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市場調査レポート
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1627209

サービスとしてのワークスペース（WaaS）：市場シェア分析、産業動向、成長予測（2025～2030年）

Workspace As A Service (WaaS) - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 120 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
価格
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サービスとしてのワークスペース（WaaS）：市場シェア分析、産業動向、成長予測（2025～2030年）
出版日: 2025年01月05日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2～3営業日
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概要

サービスとしてのワークスペースの市場規模は2025年に110億6,000万米ドルと推定され、予測期間（2025-2030年）のCAGRは12.43%で、2030年には198億7,000万米ドルに達すると予測されます。

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主なハイライト

  • デスクワークでも、タブレットやスマートフォンでの外出でも、従業員はサービスとしてのワークスペースにより、必要なすべてのツールにアクセスできます。このサービス機能により、企業はより柔軟な運用が可能になり、生産性が向上するため、さまざまなエンドユーザーからサービスへの需要が生まれています。
  • WaaSを利用することで、従業員はより生産的になり、場所に関係なく必要なアプリやデータを入手できるようになります。地理的な制約から解放され、従業員の使い勝手を維持しながらインフラ管理コストを削減できるため、企業はWaaSの価値を認識しています。
  • 世界のWaaS市場は、さまざまな業界におけるBYOD利用の増加、容易な導入、拡張性、迅速な利用可能性、リーズナブルな価格の仮想デスクトップ仮想化に対する需要の高まりにより、拡大が見込まれています。Intel、SAP、Blackstoneなどの大手企業も、BYODプログラムに資金を提供し始めています。スタッフがモバイル・デバイスを準備すれば、組織が設計した特定のモバイル・プラットフォームを使って、どこからでも仕事ができます。
  • WaaSソリューションでは、複数のユーザーが同じ仮想Windowsサーバーにログインできます。WaaSプロバイダーは、リソースの供給、負荷分散、ネットワークの問題を処理するため、仮想デスクトップ環境は追加のメンテナンスや関連コストを必要としないです。その結果、WaaSはデスクトップ仮想化に対する組織の要件を満たす実用的な選択肢として登場しました。
  • 業界を問わずWaaSソリューションの採用を制限している主な課題は、サービスに高速インターネット接続が必要なことです。WaaSは、従業員が高速インターネットにアクセスできない広い地域に頻繁に分散しているような異常な環境で運営されているビジネスには適さない可能性があります。
  • COVID-19の大流行は、WaaSがオフィス外での仕事に必要なアプリケーションを従業員に提供するため、ほとんどすべての人が自宅で仕事をすることを後押しし、従業員と企業の双方に利益をもたらし、世界中でWaaS市場の普及を加速させています。

サービスとしてのワークスペース（WaaS）市場動向

テレコムとITが大きな市場シェアを占める

  • 通信・IT部門は、BYODとクラウド・コンピューティングの高い普及率を目の当たりにしてきました。同分野はWaaSをいち早く導入してきました。調査対象としたIT部門には、コンサルティングやITベースの製品・サービスを提供する企業が含まれます。そのため、製造された資産のほとんどは無形であり、多くの企業が含まれています。
  • WaaSは、企業の拡大、縮小、季節的変化など、変化する需要に柔軟に対応でき、経済的です。企業は必要に応じて規模を拡大し、利用するサービスに対してのみ料金を支払うことができます。あらゆる部門で多くの労働者がリモートワークやハイブリッドワークの習慣を採用しているため、従業員にWaaSを提供することは企業にとって不可欠となります。
  • WaaSは、世界中の企業や中小企業（SMB）で採用されている、物理的なオフィス環境内でエンドユーザーがデスクに置くリソースの仮想ワークスペースモデルをエンドユーザーに提供します。また、低コストで管理が容易なことから、サービスとしてのワークスペース（WaaS）の導入はITや電気通信の分野で多く採用されています。
  • ソフトウェア・アプリケーションによって、企業はデジタル・ビジネス・チャネルから収益を得ることができるため、新しいアプリケーションや機能を自動化してリリースする必要性が高まっています。このニーズは、コスト面のメリットからクラウドへの移行にもつながっています。ソフトウェアをクラウドベースのサービスに移行することで、IT・通信企業はより安全な運用が可能になります。
  • 通信業界で著名なファーウェイ・テクノロジーズは、インドの研究開発センターを「デスクトップ・クラウド」と呼ばれるクラウド・コンピューティング・プラットフォームに移行しました。同社は、コンピューティングとストレージをクラウドに移行することで、従来のデスクトップ環境と比較して、全体経費のほぼ88%を削減することができました。

