2024年 国内SMBネットワークサービス市場動向：企業WANとクラウド型セキュリティの利用実態と展望

本調査レポートは、企業のリモートワークの状況と、WAN（Wide Area Network）、インターネット接続およびクラウド型セキュリティの利用実態を、IDCが実施したネットワーク管理者に対するWebアンケート調査とITベンダーへの取材の結果を基に分析する。特に、SMB（Small and Medium-sized Business：中堅中小企業）における実態を従業員規模の観点から深掘りしている。WANでは、企業ユーザーの閉域網サービスへの信頼は依然として厚く、継続的な利用意向がうかがえる。利用するインターネット回線では、10Gbpsサービスと、1Gbps～10Gbpsの間に位置する中間帯域のサービスが存在感を示している。クラウド型セキュリティでは導入に進展が見られるが、SMBでのさらなる採用には、IT担当者の負担を低減するサプライヤー側の取り組みと、マーケティングにおけるその取り組みの訴求が重要とみている。「従業員のオフィス回帰が進んだ一方、従来よりも少ない頻度ながらリモートワークを行う従業員も存在する。働く場所は分散したままであり、IT担当者にとって従業員のサポートは依然として困難である。通信事業者やネットワークサービスプロバイダーは、自社サービスが提供する、リモートワークユーザーのエクスペリエンスの最適化を実現する管理ツールを、優先的に訴求すべきである。また、クラウド型セキュリティでは、導入後のライフサイクルに渡る負担低減の仕組みを示すことで、サービスを継続利用するビジョンをSMBが持てるようにすべきである」とIDC Japan、Infrastructure & Devicesのシニアリサーチアナリストである水上 貴博は述べている。

Table of Contents：目次

Executive Snapshot

市場開拓と市場動向

• はじめに
• リモートワークの実施状況と課題
• WANの利用実態
  • 閉域網の選定理由
  • SD-WANの導入状況
• インターネット接続の実態
  • 拠点からインターネットへの接続経路
  • 拠点で用いるインターネット回線の速度
• クラウド型セキュリティの利用
  • クラウド型セキュリティの認知状況
  • クラウド型セキュリティの導入状況
  • クラウド型セキュリティの導入拡大に向けたアプローチの考察

ITサプライヤーへの提言

参考資料

• 関連調査
• Synopsis

List of Tables (4)

• リモートワークの課題（複数回答：上位5項目）
• WANの選定で重視する点（複数回答：上位5項目）
• SD-WANの選定で重視する点（複数回答：上位5項目）
• インターネット回線の課題（複数回答：上位5項目）

List of Figures (14)

• Executive Snapshot：2024年 国内SMBネットワークサービス市場動向－企業WANとクラウド型セキュリティの利用実態と展望
• 週1回以上のリモートワークを実施する従業員の割合
• 拠点間接続のためのWAN導入状況
• WANに利用する回線種別
• 閉域WANの選定理由
• 現在および3年後について、閉域WAN接続拠点を全体の「50％以上」とする企業の割合
• SD-WANの導入状況
• 拠点からインターネットへの接続経路：現在
• 拠点からインターネットへの接続経路：3年後
• インターネットへの接続帯域
• SWG、ZTNA、CASB、SASEの認知状況
• SWGの導入／導入計画状況
• ZTNAの導入／導入計画状況
• CASBの導入／導入計画状況