2022年 デジタルビジネス動向調査:国内と世界の比較

Abstract ：概要

本調査レポートは、企業／組織のデジタルビジネスの動向を分析するに当たり、デジタル投資に関わるマネージャーから経営層を対象にグローバルに実施した調査結果について、世界の企業の動向と、国内企業の動向を比較したものです。世界との比較において、国内企業のデジタルビジネスへの取り組みの特徴と課題を分析しています。具体的には、以下のような点を調査しています。

• デジタル投資の動向とデジタルビジネスモデルへの取り組み
• オペレーティングモデル、組織と人材モデルの変革
• データ活用の状況
• デジタルビジネスプラットフォームの構築状況

国内企業は世界と比較してもデジタル投資に積極的であり、デジタルビジネス化についての経営への圧力も強いです。ただし、既存事業の継続と改善の意識が強く、「作業環境」への投資が重視されています。また、既存人材の転換と再学習によって成熟化からの脱却を進める姿勢が目立ちます。一方、組織的なアジャイルアプローチの実践に不可欠な「企業文化の改善」が軽視され、同アプローチの成熟度が発展途上段階に留まる企業が多いです。ITとビジネスを統合するデジタルビジネスプラットフォーム（DBP）の構築に向けた動きも、一部の先進的企業を除き、世界から遅行しています。「多くの国内企業は成熟化からの脱却とデジタルイノベーションを両輪で進め、局所的DXから全社のデジタルビジネス化へと歩みを進めるため、エンタープライズアーキテクチャの変革とDBPの構築に取り組む必要がある。ITサプライヤーはこれを最大限支援すべきである」と、IDC Japan、Software & Servicesのグループマネージャーである植村 卓弥は述べています。

Table of Contents：目次

• Executive Snapshot
  • Figure: Executive Snapshot：2022年 デジタルビジネス動向調査 ― 国内と世界の比較
• 市場開拓と市場動向
• 調査概要
  • アンケート調査仕様
• 調査結果
  • デジタル投資の概況
    • デジタル投資性向
      • Figure: デジタル投資性向
      • Figure: デジタル投資の自己評価
    • デジタルロードマップの策定状況
      • Figure: デジタルロードマップの策定状況
    • デジタル投資の主導者
      • Figure: デジタル投資の主導者
    • デジタル投資の対象分野
      • Figure: デジタル投資による見直しが必要な分野
      • Figure: 今後12か月の新規デジタル投資分野
• デジタルビジネスモデルの構築
  • デジタルビジネスモデルの実践状況
    • Figure: CEOが受けるプレッシャー
    • Figure: デジタルビジネスモデルの活用状況
  • デジタルビジネスモデルの開発と管理の状況
    • Figure: デジタルビジネスモデルの開発／管理レベル
    • Figure: デジタルエクスペリエンスの提供アプローチ
• オペレーティングモデルの変革
  • Figure: 業務プロセス標準化の状況
  • Figure: オペレーション上の優先事項
  • Figure: オペレーション上の重要指標（メトリクス）
• 組織と人材モデルの変革
  • 組織モデルの変革
    • Figure: 組織上の優先事項
    • Figure: アジャイルアプローチの成熟度
  • 人材モデルの変革
    • Figure: デジタルスキルの不足状況
    • Figure: 獲得が難しいデジタルスキル
• データ活用の状況
  • データ活用の成熟度と優先課題
    • Figure: データ活用の成熟度
    • Figure: データ活用の優先事項
  • データ活用のアーキテクチャとソース
    • Figure: 不可欠なデータアーキテクチャ
    • Figure: 不可欠なデータソース
• デジタルビジネスプラットフォームの構築
  • Figure: デジタルビジネスモデルの管理アプローチ
  • Figure: デジタルビジネスモデル管理におけるテクノロジーの活用状況
  • Figure: デジタルビジネスモデルにおけるテクノロジー投資の優先事項
• 世界と比較した国内企業のデジタルビジネス：調査結果の要約
• まとめと今後の展望：「成熟化からの脱却」と「デジタルイノベーションの創出」の両輪でデジタルビジネス化を進める国内企業
• ITサプライヤーへの提言
• 参考資料
• 関連調査
• Synopsis

List of Figures (25)

• Executive Snapshot：2022年 デジタルビジネス動向調査 ― 国内と世界の比較
• デジタル投資性向
• デジタル投資の自己評価
• デジタルロードマップの策定状況
• デジタル投資の主導者
• デジタル投資による見直しが必要な分野
• 今後12か月の新規デジタル投資分野
• CEOが受けるプレッシャー
• デジタルビジネスモデルの活用状況
• デジタルビジネスモデルの開発／管理レベル
• デジタルエクスペリエンスの提供アプローチ
• 業務プロセス標準化の状況
• オペレーション上の優先事項
• オペレーション上の重要指標（メトリクス）
• 組織上の優先事項
• アジャイルアプローチの成熟度
• デジタルスキルの不足状況
• 獲得が難しいデジタルスキル
• データ活用の成熟度
• データ活用の優先事項
• 不可欠なデータアーキテクチャ
• 不可欠なデータソース
• デジタルビジネスモデルの管理アプローチ
• デジタルビジネスモデル管理におけるテクノロジーの活用状況
• デジタルビジネスモデルにおけるテクノロジー投資の優先事項