クラウドPOSの世界市場

クラウドPOSの世界市場は2030年までに255億米ドルに達する見込み

2024年に82億米ドルと推定されるクラウドPOSの世界市場は、2024年から2030年にかけてCAGR 20.9%で成長し、2030年には255億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析しているセグメントの1つであるソリューションは、CAGR 19.9%を記録し、分析期間終了時には140億米ドルに達すると予測されています。サービス分野の成長率は、分析期間でCAGR 22.2％と推定されます。

米国市場は24億米ドル、中国はCAGR20.3％で成長すると予測

米国のクラウドPOS市場は、2024年に24億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに39億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは20.3%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ18.3％と17.5％と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約14.0%で成長すると予測されています。

世界のクラウドPOS市場- 主要動向と促進要因のまとめ

なぜクラウドPOSシステムは小売業とホスピタリティを変革するのか？

クラウドPOS（販売時点情報管理）システムは、取引、在庫、顧客データを管理するための柔軟性、拡張性、コスト効率に優れたソリューションを提供し、小売業やホスピタリティなどの業界を変える存在として浮上しています。オンプレミスのサーバーやハードウェアを必要とする従来のPOSシステムとは異なり、クラウドPOSシステムはインターネットに接続されたデバイス上で動作するため、リアルタイムで遠隔地からデータにアクセスし、管理することができます。小売業では、クラウドPOSソリューションにより、シームレスなオムニチャネル統合が可能となり、店舗とオンライン取引の両方を単一のプラットフォームで管理することができます。レストランやホテルなどのホスピタリティビジネスでは、クラウドPOSシステムは、効率的な注文管理、テーブル予約、モバイル決済をサポートし、すべてのデバイスからアクセス可能です。また、クラウドPOSシステムにより、オペレーションの合理化、在庫のリアルタイム更新、複数店舗の管理が容易になり、全店舗の売上や業績データを統一的に把握することができます。このようなクラウドPOSシステムへのシフトは、業務効率の向上、リアルタイムのデータアクセス、柔軟性といった、変化する顧客の期待や市場力学に適応する現代のビジネスにとって不可欠な要求によってもたらされています。

技術の進歩は、クラウドPOSシステムをどのように強化していますか？

技術の進歩は、クラウドPOSシステムの機能性と魅力を大幅に向上させ、企業がPOSプラットフォームでより多くのことを達成することを可能にします。人工知能（AI）と機械学習（ML）がクラウドPOSシステムに組み込まれ、予測分析を提供することで、在庫ニーズの予測、販売動向の特定、顧客との対話のパーソナライズを支援します。顧客関係管理（CRM）システムとの統合も重要な進歩で、企業は顧客の購買履歴や嗜好にリアルタイムでアクセスできるようになり、ターゲットを絞ったプロモーションや顧客サービスの向上が可能になります。エンド・ツー・エンドの暗号化やトークン化など、データ・セキュリティ・プロトコルの強化により、機密性の高い顧客データや取引データが確実に保護されます。モバイル互換性も大きな動向であり、クラウドPOSシステムはモバイルおよび非接触決済に対応しており、柔軟性と利便性が優先される今日の決済状況において不可欠なものとなっています。クラウドPOSシステムは、このような技術的な強化により、適応性、安全性、洞察力を高め、企業がデータに基づいた意思決定を行い、チャネルを超えたシームレスな顧客体験を提供することを可能にしています。

クラウドPOSの需要は、小売業やホスピタリティ業界以外にも広がっていますか？

クラウドPOSシステムは、小売業やホスピタリティ業界では早くから採用されていますが、ヘルスケア、交通機関、エンターテイメントなど他の業界でも急速に普及しています。ヘルスケアでは、クラウドPOSシステムは薬局、クリニック、病院で患者の請求、在庫、処方箋の販売を効率的に管理するために使用されています。バス、電車、航空会社の発券システムなどの運輸サービスでは、クラウドPOSソリューションが予約、チケット販売、乗客データの処理に使用され、リアルタイムの更新と顧客サービスの向上を可能にしています。映画館、アミューズメントパーク、スポーツイベントなどのエンターテイメント業界では、チケット販売、売店、グッズ販売にクラウドPOSシステムが利用されています。また、クラウドPOSシステムの柔軟性は、ポップアップショップ、フードトラック、季節的なビジネスにとっても魅力的です。このように様々な分野で広く採用されていることから、クラウドPOSシステムは様々なビジネスニーズに適応し、簡単に拡張できる汎用性の高さが浮き彫りになっています。

クラウドPOS市場の成長の原動力は？

クラウドPOS市場の成長は、オムニチャネル機能への需要、モバイルや非接触型決済手段の拡大、リアルタイムのデータインサイトへのニーズなど、いくつかの要因によって牽引されています。顧客が店舗、オンライン、モバイルの各プラットフォームでシームレスなインタラクションを期待するオムニチャネル小売へのシフトは、データを一元化し、チャネル間のトランザクションを管理できるクラウドPOSシステムの需要を大幅に押し上げています。消費者の嗜好の変化やCOVID-19の大流行により、モバイル決済や非接触決済の急速な普及が加速していることも、クラウドPOSの採用に拍車をかけています。これらのシステムは、様々なデジタル決済手段と互換性があり、迅速で安全な取引に必要な柔軟性を備えているからです。クラウドPOSシステムは、販売、在庫、顧客データに即座にアクセスできるため、市場の動向に迅速に対応することができます。また、データセキュリティの強化、データ保護規制への準拠、CRMやERPシステムなど他のビジネス管理ツールとの統合の容易さも、業務効率と顧客体験の両方をサポートするソリューションを求める企業の市場成長に貢献しています。これらの動向は、クラウドPOSシステムの力強い成長軌道を示しており、デジタル化とデータ主導が進むマーケットの需要に応えるべく進化を続けています。

セグメント

コンポーネント（ソリューション、サービス）、組織規模（中小企業、大企業）、アプリケーション（小売・消費財、旅行・ホスピタリティ、運輸・物流、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア、その他のアプリケーション）

調査対象企業の例

• B2B Soft
• Cegid
• Celerant Technology
• Clover
• Diaspark
• Erply
• Iiko
• Intuit
• Jesta I.S.
• Lightspeed
• Omnico Group
• One Stop Retail Solutions
• Oracle
• PAR Technology
• Phorest
• POSter POS
• Retailops
• Revel Systems
• Salontarget
• Shopify
• Shopkeep
• Square, Inc.
• Teamwork Retail
• Touchsuite
• UTC Retail

AIインテグレイションズ

Global Industry Analystsは、有効な専門家コンテンツとAIツールによって、市場情報と競合情報を変革しています。

Global Industry Analystsは、LLMや業界固有のSLMを照会する一般的な規範に従う代わりに、ビデオ記録、ブログ、検索エンジン調査、膨大な量の企業、製品/サービス、市場データなど、世界中の専門家から収集したコンテンツのリポジトリを構築しました。

関税影響係数

Global Industry Analystsは、本社の国、製造拠点、輸出入（完成品とOEM）に基づく企業の競争力の変化を予測しています。この複雑で多面的な市場力学は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、ミクロおよびマクロの市場力学の中でも特に競合他社に影響を与える見込みです。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋
• その他の地域

第4章 競合