マネージドサービス市場レポート：種類、導入形態、企業規模、最終用途、および地域別（2026年～2034年）

世界のマネージドサービス市場規模は、2025年に3,266億米ドルに達しました。今後について、IMARC Groupは、2034年までに市場規模が5,937億米ドルに達し、2026年から2034年にかけてCAGR 6.66％で成長すると予測しています。ITアウトソーシングソリューションへの需要の高まり、ITインフラ管理の複雑化、そして費用対効果が高く拡張性のあるビジネスソリューションへのニーズの高まりが、市場の成長を牽引する主な要因の一部です。

マネージドサービス市場の動向：

ITインフラの複雑化

ハイブリッドクラウド環境、広範なデータネットワーク、高度なサイバーセキュリティ要件など、ITシステムの複雑化が進んでいることが、マネージドサービス市場の重要な促進要因となっています。急速な技術の進歩、多様なソフトウェアアプリケーション、そして様々なプラットフォームの統合により、企業は自社のITインフラストラクチャの管理と維持がますます困難になっていると感じています。マネージドサービスプロバイダー（MSP）は、この複雑さを効率的に管理するための専門的なノウハウ、リソース、高度なツールを提供し、システムの最適なパフォーマンス、信頼性、およびセキュリティを確保します。例えば、2023年4月、コグニザントは、最新のクラウドネイティブアーキテクチャへの移行とクラウド管理業務の効率化を目的とした、マルチハイブリッドクラウドおよびエッジ管理プラットフォームをリリースしました。コグニザントの「Skygreed」は、厳選されたソリューションアクセラレータのライブラリを通じて業界に特化したアプローチを採用しており、企業は簡素化、持続可能性、および費用対効果を推進しながら、より大きなビジネス価値を迅速かつ効率的に実現できるようになります。これにより、今後数年間でマネージドサービス市場の予測が押し上げられると見込まれています。

増大するサイバーセキュリティの課題

絶えず進化するサイバー脅威の時代において、堅牢なサイバーセキュリティの確保は、あらゆる規模の企業にとって最優先事項となっています。マネージドサービスプロバイダー（MSP）は、24時間365日の監視、脅威の検知、インシデント対応、コンプライアンス管理など、専門的なセキュリティソリューションを提供しています。MSPは、関連する規制や基準への準拠を確保しつつ、企業が重要なデータやIT資産を多岐にわたるサイバー脅威から保護するのを支援します。これは、金融、医療、小売など、厳格なデータ保護法の適用を受ける業界にとって特に重要です。MSPの専門知識を活用することで、企業は高いセキュリティ基準を維持し、リスクを軽減し、データ侵害やコンプライアンス違反に伴う潜在的な法的・金銭的ペナルティを回避することができます。業界レポートによると、2023年には2,365件のサイバー攻撃が発生し、3億4,333万8,964人が被害を受けました。2023年のデータ侵害件数は、過去最多を記録した2021年と比較して72%増加しました。データ侵害による平均的な損害額は445万米ドルに上ります。電子メールはマルウェアの最も一般的な感染経路であり、2023年にはマルウェアの約35%が電子メールを介して配信されました。94%の組織が電子メールセキュリティインシデントを報告しています。2022年には、ビジネスメール詐欺による損失が27億米ドルに上りました。情報セキュリティ関連の雇用は、2022年から2032年の間に32％増加すると予測されています。これは、マネージドサービス市場の統計に大きな影響を与えています。

クラウド技術の普及

クラウドコンピューティングへの移行が進んでいることが、市場の主要な成長要因となっています。企業は、コスト効率、コラボレーションの強化、アクセスの向上といったメリットを得るためにクラウドベースのソリューションへ移行していますが、こうした環境を効果的に管理するためには、専門家の支援が必要となる場合が多くあります。マネージドサービスプロバイダーは、包括的なクラウド管理ソリューションを提供し、最適なパフォーマンス、セキュリティ、およびコスト効率を確保します。例えば、2024年5月、エンドツーエンド、ハイブリッドマルチクラウド、およびAIソリューションの主要企業であるRackspace Technologyは、動画コンテンツ管理の変革に向けた多段階のGoogle Cloudソリューションについて、Young Hollywoodとの提携を発表しました。この提携により、Google Cloud Video Intelligence Application Programming Interface（API）を活用して、必要なインフラストラクチャ、サードパーティのメタデータ、動画アセット、および処理済み動画の構築に成功しました。この新しいクラウドインフラストラクチャは、この先駆的なエンターテインメントネットワークに対し、10倍高速な動画処理とデータアクセスの向上をもたらすと同時に、新たな収益化および配信の機会を可能にしています。

目次

第1章 序文

第2章 調査範囲と調査手法

• 調査の目的
• ステークホルダー
• データソース
  • 一次情報
  • 二次情報
• 市場推定
  • ボトムアップアプローチ
  • トップダウンアプローチ
• 予測手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 イントロダクション

第5章 世界のマネージドサービス市場

• 市場概要
• 市場実績
• COVID-19の影響
• 市場予測

第6章 市場内訳：タイプ別

• マネージド・インフラストラクチャ
• マネージド・データセンター
• マネージド・セキュリティ
• マネージド・コミュニケーションズ
• マネージド・ネットワーク
• マネージド・モビリティ

第7章 市場内訳：展開モード別

• オンプレミス
• クラウドベース

第8章 市場内訳：企業規模別

• 大企業
• 中小企業

第9章 市場内訳：エンドユーズ別

• IT・通信
• BFSI
• ヘルスケア
• エンターテインメントおよびメディア
• 小売
• 製造業
• 政府
• その他

第10章 市場内訳：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• 欧州
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ

第11章 SWOT分析

第12章 バリューチェーン分析

第13章 ポーターのファイブフォース分析

第14章 価格分析

第15章 競合情勢

• 市場構造
• 主要企業
• 主要企業プロファイル
  • Accenture plc
  • AT&T
  • Capgemini
  • Dell Inc.
  • Fujitsu Limited
  • Hewlett Packard Enterprise Development LP
  • Infosys Limited
  • International Business Machines Corporation
  • Nokia Corporation
  • Open Text Corporation
  • Rackspace Technology
  • Telefonaktiebolaget LM Ericsson
  • Verizon