-19 pandemic, businesses put a lot of emphasis on working from home. The number of companies using cloud services has grown in the last few years. This is because companies wanted to ensure they could keep doing business even when governments put lockdowns in place to stop the spread of the coronavirus. Most companies have already renewed their contracts with managed cloud service providers because they expect enterprise cloud migration to become more common and, in some cases, gain momentum. Furthermore, as part of their efforts to encourage digital transformation, businesses and organizations strongly emphasized adopting the latest technologies, such as machine learning.

Managed Testing Service Market Trends

Healthcare to Witness the Highest Growth

  • The business model for health care is going through a big change toward a system that puts the patient first and focuses on prevention and better care.With the growing need for interoperability, regulatory compliance, and end-user technology (mobile, different OS) compliance, testing healthcare apps now takes a lot of technical skill, a lot of time, and a lot of money.For example, Cigniti, which is based in India, helps hospitals, pharmaceutical companies, healthcare services, clinical labs, diagnostic centers, third-party administrators (TPAs), payers, medical equipment manufacturers, healthcare independent software vendors (ISVs), and research organizations test their healthcare and life sciences software.
  • Citius Tech, based in New Jersey, provides several types of testing for the healthcare business. Some of them are functional testing tests of healthcare workflows across the enterprise, such as IHE and HITSP. Medical Imaging Testing uses test automation tools like MESA, DVTK, and Mirth that are made for medical imaging.They are looking for things like Meaningful Use, HIPAA, FDA, and VA requirements for security and frameworks in the health care industry.Interoperability Testing: Testing conformance to interoperability standards such as HL7, FHIR, DICOM, NCPDP, and CCD/CDA using industry-standard testing tools
  • Microsoft Corp. also said that cloud technologies for healthcare and life sciences are getting better. For example, Azure Health Data Services and updates to Microsoft Cloud for Healthcare are now available to everyone.With the recent purchase of Nuance Communications, Microsoft is in a unique position to help organizations help more people by using trusted AI to solve the most pressing problems. This will change the future of healthcare for everyone.
  • Furthermore, the health industry has undergone a rapid digital transformation over the last two years. Microsoft Cloud released software for healthcare last year to help the industry deal with problems like clinician burnout, giving patients more personalized care, and making it easier for health data to be shared between different systems.
  • Microsoft keeps delivering on its healthcare strategy, which helps improve patient engagement and clinician experiences, improves clinical and operational insights, and makes it easier for health teams to work together. Microsoft Cloud for Healthcare uses cutting-edge solutions from all over the company to make a strong, integrated, and complete cloud service.

North America to Dominate the Market. IT and Telecom Sector Expected to Hold a Significant Market Share

  • North America is the fastest-growing and largest market since many global companies are expanding their footprint in this region.
  • The North American market is expanding due to the changing IT infrastructure landscape, particularly in small and medium-sized enterprises (SMEs), which are increasingly focusing on outsourcing cybersecurity solutions. For instance, KPaul Properties LLC, one of the United States' emerging manufacturers and distributors of IT supplies, partnered with Fujitsu to replace a physical server with a virtualized environment. This reduced the company's costs by about 15% while providing 95% uptime.
  • Due to the high rate of various technological adoptions, increased rate of adoption of the BYOD policy (to make business operations much more comfortable and controllable), and increased need for high-end security due to rapidly growing data volumes in organizations, the IT and telecom sector is a significant market for managed services.
  • The telecom industry has seen growth in recent years, as telecommunication companies face constant pressure to deliver innovative services at lower costs to retain customers in a competitive market. Managed services have become a common demand for operators to address a complex and competitive environment.
  • Furthermore, due to their compelling economic case, most telecom carriers are expected to replace their network hardware with software. Significant factors driving demand for SDN and NFV include shorter time-to-market, lower CAPEX and OPEX, and the creation of new revenue streams. All of these factors are expected to drive the market's growth. Such initiatives are increasing the demand for managed network services.
  • Many SD-WAN-managed service providers in North America distinguish themselves by providing a wide range of security services. For instance, Cato Networks provides a cloud-native platform with NGFW, Secure Web Gateway, Advanced Threat Prevention, Cloud and Mobile Access Protection, and Managed Threat Detection and Response. Colt offers a Layer 7 firewall or a Layer 3/4 stateful firewall with DDoS protection, and CenturyLink offers an Adaptive Network Security suite of security services. For instance, in February 2022, Verizon Business announced the inclusion of VMware to Verizon's Managed WAN Service's global managed Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN) service portfolio.

Managed Testing Service Industry Overview

The managed testing services market is fragmented in nature. There are a lot of different companies in the market, both big and small, that offer testing and quality assurance services.The market is led by companies that offer more than one service, like Capgemini, and companies that only offer testing, like Qualitest.

January 2023: Hexaware Technologies, a global technology consulting and solutions firm, announced the opening of a ServiceNow Experience Center and Innovation Lab in Noida, India. The center is intended to provide enterprise customers with hands-on experience with Hexaware's ServiceNow Solution Suite and a venue for demonstrating innovative solutions, driving pilot projects, and accessing proofs of concept.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Deliverables
  • 1.2 Study Assumptions
  • 1.3 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Adopting artificial intelligence (AI) and cloud management is eventually helping organizations meet various functional business requirements while driving business process optimization.
    • 4.2.2 The growing preference for outsourcing management functions to cloud service providers and managed service providers is expected to drive market growth.
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 The market's need for more skilled labor is a significant challenge. Understanding customer requirements and selecting the best testing method required specialized knowledge.
  • 4.4 Value Chain / Supply Chain Analysis
  • 4.5 Porter's Five Forces Analysis
    • 4.5.1 Bargaining Power of Buyers/Consumers
    • 4.5.2 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.5.3 Threat of New Entrants
    • 4.5.4 Threat of Substitute Products
    • 4.5.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.6 PESTLE Analysis

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 Type of Delivery Model
    • 5.1.1 Onshore
    • 5.1.2 Offshore
  • 5.2 Size of Organization
    • 5.2.1 Small & Medium Enterprises
    • 5.2.2 Large Enterprises
  • 5.3 End-user Vertical
    • 5.3.1 Healthcare
    • 5.3.2 BFSI
    • 5.3.3 Telecom and IT
    • 5.3.4 Retail
    • 5.3.5 Government
    • 5.3.6 Other End-user Verticals
  • 5.4 Geography
    • 5.4.1 North America
    • 5.4.2 Europe
    • 5.4.3 Asia-Pacific
    • 5.4.4 South America
    • 5.4.5 Middle East & Africa

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Vendor Market Share
  • 6.2 Mergers & Acquisitions
  • 6.3 Company Profiles
    • 6.3.1 Capgemini SE
    • 6.3.2 Cognizant
    • 6.3.3 Hexaware Technologies
    • 6.3.4 Testhouse Ltd.
    • 6.3.5 Wipro Limited
    • 6.3.6 Infosys Limited
    • 6.3.7 TATA Consultancy Services Limited
    • 6.3.8 QualiTest
    • 6.3.9 International Business Machines Corporation (IBM)
    • 6.3.10 Accenture Plc

7 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS