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市場調査レポート
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1435863

ワークオーダーマネジメント：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2024～2029年）

Work Order Management - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2024 - 2029)
出版日: | 発行: Mordor Intelligence | ページ情報: 英文 120 Pages | 納期: 2～3営業日

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ワークオーダーマネジメント：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2024～2029年）
出版日: 2024年02月15日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2～3営業日
ご注意事項 :
本レポートは最新情報反映のため適宜更新し、内容構成変更を行う場合があります。ご検討の際はお問い合わせください。
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概要

ワークオーダーマネジメント市場規模は、2024年に8億3,000万米ドルと推定され、2029年までに12億2,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に7.99％のCAGRで成長します。

ワークオーダーマネジメント- マーケット

世界中の企業はデジタル変革にますます移行しており、保守と管理を監視するためにさまざまなソリューションを採用しています。

主なハイライト

  • Ciscoによると、顧客のスマートファクトリーへの関心は高まっており、2022年末までに、IoTアプリケーションをサポートするマシンツーマシン（M2M）接続が、世界中の285億台の接続デバイスの半分以上を占めると予測されています。
  • ワークオーダーマネジメントとは、企業のメンテナンス、設置、修理タスクの作業指示のスケジュール、計画、追跡、および管理です。コストの削減、機器のダウンタイムの削減、運用の最適化により、世界中の施設のデジタル化が促進されています。ワークオーダーマネジメントシステムを採用すると、企業は予防保守を選択できるようになり、サービス要求を出したり、リアルタイムの更新情報を入手したりすることが容易になります。
  • 中小企業がクラウドベースの管理ソリューションを採用する傾向が高まっているため、小規模ベンダーは地域的にそのような企業への対応にますます注力すると予想されます。小規模ベンダーがいくつかの顧客で優位性を発揮すると予想されており、大手ベンダーは地域市場シェアを獲得するためにM&A活動にますます取り組んでいます。
  • たとえば、2022年 5月にベリスクは、財産保全および建設の専門家向けに現場からオフィスまでの管理ソリューションを提供するPruvanの買収を発表しました。この買収により、クライアントは時間の節約と運用コストの削減に貢献できるでしょう。このような開発は今後数年間で増加し、市場を再形成すると予想されます。
  • 新型COVID-19は、リモートワークやコラボレーションツールのニーズの高まりを通じて、調査対象の市場に影響を与えました。多くの組織がリモートワークに移行し、作業指示の管理がより困難になっています。その結果、どこからでもアクセスできるワークオーダーマネジメントソリューションに対する需要が高まりました。

ワークオーダーマネジメント市場の動向

製造業では大幅な導入が見込まれる

  • インダストリー4.0は、デジタルファクトリーと、接続されたプラントと企業のエコシステムの開発を促進するために、レガシーシステムからスマートコンポーネントや機械へと業界を変革しています。インダストリー4.0により、OEMは自社の業務全体にIoTを採用するようになりました。
  • 製造業におけるIoTによってもたらされる利点は、機械稼働率の向上、予知保全と生産、データ分析、監視、自動化、コスト上の利点などの導入率を促進します。
  • 製造における自動化の需要が高まる中、企業はその需要の高まりを活用するために戦略的パートナーシップを締結しています。
  • たとえば、2022年 3月、現代商業向けの世界初の3DロボットサプライチェーンシステムであるAttaboticsと、物流自動化企業のSYNUS Techは、韓国市場に統合物流技術倉庫ソリューションを提供するための独占的パートナーシップを発表しました。 SYNUS Techは、Attaboticsなどのパートナーの協力を得て、スマートファクトリーのトータルソリューションを開発し、韓国で初めて倉庫にAIを統合しています。
  • さらに、2022年11月、中国工業情報化部は3つの新たな国家製造イノベーションセンターを承認しました。また、これらのセンターは重要なジェネリック技術に焦点を当て、これらの業界における技術研究開発を促進するとも述べた。
  • さらに同省は、製造業の主要分野の質の高い発展に重要な支援を提供するため、新たな製造業イノベーションセンターが技術革新を追求する能力を強化するよう指導すると述べた。

北米が市場を独占すると予想される

  • 北米は、特にIBM、Microsoft、Oracle、Salesforceなどのこの地域のいくつかのソリューションプロバイダーと、この地域のテクノロジー採用の優位性により、ワークオーダーマネジメント市場を独占すると予想されています。
  • IoTテクノロジーは、特に米国などの先進国において、製造部門における労働力不足を克服しつつあります。米国の連邦政府と民間部門組織は、米国の産業基盤を拡大するためにインダストリー4.0 IoTテクノロジーに投資しています。
  • AI、IoT、スマートデバイス、3Dプリンティングなどのいくつかのテクノロジーは、すでに米国に拠点を置く主要工場のパフォーマンス指標を向上させています。この地域の政府も、ロボット市場における最新技術の成長を支援する取り組みを行うことで、ロボットの導入を促進しています。
  • たとえば、米国連邦政府は、国内の家庭用ロボットの構築能力を強化し、この分野での調査活動を促進するために、国家ロボットイニシアチブ（NRI）プログラムを開始しました。ワークオーダーマネジメントはサプライチェーンのリスクを軽減し、入荷および発送の物流を完全に調査することで輸送中の製品の品質と信頼性を保証します。
  • さらに、労働統計局によると、2023年2月時点で米国の建設部門では約800万人が雇用されており、2021年の729万人から増加しています。このような建設労働需要の高まりにより、現場でのウェアラブルデバイスの需要が高まっています。労働者を増やし、市場の成長を加速させます。

