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市場調査レポート
商品コード
1367774

欧州のユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション市場シェア、2022年:2022年を形成するベンダー

European Unified Communications and Collaboration Market Share, 2022: Vendors Shaping 2022

出版日: | 発行: IDC | ページ情報: 英文 11 Pages | 納期: 即納可能 即納可能とは

価格
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欧州のユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション市場シェア、2022年:2022年を形成するベンダー
出版日: 2023年10月18日
発行: IDC
ページ情報: 英文 11 Pages
納期: 即納可能 即納可能とは
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概要

IDC Market Shareは、欧州のUC&Cベンダーの状況を調査し、この市場を構成する様々な技術やサービス(UCアプリケーションやIPテレフォニー機器、ビデオ会議やテレプレゼンス機器、UCコラボレーション、サービスとしてのユニファイドコミュニケーション(UCaaS))の内訳を明らかにしています。クラウドベースのUC&Cの採用は速いペースで進んでいるが、この採用を拡大し続けるためには、プロバイダーは自社の製品の安全性を確保し、他のアプリケーションやソリューション(UCaaSやCCaaSなど)とシームレスに統合する必要があります。プロバイダーは、クラウドへの移行をためらっている企業のために、ハイブリッド展開を提供する必要があります」と、IDC European Unified Communications and CollaborationのシニアリサーチアナリストであるGraham Fruin氏は述べています。

IDC市場シェア図

エグゼクティブサマリー

テクノロジーサプライヤーへのアドバイス

  • 複雑な移行のためのハイブリッド展開を提案する
  • 顧客のライフサイクル管理を優先する
  • フロントオフィスとバックオフィス間の接続を提供(UCaaS+CCaaS)
  • 最前線で働く人々を含めて範囲を拡大する
  • クラウドセキュリティ機能を強化して導入を促進

市場シェア

今年最も活躍した企業

  • マイクロソフト
  • シスコ
  • ズーム
  • エール
  • アバイア

市場の背景

  • 重要な市場の発展
    • ハイブリッドワークの導入において企業は依然として課題に直面している
    • UCaaSはハイブリッドワークの業務運営に不可欠
    • 企業のビデオ会議は会議の公平性を重視して成長している
    • ある程度の収益増加にもかかわらず、オンプレミス機器は減少する見通し

調査手法

  • 定量的データ

市場の定義

  • IP PBXシステム
    • IP PBXシステム(オンプレミス)
    • IP電話
    • UCシステム(オンプレミス)
  • マネージド/ホスト型音声/UCaaS
    • ホスト型音声/パブリッククラウド UCaaS
    • マネージドボイス/プライベートクラウドUCaaS
  • UCコラボレーション
  • エンタープライズビデオ会議システム

関連調査

目次
Product Code: EUR150315323

The IDC Market Share examines the European UC&C vendor landscape, with breakdowns for the various technologies and services that constitute this market, namely UC applications and IP telephony equipment, videoconferencing and telepresence equipment, UC collaboration, and unified communications as a service (UCaaS). The study outlines trends in market shares and provides recommendations for market players."Cloud-based UC&C adoption is continuing at a fast pace, but to keep this adoption growing, providers need to ensure their offerings are secure and seamlessly integrate with other apps and solutions (such as UCaaS and CCaaS). They need to offer hybrid deployments for businesses hesitant to make the leap to cloud," said Graham Fruin, senior research analyst, IDC European Unified Communications and Collaboration.

IDC Market Share Figure

Executive Summary

Advice for Technology Suppliers

  • Suggest Hybrid Deployments for Complicated Migrations
  • Prioritize Customer Life-Cycle Management
  • Offer Connections Between the Front and Back Offices (UCaaS + CCaaS)
  • Expand Your Reach to Include Frontline Workers
  • Enhance Cloud Security Features to Drive Adoption

Market Share

Who Shaped the Year

  • Microsoft
  • Cisco
  • Zoom
  • ALE
  • Avaya

Market Context

  • Significant Market Developments
    • Businesses Still Face Challenges in Implementing Hybrid Work
    • UCaaS is Critical for Business Operations for Hybrid Work
    • Enterprise Videoconferencing is Growing, With a Focus on Meeting Equity
    • On-Prem Equipment is set to Decline Despite Some Revenue Increases

Methodology

  • Quantitative Data

Market Definition

  • IP PBX Systems
    • IP PBX Systems (On-Premises)
    • IP Phones
    • UC Systems (On-Premises)
  • Managed/Hosted Voice/UCaaS
    • Hosted Voice/Public Cloud UCaaS
    • Managed Voice/Private Cloud UCaaS
  • UC Collaboration
  • Enterprise Videoconferencing Systems

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