ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場-2024年から2029年までの予測

ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場は予測期間中に33.65%のCAGRで成長すると予測されます。

ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント（しばしばHIVAと略される）は、人間の会話を再現し、ユーザーからの入力に基づいて個別の応答を提供するように綿密に作られた革新的なデジタルサービスです。このバーチャルアシスタントは、ヘルスケア教育、研究、医療現場など、さまざまな場面で活用されています。その多機能性により、特定のタスクを効率的に自動化し、重要な情報を発信し、全体的なユーザー体験と生産性を高めることができます。しかし、こうしたバーチャルアシスタントの開発と活用には、慎重な注意を要する倫理的な配慮が必要です。これらの懸念事項の中でも特に重要なのは、人間の主体性を維持し、ユーザーの自律性と意思決定が尊重されるようにすることです。さらに、デジタル時代には、個人情報や機密情報が不正アクセスや悪用されるリスクが常につきまとうため、ユーザーのプライバシーとデータ保護を守ることが最も重要です。とはいえ、バーチャルアシスタントが持つ大きな可能性を認識することは不可欠です。彼らは、患者と医療従事者の双方に、オーダーメイドで簡単にアクセスできるサポートを提供することで、ヘルスケアの状況を一変させる力を持っています。テクノロジーとヘルスケアのギャップを埋めることで、患者ケアの質を向上させ、医学研究を強化し、医療行為を合理化するための新たな道を開く。このような倫理的、セキュリティ的課題を乗り越えることは非常に重要ですが、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタントがヘルスケア領域にもたらす恩恵は、紛れもなく有望なものです。

イントロダクション

ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場は、ヘルスケア業界において著しい成長を遂げています。この急成長分野では、バーチャルアシスタントやチャットボットを活用して、患者や開業医、さまざまな医療専門家に貴重なサポートを提供しています。これらのバーチャルアシスタントは、問い合わせへの対応や予約スケジュールの管理から、基本的な医療指導の調剤まで、幅広いタスクを処理する機能を備えています。ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場拡大の原動力はいくつかあります。ヘルスケア費用の高騰により、業界は費用対効果の高いソリューションを求めており、バーチャルアシスタントはその有力な選択肢となっています。また、人工知能や自然言語処理技術の継続的な進歩により、バーチャルアシスタントはますます洗練されたサービスを提供できるようになっています。ヘルスケア分野では、バーチャルアシスタントが業務を効率化し、患者ケアを向上させる可能性を認識し、いち早く導入しています。さらに、デジタルヘルスケアの利点に対する認識も高まっており、市場の成長に寄与しています。ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場を独占する著名な業界プレーヤーには、Alphabet Inc.、Amazon.com, Inc.、Apple Inc.、IBM Corporation、Microsoftなどが含まれます。これらのハイテク大手は、ヘルスケア分野向けの高度なバーチャルアシスタントの市場開拓に投資しており、彼らの関与は市場の重要性と可能性を裏付けています。人工知能や自然言語処理技術の進化が進んでいることから、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場は今後も目覚ましい成長軌道を維持するものと思われます。このような技術的進歩が業界のイノベーションを促進し、ヘルスケアに効率的で高性能なバーチャルアシスタントを提供し続けると思われます。

