エンタープライズ・コラボレーション・サービス市場：ソリューション別、導入形態別、種類別、最終用途産業別、地域別

エンタープライズ・コラボレーション・サービス市場は、2026年に697億2,000万米ドルと推計されており、2033年までに1,522億1,000万米ドルに達すると見込まれています。2026年から2033年にかけては、CAGR 11.8％で成長すると予測されています。

エンタープライズコラボレーションとは、企業従業員間のコミュニケーションシステムであり、エンタープライズソーシャルネットワーキングツール、コラボレーションプラットフォーム、パブリックインターネット、および社内インターネットの利用が含まれる場合があります。エンタープライズコラボレーションサービスは、組織内の従業員が地理的な場所の違いにかかわらず、データや情報を保存、共有、および共同で編集できるようにする包括的な機能です。コラボレーションサービスには、ビデオ会議、ドキュメント共有機能、グループウェアなど、様々な技術が活用されています。さらに、企業内コミュニケーションには、電話、電子メール、ビデオ会議、テキストメッセージ、ウェブチャットなどが含まれます。適切に設計された企業コラボレーションシステムは、主に職場環境の拡大により組織内の従業員にとって複雑化していたコミュニケーションプロセスを簡素化します。さらに、ECSは共同作業環境において最適な機能を発揮します。従業員以外にも、顧客、ベンダー、請負業者、パートナーなどの利害関係者は、業務の遂行において重要な役割を果たしています。そのため、サービスプロバイダーは、企業が所定の目標を達成できるよう支援するため、他の利害関係者との効果的なコラボレーションを実現するソフトウェアおよびハードウェア技術を導入しています。

市場力学

エンタープライズモビリティおよびモバイルワークフォースへの需要の高まりが、予測期間中に世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場の成長を牽引すると予想されます。世界の化に伴い、企業は世界のプレゼンスの拡大を図っており、その結果、コラボレーションツールの必要性が高まっています。これらのツールは、社内の従業員間の効果的なコミュニケーションを可能にします。また、地理的な場所の違いにかかわらず、データや情報を保存、共有、共同編集する機能を提供します。これにより、従業員の生産性が向上し、ビジネス全体に柔軟性がもたらされます。さらに、ノートパソコン、スマートフォン、タブレットなどのモバイルデバイスの普及拡大が、予測期間中に世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場を牽引すると予想されます。モバイルデバイスは、エンタープライズソフトウェアソリューションのプラットフォームとして機能します。これらのデバイスを活用することで、従業員は世界中のどこからでも共有データにアクセスし、共有することができます。

しかし、エンタープライズコラボレーションソフトウェアにおけるデータ漏洩問題の増加や、エンタープライズコラボレーションサービスの初期導入コストが、予測期間中の世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場の成長を阻害する可能性があります。

市場の分類

本レポートでは、ソリューション、導入形態、種類、エンドユーザー業界、および地域に基づいて、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場をセグメント化しています。ソリューションに基づくと、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場は、メッセージング、モビリティ／テレフォニーに区分されます。メッセージングは、ビデオ会議、コンタクトセンターに細分化されます。モビリティ／テレフォニーは、コラボレーションツールに細分化されます。導入形態に基づいて、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場は、オンプレミス、オフプレミス、ハイブリッドに分類されます。タイプに基づいて、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場は、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、コンサルティング、統合、保守に分類されます。最終用途産業別では、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場は、銀行・金融・保険（BFSI）、小売、医療、政府、教育、情報技術、メディア・エンターテインメント、その他（運輸・製造）に分類されます。地域別では、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場は、北米、ラテンアメリカ、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカに分類されます。

