ITアウトソーシングの世界市場

世界のITアウトソーシング市場は2030年までに1兆米ドルに達する見込み

2024年に7,136億米ドルと推定される世界のITアウトソーシング市場は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR 5.8％で成長し、2030年までに1兆米ドルに達すると予測されています。本レポートで分析対象となったセグメントの一つであるオフショアロケーションは、5.5%のCAGRを記録し、分析期間終了時までに5,312億米ドルに達すると予測されています。オンショアロケーションセグメントの成長率は、分析期間において6.3%のCAGRと推定されています。

米国市場は1,926億米ドルと推定される一方、中国はCAGR9.3%で成長すると予測されています

米国ITアウトソーシング市場は、2024年に1,926億米ドルと推定されています。世界第2位の経済大国である中国は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR9.3%で推移し、2030年までに2,122億米ドルの市場規模に達すると予測されています。その他の注目すべき地域市場としては、日本とカナダが挙げられ、分析期間中にそれぞれCAGR2.4％、5.9％で成長すると予測されています。欧州では、ドイツが約3.5％のCAGRで成長すると予測されています。

世界のITアウトソーシング市場- 主な市場動向と促進要因の概要

ITアウトソーシングとは何か、そしてビジネス効率化に不可欠な理由

ITアウトソーシングとは、組織がIT機能・サービス・業務を第三者のプロバイダーに委託する手法を指します。ソフトウェア開発、ITインフラ管理、テクニカルサポート、サイバーセキュリティから、クラウドコンピューティング、データ分析、人工知能統合といったより複雑な役割まで、幅広いサービスが含まれます。ITアウトソーシングは、あらゆる規模の企業にとって重要な戦略となっており、中核業務に集中しつつ、外部専門知識を活用して技術インフラを維持・強化することを可能にします。企業は、運用コストの削減、熟練人材の確保、プロジェクト期間の短縮、変化する技術環境への迅速な適応を目的として、アウトソーシングパートナーを求めます。技術が急速に進化する中、アウトソーシングは、世界の市場で競争力を維持しつつ、需要に応じてITサービスを柔軟に拡張する手段を企業に提供します。

技術進歩はITアウトソーシング業界をどのように変革しているのでしょうか？

特にクラウドコンピューティング、人工知能、自動化といった技術革新が、ITアウトソーシング業界に革命をもたらしています。クラウドベースのサービスの普及により、企業はインフラ、ストレージ、コンピューティングのニーズを柔軟かつ拡張性のある形で外部委託できるようになり、物理的なインフラの必要性が減少し、セキュリティが強化されています。AIと機械学習は、日常業務の自動化、精度の向上、システムの予知保全を可能にすることで、外部委託されたITサービスの質を高めています。さらに、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）は、ワークフローを合理化し、反復的な業務における手動介入を減らすことで、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を変革しています。DevOpsの実践やアジャイル手法の台頭もITアウトソーシングに影響を与え、プロバイダーに対し継続的インテグレーションと開発サイクルの迅速化を促しています。さらに、サイバーセキュリティはアウトソーシングの重要な領域として台頭しており、専門企業が高度化するサイバー脅威に対する強化された保護を提供し、データプライバシー規制への準拠を確保し、リアルタイム監視とインシデント対応サービスを提供しています。

ITアウトソーシングはどの分野で最も広く活用されていますか？

ITアウトソーシングは、金融、医療、通信、製造、小売など様々な業界で広く普及しています。金融業界では、金融機関がソフトウェア開発、クラウド管理、サイバーセキュリティなどのIT機能を外部委託し、デジタルバンキングプラットフォーム、決済システム、規制コンプライアンスの効率的な管理を確保しています。医療提供者は、電子健康記録（EHR）、遠隔医療プラットフォーム、患者データ分析の管理のためにITサービスを外部委託し、安全かつ効率的な運営を維持しています。通信業界では、ITアウトソーシングにより企業は広大なネットワークの管理、稼働時間の確保、顧客向け革新的なデジタルサービスの開発を実現しています。小売業界では、電子商取引プラットフォーム、決済ゲートウェイ、顧客関係管理（CRM）システム、サプライチェーン分析の管理にアウトソーシングされたITを大きく依存しています。さらに、製造業では産業用自動化システム、モノのインターネット（IoT）デバイス、および基幹業務システム（ERP）の管理にアウトソーシングを活用しています。各業界でデジタルトランスフォーメーションが加速する中、企業はコスト削減とパフォーマンス最適化を同時に図ろうとするため、アウトソーシングされたITサービスへの需要が高まっています。

ITアウトソーシング市場の成長を牽引する要因とは？

ITアウトソーシング市場の成長は、ITシステムの複雑化、コスト削減の必要性、業界横断的なデジタルトランスフォーメーションの加速など、複数の要因によって推進されています。主要な促進要因の一つは、クラウドコンピューティング、AI、ビッグデータ分析といった技術の急速な進歩であり、これらは専門的な知見を必要とするため、多くの組織が外部調達を選択しています。また、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって加速したリモートワークへの移行も、分散した従業員を支援するための信頼性が高く拡張性のあるITインフラを必要とする企業において、アウトソーシングされたITサービスの需要を押し上げています。もう一つの重要な要因は、高いサービスレベルを維持しながら運用コストを削減する圧力が高まっていることです。アウトソーシングにより、企業は世界のな人材プールを活用し、ワークフローを最適化し、特にIT人材市場がより手頃な地域において人件費を削減することが可能となります。さらに、サイバーセキュリティやデータプライバシーへの懸念が高まる中、多くの組織がサイバー脅威に対する高度な保護と厳格な規制要件への準拠を提供する専門IT企業との提携を進めています。最後に、大規模な社内ITチームを負担せずに業務のデジタル化を目指す中小企業の成長が、ITアウトソーシング市場の拡大をさらに後押ししています。

セグメント：

地域別（オフショア拠点、オンショア拠点）;用途別（BFSI用途、小売・eコマース用途、通信・メディア用途、医療用途、航空宇宙・防衛用途、その他用途）

調査対象企業の例

• 2r Solution
• 3 Peaks Inc
• 360 Network Services
• 365 iT SOLUTIONS
• ACT-SYSTEMS
• AdventSys Technologies Private Limited
• AdviseTech
• AgileTech Vietnam
• Agiliway
• AIM-Corporate Solutions, Inc.

AI INTEGRATIONS

当社は、検証済みの専門家コンテンツとAIツールにより、市場および競合情報の分析手法を変革しております。

Market Glass, Inc.は、LLMや業界特化型SLMをクエリする一般的な手法に頼るのではなく、世界中のドメインエキスパートから厳選したコンテンツのリポジトリを構築しました。これには、ビデオ文字起こし、ブログ、検索エンジン調査、そして膨大な量の企業、製品/サービス、市場データが含まれます。

関税影響係数

当社の新リリースでは、Market Glass, Inc.が本社所在国、製造拠点、輸出入（完成品およびOEM）に基づいて企業の競争力変化を予測する中、地理的市場に対する関税の影響を組み込んでおります。この複雑かつ多面的な市場現実は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、競合他社に様々な影響を及ぼすとともに、ミクロおよびマクロの市場力学にも影響を及ぼします。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• スペイン
• ロシア
• その他欧州
• アジア太平洋地域
• オーストラリア
• インド
• 韓国
• その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
• アルゼンチン
• ブラジル
• メキシコ
• その他ラテンアメリカ
• 中東
• イラン
• イスラエル
• サウジアラビア
• アラブ首長国連邦
• その他中東
• アフリカ

第4章 競合