エンタープライズ検索の世界市場

世界のエンタープライズ検索市場は2030年までに149億米ドルに達する見込み

2024年に83億米ドルと推定されるグローバルエンタープライズ検索市場は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR10.3％で成長し、2030年までに149億米ドルに達すると予測されています。本レポートで分析対象としたセグメントの一つである大規模組織向け市場は、9.1%のCAGRを記録し、分析期間終了時までに89億米ドルに達すると予測されています。中規模組織向けセグメントの成長率は、分析期間において12.9%のCAGRと推定されています。

米国市場は23億米ドルと推定される一方、中国はCAGR 9.6％で成長すると予測されています

米国におけるエンタープライズサーチ市場は、2024年に23億米ドルと推定されています。世界第2位の経済規模を誇る中国は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR9.6%で推移し、2030年までに23億米ドルの市場規模に達すると予測されています。その他の注目すべき地域別市場分析としては、日本とカナダが挙げられ、分析期間中にそれぞれCAGR9.2％、8.3％で成長すると予測されています。欧州では、ドイツが約8.3％のCAGRで成長すると見込まれています。

グローバルエンタープライズ検索市場- 主な動向と促進要因の概要

エンタープライズ検索は情報検索と組織の生産性にどのような変革をもたらしているのでしょうか？

エンタープライズ検索は、組織内に保存された膨大なデータの中から、従業員が必要な情報を迅速かつ正確に見つけられる強力なツールを提供することで、情報検索と組織の生産性に革命をもたらしています。今日のデータ豊富なビジネス環境では、従業員は異なる部門、データベース、システムに散在する特定の文書、メール、ファイルを見つけるのに苦労することがよくあります。エンタープライズ検索ソリューションは、構造化データベースから非構造化文書まであらゆる種類のデータをインデックス化し分類することでこの課題に対処し、統一されたインターフェースを通じて検索可能にします。この集中化された検索機能は、関連情報を常に数回のキー操作で入手できるようにすることで、時間を節約し、フラストレーションを軽減し、生産性を大幅に向上させます。より迅速かつ効果的な情報検索を可能にすることで、エンタープライズサーチは意思決定の質向上、コラボレーションの促進、従業員の業務効率化を支援し、最終的にはビジネス全体のパフォーマンス向上に貢献します。

エンタープライズ検索の機能性を高める革新とは？

エンタープライズサーチの機能強化は、人工知能（AI）、自然言語処理（NLP）、パーソナライゼーション機能の進歩によって実現されています。最も革新的な発展の一つは、AIと機械学習をエンタープライズサーチシステムに統合したことで、検索結果の精度と関連性が大幅に向上しました。AI搭載の検索エンジンはユーザーの行動から学習し、アルゴリズムを洗練させることで、時間の経過とともに、より関連性の高い結果を提供できるようになります。例えば、AIは検索クエリやユーザーインタラクションのパターンを分析し、ユーザーが次に必要とする可能性の高い情報を予測して、積極的に提示することが可能です。この機能は検索プロセスを高速化するだけでなく、取得される情報の質も向上させ、従業員が探している情報を正確に見つけやすくします。

自然言語処理（NLP）も、エンタープライズ検索の進化を推進する重要な技術革新です。NLPにより検索エンジンは、キーワードのみに依存せず、自然な会話言語でのクエリを理解・処理できるようになります。これにより、ユーザーは話すように、あるいは考えるように質問や検索表現をすることが可能となり、検索エンジンはクエリの背後にある意図を解釈して最も関連性の高い結果を提供します。NLPはまた、複数の条件を含む複雑なクエリや、異なるデータソースを横断したフィルタリングを必要とするクエリの処理を可能にし、ユーザーがより高度な検索を容易に行えるようにします。さらに、NLPはメール、文書、ソーシャルメディア投稿などの非構造化データの分析や分類にも活用でき、これらのコンテンツタイプの検索性を向上させます。

