2026年 「生成AIエージェント」事業戦略総調査＜グローバル（海外企業）編＞（50社）

【はじめに】

　2026年がスタートして2カ月が経過しようとしているが、海外の主たる「生成AIエージェント×提供事業者」の事業戦略情報（戦略的な数値や係数など）をできる限り網羅的に収集（調査・ヒアリング）して欲しいといった期待値や注目度は今まで以上に高まっている。

　「生成AIエージェント」の活用と可能性についてであるが、2023年以降、生成AI技術の飛躍的な進化により、対話型エージェントの実用性と影響力が急速に高まっている。特に「生成AIエージェント」は、従来の定型的なチャットボットとは一線を画し、自然言語による柔軟な応答、文脈理解、さらには創造的な提案まで可能とする高度な機能を備えている。これにより、企業や組織は顧客対応、業務支援、ナレッジ活用、意思決定支援など、様々な領域で新たな価値創出を実現しつつある。

　「生成AIエージェント」の導入は、単なる業務効率化に留まらず、ユーザー体験の質的向上や、人的リソースの再配置による戦略的な組織運営にも寄与している。例えば、カスタマーサポートにおいては、24時間対応可能なエージェントが問い合わせ対応を担うことで、人的負荷を軽減しつつ、応答品質の均質化を図ることができる。また、社内業務においては、情報検索・文書作成・議事録要約などのタスクを自動化することで、従業員の生産性向上に貢献している。

　ここ（直近）1年の間、日本よりは進んでいるであろう海外の主たる「生成AIエージェント×提供事業者」において、

• （1）「当該ビジネス」関連／中核プロダクツ＆ソリューション＜製品（ハードウェア、ソフトウェア）、ソリューション（SI）／サービス概要（具体的なメニュー内容）＞
• （2）料金体系or料金指標（例）平均導入実績価格など
• （3）適用分野・対象用途エリア（％割合も）＜数量実績ベースまたは売上金額ベース＞　※（エリア・分野、業種・業務）、販売ターゲット
• （4）主要技術（キーワードなど）
• （5）ビジネスモデル
• （6）販売チャネル
• （7）重点戦略　※売上拡大のための施策・具体的な努力：直接的手段or間接的手段など
• （8）他社との差別化戦略・差別化ポイント
• （9）開始時期（製品またはサービス、ソリューションなどの販売・リリース時期）
• （10）累計実績
• （11）前年比伸び率（％）※数量ベースまたは金額ベース
• （12）当該売上（年間）※単位：Mドル
• （13）全社売上（年間）※単位：Mドル
• （14）全社売上に占める当該売上割合　※単位：％
• （15）ユーザー事例／ユースケース（代表的な）
• （16）強み（S）
• （17）弱み（W）
• （18）機会（O)
• （19）脅威（T）

×合計19項目を、当該主要ベンダ（50社）別に網羅的に調査・整理＆集計・分析・グラフ化≫～など、 「生成AIエージェント」関連ビジネスを、今後積極的に展開しようと計画している国内ベンダにとって、将来のヒントとなる個別の重要且つ先端的な戦略情報（戦略的な数値や係数など）を、できる限り網羅的かつ詳細に集めて欲しい！といった声が高まっている。

　こうした声を受けて、未来トレンド研究機構では急速に調査ニーズが高まっている“2026年 「生成AIエージェント」事業戦略総調査＜グローバル（海外企業）編＞（50社） ”を実施、当該×海外　主要ベンダ（50社）の「生成AIエージェント×事業戦略」に関する網羅的な調査をレポート化することとなった。

　この調査報告書が海外における「生成AIエージェント」事業者×事業戦略（戦略的な数値や係数など） 」に着眼する全ての皆様のマーケティング活動に貢献できることを心から切に望むものである。

