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市場調査レポート
商品コード
1045156

ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2022

出版日: | 発行: ITR Corporation | ページ情報: 和文 359 Pages | 納期: 即日から翌営業日

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ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2022
出版日: 2022年01月06日
発行: ITR Corporation
ページ情報: 和文 359 Pages
納期: 即日から翌営業日
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  • 概要
概要

顧客接点のデジタル化の進展やIoTシステムの普及によって、顧客に紐づくデータ量は増大傾向にあり、顧客データの管理・分析の重要性が高まっています。また、GDPR(EU一般データ保護規則)などの個人情報保護強化の動きによって、サードパーティデータの利用の制約が進んでいます。その一方で、多くの企業では、用途ごとに乱立するシステム間のデータ連携が取れず、データのサイロ化という事態が発生しています。CDPの導入によって、データのサイロ化を解消して顧客の動向を可視化し、効率的かつ効果的なカスタマーサクセスが期待できるとして、企業の注目が年々高まっています。

CDP市場の2020年度の売上金額は87億円、前年度比16.6%増の伸びを示しました。2021年度も前年度と同等の伸びを維持するベンダーが多く見られることから、同18.4%増が予想されます。市場参入ベンダーは増加傾向にあり、各社の積極的なマーケティング活動による市場認知度の上昇によって、幅広い業種で導入が進んでいることから、同市場のCAGR(2020~2025年度)は17.9%を予測しています。

当レポートは、メール・マーケティング市場(メール送信市場、メール処理市場)、Webマーケティング市場(CXプラットフォーム市場、入力フォーム最適化市場、CDP市場)の国内全44ベンダーへの調査に基づいた2019~2020年度売上げ実績および2025年度までの売上げ予測を掲載しています。

第1章 調査レポート概要

  • 調査概要
  • 市場の定義
    • 対象市場
    • 用語解説
    • 年度解説
    • データ利用上の注意
  • エグゼクティブ・サマリ

第2章 メール・マーケティング市場動向

  • メール・マーケティング市場
    • 製品分野別市場シェア
  • メール送信市場
    • 市場規模およびベンダーシェア
    • 業種別市場シェア
      • 業種別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:製造業
      • ベンダー別市場シェア:流通業
      • ベンダー別市場シェア:金融業
      • ベンダー別市場シェア:通信業
      • ベンダー別市場シェア:サービス業
      • ベンダー別市場シェア:建設業
      • ベンダー別市場シェア:公共・公益
    • 売上規模別市場シェア
      • 売上規模別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:年商5,000億円以上
      • ベンダー別市場シェア:年商1,000億~5,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商500億~1,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商100億~500億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億~100億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億円未満
    • 提供形態別市場シェア
      • 提供形態別市場シェア
      • メール送信パッケージ市場
      • SaaS型メール送信市場
    • 保守を含むメール送信市場
    • 調査結果総括
  • メール処理市場
    • 市場規模およびベンダーシェア
    • 業種別市場シェア
      • 業種別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:製造業
      • ベンダー別市場シェア:流通業
      • ベンダー別市場シェア:金融業
      • ベンダー別市場シェア:通信業
      • ベンダー別市場シェア:サービス業
      • ベンダー別市場シェア:建設
      • ベンダー別市場シェア:公共・公益
    • 売上規模別市場シェア
      • 売上規模別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:年商5,000億円以上
      • ベンダー別市場シェア:年商1,000億~5,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商500億~1,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商100億~500億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億~100億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億円未満
    • 調査結果総括

第3章 Webマーケティング市場動向

  • Webマーケティング市場
    • 製品分野別市場シェア
  • CXプラットフォーム市場
    • 市場規模およびベンダーシェア
    • 業種別市場シェア
      • 業種別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:製造業
      • ベンダー別市場シェア:流通業
      • ベンダー別市場シェア:金融業
      • ベンダー別市場シェア:通信業
      • ベンダー別市場シェア:サービス業
      • ベンダー別市場シェア:公共・公益
    • 売上規模別市場シェア
      • 売上規模別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:年商5,000億円以上
      • ベンダー別市場シェア:年商1,000億~5,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商500億~1,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商100億~500億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億~100億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億円未満
    • 調査結果総括
  • 入力フォーム最適化市場
    • 市場規模およびベンダーシェア
    • 業種別市場シェア
      • 業種別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:流通業
      • ベンダー別市場シェア:金融業
      • ベンダー別市場シェア:サービス業
    • 売上規模別市場シェア
      • 売上規模別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:年商5,000億円以上
      • ベンダー別市場シェア:年商1,000億~5,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商500億~1,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商100億~500億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億~100億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億円未満
    • 調査結果総括
  • CDP市場
    • 市場規模およびベンダーシェア
    • 業種別市場シェア
      • 業種別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:製造業
      • ベンダー別市場シェア:流通業
      • ベンダー別市場シェア:金融業
      • ベンダー別市場シェア:通信業
      • ベンダー別市場シェア:サービス業
    • 売上規模別市場シェア
      • 売上規模別市場シェア
      • ベンダー別市場シェア:年商5,000億円以上
      • ベンダー別市場シェア:年商1,000億~5,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商500億~1,000億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商100億~500億円未満
      • ベンダー別市場シェア:年商10億~100億円未満
    • 調査結果総括

第4章 市場予測

  • 市場予測の前提条件
  • メール送信市場予測(~2025年度)
  • メール処理市場予測(~2025年度)
  • CXプラットフォーム市場予測(~2025年度)
  • 入力フォーム最適化市場予測(~2025年度)
  • CDP市場予測(~2025年度)

第5章 ベンダー・プロファイル

  • ベンダー・プロファイルの見方
  • awoo Japan株式会社
  • Braze株式会社
  • 株式会社EVERRISE
  • 株式会社Free Spark
  • PIANO Japan株式会社
  • Repro株式会社
  • SAPジャパン株式会社
  • 株式会社Sprocket
  • 株式会社tact
  • Tealium Japan株式会社
  • Twilio Japan合同会社
  • 株式会社wevnal
  • 株式会社WOW WORLD
  • 株式会社Zendesk
  • アクイアジャパン合同会社
  • アドビ株式会社
  • アララ株式会社
  • 株式会社イー・エージェンシー
  • 株式会社イグレックス
  • 株式会社エフ・コード
  • エンバーポイント株式会社
  • グルービーモバイル株式会社
  • サイボウズ株式会社
  • 株式会社サパナ
  • 株式会社ジーニー
  • シナジーマーケティング株式会社
  • 株式会社ショーケース
  • 株式会社セールスフォース・ドットコム
  • 株式会社データX
  • トライコーン株式会社
  • トランスコスモス株式会社
  • トレジャーデータ株式会社
  • 日本オラクル株式会社
  • 日本マイクロソフト株式会社
  • 株式会社パイプドビッツ
  • 株式会社フリップデスク
  • 株式会社プレイド
  • 株式会社ブレインパッド
  • 株式会社ペンシル
  • 株式会社ベンチマークジャパン
  • 株式会社ポンテム
  • ユミルリンク株式会社
  • 株式会社ラクス
  • 株式会社ラクスライトクラウド