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市場調査レポート
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1480960

IDC PlanScape:アジア太平洋(日本を除く)の業務自動化におけるデジタルアシスタント

IDC PlanScape: Digital Assistants for Business Automation in Asia/Pacific (Excluding Japan)

出版日: | 発行: IDC | ページ情報: 英文 10 Pages | 納期: 即納可能 即納可能とは

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IDC PlanScape:アジア太平洋(日本を除く)の業務自動化におけるデジタルアシスタント
出版日: 2024年05月14日
発行: IDC
ページ情報: 英文 10 Pages
納期: 即納可能 即納可能とは
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概要

当レポートは、特にアジア太平洋における業務自動化におけるデジタルアシスタントの重要性について論じています。AIを搭載したこれらのツールが、ビジネス目標に沿いながら、いかに効率性、顧客体験、意思決定を強化するかを強調しています。また、デジタルアシスタントの導入成功事例を紹介し、調達プロセスにおける主要利害関係者の役割を概説し、組織がデジタルアシスタントを活用するためのステップバイステップのガイドを提供しています。IDCアジア太平洋のインテリジェントオートメーション担当リサーチディレクター、Lily Phan博士は言います。「デジタルアシスタントは単なる一時的な動向ではなく、組織の運営方法や顧客との関わり方に革命をもたらす変革的な技術です。また、ジェネレーティブAIは、デジタルアシスタントを大幅に改善する可能性を秘めており、より直感的で、コンテキストを認識し、ユーザー体験と意思決定プロセスを大幅に強化できる人間のようなインターフェイスに変貌させることができます。」

IDC PlanScape図

エグゼクティブサマリー

デジタルアシスタントが重要な理由は?

デジタルアシスタントテクノロジーとは何か?

主要な利害関係者は誰か?

組織はデジタルアシスタントをどのように活用できるか?

  • China Southern Airlines
  • DBS Bank
  • シンガポールの公共サービス向けバーチャルアシスタント「Ask Jamie」

テクノロジー購入者へのアドバイス

関連調査

目次
Product Code: AP51586824

The research content discusses the importance of digital assistants in business automation, particularly in the Asia/Pacific region. It highlights how these AI-powered tools enhance efficiency, customer experience, and decision-making while aligning with business objectives. The content also provides case studies of successful implementation of digital assistant, outlines the roles of key stakeholders in the procurement process, and offers a step-by-step guide for organizations to leverage digital assistants. It concludes with advice for technology buyers on successful adoption and implementation."Digital assistants are not just a fleeting trend; they represent a transformative technology that can revolutionize the way organizations operate and engage with their customers," says Dr. Lily Phan, research director, Intelligent Automation, IDC Asia/Pacific. "The promise of generative AI holds the potential to immensely improve digital assistants, transforming them into more intuitive, context-aware, and human-like interfaces that can significantly enhance user experiences and decision-making processes."

IDC PlanScape Figure

Executive Summary

Why Is Digital Assistant Important?

What is DIGITAL ASSISTANT TECHNOLOGY?

Who are the Key Stakeholders?

How Can My Organization Take Advantage of DIGITAL AssistantS?

  • China Southern Airlines
  • DBS Bank
  • "Ask Jamie" Virtual Assistant for Singapore's Public Services

Advice for Technology Buyers

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