次世代検索エンジン：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

次世代検索エンジン市場規模は2025年に429億3,000万米ドルと推定され、予測期間（2025～2030年）のCAGRは14.82%で、2030年には856億8,000万米ドルに達すると予測されます。

主要ハイライト

• 次世代検索エンジンは、利用可能なソリューションを評価し、ソフトウェアやデータプロバイダーと対話するために、検索に関する実務知識を得たいと考える意思決定者や科学者に、先進的情報検索モデルを記載しています。ここ数年、音声検索の数は飛躍的に増加しています。また、音声検索は目新しさではなく、新しいスタンダードになりつつあります。そのため、次世代検索エンジンは、音声ベースの検索エンジンを志向しています。
• ディープニューラル・ネットワークや機械学習など、AI技術の進歩により、次世代検索エンジンも増えています。スマートスピーカーのようなバーチャルアシスタントは、小売、BFSI、医療など、いくつかの最終ユーザー産業にわたる様々な用途に使用されています。消費者向けの主要なアプリケーションの1つは、パーソナルアシスタントです。これは、消費者が複数のタスクを達成するのに役立ちます。例えば、AppleのSiriは、コネクテッドホームや自動車に直感的なインターフェースを提供しています。
• セルフサービスオプションに対する需要の高まりは、より驚くべきスピードと利便性を求める消費者の需要が急速に伸びていることを示しています。NICEの2022 Digital First Customer Experience Reportによると、消費者の81%が、より多くのセルフサービスオプションを望んでいると回答しています。しかし、提供されたツールに高い満足度を示した消費者はわずか15%にとどまっています。この動向が、次世代検索エンジン市場の需要を牽引しています。
• プロフェッショナルサービスにおけるカスタマー・エクスペリエンスの向上への注目の高まりが市場を牽引。カスタマー・エクスペリエンスの向上は、豊かな報酬をもたらします。業種を問わず、満足度の高い顧客は消費額が増え、長期にわたってロイヤリティが維持されます。顧客に共感を示し、問題の解決を支援することで、こうした企業は多大な価値の源泉を掘り起こし、新たなビジネス機会を見出し、長期的に事業モデルを転換することができます。
• ライブ・パーソン・インタラクションへの嗜好の高まりは、市場を抑制する可能性があります。Liveperson Inc.が実施した調査によると、世界中の消費者の87%が、音声やメッセージングを介した対話に柔軟に対応する企業を好んでいます。このような嗜好は、状況や時間帯によっても変化するため、消費者が好きな時に好きな場所で、好きな条件で利用できるようにすることの重要性が示されています。

次世代検索エンジンの市場動向

セルフサービスとパーソナルセグメントが最も高い成長を遂げる

• 個人向けエンドユーザー向けスマートスピーカーがシェアの大半を占めると予想されます。現在、スマートスピーカーに期待されている機能には、音楽の再生や、あらゆる質問に答える音声アシスタントからなるスマートホーム機器の制御などがあります。
• 消費者向けアプリケーションの開発における技術的強化は、スマートホームまたはコネクテッドホームの統合をもたらしました。スマートホームの開発により、エンドユーザーはモバイルインターネットと高速ブロードバンド接続を市場全世帯に導入するようになりました。
• 音声起動スピーカーは、人々の日課の一部となりました。音声スピーカーは、マルチタスクをこなしながら技術を使用する能力を記載しています。パーソナライズされた回答は、音声検索の有名な使用事例のひとつであり、Googleは、ユーザーが次に尋ねるであろう質問を知り、推測することができるため、かなりの程度まで到達しています。一方、AlexaはGoogleのように文脈を理解することができないです。Alexaはカスタムメイドのスキルやプロトコルに頼っているのに対し、Google Assistantは特定のユーザーのリクエストを理解し、さらにパーソナライズした返答をすることができます。
• 音声ユーザーは、製品調査、価格比較、カートへの追加など、購買ジャーニーに沿った多くのタスクを達成するためにアシスタントを利用します。Adobeの調査によると、消費者はショッピング・ジャーニーを通じて音声を利用しています。上位3つのアクティビティは、商品調査/リサーチ（47％）、買い物リストの作成（43％）、価格比較（32％）でした。
• スマートスピーカーで最も有名なのは、Amazon EchoとGoogle Nestシリーズだが、アレクサとGoogleアシスタントの両方を内蔵したSonos Oneのようなサードパーティ製スピーカーも数多くあります。
• 米国は依然として、個人向けセグメント、特に音声アシスタントの普及にとって重要な市場です。eMarketerによると、音声アシスタントの数は過去5年間で1億300万台から1億2,300万台に増加しました。NPRの最新スマートオーディオレポートによると、18歳以上のアメリカ人の24％が少なくとも1台のスマートスピーカーを所有しています。平均的な所有者は複数持っています。アメリカ人の過半数がアレクサを所有しています。Amazonが初めてエコーを発表して以来、米国で人気を博し、トップクラスの競合他社に挑み続けています。

