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市場調査レポート
商品コード
1765203
センチメント分析の世界市場Sentiment Analytics |
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適宜更新あり
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センチメント分析の世界市場 |
出版日: 2025年07月09日
発行: Global Industry Analysts, Inc.
ページ情報: 英文 241 Pages
納期: 即日から翌営業日
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センチメント分析の世界市場は2030年までに114億米ドルに到達
2024年に51億米ドルと推定されるセンチメント分析の世界市場は、2024年から2030年にかけてCAGR 14.3%で成長し、2030年には114億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析しているセグメントの一つである小売は、CAGR13.4%を記録し、分析期間終了時には42億米ドルに達すると予想されます。BFSIセグメントの成長率は、分析期間のCAGRで14.7%と推定されます。
米国市場は14億米ドルと推定、中国はCAGR13.3%で成長予測
米国のセンチメント分析市場は、2024年に14億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに17億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは13.3%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ12.8%と12.0%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR 10.2%で成長すると予測されています。
世界のセンチメント分析市場- 主要動向と促進要因のまとめ
センチメント分析が今日のビジネスで重要な意味を持つようになった理由とは?
センチメント分析は、顧客の意見、ブランド認知、市場動向に関する洞察を得ようとする企業にとって、急速に不可欠なツールになりつつあります。このテクノロジーは、テキスト、音声、ソーシャルメディアデータを分析し、顧客が表現した感情や心情を理解することで、意思決定、マーケティング戦略、カスタマーエクスペリエンス管理に貴重な情報を提供します。リアルタイムの顧客インサイトに対する需要の高まりが、小売、銀行、ヘルスケア、メディアなどさまざまな分野でのセンチメント分析の採用を促進しています。ブランドレピュテーション管理や広報のためのソーシャルメディアモニタリングツールの利用が増加していることも、市場をさらに押し上げています。企業は、世論の感情を理解し、潜在的な危機を察知し、顧客からのフィードバックに積極的に対応しようとしています。また、政治キャンペーン、世論モニタリング、市場調査においても重要な役割を果たしており、消費者の行動や嗜好に関するより深い洞察を提供しています。
技術の進歩はセンチメント分析ソリューションをどのように強化していますか?
技術の進歩は、センチメント分析ソリューションの機能を大幅に向上させ、より正確で、汎用性が高く、利用しやすくしています。自然言語処理(NLP)、機械学習、感情AIの統合により、センチメント分析ツールは複雑な言葉のニュアンスを理解し、皮肉を検出し、肯定的、否定的、中立的な感情を区別することができます。多言語センチメント分析モデルの開発は、多様な市場や言語からの洞察を必要とする世界ビジネスのニーズに対応しています。自動化されたアラートとダッシュボードを備えたリアルタイムのセンチメント分析プラットフォームの出現は、企業にタイムリーで実用的な洞察を提供し、市場の変化や顧客からのフィードバックへの対応能力を高めています。さらに、センチメント分析における倫理的なAIとデータプライバシーへの注目は、データ主導の意思決定における透明性とコンプライアンスの重視の高まりと一致しています。
センチメント分析の採用をリードしている市場セグメンテーションは?
センチメント分析市場は、タイプ、アプリケーション、展開モード、エンドユーザー、地域によって区分されます。センチメント分析の種類には、テキストベース、音声ベース、ビデオベースのセンチメント分析があり、テキストベースのセンチメント分析は、ソーシャルメディアモニタリング、顧客フィードバック分析、市場調査など幅広い用途に適用できるため、最も広く採用されています。アプリケーションは、ブランド管理、顧客体験管理、ソーシャルメディアモニタリング、市場調査、競合情報など多岐にわたるが、顧客体験管理は、パーソナライズされたデータ主導の顧客エンゲージメント戦略のニーズの高まりにより、最大のセグメントとなっています。導入形態には、クラウドベースとオンプレミスのソリューションがあり、クラウドベースのソリューションは、拡張性、柔軟性、コストの低さから人気を集めています。センチメント分析のエンドユーザーには、小売、BFSI、ヘルスケア、IT・通信、メディア、エンターテインメントが含まれ、中でも小売とBFSIは顧客維持、ロイヤルティ、満足度に重点を置いているため、主要な採用企業となっています。地理的には、北米と欧州が高度なAIとビッグデータ機能によりセンチメント分析市場をリードしており、アジア太平洋はデジタル変革、ソーシャルメディアの普及、カスタマー・エクスペリエンス・ソリューションへの投資の増加により、高成長地域として浮上しています。
センチメント分析市場の成長促進要因は?
