マネージドサービス市場、市場機会、成長促進要因、産業動向分析と予測、2024-2032年

マネージドサービス市場規模は2024年から2032年にかけてCAGR 11%超を記録すると予測されています。

運用効率を高め、優れたサポートを提供するため、企業は複雑なデータ環境に合わせた高度なソリューションを採用しつつあります。安全で拡張性があり、信頼性の高いデータ管理に対するニーズの高まりに対応するため、マネージドサービスは継続的な監視、最適化、専用サポートを提供しています。一例を挙げると、2024年2月、日立バンタラとシスコは、ハイブリッドクラウド管理における効率性、セキュリティ、拡張性を強化する統合ソリューションの提供を目的としたハイブリッドクラウドマネージドサービスを発表しました。

マネージドサービス業界は、サービス、組織規模、展開モデル、業界別、地域別に区分されます。

運用の合理化、ITサポートの強化、全体的な効率の向上を目的としたマネージドサービスの採用が増加していることから、中小企業の組織規模セグメントによる市場シェアは、2032年まで大幅な成長が見込まれています。これらのサービスは、データ管理、サイバーセキュリティ、ネットワーク監視など、中小企業独自のニーズに合わせたスケーラブルなソリューションで中小企業に対応しています。さらに、AIや自動化などの先進技術の統合により、マネージドサービスは中小企業がITインフラやリソースを巧みに管理しながら競争力を維持できるようにします。

業界別では、主に堅牢なITサポートと巧みなデータ管理に対する需要が高まっていることから、2024～2032年の間にヘルスケア分野のマネージドサービス市場価値が顕著な収益を上げると予測されています。ヘルスケア・プロバイダーは、マネージドサービスを採用することで、業務の効率化と法規制遵守の確保を目指しています。これらのサービスは、電子カルテ（EHR）、遠隔医療プラットフォーム、患者データの管理において極めて重要な役割を果たし、最終的にはサービス提供と業務効率を高める。

欧州のマネージドサービス業界規模は、規制遵守要件の増加により、2032年まで顕著な成長率を記録する可能性が高いです。組織は、複雑な規制を巧みにナビゲートし、GDPRのようなデータ保護法を遵守するために、マネージドサービスに目を向けています。これらのサービスは、リスク評価、データ・セキュリティ、レポーティングを含むコンプライアンス管理に不可欠な支援を提供します。さらに、この分野の進歩に伴い、地域組織の効率的かつ効果的なコンプライアンスを確保するため、自動モニタリングやリアルタイムレポーティングツールなど、高度なコンプライアンスソリューションの統合が推進されています。

目次

第1章 調査手法と調査範囲

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 業界洞察

• エコシステム分析
• サプライヤーの状況
  • ITソリューション・プロバイダー
  • マネージドサービス・プロバイダー
  • システム・インテグレーター
  • クラウドサービスプロバイダー（CSP）
  • エンドユーザー
• 利益率分析
• テクノロジーとイノベーションの展望
• 特許分析
• 主要ニュースとイニシアチブ
• 規制状況
• 影響要因
  • 促進要因
    • クラウド・コンピューティング・サービスの採用増加
    • ネットワーク接続の強化に対するニーズの急増
    • 管理・保守コストの削減ニーズの高まり
    • ICT分野への政府支出の増加
  • 業界の潜在的リスク＆課題
    • サイバー脅威の複雑化と頻度の増加
    • ITセキュリティ専門家の限界
• 成長可能性分析
• ポーター分析
• PESTEL分析

第4章 競合情勢

• 各社の市場シェア
• 主要市場企業の競合分析
• 競合のポジショニング・マトリックス
• 戦略展望マトリックス

第5章 市場推計・予測：サービス別、2021年～2032年

• 主要動向
• クラウドマネージドサービス
• インフラ管理
• ネットワーク管理
• マネージド・コラボレーション
• マネージド・セキュリティ
• マネージド・モビリティ
• バックアップ＆リカバリー

第6章 市場推計・予測：組織規模別、2021年～2032年

• 主要動向
• 大企業
• 中小企業

第7章 市場推計・予測：展開モデル別、2021年～2032年

• 主要動向
• オンプレミス
• クラウド

第8章 市場推計・予測：業界別、2021年～2032年

• 主要動向
• IT・通信
• BFSI
• ヘルスケア
• 政府機関
• 小売
• エネルギー・公益事業

第9章 市場推計・予測：地域別、2021-2032年

• 主要動向：地域別
• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • 北欧
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • ニュージーランド
  • 東南アジア
  • その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • その他ラテンアメリカ
• 中東・アフリカ
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • イスラエル
  • その他中東・アフリカ