パーソナライゼーションも、エンタープライズ検索機能の強化において重要な役割を果たしています。現代の検索エンジンは、ユーザーの役割、好み、過去の行動に基づいて検索結果を個別に調整できます。例えば、マーケティングマネージャーと営業担当者が類似の用語で検索した場合、検索エンジンはそれぞれの特定のニーズに最も関連性の高いコンテンツを優先的に表示し、異なる検索結果が表示される可能性があります。パーソナライゼーションにより、ユーザーは関連性の低い情報を選別する時間を削減し、業務に直接適用可能なコンテンツに集中する時間を増やすことができます。このパーソナライズされた体験は、異なる部門の従業員が同じ情報リポジトリにアクセスする必要があるもの、情報ニーズが異なる大規模組織において特に価値があります。

もう一つの重要な革新は、エンタープライズ検索を他の企業システム（顧客関係管理（CRM）プラットフォーム、コンテンツ管理システム（CMS）、コラボレーションツールなど）と統合することです。これらのシステム全体で検索機能を統合することで、組織はユーザーによりシームレスで包括的な検索体験を提供できます。例えば、単一の検索クエリで、電子メール、文書、顧客記録、プロジェクト管理ツールなど、あらゆる情報源からの結果を同一インターフェース内で取得することが可能となります。この統合は情報検索の効率性を向上させるだけでなく、組織データをより一貫性のある統一された視点で提供することで、ユーザー体験全体を向上させます。

セキュリティとコンプライアンスも、エンタープライズ検索における重要な革新分野です。組織が扱う情報の機密性が高まる中、検索結果の正確性と安全性を確保することが不可欠です。先進的なエンタープライズ検索ソリューションでは、ロールベースのアクセス制御や暗号化といった堅牢なセキュリティ機能を提供し、ユーザーが閲覧権限を持つ情報のみにアクセスできるようにしています。監査証跡やデータガバナンスポリシーといったコンプライアンス機能も検索プラットフォームに統合され、組織が規制要件を満たしデータの完全性を維持する支援を行っています。

こうした革新により、エンタープライズ検索はよりインテリジェントでユーザーフレンドリー、かつ安全なものとなり、組織は情報検索の改善、生産性の向上、より情報に基づいた意思決定の支援が可能となります。

エンタープライズ検索は組織のナレッジマネジメントと意思決定にどのような影響を与えますか？

エンタープライズ検索は、情報へのアクセスをより迅速かつ正確に可能にし、知識共有の文化を育むことで、組織のナレッジマネジメントと意思決定に多大な影響を与えます。エンタープライズ検索の主な利点の一つは、組織内の情報サイロを解消する能力にあります。多くの企業では、貴重な知識が異なる部門やシステム、あるいは個々の従業員の頭の中に閉じ込められていることがよくあります。エンタープライズ検索は、組織全体のあらゆる種類のデータをインデックス化し分類することでこの課題に対処し、必要な全ての人が容易にアクセスできるようにします。この情報検索の一元化されたアプローチにより、知識が組織全体でより広く共有され、冗長性が削減され、知識の喪失が防止され、全ての従業員が業務を効果的に遂行するために必要な情報にアクセスできるようになります。

情報へのアクセスを改善することで、エンタープライズサーチは組織の意思決定を強化します。従業員が正確で関連性の高いデータを迅速に見つけられるようになれば、情報に基づいた意思決定を行うための準備が整います。例えば、営業チームはエンタープライズサーチを活用して顧客データ、過去のやり取り、販売予測を素早く検索し、アプローチをカスタマイズしてより効果的に契約を締結することが可能になります。同様に、製品開発チームはエンタープライズサーチを活用し、調査レポート、競合分析、顧客フィードバックにアクセスすることで、製品機能や改良に関するデータ駆動型の意思決定を支援します。このようにしてエンタープライズサーチは、利用可能な最新かつ包括的な情報に基づいた意思決定を保証し、誤りのリスクを低減し、成果を向上させます。

