Frost Radar：欧州のUCaaSおよびクラウド接続型通話サービス、2025年

企業を奮起させるベンチマーキングシステム-新たな取引の流れと成長のパイプラインを促進するイノベーション

欧州のUCaaS市場は転換期を迎えております。組織は働き方を再考し、デジタルトランスフォーメーションを加速させ、現代企業におけるコミュニケーションの役割を再定義しております。ハイブリッドワーク、モビリティ、高まるユーザー期待が需要の構造を変えつつあります。従業員は今や、デバイス、ネットワーク、コラボレーションプラットフォームを横断した摩擦のないコミュニケーションを期待しています。市場成長は堅調を維持しているもの、導入が成熟するにつれ正常化しつつあります。クラウド移行の第一波がほぼ完了した今、プロバイダーはアップセル、クロスセル、ライフサイクルエンゲージメントを通じた顧客価値の深化へと軸足を移しています。AIを活用した機能、高度なコラボレーションツール、統合されたCCaaS/CPaaSソリューションが主要な差別化要因となりつつあります。

本Frost Radar (TM)は、ホステッドIPテレフォニー、クラウドPBX、UCaaSソリューションを提供する主要な有線・移動体通信事業者、マネージドサービスプロバイダー、ISP、VAR、システムインテグレーター、その他の再販業者をベンチマークします。プロバイダー選定は主に欧州におけるUCaaS導入規模に基づき、成長・革新データが不十分な場合は除外しました。成長指数評価は、導入済みUCaaSユーザー数と収益モデルを用いて市場シェアと財務安定性を評価し、過去の業績と将来の成長可能性を反映しています。革新性指数評価は、主要な技術動向に沿った機能開発の深さと速度を測定します。プロバイダーは10の成長・革新基準で評価され、Frost Radar (TM)上に位置付けられ、競争上の強みと戦略的機会が浮き彫りにされます。

目次

戦略的インペラティブと成長環境

Frost Radar (TM)：欧州のUCaaSおよびクラウド接続型通話サービス

Frost Radar (TM)：注目企業

• BT
• Deutsche Telekom
• Elisa
• Evolve IP
• Gamma
• KPN
• Orange Business
• Swisscom
• TDC Ervery
• Telefonica
• Telenor
• Telia
• Vodafone

ベストプラクティスと成長機会

• ベストプラクティス
• 成長機会

Frost Radar(TM)アナリティクス

次のステップ：Frost Radar（TM）を活用して主要な利害関係者を支援する

• Frost Radar (TM)に掲載される意義
• Frost Radar (TM)はCEOの成長チームを支援
• Frost Radar (TM)が投資家の皆様を支援
• Frost Radar (TM)が顧客を支援
• Frost Radar (TM)が取締役会を支援