第10章 企業プロファイル

• Accenture plc
• AT and T Inc
• ATOS SE
• Centurylink, Inc.（Lumen Technologies）
• Cisco Systems, Inc.
• Cloudreach
• Cognizant
• Deloitte Touche Tomatsu Limited
• DXC Technology
• Fujitsu Limited
• HCL Technologies Limited
• Hewlett Packard Enterprise（HPE）
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• IBM Corporation
• Infosys Limited
• Nokia Networks
• NTT Data Corporation
• Rackspace Technology, Inc.
• TCS Limited
• Tech Mahindra Limited
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson

Managed Services Market size is expected to record over 11% CAGR between 2024 and 2032, fueled by a surge in launches and escalating data management demands.

To boost operational efficiency and provide superior support, companies are adopting advanced solutions tailored for intricate data environments. Responding to the rising need for secure, scalable, and dependable data management, managed services offer continuous monitoring, optimization, and dedicated support. To cite an example, in February 2024, Hitachi Vantara and Cisco unveiled their hybrid cloud-managed services, aiming to deliver integrated solutions for enhanced efficiency, security, and scalability in hybrid cloud management.

The managed services industry is segmented based on services, organization size, deployment model, industry vertical, and region.

The market share from the SMEs organization size segment is expected to witness substantial growth through 2032, driven by the increasing adoption of managed services to streamline operations, bolster IT support, and boost overall efficiency. These services cater to SMEs with scalable solutions tailored to their unique needs, encompassing data management, cybersecurity, and network monitoring. Furthermore, with the integration of advanced technologies like AI and automation, managed services empower SMEs to uphold a competitive edge while adeptly managing their IT infrastructure and resources.

In terms of industry vertical, the managed services market value from the healthcare segment is slated to generate notable revenue during 2024-2032, primarily due to its escalating demand for robust IT support and adept data management. By adopting managed services, healthcare providers aim to streamline their operations and ensure regulatory compliance. These services play a pivotal role in managing electronic health records (EHRs), telemedicine platforms, and patient data, ultimately enhancing service delivery and operational efficiency.

Europe managed services industry size is likely to record a notable growth rate through 2032 driven by increasing regulatory compliance requirements. Organizations are turning to managed services to adeptly navigate intricate regulations and comply with data protection laws like GDPR. These services offer vital assistance in compliance management, encompassing risk assessments, data security, and reporting. Furthermore, with advancements in the field, there is a push towards integrating sophisticated compliance solutions, such as automated monitoring and real-time reporting tools to ensure efficient and effective compliance for regional organizations.

Table of Contents

Chapter 1 Methodology and Scope

• 1.1 Market scope and definition
• 1.2 Research design
  • 1.2.1 Research approach
  • 1.2.2 Data collection methods
• 1.3 Base estimates and calculations
  • 1.3.1 Base year calculation
  • 1.3.2 Key trends for market estimation
• 1.4 Forecast model
• 1.5 Primary research and validation
  • 1.5.1 Primary sources
  • 1.5.2 Data mining sources

Chapter 2 Executive Summary

• 2.1 Industry 360° synopsis, 2021 - 2032

Chapter 3 Industry Insights

• 3.1 Industry ecosystem analysis
• 3.2 Supplier landscape
  • 3.2.1 IT solutions provider
  • 3.2.2 Managed service provider
  • 3.2.3 System integrators
  • 3.2.4 Cloud service providers (CSPs)
  • 3.2.5 End-users
• 3.3 Profit margin analysis
• 3.4 Technology and innovation landscape
• 3.5 Patent analysis
• 3.6 Key news and initiatives
• 3.7 Regulatory landscape
• 3.8 Impact forces
  • 3.8.1 Growth drivers
    • 3.8.1.1 Rising adoption of cloud computing services
    • 3.8.1.2 Surging need for enhanced network connectivity
    • 3.8.1.3 Growing demand to reduce administration and maintenance cost
    • 3.8.1.4 Rising government expenditure on ICT sector
  • 3.8.2 Industry pitfalls and challenges
    • 3.8.2.1 Increasing complexity and frequency of cyber threats
    • 3.8.2.2 Limitations in IT security specialists
• 3.9 Growth potential analysis
• 3.10 Porter's analysis
• 3.11 PESTEL analysis