促進要因

• ヘルスケアコストの上昇：ヘルスケア・コストの高騰は喫緊の課題となっており、ヘルスケア・サービスの合理化と経済化に向けた協調的な取り組みが必要となっています。この課題に対し、ヘルスケアに関連する経済的負担を軽減する有望なソリューションとして、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント（HIVA）が登場しました。この洗練されたデジタルツールは、コスト削減とサービスの質の向上の両方を包括する多面的な利点を提供します。自動化により、HIVAは医療現場におけるさまざまな管理業務や日常業務を効率的に処理し、全体的な運営費を削減することができます。さらに、患者や医療従事者に合わせた支援を提供することに優れ、医療提供の全体的な効率を高め、コストのかかるミスを最小限に抑えることができます。
• 人工知能と自然言語処理技術の進歩：ヘルスケアの分野では、医療費の高騰に伴い、より合理的で予算に配慮した医療サービスの開発が急務となっています。この課題に対し、医療費増大の負担を軽減できる有望なソリューションとして登場したのが、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント（HIVA）です。人工知能と自動化の力を活用することで、HIVAは、従来は人の介在が必要であった様々な管理・運営業務を引き受け、ヘルスケアに革命をもたらす態勢を整えています。さらに、こうしたインテリジェントなバーチャルアシスタントは、患者に合わせた、患者中心のサポートを提供することができ、コストを抑えながら、全体的なケアの質を高めることができます。バーチャルアシスタントは、管理プロセスの合理化から積極的な健康モニタリングの実現まで、コスト削減への多面的なアプローチを提供し、より持続可能で利用しやすい医療システムを促進します。
• 医療におけるバーチャルアシスタントの採用増加：ヘルスケア分野でのバーチャルアシスタントの利用が増加しているのは、患者と医療従事者の双方にオーダーメイドの支援を提供するその卓越した能力に後押しされた動向です。こうしたバーチャルアシスタントは、さまざまな管理業務や臨床業務を自動化する上で極めて重要な役割を果たしており、それによって医療スタッフの負担を軽減し、業務プロセスを合理化しています。単なる自動化だけでなく、医療知識の保管庫としての役割も果たし、患者や専門家は、治療法、疾病管理法、最新の健康ガイドラインなど、豊富な情報にアクセスすることができます。このようなサービスを提供することで、バーチャルアシスタントは全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させ、ヘルスケア現場における生産性の向上を促し、最終的にはより効率的で患者中心のヘルスケア提供に貢献します。
• デジタルヘルスケアの利点に対する認識の高まり：デジタル・ヘルスケア・ソリューションが提供する利点に対する認識の高まりは、ヘルスケアの状況を大きく変えました。近年、バーチャルアシスタントを含むデジタルヘルスケアがもたらす多くのメリットが、大きな注目を集めています。このような意識の高まりは、ヘルスケアへのアクセスや提供方法にパラダイムシフトをもたらしました。患者も、ヘルスケア提供者も、そして組織も、ヘルスケアサービスを強化し、プロセスを合理化するデジタルツールの可能性に、より敏感になりました。その直接的な結果として、ヘルスケア分野でのバーチャルアシスタントの採用が顕著に急増しています。これらの洗練されたAI主導のバーチャルアシスタントは、患者ケア、診断、管理業務、そして全体的な効率性に革命をもたらし、それによってテクノロジーが患者の転帰とヘルスケアサービスの質の向上に極めて重要な役割を果たす、ヘルスケアの新時代を切り開いています。
• テクノロジーの進歩：技術の進歩は、バーチャル・アシスタント機能の展望を大きく塗り替えました。絶え間ない技術革新と様々な最先端技術の融合によってもたらされたこれらの発展は、バーチャルアシスタントの新時代を切り開いた。今日、バーチャルアシスタントは強力なツールとリソースの数々を装備しており、ユーザーに前例のないレベルの洗練されたオーダーメイドのサポートを提供できるようになっています。自然言語処理（NLP）、機械学習、人工知能（AI）などの技術革新により、バーチャルアシスタントは人間の問い合わせを理解し、驚くほど正確かつ流暢に応答できるようになった。参考資料：バーチャル・アシスタントはユーザーとの対話から学習し、個人の好みやニーズに適応して進化します。さらに、音声認識やコンピューター・ビジョンのような感覚技術の進歩は、ユーザーとのマルチモーダルなインタラクションを強化し、バーチャル・アシスタントをかつてないほど多機能で有能なものにしています。要するに、テクノロジーはバーチャルアシスタントが単なる実用性を超え、ますますデジタル化し相互接続が進むこの世界で不可欠なパートナーとなる道を開いたのです。

