欧州の中小企業向け通信事業者のICT提供：サイバーセキュリティとクラウド連携を中核に

本IDCパースペクティブでは、欧州の通信事業者が提供するITサービスポートフォリオにおいて、接続サービスやデバイス提供と並んで最も重要な要素である、中小企業向けサイバーセキュリティおよびクラウド連携ソリューションに焦点を当てています。「通信事業者が中小企業市場で成功を収めるためには、複雑で断片的なツールから、目に見えないネイティブな通信サービスとして提供される自動化・管理された機能へと移行する能力に加え、顧客のデジタルニーズを評価し、最適なソリューションを導入するためのサポートサービスを提供できるかどうかが鍵となります」と、IDCの通信およびUCグローバルチーム担当シニアリサーチコンサルティングディレクター、Daniela Rao氏は述べています。

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