エンタープライズ検索は、組織が蓄積された知識を捕捉・保存することを可能にすることで、ナレッジマネジメントも支援します。従業員がデータを生成・操作する過程で、その貢献内容は自動的に検索プラットフォーム内にインデックス化・保存され、組織の知識を蓄積する生きたリポジトリを形成します。これは特に新入社員の研修において価値が高く、組織の集合知へ容易にアクセスできる環境を提供することで、迅速な業務習得を支援します。また、従業員が退職する際にも、その知識や貢献が保存されチーム内で継続的に利用可能となるため、業務の継続性を維持するのに役立ちます。

さらに、エンタープライズサーチは従業員が同僚と情報を容易に見つけ共有できるようにすることで、コラボレーションを強化します。例えばプロジェクト作業時、チームメンバーはエンタープライズサーチを活用して関連文書、過去のプロジェクト計画、他チームからの連絡事項を特定でき、全員が同じ認識を共有できます。共有情報へのこの容易なアクセスは、従業員がお互いの成果を基盤に構築し、集団的な成功に貢献できる、より協働的な職場環境を育みます。

知識管理と意思決定の改善に加え、エンタープライズ検索はコンプライアンスの強化とリスク低減にも寄与します。組織の全データを一元管理し検索可能なアーカイブとして提供することで、規制要件への準拠証明、監査対応、法的リスク管理を容易にします。例えば、データ漏洩や法的調査が発生した場合、組織は関連文書・メール・通信記録を迅速に特定・回収でき、正確かつ迅速な対応が可能となります。

情報へのアクセス改善、コラボレーションの強化、意思決定の支援を通じて、エンタープライズ検索は組織が知識をより効果的に管理し、ビジネスの成功を推進する情報に基づいた意思決定を行う上で重要な役割を果たします。

エンタープライズ検索市場の成長を牽引する動向とは？

エンタープライズ検索市場の成長を牽引している主な動向には、組織データの増加、人工知能（AI）と機械学習の台頭、ナレッジマネジメントの重要性増大、強化されたセキュリティとコンプライアンス機能への需要などが挙げられます。組織データの急激な増加は、エンタープライズ検索市場における最も重要な促進要因の一つです。企業が電子メール、文書、ソーシャルメディア、顧客とのやり取りなど、様々なソースからより多くのデータを生成・収集するにつれ、効率的で効果的な検索ツールの必要性が極めて重要になってきています。組織がデータをより効果的に管理・活用しようとする中で、大量のデータを処理し、正確でリアルタイムな検索結果を提供できるエンタープライズ検索ソリューションへの需要が高まっています。

人工知能（AI）と機械学習の台頭も、エンタープライズ検索市場の成長を促進しています。AI搭載の検索エンジンは、ユーザーの行動を分析し、過去のクエリから学習し、より関連性の高い検索結果を提供できます。これらの技術は、自然言語処理（NLP）などの高度な検索機能も可能にします。これにより、ユーザーは特定のキーワードに依存せず、会話的な言語で検索できるようになります。検索クエリの文脈や意図を理解する能力は、従業員が特定の情報を迅速に取得する必要がある複雑なビジネス環境において特に価値があります。AIと機械学習技術が進化を続ける中、より洗練され強力なエンタープライズ検索ソリューションの開発において、これらの技術がますます重要な役割を果たすと予想されます。

知識管理の重要性が高まっていることも、エンタープライズ検索市場を牽引するもう一つの主要な動向です。組織が集合知を戦略的資産として認識するにつれ、この知識を収集・整理し、全従業員がアクセスできるようにすることへの重視が高まっています。高度なインデックス作成、分類、検索機能を提供するエンタープライズ検索ソリューションは、知識管理の取り組みを支える上で不可欠です。これらのソリューションは、組織が情報のサイロ化を解消し、貴重な知識を確実に保存し、従業員が業務を効果的に遂行するために必要な情報にアクセスできるように支援します。組織が知識共有とコラボレーションを優先し続けるにつれ、知識管理を支援するエンタープライズ検索ソリューションへの需要は増加すると予想されます。