本調査の主な特徴

• 本調査では、各セグメントにおける潜在的な収益機会を明らかにし、この市場における魅力的な投資提案マトリックスについて解説しています。
• また、本調査では、市場促進要因、抑制要因、機会、新製品の発売や承認、地域別見通し、および主要企業が採用している競争戦略に関する重要な洞察も提供しています。
• 本調査では、以下のパラメータに基づき、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場における主要企業のプロファイルを作成しています：規制状況、企業概要、財務実績、製品ポートフォリオ、事業展開地域、流通戦略、主な発展と戦略、および将来計画。
• 世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場で取り上げられている主要企業には、Fuze Inc.、Cisco Systems, Inc.、GENBAND, Inc.、IBM Corporation、Atlassian Corp PLC、Microsoft Corporation、Xura, Inc.、Alcatel-Lucent SA（Nokia Networks）、Vonage Networks LLC、Unify, Inc.（Atos SE）、Tropo, Inc.、Hewlett-Packard Development Company, L.P.、Cafex Communications Inc.、Mitel Networks Corporation、ShoreTel Inc.、Polycom, Inc.、および8x8, Inc.
• これらの主要市場プレイヤーは、消費者の高まるニーズや要件に応えるため、革新的な新製品を開発・発売すべく、他の市場リーダーとの連携戦略に注力しています。
• 本レポートの知見を活用することで、企業のマーケティング担当者や経営陣は、将来の製品発売、技術のアップグレード、市場拡大、およびマーケティング戦略に関して、情報に基づいた意思決定を行うことが可能となります。
• 本世界の企業コラボレーションサービス市場レポートは、投資家、サプライヤー、販売代理店、新規参入企業、および金融アナリストを含む、この業界の様々な利害関係者を対象としています。
• 利害関係者の方は、世界のエンタープライズコラボレーションサービス市場の分析に使用される様々な戦略マトリックスを通じて、意思決定を容易に行うことができるでしょう。

目次

第1章 調査目的と前提条件

• 分析目的
• 前提条件
• 略語

第2章 市場展望

• レポートの説明
  • 市場定義と範囲
• エグゼクティブサマリー
• Coherent Opportunity Map（COM）

第3章 市場力学・規制・動向分析

• 市場力学
  • 促進要因
    • スマートホームへの需要の高まり
    • スマートホームの概念に対する認識の高まり
  • 抑制要因
    • スマート照明システムの初期コストの高さ
    • 認知度と教育の不足
  • 機会
    • スマートシティに向けた政府主導の取り組みの増加
    • 健康とウェルビーイングへの焦点
• 影響分析
• 主要ハイライト
• 規制動向
• 製品の発売・承認
• PEST分析
• ポーターの分析
• 合併・買収シナリオ

第4章 世界のエンタープライズ・コラボレーション・サービス市場：ソリューション別、2021年-2033年

• メッセージング
• モビリティ／テレフォニー

第5章 世界のエンタープライズ・コラボレーション・サービス市場：展開別、2021年-2033年

• オンプレミス
• オフプレミス
• ハイブリッド

第6章 世界のエンタープライズ・コラボレーション・サービス市場：タイプ別、2021年-2033年

• ハードウェア
• ソフトウェア
• コンサルティング
• 統合
• メンテナンス

第7章 世界のエンタープライズ・コラボレーション・サービス市場：エンドユーズ産業別、2021年-2033年

• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）
• 小売
• ヘルスケア
• 政府
• 教育
• 情報技術
• メディア・エンターテイメント
• その他（運輸・製造業）

第8章 世界のエンタープライズ・コラボレーション・サービス市場：地域別、2021年-2033年

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • スペイン
  • フランス
  • イタリア
  • ロシア
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア
  • 韓国
  • ASEAN
  • その他のアジア太平洋諸国
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • メキシコ
  • その他のラテンアメリカ諸国
• 中東・アフリカ
  • GCC諸国
  • イスラエル
  • 南アフリカ
  • 北アフリカ
  • 中央アフリカ

第9章 競合情勢

• Fuze Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• GENBAND, Inc.
• IBM Corporation
• Atlassian Corp PLC.
• Microsoft Corporation
• Xura, Inc.
• Alcatel-Lucent SA（Nokia Networks）
• Vonage Networks LLC, Unify, Inc.（Atos SE）,
• Tropo, Inc.
• Hewlett-Packard Development Company,
  • Request Sample Copy
• L.P.
• Cafex Communications Inc.
• Mitel Networks Corporation
• ShoreTel Inc.
• Polycom, Inc.
• 8x8, Inc.

第10章 セクション

• 調査手法
• 弊社について