SaaS（Software-as-a-Service）の世界市場：市場規模・シェア・成長率、産業分析、種類別・用途別・地域別の考察、将来予測（2026～2034年）

SaaS（Software-as-a-Service）市場の成長要因

世界のSaaS（Software-as-a-Service）の市場規模は、2025年に3,156億8,000万米ドルと評価され、2026年の3,755億7,000万米ドルから2034年までに1兆4,824億4,000万米ドルへ成長し、予測期間中に18.7％のCAGRを示すと予測されています。北米は、クラウド導入の早期化、強固なデジタルインフラ、主要SaaSベンダーの存在を背景に、2025年に46.9%のシェアで世界SaaS市場を牽引しました。

SaaS（サービスとしてのソフトウェア）とは、アプリケーションがサービスプロバイダーによってホストされ、インターネット経由でアクセスされるクラウドベースのソフトウェア提供モデルです。SaaSはオンプレミスでのインストールを不要とし、企業がITコストの削減、スケーラビリティの向上、リモートおよびハイブリッドワーク環境のサポートを実現することを可能にします。

市場概要

SaaS市場は、パブリッククラウドおよびハイブリッドクラウドソリューションの導入拡大、集中型データ分析、企業ツールとのシームレスな連携により急速に拡大しています。2023年には、世界の組織の約73％がSaaSアプリケーションを利用しており、クラウドベースのソフトウェア利用への強い移行傾向が示されています。

COVID-19パンデミックにより、企業がリモートワークへ移行したことで、SaaSの導入はさらに加速しました。Microsoft Office 365などのクラウドベースのコラボレーションおよび生産性プラットフォームの利用が急増し、SaaSが事業継続の重要な基盤であることを裏付けました。

生成AIがSaaSに与える影響

生成AIは、自動化、パーソナライゼーション、業務効率化を実現することで、SaaSの領域を変革しています。AIを活用したSaaSプラットフォームは、コンテンツ作成、顧客エンゲージメント、ソフトウェア開発などのタスクを自動化しています。

例えば、GitHub Copilot、Jasper、Writesonicといったツールは、AIを活用してコーディングやコンテンツ生成を自動化しています。2023年には、AIによってコーディングタスクの最大30%が自動化され、生産性が大幅に向上しました。業界専門家は、2026年までにSaaS企業の75%が、少なくとも1つのコアビジネスプロセスにAI駆動の自動化を導入し、拡張性と価値創造を強化すると予測しています。

市場力学

市場動向

マイクロSaaSソリューションの台頭

マイクロSaaSビジネス（小規模でニッチ市場に特化したSaaSサービス）は、運用コストの低さと高い収益性から注目を集めています。2023年にはSaaSスタートアップの41%がニッチ市場に注力しており、5年前の18%から増加しています。自動化ツールと顧客中心の開発モデルにより、マイクロSaaS企業は70～80%の利益率を達成可能であり、SaaSエコシステム内で強力な成長機会を創出しています。

市場促進要因

マルチクラウドおよびハイブリッドクラウド戦略の普及拡大

企業はベンダーロックイン回避、柔軟性の向上、システム耐障害性の強化を目的に、マルチクラウドおよびハイブリッドクラウド環境の導入を加速しています。SaaSベンダーは複数クラウドインフラ間でのシームレスな展開をサポートするプラットフォーム最適化を進めており、これが市場拡大を牽引しています。

市場抑制要因

SaaSセキュリティと設定ミスによるリスク

データ侵害や設定ミスに関連するセキュリティ上の懸念は、依然として大きな課題です。クラウドセキュリティアライアンスによれば、2022年のセキュリティインシデントの最大63%がSaaSの設定ミスによるものであり、セキュリティを重視する組織における導入を抑制する要因となっています。

市場の機会

SaaSスーパーアプリの台頭

SaaSスーパーアプリは複数のサービスを単一プラットフォームに統合し、統一されたユーザー体験と新たな収益化機会を提供します。WeChat、Gojek、Paytm、Kakaoなどの事例は、特にB2B SaaS環境におけるスーパーアプリモデルのスケーラビリティを実証しています。

