クラウドワークフローの世界市場レポート 2025年

クラウドワークフロー市場の規模は近年急速に拡大しております。2024年の70億4,000万米ドルから2025年には82億4,000万米ドルへと、CAGR17.0％で成長が見込まれております。これまでの成長は、企業のデジタルトランスフォーメーション推進、紙ベースから電子ワークフローへの移行、事業とサプライチェーンの世界の化、アウトソーシングと共有サービスの拡大、コンプライアンスと監査証跡要件の強化などが要因とされています。

クラウドワークフロー市場の規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれます。2029年には16.6％のCAGRで152億4,000万米ドルに達する見込みです。予測期間における成長要因としては、業界横断的な規制監視の強化、市場投入期間短縮への圧力増大、コスト抑制と生産性向上への注目の高まり、エンドツーエンドのプロセス可視化に対する需要増加、顧客体験への期待値の上昇などが挙げられます。予測期間における主な動向としては、人工知能を活用したワークフローのオーケストレーションと意思決定支援、機械学習に基づくプロセスマイニングとタスクマイニングの革新、ローコード・ノーコード型ワークフローアプリケーションビルダーの進化、APIファースト統合とイベント駆動型オーケストレーションの開発、ロボティックプロセスオートメーションとビジネスプロセス管理スイートの融合などが挙げられます。

リモートワークの普及拡大は、今後クラウドワークフロー市場の成長を促進すると予想されます。リモートワークとは、従業員が従来のオフィス外で業務を行い、デジタルツールを用いてコミュニケーションや協業を行う勤務形態を指します。リモートワークの普及は、デジタル化の進展、柔軟な勤務形態への需要、通信技術の進歩、組織のコスト削減、事業継続性の維持といった要因によって推進されています。クラウドワークフローは、協業機能の強化、タスク管理、プロセス自動化、リアルタイムコミュニケーション、あらゆる場所からの集中管理データへのアクセスを実現することで、リモートワーク導入を支援します。例えば、2025年4月に米国を拠点とする検索エンジン最適化（SEO）トレーニングおよびデジタルマーケティング教育専門企業であるBacklinkoは、米国従業員の22.8％が少なくとも部分的にリモートワークを行っており、これは3,607万人に相当すると報告しました。したがって、リモートワークの普及拡大がクラウドワークフロー市場の成長を牽引しています。

クラウドワークフロー市場で事業を展開する主要企業は、エラー解決の迅速化、稼働時間の向上、オペレーターの負担軽減を目的として、人工知能（AI）を活用したワークフロー診断および修復技術の開発に注力しています。AI支援型ワークフロー診断では、生成AIを活用してオーケストレーション実行時の実行トレース、ログ、コンテキストを分析し、根本原因を説明するとともに、ワークフローコンソール内で直接修正案を提示します。例えば2025年10月、米国クラウドサービスプロバイダーのAmazon Web Servicesは、Amazon Web Services Step Functions向け「Diagnose with Amazon Q」を発表しました。この新機能により、Step Functionsコンソールに組み込みのインテリジェントなエラー分析機能が追加され、チームはワークフローの問題をより効率的に特定・修正できるようになります。潜在的な原因を特定し、実行可能な推奨事項を提供することで解決時間を短縮します。また、開発者がコンソールを離れることなく分散ワークフローのトラブルシューティングを行えるため、信頼性の向上とサポート需要の低減にも寄与します。

よくあるご質問

• クラウドワークフロー市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年に70億4,000万米ドル、2025年には82億4,000万米ドル、2029年には152億4,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは2024年から2025年まで17.0%、2024年から2029年まで16.6%です。
• クラウドワークフロー市場の成長要因は何ですか？
  • 企業のデジタルトランスフォーメーション推進、紙ベースから電子ワークフローへの移行、事業とサプライチェーンの世界の化、アウトソーシングと共有サービスの拡大、コンプライアンスと監査証跡要件の強化などが要因とされています。
• リモートワークの普及がクラウドワークフロー市場に与える影響は何ですか？
  • リモートワークの普及拡大がクラウドワークフロー市場の成長を牽引しています。
• クラウドワークフロー市場で事業を展開する主要企業はどこですか？
  • Google LLC、Microsoft Corporation、Amazon Web Services Inc.、IBM Corporation、Oracle Corporationなどです。
• AIを活用したワークフロー診断の目的は何ですか？
  • エラー解決の迅速化、稼働時間の向上、オペレーターの負担軽減を目的としています。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界のクラウドワークフロー：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界のクラウドワークフロー市場：成長率分析
• 世界のクラウドワークフロー市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界のクラウドワークフロー市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界のクラウドワークフロー：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界のクラウドワークフロー市場：コンポーネント別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• プラットフォーム
• サービス
• 世界のクラウドワークフロー市場：展開モデル別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• パブリッククラウド
• プライベートクラウド
• ハイブリッドクラウド
• 世界のクラウドワークフロー市場：組織規模別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 中小企業（SMEs）
• 大企業
• 世界のクラウドワークフロー市場：用途別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• ビジネスプロセス管理
• 統合およびオーケストレーション
• データ管理および分析
• コンテンツ管理
• 世界のクラウドワークフロー市場：業界別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 銀行、金融サービス、保険（BFSI）
• ヘルスケア
• 小売り
• 情報技術（IT・通信）
• 製造業
• 政府
• その他の業種
• 世界のクラウドワークフロー市場：サブセグメンテーション プラットフォーム、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• ビジネスプロセス管理スイート
• ローコードおよびノーコードワークフロープラットフォーム
• 統合プラットフォーム・アズ・ア・サービス
• ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）プラットフォーム
• プロセスマイニングおよびタスクマイニングプラットフォーム
• 世界のクラウドワークフロー市場：サブセグメンテーション サービス、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• コンサルティングおよびアドバイザリーサービス
• 導入および統合サービス
• 運用管理サービス
• トレーニングおよび能力強化サービス
• サポートおよび保守サービス
• プロセス発見および再設計サービス

第7章 地域別・国別分析

• 世界のクラウドワークフロー市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界のクラウドワークフロー市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• クラウドワークフロー市場：競合情勢
• クラウドワークフロー市場：企業プロファイル
  • Google LLC Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Microsoft Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Amazon Web Services Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • IBM Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Oracle Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• SAP SE
• Salesforce Inc.
• Ricoh Company Ltd.
• ServiceNow Inc.
• Workday Inc.
• Atlassian Corporation Plc
• Zoho Corporation Pvt. Ltd.
• Pegasystems Inc.
• Box Inc.
• Monday.com Ltd.
• Asana Inc.
• Appian Corporation
• Workato Inc.
• Kissflow Inc.
• Next Matter GmbH

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• クラウドワークフロー市場2029：新たな機会を提供する国
• クラウドワークフロー市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• クラウドワークフロー市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録