主要企業が提供する製品

• MedRespondはヘルスケア・テクノロジー企業で、AIを活用したソリューションを提供し、医療提供者や支払者が患者エンゲージメントを向上させ、ワークフローを合理化し、コストを削減できるよう支援しています。MedRespondのソリューションの1つに、患者の手術準備、手術、回復を支援する手術ケア・プラットフォームがあります。
• True Image Interactive（Tii）は、ヘルスケアを含むさまざまな業界で使用できる人間そっくりのバーチャルアシスタント（VA）を開発する企業です。TiiのVAは人工知能（AI）と自然言語処理（NLP）を搭載しており、人間の言葉を理解し、自然に反応することができます。

ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場内の自動音声認識分野の著しい成長：

自動音声認識分野は、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場において非常に有望な成長の道筋を示しています。この可能性は、年間平均成長率（CAGR：Compound Annual Growth Rate）が最も高いという予測によって裏付けられており、主にスマートスピーカーへの統合が進んでいることに起因しています。この統合の背景には、会話型バーチャルアシスタントツールの強化が重視されるようになっていることや、ヘルスケア向けバーチャルアシスタントソリューションに多言語サポートを組み込む必要性が高まっていることがあり、市場拡大の舞台となっています。特に、自動音声認識技術は予測期間を通じて最も急速な成長率を示すと予想されており、この動向はさまざまな分野でスマートスピーカーが広く採用されていることと密接に結びついています。これらのインテリジェント・スピーカーは、話し言葉を識別し、事前に定義された応答を提供するように設計されており、自動音声認識技術の需要をさらに促進しています。こうした説得力のある要因の結果、自動音声認識分野は予測期間を通じてヘルスケアバーチャルアシスタント市場において支配的な地位を維持し、将来の発展と革新に向けて有望な軌道を示すと予想されます。

アジア太平洋地域は、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場で大きなシェアを占めると予想される：

アジア太平洋地域は、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場で大きなシェアを維持すると見られています。何よりもまず、インターネット接続の普及とスマートフォン端末の普及が、世界のバーチャルアシスタント市場拡大の強固な基盤となっています。この動向は特にアジア太平洋地域で顕著であり、人口のデジタル技術へのアクセス向上が市場の成長に大きく寄与しています。さらに、アジア太平洋地域のヘルスケア業界では、技術の進歩に対する需要が急増しています。この背景には、患者エンゲージメントの強化と臨床ワークフローの最適化との間で微妙なバランスを取る必要性があります。その結果、この地域はインテリジェントバーチャルアシスタントなどの革新的なヘルスケアテクノロジーの温床となりつつあります。この地域がヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場で突出しているもう一つの重要な要因は、消費者の間でバーチャルアシスタント・ソリューションに対する認識が高まっていることです。特に注目すべきは、インドや中国などの国々でバーチャルアシスタントが提供するメリットに対する認識が高まっていることです。また、アジア太平洋地域は、費用対効果の高い労働力と低い生産コストを利用できるため、明確な競合優位性を享受しています。このような経済的メリットは、ヘルスケアバーチャルアシスタントソリューションをより安価に開発・展開できるため、同地域の市場成長の原動力になると予想されます。最後に、アジア太平洋地域ではヘルスケアのインフラ整備が著しく進んでいます。このようなインフラ整備の急増は、ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場にも波及効果をもたらすでしょう。ヘルスケア施設の拡大と近代化が進むにつれて、患者ケアの強化、管理業務の合理化、コミュニケーションの円滑化を実現するインテリジェントなバーチャルアシスタントに対する需要は拡大し、この市場セグメントにおける同地域の地位は確固たるものになると予想されます。

主な発展：

• 2023年4月、EVA.aiのEVA Botは、60億パラメータLLMを活用し、国連を含む大規模組織に優れたインテリジェント・コミュニケーションを提供する最先端のAI搭載バーチャルアシスタントです。EVA Botは、豊富なパーソナライゼーション機能と高度なQ&A機能により、採用・人材管理業界に革命をもたらすよう設計されています。
• 2023年3月、ロイヤル・フィリップスはフィリップス・バーチャル・ケア・マネジメントを発表しました。フィリップス・バーチャル・ケア・マネジメントは、ヘルスケア組織、プロバイダー、支払者、雇用者グループが遠隔地から患者のモチベーションを高め、より効果的に患者とつながることを可能にする柔軟なソリューションとサービス群です。