センチメント分析市場の成長は、NLP、AI、機械学習の進歩、リアルタイムの顧客インサイトと市場インテリジェンスに対する需要の増加、ブランドレピュテーション管理と顧客体験の最適化に対する注目の高まりなど、いくつかの要因によってもたらされます。多言語対応、感情AI、リアルタイムデータ処理機能を備えたセンチメント分析プラットフォームの開発により、小売、ヘルスケア、金融サービスなど、さまざまな業界で採用が進んでいます。ブランド管理のための実用的な洞察と早期警告シグナルを提供する自動化された予測的センチメント分析ツールが重視され、市場範囲が拡大しています。政治分析、世論モニタリング、市場調査におけるセンチメント分析の利用拡大が、市場成長の新たな機会を生み出しています。さらに、センチメント分析における倫理的なAI実践、データプライバシー、コンプライアンスのための研究開発への投資の増加が、市場の拡大をさらに後押ししています。
セグメント
エンドユーザー(小売、BFSI、ヘルスケア&ライフサイエンス、メディア&エンターテインメント、その他のエンドユーザー)
AIインテグレーション
Global Industry Analystsは、有効な専門家コンテンツとAIツールによって、市場情報と競合情報を変革しています。
Global Industry Analystsは、一般的なLLMや業界別SLMのクエリに従う代わりに、ビデオ記録、ブログ、検索エンジン調査、膨大な量の企業、製品/サービス、市場データなど、世界中の専門家から収集したコンテンツのリポジトリを構築しました。
関税影響係数
Global Industry Analystsは、本社の国、製造拠点、輸出入(完成品とOEM)に基づく企業の競争力の変化を予測しています。この複雑で多面的な市場力学は、売上原価(COGS)の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、ミクロおよびマクロの市場力学の中でも特に競合他社に影響を与える見込みです。
Global Sentiment Analytics Market to Reach US$11.4 Billion by 2030
The global market for Sentiment Analytics estimated at US$5.1 Billion in the year 2024, is expected to reach US$11.4 Billion by 2030, growing at a CAGR of 14.3% over the analysis period 2024-2030. Retail, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 13.4% CAGR and reach US$4.2 Billion by the end of the analysis period. Growth in the BFSI segment is estimated at 14.7% CAGR over the analysis period.
The U.S. Market is Estimated at US$1.4 Billion While China is Forecast to Grow at 13.3% CAGR
The Sentiment Analytics market in the U.S. is estimated at US$1.4 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$1.7 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 13.3% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 12.8% and 12.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 10.2% CAGR.
Global Sentiment Analytics Market - Key Trends and Drivers Summarized
Why Is Sentiment Analytics Becoming Crucial for Businesses Today?
Sentiment analytics is rapidly becoming an essential tool for businesses aiming to gain insights into customer opinions, brand perception, and market trends. This technology analyzes text, voice, and social media data to understand the emotions and sentiments expressed by customers, providing valuable information for decision-making, marketing strategies, and customer experience management. The rising demand for real-time customer insights is driving the adoption of sentiment analytics in various sectors such as retail, banking, healthcare, and media. The increasing use of social media monitoring tools for brand reputation management and public relations is further boosting the market, as businesses seek to understand public sentiment, detect potential crises, and respond to customer feedback proactively. Sentiment analytics is also playing a critical role in political campaigns, public opinion monitoring, and market research, providing deeper insights into consumer behavior and preferences.
How Are Technological Advancements Enhancing Sentiment Analytics Solutions?
Technological advancements are significantly enhancing the capabilities of sentiment analytics solutions, making them more accurate, versatile, and accessible. The integration of natural language processing (NLP), machine learning, and emotion AI is enabling sentiment analytics tools to understand complex language nuances, detect sarcasm, and differentiate between positive, negative, and neutral sentiments. The development of multilingual sentiment analysis models is catering to the needs of global businesses that require insights from diverse markets and languages. The emergence of real-time sentiment analytics platforms with automated alerts and dashboards is providing businesses with timely and actionable insights, enhancing their ability to respond to market changes and customer feedback. Additionally, the focus on ethical AI and data privacy in sentiment analytics is aligning with the growing emphasis on transparency and compliance in data-driven decision-making.
Which Market Segments Are Leading the Adoption of Sentiment Analytics?
The sentiment analytics market is segmented by type, application, deployment mode, end-user, and region. Types of sentiment analytics include text-based, voice-based, and video-based sentiment analysis, with text-based sentiment analysis being the most widely adopted due to its broad applicability in social media monitoring, customer feedback analysis, and market research. Applications span brand management, customer experience management, social media monitoring, market research, and competitive intelligence, with customer experience management being the largest segment due to the growing need for personalized and data-driven customer engagement strategies. Deployment modes include cloud-based and on-premises solutions, with cloud-based solutions gaining traction due to their scalability, flexibility, and lower costs. End-users of sentiment analytics include retail, BFSI, healthcare, IT and telecom, media, and entertainment, with the retail and BFSI sectors being major adopters due to their focus on customer retention, loyalty, and satisfaction. Geographically, North America and Europe lead the sentiment analytics market due to advanced AI and big data capabilities, while Asia-Pacific is emerging as a high-growth region driven by digital transformation, social media penetration, and increasing investments in customer experience solutions.
What Are the Key Drivers of Growth in the Sentiment Analytics Market?
The growth in the sentiment analytics market is driven by several factors, including advancements in NLP, AI, and machine learning, the increasing demand for real-time customer insights and market intelligence, and the rising focus on brand reputation management and customer experience optimization. The development of sentiment analytics platforms with multilingual support, emotion AI, and real-time data processing capabilities is driving their adoption across various industries, including retail, healthcare, and financial services. The emphasis on automated and predictive sentiment analysis tools that provide actionable insights and early warning signals for brand management is expanding the market reach. The growing use of sentiment analytics in political analysis, public opinion monitoring, and market research is creating new opportunities for market growth. Additionally, the increasing investments in R&D for ethical AI practices, data privacy, and compliance in sentiment analytics are further supporting market expansion.
SCOPE OF STUDY:
The report analyzes the Sentiment Analytics market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:
Segments:
End-Use (Retail, BFSI, Healthcare & Life Sciences, Media & Entertainment, Other End-Uses)
Geographic Regions/Countries:
World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; and Rest of Europe); Asia-Pacific; Rest of World.
Select Competitors (Total 136 Featured) -
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