ワークオーダーマネジメント業界の概要

ワークオーダーマネジメント市場の競合情勢は、Salesforce、IBM、Microsoft、SAP SE、Oracleなどのソリューションプロバイダーが世界中に存在するため、適度に細分化されています。市場関係者は、市場での存在感を高めるために重要な製品開発と革新を行っています。

2022年 3月、Amazonはマルチチャネル注文管理ソフトウェア会社Veeqoの買収を発表しました。この買収は、Amazonが強化された販売ツールをマルチチャネル・フルフィルメント・プログラムに統合することを支援することになります。

2022年 1月、不動産ソフトウェアプロバイダーのMRIソフトウェアは、トロントを拠点とする商業用不動産の所有者および運営者向けのエンタープライズクラスの建物運用管理ソフトウェアプロバイダーであるアンガスシステムズの買収を発表しました。アンガスシステムズは、クライアントがデジタル変革を実現し、パンデミックの中で変化する労働環境を管理できるよう支援するMRIの能力を拡大しました。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3か月のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場の定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因
    • 現場作業員におけるモバイルおよびウェアラブルデバイスの導入
    • プロジェクトのより適切な実行のために作業を最適化する企業の傾向
  • 市場抑制要因
    • 現場作業員の専門知識の欠如
  • 業界のバリューチェーン分析
  • 業界の魅力- ポーターのファイブフォース分析
    • 供給企業の交渉力
    • 買い手の交渉力
    • 新規参入業者の脅威
    • 代替製品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の激しさ
  • COVID-19症が業界に与える影響の評価

第5章 市場セグメンテーション

  • コンポーネント別
    • ソリューション
    • サービス
  • 展開モード別
    • オンプレミス
    • クラウド
  • エンドユーザー業界別
    • 製造業
    • 輸送と物流
    • エネルギーと公共事業
    • ヘルスケア
    • BFSI
    • 通信とIT
    • その他のエンドユーザー業界
  • 地域別
    • 北米
    • 欧州
    • アジア太平洋
    • ラテンアメリカ
    • 中東とアフリカ

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Salesforce.com, Inc.
    • IBM Corporation
    • Microsoft Corporation
    • Oracle Corporation
    • SAP SE
    • IFS AB
    • Infor Inc.
    • Hippo CMMS
    • ServiceMax, Inc.
    • Innovapptive Inc.
    • eMaint Enterprises, LLC

第7章 投資分析

第8章 市場機会と将来の動向

目次
Product Code: 70212

The Work Order Management Market size is estimated at USD 0.83 billion in 2024, and is expected to reach USD 1.22 billion by 2029, growing at a CAGR of 7.99% during the forecast period (2024-2029).

Work Order Management - Market

Enterprises worldwide are increasingly moving towards digital transformation, adopting various solutions to oversee maintenance and management.

Key Highlights

  • According to Cisco, customers are becoming more interested in smart factories, and by the end of 2022, machine-to-machine (M2M) connections that support IoT applications are predicted to account for more than half of the 28.5 billion connected devices worldwide.
  • Work order management is scheduling, planning, tracking, and managing work orders for a business's maintenance, installation, and repair tasks. Reducing costs, equipment downtime, and optimizing operations are augmenting the digitalization of facilities across the globe. Adopting a work order management system allows enterprises to opt for preventive maintenance, making it easy to place service requests and gain real-time updates.
  • Due to SMEs' growing inclination towards adopting cloud-based management solutions, smaller vendors are expected to increase their focus on catering to such enterprises regionally. Smaller vendors are expected to command dominance in several clients, and large vendors are increasingly engaging in M&A activities to gain regional market share.
  • For instance, In May 2022, Verisk announced the acquisition of Pruvan, a provider of field-to-office management solutions for property preservation and construction professionals. The acquisition would help clients in saving time and reduce operating costs. Such developments are expected to increase over the coming years and reshape the market.
  • COVID-19 impacted the studied market through the increased need for remote work and collaboration tools. Many organizations shifted to remote work, making managing work orders more challenging. As a result, there was an increased demand for work order management solutions accessible from anywhere.