目次

第1章 イントロダクション

• 市場概要
• 市場の定義
• 調査範囲
• 市場セグメンテーション
• 通貨
• 前提条件
• 基準年と予測年のタイムライン

第2章 調査手法

• 調査データ
• 調査プロセス

第3章 エグゼクティブサマリー

• 調査ハイライト

第4章 市場力学

• 市場促進要因
• 市場抑制要因
• ポーターのファイブフォース分析
• 業界バリューチェーン分析

第5章 ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場：製品別

• イントロダクション
• チャットボット
• スマートスピーカー

第6章 ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場：技術別

• イントロダクション
• 自動音声認識
• テキスト読み上げ
• テキストベース

第7章 ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場：エンドユーザー別

• イントロダクション
• 支払者
• プロバイダー
• その他

第8章 ヘルスインテリジェントバーチャルアシスタント市場：地域別

• イントロダクション
• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • スペイン
  • その他
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • イスラエル
  • その他
• アジア太平洋
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • 韓国
  • インドネシア
  • タイ
  • その他

第9章 競合環境と分析

• 主要企業と戦略分析
• 市場シェア分析
• 合併、買収、合意およびコラボレーション

第10章 企業プロファイル

• Nuance Communications, Inc.
• CodeBaby Corporation
• eGain Corporation
• MedRespond;CSS Corporation
• True Image Interactive, Inc.
• Welltok, Inc.

The health intelligent virtual assistant market is estimated to grow at a CAGR of 33.65% during the forecast period.

A Health Intelligent Virtual Assistant, often abbreviated as HIVA, is an innovative digital service meticulously crafted to replicate human conversation and deliver individualized responses based on the input it receives from users. These virtual assistants find applications in a multitude of contexts, spanning healthcare education, research, and practical healthcare settings. Their versatility allows them to efficiently automate specific tasks, disseminate critical information, and enhance the overall user experience and productivity. However, the development and utilization of these virtual assistants come hand in hand with a slew of ethical considerations that demand careful attention. Paramount among these concerns is the imperative to uphold human agency, ensuring that users' autonomy and decision-making are respected. Furthermore, safeguarding user privacy and data protection is of paramount importance in the digital age, as there is always a looming risk of personal and sensitive information falling prey to unauthorized access or misuse. Nonetheless, it is essential to recognize the enormous potential that these virtual assistants hold. They have the power to revolutionize the healthcare landscape by offering tailored and easily accessible support to both patients and healthcare professionals. By bridging the gap between technology and healthcare, they open new avenues for improving the quality of patient care, enhancing medical research, and streamlining healthcare practices. While navigating these ethical and security challenges is crucial, the benefits that Health Intelligent Virtual Assistants can bring to the healthcare domain are undeniably promising.

Introduction:

The Health Intelligent Virtual Assistant market is experiencing remarkable growth within the healthcare industry. This burgeoning sector leverages virtual assistants and chatbots to provide invaluable support to patients, medical practitioners, and various healthcare professionals. These virtual assistants are equipped to handle a wide array of tasks, ranging from responding to queries and managing appointment schedules to dispensing basic medical guidance. Several driving forces fuel the expansion of the health intelligent virtual assistant market. Escalating healthcare expenses have prompted the industry to seek cost-effective solutions, with virtual assistants proving to be a viable option. The market also benefits from continuous advancements in artificial intelligence and natural language processing technologies, enabling virtual assistants to offer increasingly sophisticated services. The healthcare sector has been quick to adopt these virtual assistants, realizing their potential to streamline operations and enhance patient care. Furthermore, there is a growing recognition of the advantages of digital healthcare, contributing to the market's growth. Notable industry players dominating the Health Intelligent Virtual Assistant market include Alphabet Inc., Amazon.com, Inc., Apple Inc., IBM Corporation, and Microsoft. Their involvement underscores the market's importance and potential, with these tech giants investing in the development of advanced virtual assistants for the healthcare sector. Given the ongoing evolution of artificial intelligence and natural language processing technologies, the Health Intelligent Virtual Assistant market is poised to maintain its impressive growth trajectory in the years ahead. These technological advancements will continue to drive innovation in the industry, providing healthcare with efficient and highly capable virtual assistants.