北米が主要市場シェアを占める

  • 北米では、BYOD動向の導入率が比較的高いです。北米では、企業のデータを保護し、IT展開を管理するコスト効率の高い方法を見つける必要性が顕著であり、これが北米のサービスとしてのワークスペース（WaaS）市場を牽引しています。
  • 北米の経済開発に伴い、この地域全体で企業の拡大が見込まれています。そのため、WaaSの動向と企業の成長は、同市場のベンダーにチャンスを与えています。WaaSモデルが提供するリモートアクセスにより、従業員は技術的課題に直面しても生産性を維持できます。どのデバイスからでもデスクトップにログオンできるオプションのおかげで、ユーザーは技術的な問題が発生したデバイスから切り替えても、修理のための時間を失うことなく仕事を続けることができます。
  • この地域には幅広い製造業があり、米国がOEM向けの自社サプライヤー製品の生産を望んでいるため、MSMEセクターの成長が加速しています。銀行セクターのデジタル化に向けたフィンテックの台頭も、この地域のWaaS市場を支えています。
  • さらに、WaaSモデルでは、デバイスの導入、監視、保護などの責任を社内のITチームに負わせることなく、毎月のサイクルでデバイスやユーザー数を簡単に増減できます。
  • 複数のユーザーが1つのデスクトップ・インスタンスを共有することは、クラウド・デスクトップの主な利点の1つです。同じクラウドデスクトップを異なる時間帯に利用できることは、複数のタイムゾーンで仕事をする企業にとって非常に便利です。WaaSにはDaaSも含まれ、追加コストをかけずに単一のデスクトップへの柔軟なマルチユーザーアクセスを提供し、北米市場の成長を牽引しています。

サービスとしてのワークスペース（WaaS）業界概要

サービスとしてのワークスペース（WaaS）市場の競争は激しく、複数の大手企業が参入しています。現在、市場シェアで市場を独占しているのは、これらの大手企業のうち数社に過ぎないです。しかし、多くの企業が新規契約の獲得、投資、サービスサポートの近代化によって市場での存在感を高めています。

2023年11月、Kasm Technologiesは、高度な技術ソリューションで国際ビジネスを支援する世界企業、Intersourcesと提携し、安全なデジタル・ワークスペース向けにオンデマンドのクラウドデスクトップ、アプリケーションストリーミング、ウェブ分離技術を提供します。このパートナーシップは、Kasm Workspacesのテクノロジー・ポートフォリオと、政府機関向けサービス、クラウド運用、製品主導の成長、デジタル・トランスフォーメーションにおけるIntersourcesの能力を活用します。この合弁事業により、大企業や中小企業は、従来のような複雑さや高コストを伴うことなく、最新の仮想デスクトップ・インフラストラクチャの俊敏性と効率性の恩恵を受けることができるようになります。

2023年9月、SalesforceとGoogle WorkspaceのジェネレーティブAIアシスタントは、顧客がGoogle Workspaceでカスタマイズされたコンテンツを生成し、レコードを更新し、Salesforceでワークフローをトリガーするために、安全にプラットフォームを横断して作業できるようにします。このパートナーシップは、既存のSalesforce Data CloudとGoogle Cloudのパートナーシップをさらに強化し、Salesforce Customer 360とGoogle Workspaceで連携したジェネレーティブAI体験を実現します。

その他の特典：

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場洞察

  • 市場概要
  • 業界の魅力度ポーターのファイブフォース分析
    • 新規参入業者の脅威
    • 買い手／消費者の交渉力
    • 供給企業の交渉力
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ
  • 業界バリューチェーン分析
  • COVID-19の市場への影響評価

第5章 市場力学

  • 市場促進要因
    • さまざまな業界におけるBYOD導入の増加
    • 手頃な価格のデスクトップ仮想化ソリューションに対する需要の高まり
  • 市場の課題
    • ソフトウェア統合の課題
    • ネットワークパフォーマンスと帯域幅の問題