Work Order Management Market Trends

Manufacturing Expected to Exhibit Significant Adoption

  • Industry 4.0 is transforming industries, from legacy systems to smart components and machines, to promote digital factories and the development of an ecosystem of connected plants and enterprises. Industry 4.0 has persuaded OEMs to adopt IoT across their operations.
  • The benefits offered by IoT in the manufacturing industry drive the adoption rates, such as increased machine utilization, predictive maintenance and production, data analytics, monitoring, automation, and cost benefits.
  • With the growing demand for automation in manufacturing, companies are entering into strategic partnerships to leverage the growing demand.
  • For instance, in March 2022, Attabotics, the world's first 3D robotics supply chain system for modern commerce, and SYNUS Tech, a logistics automation company, announced an exclusive partnership to provide integrated logistics technique warehouse solutions to South Korean markets. SYNUS Tech is developing smart factory total solutions and integrating AI into warehouses for the first time in Korea with the help of partners such as Attabotics.
  • Moreover, in November 2022, China's Ministry of Industry and Information Technology approved three new national manufacturing innovation centers. They also stated that these centers would focus on vital generic technologies and boost technological research and development in these industries.
  • In addition, the ministry stated that it would guide the new manufacturing innovation centers in strengthening their capabilities to seek technological innovation to provide critical support for the high-quality development of primary fields in manufacturing.

North America Expected to Dominate the Market

  • North America is expected to dominate the Work Order Management Market owing to several solution providers in the region, such as IBM, Microsoft, Oracle, and Salesforce, amongst others, coupled with the region's dominance in technology adoption.
  • IoT technologies are overcoming the labor shortage in the manufacturing sector, especially in developed countries such as the United States. The Federal Government and private sector organizations in the United States are investing in Industry 4.0 IoT technologies to expand the American industrial base.
  • Several technologies like AI, IoT, smart devices, and 3D printing are already growing the performance metrics of major US-based factories. The government in the region is also promoting the adoption of robotics by taking initiatives to support the growth of modern technologies in the robotics market.
  • For instance, the US federal government has initiated the National Robotics Initiative (NRI) program to strengthen the capabilities of building domestic robots in the country and boost research activities in the field. Work order management decreases supply-chain risk and ensures the quality and authenticity of in-transit products with a full survey of inbound and outbound logistics.
  • Moreover, according to the Bureau of Labor Statistics, the construction sector employed around eight million people in the United States as of February 2023, which increased from 7.29 million in 2021. Such rising demand for construction labor has propelled the demand for wearable devices among field workers, thus accelerating market growth.

Work Order Management Industry Overview

The competitive landscape of the Work Order Management Market is moderately fragmented owing to the presence of several solution providers, such as Salesforce, IBM, Microsoft, SAP SE, and Oracle, amongst others, across the world. The market players are making significant product developments and innovations to enhance their market presence.

In March 2022, Amazon announced the acquisition of Veeqo, a multichannel order management software company. The acquisition would support Amazon in integrating enhanced seller tools into its Multichannel Fulfillment program.

In January 2022, MRI Software, a real estate software provider, announced the acquisition of Angus Systems, a Toronto-based enterprise-class building operations management software provider for commercial real estate owners and operators. Angus Systems expanded MRI's ability to help its clients embrace attaining digital transformation and manage the changing work environments amid the pandemic.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Adoption of Mobile and Wearable Devices Among Field Workers
    • 4.2.2 Enterprise Propensity Towards Optimizing Work for Better Execution of Projects
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Lack of Expertise Among Field Workers
  • 4.4 Industry Value Chain Analysis
  • 4.5 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
    • 4.5.1 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.5.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
    • 4.5.3 Threat of New Entrants
    • 4.5.4 Threat of Substitute Products
    • 4.5.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.6 Assessment of Impact of COVID-19 on the Industry

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 By Component
    • 5.1.1 Solutions
    • 5.1.2 Services
  • 5.2 By Deployment Mode
    • 5.2.1 On-Premise
    • 5.2.2 Cloud
  • 5.3 By End-user Industry
    • 5.3.1 Manufacturing
    • 5.3.2 Transportation and Logistics
    • 5.3.3 Energy & Utilities
    • 5.3.4 Healthcare
    • 5.3.5 BFSI
    • 5.3.6 Telecom and IT
    • 5.3.7 Other End-user Industries
  • 5.4 Geography
    • 5.4.1 North America
    • 5.4.2 Europe
    • 5.4.3 Asia-Pacific
    • 5.4.4 Latin America
    • 5.4.5 Middle-East & Africa

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Salesforce.com, Inc.
    • 6.1.2 IBM Corporation
    • 6.1.3 Microsoft Corporation
    • 6.1.4 Oracle Corporation
    • 6.1.5 SAP SE
    • 6.1.6 IFS AB
    • 6.1.7 Infor Inc.
    • 6.1.8 Hippo CMMS
    • 6.1.9 ServiceMax, Inc.
    • 6.1.10 Innovapptive Inc.
    • 6.1.11 eMaint Enterprises, LLC

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS