SaaS（Software-as-a-Service）市場規模、シェア、動向分析レポート：コンポーネント別、用途別、企業規模別、展開別、産業別、地域別、セグメント予測、2025年～2030年

SaaS（Software-as-a-Service）市場の成長と動向

Grand View Research, Inc.の最新レポートによると、世界のSaaS（Software-as-a-Service）市場規模は2030年までに8,192億3,000万米ドルに達し、2025～2030年のCAGRは12.0％を記録すると予測されています。

同市場の主要成長要因としては、世界中で中小企業（SME）や新興企業が増加していることと相まって、企業におけるアウトソーシングビジネスモデルの採用が拡大していることが挙げられます。さらに、電子メール、ビデオ通話、インスタントメッセージなどのモバイルアプリケーションの利用傾向が高まっているため、スマートデバイスの利用がさらに増加し、予測期間中のSaaS（Software as a Service）需要をさらに後押ししています。

クラウドベースのソフトウェアソリューションは、その拡大性、費用対効果、使いやすさから、ますます人気が高まっています。顧客関係管理（CRM）、人事管理、会計などのビジネスニーズに対して、クラウドベースのSaaSソリューションを利用する企業が増えています。さらに、SaaSプロバイダーは、自社のソフトウェアを他のプラットフォームと統合し、より包括的な一連のサービスを提供するようになっています。これには、他のSaaSプロバイダーやオンプレミスソフトウェア、レガシーシステムとの統合も含まれます。例えば、IBMコーポレーションは2022年11月、米国のクラウドコンピューティングと仮想化技術企業であるVMware向けのマネージドクラウドサービスソリューションを開始しました。この新サービスは、IBM CloudインフラとVMwareソフトウェアスタックによるクラウドの展開において企業を支援するため、IBM Cloudによるセキュアな運用・管理サービスを記載しています。

SaaSプロバイダーは、効率性、正確性、生産性を向上させるために、ソフトウェアソリューションに人工知能（AI）と自動化を組み込むことが増えています。これには、チャットボット、予測分析、自動ワークフローなどの機能が含まれます。さらに、COVID-19の流行は、リモートワークやクラウドベースのソフトウェアの採用を後押ししており、SaaSソリューションの世界の需要拡大につながる可能性があります。パンデミックが沈静化しても、多くの企業がクラウドベースのツールの利点を発見し、その利用を継続すると思われるため、この動向は続くと考えられます。例えば、OutSystemsは2022年11月、クラウドアプリケーションを開発するクラウドネイティブ開発ソリューションOutSystems Developerを発表しました。ODCは、Linuxコンテナ、AWS、Kubernetes、エンタープライズグレードのセキュリティ、マイクロサービスで開発された最先端のアーキテクチャと、DORAの高性能CD/CI、ビジュアルでモデルベースの開発による比類のない効率性を兼ね備えています。

SaaS（Software-as-a-Service）市場レポートのハイライト

• 2024年にはソフトウェアセグメントが市場をリードし、世界売上高の84%以上のシェアを占めます。この高いシェアは、その拡大性、コスト効率、迅速な展開能力に後押しされ、各産業で採用が増加していることによる。
• 顧客関係管理（CRM）セグメントは、2024年に最大の収益シェアを占めました。CRMソリューションは、AIを活用した分析、パーソナライズされたマーケティング自動化、シームレスなオムニチャネルコミュニケーションなどの先進的機能を提供し、組織が顧客体験とロイヤルティを強化することを可能にします。
• プライベートクラウドセグメントは、2024年にSaaS産業で最大の売上シェアを占めました。ネットワークのエッジにSaaSアプリケーションを展開し、プライベートクラウドのインフラと組み合わせることで、企業はデータの制御とセキュリティを強化しながら、パフォーマンスを向上させ、待ち時間を短縮することができます。
• 2024年の収益シェアは、大企業向けが最も大きいです。SaaSソリューションは、費用対効果、拡大性、柔軟性など、いくつかのメリットを大企業に記載しています。
• BFSIセグメントは、2024年のSaaS（Software-as-a-Service）産業で最大の収益シェアを占めました。SaaSソリューションは、顧客関係管理、リスク評価、不正検知、規制遵守などの中核機能のためのスケーラブルなプラットフォームを記載しています。
• 北米のSaaS市場は、2024年の売上高シェアで43%以上を占めました。米国が市場収益の成長にプラスに寄与しています。定評のある市場参入企業の存在が市場促進要因のひとつとなっています。

目次

第1章 調査手法と範囲

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 SaaS市場の変数、動向、範囲

• 市場イントロダクション/系統展望
• 産業バリューチェーン分析
• 市場力学
  • 市場促進要因分析
  • 市場抑制要因分析
  • 産業の機会
  • 産業の課題
• SaaS市場分析ツール
  • ポーターの分析
  • PESTEL分析

第4章 SaaS市場：コンポーネント、推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• SaaS市場：コンポーネント変動分析、2024年と2030年
• ソフトウェア
• サービス

第5章 SaaS市場：用途、推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• SaaS市場：用途変動分析、2024年と2030年
• 顧客関係管理（CRM）
• エンタープライズリソースプランニング（ERP）
• 人材管理
• コンテンツ、コラボレーション、コミュニケーション
• BIと分析
• その他

第6章 SaaS市場：展開、推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• SaaS市場：展開変動分析、2024年と2030年
• 公共
• 民間
• ハイブリッド

第7章 SaaS市場：企業規模、推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• SaaS市場：企業規模の変動分析、2024年と2030年
• 大企業
• 中小企業

第8章 SaaS市場：産業、推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• SaaS市場：産業変動分析、2024年と2030年
• BFSI
• 小売・消費財
• 医療
• 教育
• 製造業
• 旅行・ホスピタリティ
• その他

第9章 SaaS市場：地域別、推定・動向分析

• SaaS市場シェア、地域別、2024年と2030年、100万米ドル
• 北米
  • コンポーネント別、2017～2030年
  • 用途別、2017～2030年
  • 展開別、2017～2030年
  • 企業規模別、2017～2030年
  • 産業別、2017～2030年
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • コンポーネント別、2017～2030年
  • 用途別、2017～2030年
  • 展開別、2017～2030年
  • 企業規模別、2017～2030年
  • 産業別、2017～2030年
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
• アジア太平洋
  • コンポーネント別、2017～2030年
  • 用途別、2017～2030年
  • 展開別、2017～2030年
  • 企業規模別、2017～2030年
  • 産業別、2017～2030年
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
• ラテンアメリカ
  • コンポーネント別、2017～2030年
  • 用途別、2017～2030年
  • 展開別、2017～2030年
  • 企業規模別、2017～2030年
  • 産業別、2017～2030年
  • ブラジル
• 中東・アフリカ
  • コンポーネント別、2017～2030年
  • 用途別、2017～2030年
  • 展開別、2017～2030年
  • 企業規模別、2017～2030年
  • 産業別、2017～2030年
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 競合情勢

• 主要市場参入企業による最近の動向と影響分析
• 企業分類
• 企業の市場ポジショニング
• 企業ヒートマップ分析
• 戦略マッピング
• 企業プロファイル
  • Adobe Inc.
  • Microsoft
  • Alibaba Cloud International
  • IBM Corporation
  • Google LLC
  • Salesforce, Inc.
  • Oracle
  • SAP SE
  • Rackspace Technology, Inc.
  • VMware Inc.
  • IONOS Cloud Inc.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Atlassian
  • ServiceNow