Chapter 4 Competitive Landscape, 2023

• 4.1 Company market share
• 4.2 Competitive analysis of major market players
• 4.3 Competitive positioning matrix
• 4.4 Strategic outlook matrix

Chapter 5 Market Estimates and Forecast, By Services, 2021-2032 ($Bn)

• 5.1 Key trends
• 5.2 Cloud managed services
  • 5.2.1 Cloud infrastructure management
  • 5.2.2 Cloud security services
  • 5.2.3 Cloud migration services
  • 5.2.4 Others
• 5.3 Managed infrastructure
  • 5.3.1 Data center management
  • 5.3.2 Server management
  • 5.3.3 Storage management
  • 5.3.4 Others
• 5.4 Managed network
  • 5.4.1 Network monitoring and maintenance
  • 5.4.2 Network security management
  • 5.4.3 Wireless network management
  • 5.4.4 Others
• 5.5 Managed collaboration
  • 5.5.1 Unified Communications as a Service
  • 5.5.2 Collaboration tools management
  • 5.5.3 Email and calendar management
  • 5.5.4 Others
• 5.6 Managed security
  • 5.6.1 Identity and access management (IAM)
  • 5.6.2 Security information and event management (SIEM)
  • 5.6.3 Threat detection and response
  • 5.6.4 Others
• 5.7 Managed mobility
  • 5.7.1 Mobile Device Management (MDM)
  • 5.7.2 Mobile Application Management (MAM)
  • 5.7.3 Others
• 5.8 Managed backup and recovery
  • 5.8.1 Data backup services
  • 5.8.2 Disaster recovery planning and management
  • 5.8.3 Data restoration services
  • 5.8.4 Others

Chapter 6 Market Estimates and Forecast, By Organization Size, 2021-2032 ($Bn)

• 6.1 Key trends
• 6.2 Large enterprises
• 6.3 SMEs

Chapter 7 Market Estimates and Forecast, By Deployment Model, 2021-2032 ($Bn)

• 7.1 Key trends
• 7.2 On-premises
• 7.3 Cloud

Chapter 8 Market Estimates and Forecast, By Industry Vertical, 2021-2032 ($Bn)

• 8.1 Key trends
• 8.2 IT and telecom
• 8.3 BFSI
• 8.4 Healthcare
• 8.5 Government
• 8.6 Retail
• 8.7 Energy and utility

.8.8. Others

Chapter 9 Market Estimates and Forecast, By Region, 2021-2032 ($Bn)

• 9.1 Key trends, by region
• 9.2 North America
  • 9.2.1 U.S.
  • 9.2.2 Canada
• 9.3 Europe
  • 9.3.1 UK
  • 9.3.2 Germany
  • 9.3.3 France
  • 9.3.4 Italy
  • 9.3.5 Spain
  • 9.3.6 Russia
  • 9.3.7 Nordics
  • 9.3.8 Rest of Europe
• 9.4 Asia Pacific
  • 9.4.1 China
  • 9.4.2 India
  • 9.4.3 Japan
  • 9.4.4 South Korea
  • 9.4.5 ANZ
  • 9.4.6 Southeast Asia
  • 9.4.7 Rest of Asia Pacific
• 9.5 Latin America
  • 9.5.1 Brazil
  • 9.5.2 Mexico
  • 9.5.3 Argentina
  • 9.5.4 Colombia
  • 9.5.5 Rest of Latin America
• 9.6 MEA
  • 9.6.1 South Africa
  • 9.6.2 Saudi Arabia
  • 9.6.3 UAE
  • 9.6.4 Israel
  • 9.6.5 Rest of MEA

Chapter 10 Company Profiles

• 10.1 Accenture plc
• 10.2 AT and T Inc
• 10.3 ATOS SE
• 10.4 Centurylink, Inc. (Lumen Technologies)
• 10.5 Cisco Systems, Inc.
• 10.6 Cloudreach
• 10.7 Cognizant
• 10.8 Deloitte Touche Tomatsu Limited
• 10.9 DXC Technology
• 10.10 Fujitsu Limited
• 10.11 HCL Technologies Limited
• 10.12 Hewlett Packard Enterprise (HPE)
• 10.13 Huawei Technologies Co., Ltd.
• 10.14 IBM Corporation
• 10.15 Infosys Limited
• 10.16 Nokia Networks
• 10.17 NTT Data Corporation
• 10.18 Rackspace Technology, Inc.
• 10.19 TCS Limited
• 10.20 Tech Mahindra Limited
• 10.21 Telefonaktiebolaget LM Ericsson