セグメンテーション分析

導入形態別：

ハイブリッドクラウドセグメントは、BFSI（銀行・金融・保険）、政府、規制産業における採用拡大により、最も高いCAGRを記録すると予想されます。2024年にはパブリッククラウド導入が66％のシェアで市場を独占しました。

アプリケーション別：

コンテンツコラボレーション＆コミュニケーションセグメントは2025年に28％の収益シェアを占め、市場を牽引しました。今後29.19％のCAGRで成長が見込まれています。

企業規模別：

中小企業（SME）は、費用対効果が高く拡張性のあるSaaSモデルに牽引され、21.90%のCAGRを記録すると予測されています。大企業は2026年に60.40%の市場シェアを占めました。

業界別：

医療分野は2025年に22%の市場シェアを占め、26.00%という最高CAGRでの成長が見込まれます。一方、IT・通信分野が全体のシェアで市場をリードしました。

地域別の展望

北米は2025年に1,481億7,000万米ドルで市場をリードし、米国は2026年に1,410億6,000万米ドルに達する見込みです。

アジア太平洋は2026年に860億6,000万米ドルに達し、CAGR22.00%で成長すると予測されています。

欧州は政府のクラウド投資に支えられ、2026年には708億1,000万米ドルを占めました。

中東・アフリカ（GCC）地域は2025年に71億4,000万米ドル、南米は2025年に229億米ドルに達しました。

目次

第1章 イントロダクション

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 市場力学

• マクロ・ミクロ経済指標
• 促進要因、抑制要因、機会、および動向
• 生成AIの影響

第4章 競合情勢

• 主要企業が採用するビジネス戦略
• 主要企業の統合SWOT分析
• 世界のSaaS（Software-as-a-Service）主要企業：市場シェア/ランキング（2025年）

第5章 世界のSaaS（Software-as-a-Service）の市場規模（推定値・予測値）：セグメント別（2021～2034年）

• 主な分析結果
• 展開方式別
  • パブリック
  • プライベート
  • ハイブリッド
• 用途別
  • 顧客関係管理（CRM）
  • 企業資源計画（ERP）
  • コンテンツ、コラボレーション、コミュニケーション
  • ビジネスインテリジェンス・分析
  • 人的資本管理
  • その他
• 企業の種類別
  • 中小企業
  • 大企業
• 業種別
  • IT・通信
  • BFSI（銀行・金融サービス・保険）
  • 小売業・消費財
  • 医療
  • 教育
  • 製造業
  • その他（旅行・ホスピタリティなど）
• 地域別
  • 北米
  • 南米
  • 欧州
  • 中東・アフリカ
  • アジア太平洋

第6章 北米のSaaS（Software-as-a-Service）の市場規模（推定値・予測値）：セグメント別（2021～2034年）

• 国別
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 南米のSaaS（Software-as-a-Service）の市場規模（推定値・予測値）：セグメント別（2021～2034年）

• 国別
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他南米諸国

第8章 欧州のSaaS（Software-as-a-Service）の市場規模（推定値・予測値）：セグメント別（2021～2034年）

• 国別
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • ベネルクス
  • 北欧諸国
  • その他欧州

第9章 中東・アフリカのSaaS（Software-as-a-Service）の市場規模（推定値・予測値）：セグメント別（2021～2034年）

• 国別
  • トルコ
  • イスラエル
  • 湾岸協力会議 (GCC) 諸国
  • 南アフリカ
  • 北アフリカ
  • その他中東・アフリカ

第10章 アジア太平洋のSaaS（Software-as-a-Service）の市場規模（推定値・予測値）：セグメント別（2021～2034年）

• 国別
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • ASEAN
  • オセアニア
  • その他アジア太平洋

第11章 主要10社の企業プロファイル

• Microsoft Corporation
• SAP SE
• IBM Corporation
• Zoho Corporation
• Oracle Corporation
• HPE
• Google LLC
• Cisco System
• ServiceNow
• Workiva