強化されたセキュリティおよびコンプライアンス機能への需要も、エンタープライズ検索市場の成長に寄与しています。組織が扱う情報の機密性や規制対象度が高まる中、検索結果の正確性と安全性を確保することが最優先課題となっています。暗号化、アクセス制御、コンプライアンス監視などの堅牢なセキュリティ機能を提供するエンタープライズ検索ソリューションは、データを保護し規制要件を満たす必要がある組織にとって不可欠なものとなりつつあります。この動向は、データ漏洩やコンプライアンス違反の結果が深刻になり得る金融、医療、法律サービスなどの業界で特に顕著です。

エンタープライズ検索と他エンタープライズシステムとの統合も、市場成長をさらに促進しています。組織がより一貫性のある統合デジタルエコシステムを構築しようとする中、顧客関係管理（CRM）プラットフォーム、コンテンツ管理システム（CMS）、コラボレーションツールなど、他エンタープライズツールとシームレスに連携可能な検索ソリューションへの需要が高まっています。この統合により、組織はユーザーに対し包括的で統一された検索体験を提供でき、効率性の向上と全体的なユーザー体験の改善が図られます。エンタープライズ検索を他システムと統合する能力は、より連携したデータ駆動型の職場環境を構築したい組織にとって、重要な差別化要因となりつつあります。

さらに、リモートワークやハイブリッドワークの普及もエンタープライズ検索ソリューションの導入に影響を与えています。従業員が様々な場所で働き、デジタルツールに依存して協業や情報アクセスを行うケースが増える中、強力な検索機能の必要性はますます重要になっています。リモート従業員が、情報の保存場所に関わらず、必要な情報を迅速かつ容易に見つけられるようにするエンタープライズ検索ソリューションの価値は、ますます高まっています。この動向は、組織がより柔軟な勤務形態を採用し、リモートおよびハイブリッドワークモデルを支援するデジタルツールへの投資を進めるにつれて、今後も継続すると予想されます。

これらの動向は、今日のデータ主導型ビジネス環境におけるエンタープライズ検索の重要性が高まっていることを示しています。組織が膨大なデータを生成し続け、ナレッジマネジメントを優先し、複雑な規制環境に対応する中で、エンタープライズ検索市場は、情報検索を強化し、企業全体での意思決定を支援する革新的で統合された安全なソリューションへのニーズに後押しされ、継続的な成長が見込まれています。

セグメント：

組織規模（大企業、中堅企業、中小企業）、エンドユース（金融・保険・証券、政府機関、小売、医療、その他エンドユース）

調査対象企業の例

• AddSearch Oy
• Algolia, Inc.
• AllianceTek Inc.
• Ask-AI
• Attivio, Inc.
• Benipal Technologies
• BPA Technologies, Inc
• Brilyuhnt Inc.
• CLAP Research
• Cloud Assist Australia

AI統合

当社は、検証済みの専門家コンテンツとAIツールにより、市場および競合情報分析を変革しております。

一般的なLLMや業界特化型SLMへのクエリという手法に頼る代わりに、Global Industry Analystsは、世界中のドメインエキスパートから厳選したコンテンツのリポジトリを構築しました。これには、ビデオ文字起こし、ブログ、検索エンジン調査、そして膨大な量の企業、製品/サービス、市場データが含まれます。

関税影響係数

当社の新リリースでは、Global Industry Analystsが予測する、本社所在国、製造拠点、輸出入（完成品およびOEM）に基づく企業の競争力変化に伴い、地域市場への関税の影響を組み込んでおります。この複雑かつ多面的な市場現実は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、ミクロおよびマクロの市場力学を通じて競合他社に影響を及ぼすでしょう。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋地域
• 世界のその他の地域

第4章 競合