Drivers:

• Rising healthcare costs: The escalation of healthcare costs has become a pressing concern, necessitating a concerted effort to streamline and economize healthcare services. In response to this challenge, Health Intelligent Virtual Assistants (HIVAs) have emerged as a promising solution to mitigate the financial burden associated with healthcare. These sophisticated digital tools offer multifaceted benefits that encompass both cost reduction and improved service quality. Through automation, HIVAs can efficiently handle various administrative and routine tasks within healthcare settings, reducing overall operational expenses. Furthermore, they excel in delivering tailored assistance to patients and healthcare practitioners, enhancing the overall efficiency of healthcare delivery and minimizing costly errors. Thus, the integration of Health Intelligent Virtual Assistants in the healthcare landscape represents a significant stride toward cost-effective and sustainable healthcare services.
• Advancements in artificial intelligence and natural language processing technologies: The escalating expenses within the healthcare sector have prompted a growing urgency for the development of more streamlined and budget-conscious healthcare services. In response to this challenge, Health Intelligent Virtual Assistants (HIVAs) have emerged as a promising solution, capable of mitigating the burden of rising healthcare costs. By harnessing the power of artificial intelligence and automation, HIVAs are poised to revolutionize healthcare by taking on various administrative and operational tasks that traditionally require human intervention. Furthermore, these intelligent virtual assistants can deliver tailored, patient-centric support, enhancing the overall quality of care while containing costs. HIVAs offer a multifaceted approach to cost reduction, from streamlining administrative processes to enabling proactive health monitoring, thus facilitating a more sustainable and accessible healthcare system.
• Increasing adoption of virtual assistants in healthcare: The rising utilization of virtual assistants within the healthcare sector represents a growing trend driven by their remarkable capacity to offer tailored assistance to both patients and healthcare practitioners. These virtual assistants play a pivotal role in automating various administrative and clinical tasks, thereby reducing the burden on medical staff and streamlining operational processes. Beyond mere automation, they serve as repositories of medical knowledge, offering patients and professionals access to a wealth of information, including treatment options, disease management techniques, and current health guidelines. By offering these services, virtual assistants enhance the overall user experience and foster increased productivity in the healthcare setting, ultimately contributing to more efficient and patient-centric healthcare delivery. This surge in the use of virtual assistants showcases their potential to revolutionize the healthcare industry by enhancing patient care, information accessibility, and operational efficiency.
• Growing awareness of the benefits of digital healthcare: The increasing recognition of the advantages offered by digital healthcare solutions has significantly transformed the healthcare landscape. In recent years, the multitude of benefits that digital healthcare, including virtual assistants, can provide have gained considerable traction. This burgeoning awareness has ushered in a paradigm shift in the way healthcare is accessed and delivered. Patients, healthcare providers, and organizations alike are now more attuned to the potential of digital tools to enhance healthcare services and streamline processes. As a direct result, there has been a notable surge in the adoption of virtual assistants within the healthcare sector. These sophisticated AI-driven virtual assistants are revolutionizing patient care, diagnostics, administrative tasks, and overall efficiency, thereby ushering in a new era of healthcare where technology plays a pivotal role in improving patient outcomes and the quality of healthcare services.
• Technological Advancements: Advancements in technology have profoundly reshaped the landscape of virtual assistant capabilities. These developments, driven by relentless innovation and the convergence of various cutting-edge technologies, have ushered in a new era of virtual assistance. Today, virtual assistants are equipped with an array of powerful tools and resources, allowing them to offer users an unprecedented level of sophisticated and tailored support. These technological breakthroughs encompass natural language processing (NLP), machine learning, and artificial intelligence (AI), enabling virtual assistants to understand and respond to human queries with remarkable accuracy and fluency. Moreover, they can learn from user interactions, adapting and evolving to become even more attuned to individual preferences and needs. Furthermore, advancements in sensory technologies, like speech recognition and computer vision, have enhanced the multi-modal interaction with users, making virtual assistants more versatile and capable than ever before. In essence, technology has paved the way for virtual assistants to transcend mere utility, becoming indispensable companions in our increasingly digital and interconnected world.