第6章 市場セグメンテーション

  • 展開別
    • パブリック
    • プライベート
    • ハイブリッド
  • ソリューション・サービス別
    • サービスとしてのデスクトップ（DaaS）
    • サービスとしてのアプリケーション（AaaS）
  • 企業別
    • 中小企業
    • 大企業
  • 業界別
    • 銀行、金融サービス、保険（BFSI）
    • 教育
    • 小売
    • 政府機関
    • 通信・IT
    • ヘルスケア
    • その他業界別
  • 地域別
    • 北米
    • 欧州
    • アジア太平洋
    • ラテンアメリカ
    • 中東・アフリカ

第7章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Amazon Web Services Inc.
    • VMware Inc.
    • Citrix Systems Inc.
    • Microsoft Corporation
    • Getronics NV
    • Unisys Corporation
    • NTT DATA Corporation
    • Colt Technology Services
    • Cloudalize NV
    • Dizzion Inc.

第8章 投資分析

第9章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 51071

The Workspace As A Service Market size is estimated at USD 11.06 billion in 2025, and is expected to reach USD 19.87 billion by 2030, at a CAGR of 12.43% during the forecast period (2025-2030).

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Key Highlights

  • Whether working at a desk or on the go with a tablet or smartphone, employees can access all the tools they require thanks to workspace as a service. This service feature allows businesses more operational flexibility to boost productivity, creating demand for the service from various end users.
  • WaaS enables employees to be more productive and capable of obtaining necessary apps and data, regardless of location. Businesses recognize the value of WaaS because it gives them freedom from geographical constraints and reduces infrastructure administration costs while maintaining employee experience.
  • The global WaaS market is expected to increase due to increased BYOD usage across various industries, easy deployment, scalability, quick availability, and rising demand for reasonably priced virtual desktop virtualization. Major corporations, including Intel, SAP, and Blackstone, have also started funding BYOD programs. If staff have their mobile devices prepared, they can work from anywhere using the specific mobile platform the organization has designed.
  • WaaS solutions allow businesses with several users to log into the same virtual Windows server. WaaS providers handle the supply of resources, load balancing, and network issues, so virtual desktop environments don't require additional maintenance or associated costs. WaaS has consequently emerged as a practical choice that meets the requirements of organizations for desktop virtualization.
  • A major challenge restricting the adoption of WaaS solutions across industries is the requirement for a fast Internet connection for the service. WaaS could not be suitable for a business if it operates in an unusual environment where employees are frequently distributed across broad regions without access to fast Internet.
  • The COVID-19 pandemic pushes almost everyone to work from home as WaaS provides employees with the applications they need for work outside the office, benefiting both employees and companies and fuelling the adoption of the WaaS market worldwide.

Workspace as a Service (WaaS) Market Trends

Telecom and IT to hold a Major Market Share

  • The telecom and IT sector have witnessed a high BYOD and cloud computing penetration rate. The sector has been an early adopter of WaaS. The IT sector considered for the study includes enterprises that are into consulting and offering IT-based products and services. Therefore, most of their manufactured assets are intangible and include many enterprises.
  • WaaS is flexible and economical for meeting changing demands for a company's expansion, contraction, or seasonal changes. Businesses can scale their size as necessary to only pay for the services they utilize. Offering WaaS to employees will be essential for enterprises because many workers in all sectors adopt remote and hybrid work habits.
  • WaaS provides end users with a virtual workspace model of the resources end users would have at their desks within a physical office environment, adopted by enterprises and small and medium businesses (SMBs) worldwide. Low costs and easy management have also led Workspace as a Service implementation to most IT and Telecom sectors.
  • Since software applications allow organizations to derive revenue from digital business channels, there is a stronger need to automate and release new applications and functionalities. This need has also led to a shift to the cloud, owing to the cost benefits. The migration of software to cloud-based services enables IT and Telecom companies to have better security in their operations.
  • Huawei Technologies, a prominent player in the telecom industry, migrated its R&D center in India to its cloud computing platform called 'Desktop Cloud.' The company could save almost 88% of its overall expenses by migrating its computing and storage to the cloud compared to the traditional desktop environment.