【目次】

I. 総括　編

• (1）生成AIエージェント×海外ポテンシャルプレイヤー企業リスト（合計50件）×マトリックス（1）＜調査対象企業50社＞
• (2）生成AIエージェント×海外ポテンシャルプレイヤー企業リスト（合計50件）×マトリックス（2）＜調査対象企業50社＞
• (3）生成AIエージェント×企業所在地（合計50社）別 ×マトリックス　集計＆分析＜調査対象企業50社・国別件数8か国（%）＞
• (4）生成AIエージェント×適用分野・対象用途エリア（1）＜調査対象企業50社・産業別適用分野ランキング＞
• (5）生成AIエージェント×適用分野・対象用途エリア（2）＜調査対象企業50社・数量ベースランキング＞
• (6）生成AIエージェント×適用分野・対象用途エリア（3）＜調査対象企業50社・金額ベースランキング＞　
• (7）生成AIエージェント×適用分野・対象用途エリア（4）＜調査対象企業50社・業種別販売ターゲットランキング＞　
• (8）生成AIエージェント×主要技術・機能カテゴリ×マトリックス＆分析＜主要技術及びキーワードランキング・分析＞
• (9）生成AIエージェント×ビジネスモデル（合計50社）×マトリックス（1）＜ビジネスモデルランキング（上位15モデル）・集計＆分析＞
• (10）生成AIエージェント×ビジネスモデル（合計50社）×マトリックス（2）＜用途別×モデル名（調査対象企業50社より）集計＆分析＞
• (11）生成AIエージェント×販売チャネル（合計50社）×マトリックス（1）＜販売チャネルランキング（上位8チャネル）・集計＆分析＞
• (12）生成AIエージェント×販売チャネル（合計50社）×マトリックス（2）＜販売チャネル・調査対象企業50社＞
• (13）生成AIエージェント×重点戦略（合計50社）＜売上拡大のための施策・具体的な努力：直接的手段/間接的手段・集計＆分析＞
• (14）生成AIエージェント×重点戦略（合計50社）＜売上拡大のための施策・具体的な努力：直接的手段/間接的手段ランキング・集計＆分析グラフ化＞
• (15）生成AIエージェント×重点戦略（合計50社）×マトリックス (1)＜企業名×売上拡大施策内容・集計＆分析＞
• (16）生成AIエージェント×重点戦略（合計50社）×マトリックス (2)＜企業名×売上拡大施策内容・集計＆分析＞
• (17）生成AIエージェント×重点戦略（合計50社）＜売上拡大施策マトリックス表・集計＆分析グラフ化＞
• (18）生成AIエージェント×差別化対策（合計50社）　＜調査対象企業50社・生成AIエージェント企業の差別化ランキング・分析及び傾向＞
• (19）生成AIエージェント×企業開始時期（合計50社）×集計＆分析＜調査対象企業50社・生成AIエージェント関連事業開始時期＞
• (20）生成AIエージェント×累計実績（合計50社）＜推定市場規模及び成長率予測×年代別（2022年～2025年）・集計＆分析＞
• (21）生成AIエージェント×累計実績（合計50社）＜推定市場規模及び成長率予測×年代別（2022年～2025年）・集計＆分析・グラフ化＞
• (22）生成AIエージェント×企業規模別当該売上（推定）×マトリックス＜小規模企業×調査対象企業50社のうち32社の推定当該売上ランキング・集計＆分析＞
• (23）生成AIエージェント×企業規模別当該売上（推定）＜小規模企業×調査対象企業50社のうち32社の推定当該売上・集計＆分析＞
• (24）生成AIエージェント×企業規模別当該売上（推定）×マトリックス＜中規模企業×調査対象企業50社のうち5社の推定当該売上ランキング・集計＆分析＞
• (25）生成AIエージェント×企業規模別当該売上（推定）×マトリックス＜大規模及び超大規模企業×調査対象企業50社のうち5社の推定当該売上ランキング・集計＆分析＞
• (26）生成AIエージェント×ユーザー事例/ユースケース×マトリックス　＜調査対象企業50社・代表的な適用分野×内容・集計＆分析＞
• (27）生成AIエージェント×ユーザー事例/ユースケース＜調査対象企業50社・代表的な適用分野×内容・集計＆分析・グラフ化＞
• (28）生成AIエージェント×主な強み×マトリックス＜調査対象企業50社・主な強み集計＆分析＞
• (29）生成AIエージェント×主な強み×マトリックス＜調査対象企業50社・主な強み集計＆分析・グラフ化＞
• (30）生成AIエージェント×主な弱み×マトリックス＜調査対象企業50社・主な弱み集計＆分析＞
• (31）生成AIエージェント×主な弱み×マトリックス＜調査対象企業50社・主な弱み集計＆分析・グラフ化＞
• (32）生成AIエージェント×主な機会×マトリックス＜調査対象企業50社・主な機会集計＆分析＞
• (33）生成AIエージェント×主な機会×マトリックス＜調査対象企業50社・主な機会集計＆分析・グラフ化＞
• (34）生成AIエージェント×主な脅威×マトリックス＜調査対象企業50社・主な脅威集計＆分析＞
• (35）生成AIエージェント×主な脅威×マトリックス＜調査対象企業50社・主な脅威集計＆分析・グラフ化＞
• (36）生成AIエージェント×SWOT×マトリックス＜調査対象企業50社・SWOT・分析＞
• (37）生成AIエージェント×SWOT×マトリックス＜調査対象企業50社・SWOT・特徴＞
• (38）生成AIエージェント＜今後の動向及び展望＞
• (39）生成AIエージェント＜導入検討時の注意点及び、参入企業向けポイント＞

II.個票マトリックス（提供事業者×調査項目別　調査結果➡Q&A）＜海外×「生成AIエージェント」提供事業者　50社　共通＞

1.「当該ビジネス」関連／中核プロダクツ＆ソリューション

• 製品（ハードウェア、ソフトウェア）、ソリューション（SI）
• サービス概要（具体的なメニュー内容）

2.料金体系or料金指標（例）平均導入実績価格など

3.適用分野・対象用途エリア（％割合も）＜数量実績ベースまたは売上金額ベース＞　※（エリア・分野、業種・業務）、販売ターゲット

4.主要技術（キーワードなど）

5-1.ビジネスモデル

5-2.販売チャネル

6-1.重点戦略　※売上拡大のための施策・具体的な努力：直接的手段or間接的手段など

6-2.他社との差別化戦略・差別化ポイント

7-1.開始時期（製品またはサービス、ソリューションなどの販売・リリース時期）

7-2.累計実績

7-3.前年比伸び率（％）※数量ベースまたは金額ベース

7-4.当該売上（年間）※単位：Mドル

7-5.全社売上（年間）※単位：Mドル

7-6.全社売上に占める当該売上割合　※単位：％

8.ユーザー事例／ユースケース（代表的な）

9-1.強み（S）

9-2.弱み（W）

9-3.機会（O)

9-4.脅威（T）

備考（メモ）