Products offered by key companies:

• MedRespond is a healthcare technology company that provides AI-powered solutions to help healthcare providers and payers improve patient engagement, streamline workflows, and reduce costs. One of MedRespond's solutions is a surgical care platform that helps patients prepare for, undergo, and recover from surgery.
• True Image Interactive (Tii) is a company that develops human-like virtual assistants (VAs) that can be used in a variety of industries, including healthcare. Tii's VAs are powered by artificial intelligence (AI) and natural language processing (NLP), which allows them to understand and naturally respond to human language.

Prominent growth in the automatic speech recognition segment within the health intelligent virtual assistant market:

The segment of automatic speech recognition presents a highly promising avenue for growth within the Health Intelligent Virtual Assistant market. This potential is underlined by the anticipation of the highest Compound Annual Growth Rate (CAGR), primarily attributed to its increasing integration into smart speakers. The rationale behind this integration lies in the growing emphasis on enhancing conversational virtual assistant tools and the need for incorporating multi-language support within healthcare virtual assistant solutions, thereby setting the stage for an expansion of the market. Notably, automatic speech recognition technology is expected to demonstrate the most rapid growth rate throughout the projection period, and this trend is closely tied to the widespread adoption of smart speakers across various sectors. These intelligent speakers are engineered to discern spoken language and provide predefined responses, further driving the demand for automatic speech recognition technology. As a result of these compelling factors, the automatic speech recognition segment is expected to maintain its dominant position within the Healthcare Virtual Assistants Market throughout the forecast period, showcasing a promising trajectory for future developments and innovation.

The Asia Pacific region is expected to hold a significant share of the health intelligent virtual assistant market:

The Asia Pacific region is poised to maintain a substantial stake in the Health Intelligent Virtual Assistant market for several compelling reasons. First and foremost, the proliferation of internet connectivity and the widespread adoption of smartphone devices have provided a robust foundation for the global healthcare virtual assistant market's expansion. This trend is especially pronounced in the Asia Pacific region, where the population's increasing access to digital technology has contributed significantly to the market's growth. Furthermore, the healthcare industry in the Asia Pacific region is witnessing a surging demand for technological advancements. This is driven by the need to strike a delicate balance between enhancing patient engagement and optimizing clinical workflows. As a result, the region is becoming a hotbed for innovative healthcare technologies, including intelligent virtual assistants. Another pivotal factor in the region's prominence in the Health Intelligent Virtual Assistant market is the mounting awareness of virtual assistant solutions among consumers. Particularly noteworthy is the growing recognition of the benefits offered by virtual assistants in countries like India and China. Additionally, the Asia Pacific region enjoys a distinct competitive advantage due to its access to cost-effective labour and low production costs. This economic benefit is anticipated to be a driving force behind the region's market growth, as it allows for more affordable development and deployment of healthcare virtual assistant solutions. Lastly, the Asia Pacific region is witnessing a remarkable expansion of healthcare infrastructure. This surge in infrastructure development is set to have a ripple effect on the health intelligent virtual assistant market. As healthcare facilities continue to expand and modernize, the demand for intelligent virtual assistants to enhance patient care, streamline administrative tasks, and facilitate communication is expected to grow, solidifying the region's standing in this market segment.

