家電修理・メンテナンスサービスの世界市場

家電修理・メンテナンスサービスの世界市場は2030年までに229億米ドルに達する見込み

2024年に186億米ドルと推定される家電修理・メンテナンスサービスの世界市場は、2024年から2030年にかけてCAGR 3.6%で成長し、2030年には229億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つである家庭用電化製品は、CAGR 4.3%を記録し、分析期間終了時には111億米ドルに達すると予測されます。パーソナル機器分野の成長率は、分析期間中CAGR 3.3％と推定されます。

米国市場は51億米ドル、中国はCAGR6.8％で成長予測

米国の家電修理・メンテナンスサービス市場は、2024年に51億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに46億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは6.8%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ1.4%と2.8%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR 2.1%で成長すると予測されています。

世界の家電修理・メンテナンス市場- 主要動向と促進要因のまとめ

なぜ家電修理市場はこれまで以上に重要なのか？

コンシューマー・エレクトロニクス業界では、最新機器の複雑化とコスト上昇に伴い、修理・メンテナンスサービスに対する需要がかつてないほど急増しています。スマートフォン、ノートパソコン、スマートホームデバイス、ウェアラブル端末の普及に伴い、消費者はガジェットを頻繁に買い替えるのではなく、寿命を延ばす方法を模索しています。世界の持続可能性を求める動向はこの傾向にさらに拍車をかけています。政府や擁護団体が「修理する権利（right-to-repair）」運動を推進し、メーカーに修理可能な設計やスペアパーツへのアクセスを提供するよう働きかけているからです。さらに、機器コストの上昇により、完全交換よりも費用対効果の高いソリューションを好む消費者にとって、専門的な修理サービスがより魅力的なものとなっています。メーカーがモジュール設計や自己修理キットにシフトするにつれ、修理・保守市場は家電エコシステムの不可欠な構成要素になりつつあり、環境面でも経済面でもメリットをもたらしています。

メーカーは「修理する権利」運動にどう対応しているか？

ここ数年、「修理する権利」運動は大きな盛り上がりを見せており、メーカー各社は自社製品によりアクセスしやすい修理ソリューションを提供するよう圧力をかけています。これを受けて、大手ブランドは、消費者が簡単にガジェットを修理できるように、修理マニュアル、純正スペアパーツ、認定サービスセンターを提供し始めています。バッテリーやスクリーンといった一般的な部品を、専門家の手を借りずに交換できる自己修理プログラムを開始した企業もあります。しかし、知的財産権やユーザーの安全性への懸念を理由に、特定のメーカーが抵抗しているため、世界中で規制に関する議論が続いています。米国と欧州の政府は、修理しやすい設計を提供することをメーカーに義務付ける法律を導入しており、消費者が高額な買い替えを強いられるのではなく、デバイスを修理する選択肢を確保できるようにしています。規制が厳しくなるにつれ、家電製品の修理可能性は向上し、熟練した修理技術者と高品質のアフターマーケット・コンポーネントの需要が高まることになります。

AIと予知保全は頻繁な修理の必要性を低減できるか？

AIと予知保全技術の統合は、潜在的なデバイスの故障を事前に特定することで、家電修理市場に革命をもたらしています。最新のデバイスに組み込まれたスマート診断ツールは、使用パターンを分析して異常を検出し、ハードウェアの故障が迫っていることをユーザーに通知することで、予期せぬ故障を減らすことができます。例えば、ノートパソコンやスマートフォンに搭載されたAI主導のソフトウェアは、バッテリーの健康状態を監視し、バッテリー寿命を延ばすために最適な充電方法を推奨することができます。さらに、メーカーはクラウドベースのモニタリング・ソリューションを活用し、リモートでデバイスのパフォーマンスを追跡することで、事前予防的なメンテナンスを可能にし、修理コストを削減しています。この動向は、機器の故障によるダウンタイムが大きな財務的損失につながりかねない産業・企業分野で特に有益です。予知保全技術がより洗練されるにつれて、消費者も企業も同様に、予期せぬ故障の減少や修理費用の削減から恩恵を受けることになります。

家電修理・メンテナンス市場の成長を促進する主な要因とは？

家電修理・メンテナンス市場の成長は、新しい機器のコスト上昇、持続可能性に関する消費者の意識の高まり、修理技術の進歩、修理権規制の実施など、いくつかの要因によってもたらされます。モジュール式で修理しやすい機器設計へのシフトは、手頃な価格の修理ソリューションへのアクセスを可能にし、業界の成長を促進しています。さらに、再生電子機器に対する需要の急増は、消費者が新品のデバイスに代わる、予算に優しく環境に配慮した代替品を求めているため、修理事業者にとって新たな機会を生み出しています。また、AIを活用した診断と予知保全は、機器の寿命を延ばし、ダウンタイムを短縮し、修理コスト全体を削減する上で重要な役割を果たしています。さらに、消費者の行動がデバイスの使用サイクルを長期化する方向にシフトするにつれて、メーカーやサードパーティのサービスプロバイダーは、この需要の高まりに対応するため、修理やメンテナンスの提供を拡大しています。技術革新と規制改革が融合することで、家電修理市場は、世界中のデバイス所有者がよりアクセスしやすく、手頃な価格で、持続可能なサービスを受けられるようになり、成長する見込みです。

セグメント

製品タイプ（家電製品、パーソナル機器、エンターテインメント機器）、サービスプロバイダー（認定サービスセンター、独立修理工場）

調査対象企業の例

• American Home Shield Corporation
• Asurion, LLC
• B2X Care Solutions GmbH
• Best Buy Co., Inc.
• CSAT Solutions LP
• Electronix Services
• Encompass Supply Chain Solutions, Inc.
• Ensure Services
• Gadgetwood eServices
• iCracked
• iFixit
• Mobile Klinik
• Onsitego
• Redington Services
• Save
• Servify
• TechBuddy
• The Cableshoppe
• uBreakiFix
• Urban Company

AIインテグレーション

Global Industry Analystsは、有効な専門家コンテンツとAIツールによって、市場情報と競合情報を変革しています。

Global Industry Analystsは、LLMや業界固有のSLMを照会する一般的な規範に従う代わりに、ビデオ記録、ブログ、検索エンジン調査、膨大な量の企業、製品/サービス、市場データなど、世界中の専門家から収集したコンテンツのリポジトリを構築しました。

関税影響係数

Global Industry Analystsは、本社の国、製造拠点、輸出入（完成品とOEM）に基づく企業の競争力の変化を予測しています。この複雑で多面的な市場力学は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、ミクロおよびマクロの市場力学の中でも特に競合他社に影響を与える見込みです。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• スペイン
• ロシア
• その他欧州
• アジア太平洋
• オーストラリア
• インド
• 韓国
• その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
• アルゼンチン
• ブラジル
• メキシコ
• その他ラテンアメリカ
• 中東
• イラン
• イスラエル
• サウジアラビア
• アラブ首長国連邦
• その他中東
• アフリカ

第4章 競合