North America to hold a Major Market Share

  • North America is witnessing relatively high adoption rates of the BYOD trend. The need for securing enterprise data and finding cost-efficient ways of managing IT deployment is evident in the region, which drives North America's Workspace as a Service (WaaS) Market.
  • The enterprise expansion across the region is expected with the economic development in North America. Therefore, adopting the WaaS trend and enterprise growth provides opportunities for the vendors in the market. Due to the remote access that WaaS models provide, employees can continue to be productive in the face of technological challenges. Users can switch from a device that gives them technical issues and continue working without losing any time for repairs, thanks to the option to log on to the desktop from any device.
  • The region has a broad range of manufacturing industries, and the growth of the MSME sector is gearing up because the USA wants to produce in-house supplier products for its OEMs. The rising fintechs for digitalization of the banking sector also support the WaaS market in the region because SMBs only have to pay for the number of end users they need at any given time due to the monthly subscription.
  • Additionally, WaaS models make it simple for the business to scale the number of devices and users up or down on a monthly cycle without burdening the internal IT team with the responsibility of deploying, monitoring, and protecting those additional devices.
  • Multiple users sharing a single desktop instance is one of the main benefits of cloud desktops. Having the same cloud desktop available at different times of the day might be very helpful for businesses working in several time zones. WaaS includes DaaS, which offers a flexible, multi-user access to a single desktop without extra cost, driving the market's growth in North America.

Workspace as a Service (WaaS) Industry Overview

The workspace-as-a-service market is moderately competitive and comprises several major players. Currently, only a few of these major players dominate the market in terms of market share. However, many companies are increasing their market presence by securing new contracts, investing in, and modernizing service support.

In November 2023, Kasm Technologies has partnered with Intersources, a global player empowering international businesses with advanced tech solutions, to provide on-demand cloud desktops, application streaming, and web isolation technology for secure digital workspaces. This partnership will leverage the Kasm Workspaces technology portfolio and intersources' capabilities in government services, cloud operations, product-led growth, and digital transformation. The joint venture will enable large and small organizations to benefit from the agility and efficiency of a modern virtual desktop infrastructure without the traditional complexity and high costs.

In September 2023, Salesforce and Google Workspace generative AI assistants will let customers securely work across platforms to generate customized content in Google Workspace, update records, and trigger workflows in Salesforce. The partnership deepens existing Salesforce Data Cloud and Google Cloud partnerships to power connected generative AI experiences across Salesforce Customer 360 and Google Workspace.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Industry Attractiveness Porter's Five Forces Analysis
    • 4.2.1 Threat of New Entrants
    • 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
    • 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.2.4 Threat of Substitute Products
    • 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.3 Industry Value Chain Analysis
  • 4.4 Assessment of the Impact of COVID-19 on the Market

5 MARKET DYNAMICS

  • 5.1 Market Drivers
    • 5.1.1 Rising Adoption of BYOD across Various Industries
    • 5.1.2 Increasing Demand for Affordable Desktop Virtualization Solutions
  • 5.2 Market Challenges
    • 5.2.1 Software Integration Challenges
    • 5.2.2 Network Performance and Bandwidth Issues

6 MARKET SEGMENTATION

  • 6.1 By Deployment
    • 6.1.1 Public
    • 6.1.2 Private
    • 6.1.3 Hybrid
  • 6.2 By Solution and Service
    • 6.2.1 Desktop as a Service (DaaS)
    • 6.2.2 Application as a Service (AaaS)
  • 6.3 By Enterprise
    • 6.3.1 Small and Medium Enterprises
    • 6.3.2 Large Enterprises
  • 6.4 By End-user Vertical
    • 6.4.1 Banking, Financial Services and Insurance (BFSI)
    • 6.4.2 Education
    • 6.4.3 Retail
    • 6.4.4 Government
    • 6.4.5 Telecom and IT
    • 6.4.6 Healthcare
    • 6.4.7 Other End-user Verticals
  • 6.5 By Geography
    • 6.5.1 North America
    • 6.5.2 Europe
    • 6.5.3 Asia-Pacific
    • 6.5.4 Latin America
    • 6.5.5 Middle East & Africa

7 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 7.1 Company Profiles
    • 7.1.1 Amazon Web Services Inc.
    • 7.1.2 VMware Inc.
    • 7.1.3 Citrix Systems Inc.
    • 7.1.4 Microsoft Corporation
    • 7.1.5 Getronics NV
    • 7.1.6 Unisys Corporation
    • 7.1.7 NTT DATA Corporation
    • 7.1.8 Colt Technology Services
    • 7.1.9 Cloudalize NV
    • 7.1.10 Dizzion Inc.

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS