B2B旅行市場：サービスタイプ別、旅行タイプ別、旅行期間、企業規模、予約チャネル別―2026年～2032年の世界市場予測

B2B旅行市場は、2032年までにCAGR6.17％で509億4,000万米ドル拡大すると予測されています。

B2B旅行エグゼクティブサマリー

B2B旅行市場は再び成長サイクルに入りましたが、もはや単なる需要量の回復という段階ではありません。世界のビジネス旅行・アソシエーション（GBTA）のデータによると、世界のビジネス旅行支出は2024年に推定1兆4,800億米ドルに達し、2028年までに2兆米ドルに迫ると予測されています。これは、企業の旅行管理、会議イベント、インセンティブ旅行、航空券販売、宿泊、決済、経費管理の自動化に対する需要が再び高まっていることを示しています。

B2B旅行産業における変革的な変化

B2B旅行産業の様相は、ハイブリッドワーク、世界のバリューチェーンの再編、付加価値の高い対面交流への再評価によって再構築されつつあります。企業出張は、日常的な社内会議というよりも、収益創出、顧客維持、プロジェクトの遂行、研修、産業イベントなどと結びつく傾向が強まっています。

人工知能（AI）の累積的な影響

人工知能（AI）は、旅行計画や運賃予測から、トラブル対応、不正検知、経費監査、パーソナライズされた施策ガイダンスに至るまで、法人旅行全般において累積的な影響力を持ちつつあります。生成AIを活用することで、旅行管理担当者は、手作業によるワークフローよりも迅速に、サプライヤーのパフォーマンスを要約し、未使用の航空券を分析し、交渉済み料金をベンチマークし、施策違反を特定することができます。

主要地域別洞察

アジア太平洋は、中国の巨大な国内市場、インドの拡大する企業セクタ、日本の高度な交通インフラ、オーストラリアと韓国の強力な海外ビジネスネットワークに支えられ、B2B旅行の主要な成長エンジンであり続けています。製造業の多角化、技術サービス、越境投資、主要な会議や展示会の再開により、この地域の需要はさらに後押しされています。北米は引き続き、プレミアムなマネージド旅行需要の基盤となっており、特に米国とカナダが牽引役となっています。これらの地域では、法人カードの普及率、大企業用プログラム、充実した航空ネットワーク、成熟した旅行管理エコシステムが、高付加価値のビジネス旅行活動を支えています。

主要なグループ分析

ASEANのB2B旅行の展望は、製造業の多角化、アジア域内貿易、シンガポール、タイ、マレーシア、インドネシア、ベトナム、フィリピンにおける会議活動の拡大によって支えられています。同地域全体の需要は、エレクトロニクス、物流、金融サービス、観光投資、地域本社の活動とますます密接に関連しています。GCC（湾岸協力理事会）諸国は、航空セグメントへの投資、大規模なインフラプロジェクト、エネルギーセグメントの出張、サウジアラビアやアラブ首長国連邦がビジネスイベントや企業モビリティのハブとして台頭していることから恩恵を受けています。

主要国別洞察

米国は、大規模な企業基盤、充実した国内航空ネットワーク、技術、金融、医療、コンサルティング、政府関連の出張が集中していることから、依然として世界で最も重要な法人出張市場の一つとなっています。カナダは、米国との越境ビジネス、資源セクタにおける移動、主要大都市のビジネスハブから恩恵を受けており、一方、メキシコはニアショアリング、製造業への投資、米国とメキシコ間のサプライチェーン統合により、その重要性を高めています。ブラジルは、金融サービス、農業、エネルギー、鉱業、大規模な国内航空路線に支えられ、ラテンアメリカにおけるビジネス旅行需要の多くを牽引しています。

産業リーダーに用いた実践的な提言

産業のリーダーは、予約、決済、経費、リスク、サステナビリティに関するデータを単一の意思決定の枠組みに統合する出張プログラムを優先すべきです。これには、オンライン予約ツールのアップグレード、NDC対応の流通体制の整備、照合用バーチャルカードの活用、サプライヤーとの交渉、施策遵守、出張者の行動、未使用チケットの管理、総出張コストの可視化に対する分析の適用が含まれます。

調査手法

本エグゼクティブサマリーは、GBTA、WTTC、IATA、国連世界観光機関（UN Tourism）、OECD、IMF、政府統計、空港と航空会社の開示情報、ならびに公開されている産業レポートなど、旅行、航空、観光、マクロ経済、企業モビリティセグメントの信頼できる情報源からの二次調査を多角的に分析した結果に基づいています。得られた知見については、B2B旅行需要、管理された出張業務、サプライヤーの経済性、地域による実績、技術の導入状況、企業の調達行動との関連性について評価を行いました。

結論

B2B旅行は、より規律ある、技術を駆使した成長段階に入っています。対面での会議、顧客との関わり、プロジェクトの遂行、見本市、世界の商取引が引き続き重要であることから、支出の回復は支えられていますが、購買担当者は出張投資に対するリターンのより確かな証拠を求めています。

よくあるご質問

• B2B旅行市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年には334億9,000万米ドル、2026年には354億8,000万米ドル、2032年には509億4,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは6.17%です。
• B2B旅行市場の成長要因は何ですか？
  • 企業の旅行管理、会議イベント、インセンティブ旅行、航空券販売、宿泊、決済、経費管理の自動化に対する需要が再び高まっていることが要因です。
• B2B旅行産業における変革的な変化は何ですか？
  • ハイブリッドワーク、世界のバリューチェーンの再編、付加価値の高い対面交流への再評価によって再構築されています。
• 人工知能（AI）はB2B旅行にどのような影響を与えていますか？
  • 旅行計画や運賃予測からトラブル対応、不正検知、経費監査、パーソナライズされた施策ガイダンスに至るまで、法人旅行全般において累積的な影響力を持っています。
• アジア太平洋地域のB2B旅行市場の成長要因は何ですか？
  • 中国の巨大な国内市場、インドの拡大する企業セクタ、日本の高度な交通インフラ、オーストラリアと韓国の強力な海外ビジネスネットワークが支えています。
• 米国のB2B旅行市場の特徴は何ですか？
  • 大規模な企業基盤、充実した国内航空ネットワーク、技術、金融、医療、コンサルティング、政府関連の出張が集中しています。
• B2B旅行市場における主要企業はどこですか？
  • Amadeus IT Group SA、Sabre GLBL Inc.、Travelport, LP、Expedia, Inc.、American Express Global Business Travelなどです。
• B2B旅行市場の調査手法はどのようなものですか？
  • GBTA、WTTC、IATA、国連世界観光機関（UN Tourism）、OECD、IMF、政府統計、空港と航空会社の開示情報など、信頼できる情報源からの二次調査を多角的に分析しています。
• B2B旅行市場の今後の展望はどうなっていますか？
  • より規律ある、技術を駆使した成長段階に入っており、対面での会議、顧客との関わり、プロジェクトの遂行が引き続き重要です。

目次

第1章 序文

第2章 調査手法

• 調査デザイン
• 調査フレームワーク
• 市場規模予測
• データトライアンギュレーション
• 調査結果
• 調査の前提
• 調査の制約

第3章 エグゼクティブサマリー

• CXO視点
• 市場規模と成長動向
• 市場シェア分析、2025年
• FPNVポジショニングマトリックス、2025年
• 新たな収益機会
• 次世代ビジネスモデル
• 産業ロードマップ

第4章 市場概要

• 産業エコシステムとバリューチェーン分析
• 市場力学
• ポーターのファイブフォース分析
• PESTLE分析
• 市場展望
• GTM戦略

第5章 市場洞察

• 消費者洞察とエンドユーザー視点
• 消費者体験ベンチマーク
• 機会マッピング
• 流通チャネル分析
• 価格動向分析
• 規制コンプライアンスと標準フレームワーク
• ESGとサステナビリティ分析
• ディスラプションとリスクシナリオ
• ROIとCBA

第6章 AIの累積的影響、2026年

第7章 B2B旅行市場：サービスタイプ別

• 宿泊予約
• 包括的予約包装
• 輸送の予約
  • 航空旅行
  • 鉄道旅行
  • 陸路旅行

第8章 B2B旅行市場：旅行タイプ別

• ブリージャー旅行
• 出張
  • カンファレンス
  • 展示会
  • 会議

第9章 B2B旅行市場：旅行期間別

• 長期滞在
• 長期契約
• 短期出張

第10章 B2B旅行市場：企業規模別

• 大企業
• 中小企業

第11章 B2B旅行市場：予約チャネル別

• オフラインサービス
  • 旅行代理店
  • 店頭予約
• オンラインプラットフォーム
  • モバイルアプリ
  • 旅行ウェブサイト

第12章 B2B旅行市場：地域別

• アジア太平洋
• 北米
• ラテンアメリカ
• 欧州
• 中東
• アフリカ

第13章 B2B旅行市場：グループ別

• ASEAN
• GCC
• EU
• BRICS
• G7
• NATO

第14章 B2B旅行市場：国別

• 米国
• カナダ
• メキシコ
• ブラジル
• 英国
• ドイツ
• フランス
• ロシア
• イタリア
• スペイン
• 中国
• インド
• 日本
• オーストラリア
• 韓国

第15章 競合情勢

• 市場集中度分析、2025年
  • 集中比率（CR）
  • ハーフィンダール・ハーシュマン指数（HHI）
• 最近の動向と影響分析、2025年
• 製品ポートフォリオ分析、2025年
• ベンチマーキング分析、2025年

第16章 企業プロファイル

• Amadeus IT Group SA
• Sabre GLBL Inc.
• Travelport, LP
• Expedia, Inc.
• American Express Global Business Travel
• TBO Tek Ltd.
• Booking.com B.V
• Emerging Travel Group
• The Emirates Group
• MAKEMYTRIP PVT. LTD.
• Cozmo Travel LLC
• Europe Incoming Holdings Ltd.
• RezLive.com
• Alternative Airlines
• Antilog Vacations
• B2B Travel Agency India Pvt Ltd.
• Bonton Holidays（P）Ltd.
• BookingXML
• Kalina Travel Limited
• LeEnticing Global
• Qtech Software Pvt. Ltd.
• SOCCA Holding GmbH & Co. KG
• Travelway Tourism & Shipping Ltd.
• Trinity Air Travel and Tours Private Limited
• Turistico s.r.o.
• TWAI
• Virkauf DMC
• Worldwide DMC Ltd.