アジア太平洋が最大の市場シェアを占める

• アジア太平洋は現在、調査対象市場で最大の市場シェアを占めています。新興国を中心とする同地域の製品に対する需要は、今後も高水準で推移すると予想されます。主要企業は主にこの地域に注力し、若者を対象にすると予想されます。
• 中国、インド、日本、韓国、シンガポールなど、消費者製品ベースの需要がある人口大国は、これらの国々での製品需要が引き続き市場を牽引するため、引き続き対象市場になると予想されます。
• さらに、中国やインドのような国々ではeコマースが世界中で成長しており、スマートデバイスを販売するオンライン流通チャネルを促進すると予想されます。例えば、IBEFによると、インドのeコマース市場は2026年までに2,000億米ドルに成長すると予想されています。この産業の開発は、インターネットとスマートフォンの普及率の増加が原動力となっています。
• 最新のマーケティング動向は、企業が音声SEOを実施し、インバウンドの可能性のあるトラフィックを引き付けることです。例えば、中国のiFlytekは、98％の精度を持つ音声認識システムを持っています。このシステムは、英語から北京語、北京語から英語、韓国語、日本語、22の異なる中国語の方言を正確に翻訳します。同社のチームは、3年以内に99％の精度を達成すると予測しています。
• また、この地域の主要ベンダーは、さまざまな価格セグメントの製品を提供することで、価格に敏感な消費者グループを対象にすると予想されます。そのため、低価格で製品を提供するベンダーにとっては機会となります。高価な製品を持つベンダーは、ノートパソコンやタブレット端末など他の電子製品と連携した包装として製品を提供することで、異なる顧客層を対象にする可能性があります。

次世代検索エンジン産業概要

同市場は、主に技術革新を重要な成長要因として、激しい競合に直面しています。Amazon、Google、Appleといった産業リーダーを中心に、適度な集中度を保っています。最近の動向は注目に値する：

2023年5月、GoogleはAIを統合した検索エンジンの結果ページの計画を発表しました。この革新的な検索エンジンは現在テスト段階にあり、AIが生成したトピックの要約が従来の検索結果の上に表示されます。さらに、ユーザーの検索意図に応じて色が動的に調整される、ハイライトされた背景セクションも含まれます。

2022年9月、Gen ZはTikTokと戦略的提携を結び、新しい検索エンジンを導入しました。この提携は、TikTokの強力なアルゴリズムを活用し、若年ユーザーの嗜好に効果的に合わせたものです。特筆すべきは、この検索エンジンは、匿名のウェブサイトではなく、プラットフォーム上の実在の個人によって合成・配信されたコンテンツを提供することで差別化を図っている点です。

その他の特典

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場洞察

• 市場概要
• 産業の魅力-ポーターのファイブフォース分析
  • 新規参入業者の脅威
  • 買い手/消費者の交渉力
  • 供給企業の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 競争企業間の敵対関係の強さ
• COVID-19が次世代検索エンジン市場に与える影響

第5章 市場力学

• 市場力学の採用
• 市場促進要因
  • プロフェッショナルサービスにおける顧客体験向上への注目の高まり
  • セルフサービスとパーソナルセグメントが最も高い成長を遂げる
• 市場抑制要因
  • 生身の人間との対話への嗜好の高まり

第6章 市場セグメンテーション

• 流通チャネル別
  • オンライン
  • オフライン
• エンドユーザー別
  • 個人
  • 業務用
• 地域別
  • 北米
  • 欧州
  • アジア
  • オーストラリア・ニュージーランド
  • ラテンアメリカ
  • 中東・アフリカ

第7章 競合情勢

• 企業プロファイル
  • Amazon.com Inc.
  • Google LLC（Alphabet Inc.）
  • Alibaba Group
  • Sonos Inc.
  • Harman-Kardon Inc./JBL
  • Apple Inc.
  • Bose Corporation
  • Xiaomi Inc.
  • Baidu Inc.

第8章 投資分析

第9章 市場機会と今後の動向