Key developments:

• In April 2023, EVA.ai's EVA Bot is a cutting-edge AI-powered virtual assistant that leverages a 6-billion-parameter LLM to deliver superior, intelligent communication for large organizations, including the United Nations. EVA Bot is designed to revolutionize the recruitment and talent management industry with its extensive personalization features and advanced Q&A capabilities.
• In March 2023, Royal Philips launched Philips Virtual Care Management, a suite of flexible solutions and services that enable healthcare organizations, providers, payers, and employer groups to motivate and connect with patients remotely more effectively.

Segment

By Product

• Chatbot
• Smart Speakers

By Technology

• Automatic Speech Recognition
• Text to Speech
• Text-Based

By End Users

• Payer
• Providers
• Others

By Geography

• North America
• United States
• Canada
• Mexico
• South America
• Brazil
• Argentina
• Others
• Europe
• United Kingdom
• Germany
• France
• Spain
• Others
• Middle East and Africa
• Saudi Arabia
• UAE
• Israel
• Others
• Asia Pacific
• Japan
• China
• India
• South Korea
• Indonesia
• Thailand
• Others

TABLE OF CONTENTS

1. INTRODUCTION

• 1.1. Market Overview
• 1.2. Market Definition
• 1.3. Scope of the Study
• 1.4. Market Segmentation
• 1.5. Currency
• 1.6. Assumptions
• 1.7. Base, and Forecast Years Timeline

2. RESEARCH METHODOLOGY

• 2.1. Research Data
• 2.2. Research Process

3. EXECUTIVE SUMMARY

• 3.1. Research Highlights

4. MARKET DYNAMICS

• 4.1. Market Drivers
• 4.2. Market Restraints
• 4.3. Porter's Five Force Analysis
  • 4.3.1. Bargaining Power of Suppliers
  • 4.3.2. Bargaining Power of Buyers
  • 4.3.3. Threat of New Entrants
  • 4.3.4. Threat of Substitutes
  • 4.3.5. Competitive Rivalry in the Industry
• 4.4. Industry Value Chain Analysis

5. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY PRODUCT

• 5.1. Introduction
• 5.2. Chatbot
• 5.3. Smart Speakers

6. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY TECHNOLOGY

• 6.1. Introduction
• 6.2. Automatic Speech Recognition
• 6.3. Text to Speech
• 6.4. Text-Based

7. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY END USERS

• 7.1. Introduction
• 7.2. Payer
• 7.3. Providers
• 7.4. Others

8. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY GEOGRAPHY

• 8.1. Introduction
• 8.2. North America
  • 8.2.1. United States
  • 8.2.2. Canada
  • 8.2.3. Mexico
• 8.3. South America
  • 8.3.1. Brazil
  • 8.3.2. Argentina
  • 8.3.3. Others
• 8.4. Europe
  • 8.4.1. United Kingdom
  • 8.4.2. Germany
  • 8.4.3. France
  • 8.4.4. Spain
  • 8.4.5. Others
• 8.5. The Middle East and Africa
  • 8.5.1. Saudi Arabia
  • 8.5.2. UAE
  • 8.5.3. Israel
  • 8.5.4. Others
• 8.6. Asia Pacific
  • 8.6.1. Japan
  • 8.6.2. China
  • 8.6.3. India
  • 8.6.4. South Korea
  • 8.6.5. Indonesia
  • 8.6.6. Thailand
  • 8.6.7. Others

9. COMPETITIVE ENVIRONMENT AND ANALYSIS

• 9.1. Major Players and Strategy Analysis
• 9.2. Market Share Analysis
• 9.3. Mergers, Acquisitions, Agreements, and Collaborations

10. COMPANY PROFILES

• 10.1. Nuance Communications, Inc.
• 10.2. CodeBaby Corporation
• 10.3. eGain Corporation
• 10.4. MedRespond; CSS Corporation
• 10.5. True Image Interactive, Inc.
• 10.6. Welltok, Inc.

Not an exhaustive list