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市場調査レポート
商品コード
1279809

クラウド通信プラットフォームの世界市場規模調査＆予測、ソリューション別、サービス別、組織規模別、業界別、地域別分析、2023-2030年

Global Cloud Communication Platform Market Size study & Forecast, by Solution, by Service, by Organization Size, by Vertical and Regional Analysis, 2023-2030
出版日: | 発行: Bizwit Research & Consulting LLP | ページ情報: 英文 | 納期: 2～3営業日

● お客様のご希望に応じて、既存データの加工や未掲載情報（例：国別セグメント）の追加などの対応が可能です。　 詳細はお問い合わせください。

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クラウド通信プラットフォームの世界市場規模調査＆予測、ソリューション別、サービス別、組織規模別、業界別、地域別分析、2023-2030年
出版日: 2023年05月15日
発行: Bizwit Research & Consulting LLP
ページ情報: 英文
納期: 2～3営業日
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  • 概要
  • 図表
  • 目次
概要

世界のクラウド通信プラットフォーム市場は、2022年に約56億5,000万米ドルと評価され、予測期間2023-2030年には26.80%以上の健全な成長率で成長すると予測されています。

クラウド通信プラットフォーム市場は、クラウドベースのプラットフォームを通じてインターネット上でコミュニケーションソリューションを提供する、急成長中の市場です。クラウド通信プラットフォームにより、企業や組織は顧客、パートナー、従業員とのコミュニケーションをより効果的、効率的かつ安全に行うことができます。これらのプラットフォームは、音声、ビデオ、メッセージング、コラボレーションツールなど、幅広いコミュニケーション機能を提供し、インターネット接続があればどこからでもアクセスすることができます。クラウド通信プラットフォームの世界市場の主な促進要因は、リモートワークやモバイルワークフォースの導入の増加、企業における自動化の導入です。さらに、技術進歩の高まりと中小企業での高い導入率が、予測期間2023-2030年にかけて、市場に有利な成長機会を生み出しています。

2021年、糖尿病は世界で5億3,700万人の成人に影響を与え、成人の10人に1人がすでにこの病気にかかっていると世界保健機関（WHO）は予測しています。また、高齢者や太った人は、慢性疾患を発症しやすいと言われています。世界銀行グループの推計によると、2020年の世界の高齢者数は7億2,700万人で、その後の30年間でその数は3倍の15億人に達するとされています。製剤の改良は、この分野の成長を促進する重要な要因となっています。クラウド通信プラットフォームのAspartは、Fiasp（Novo Nordisk）にビタミンB3ナイアシンアミドを配合し、薬の早期吸収を促進する製剤です。市販されている吸入薬はAfrezza（Mannkind）のみで、注射器や針が不要です。さらに、Oramed Pharmaceuticals社の経口用Cloud Communication Platformカプセルは、第3相臨床試験中です。2023年第4四半期末までにBLAを提出する予定です。本ソリューションの発売が成功すれば、患者さんに代替の選択肢を提供できるかもしれません。しかし、セキュリティの欠如とインターネットへの高い依存性が、2023年から2030年の予測期間を通じて市場の成長を阻害します。

クラウド通信プラットフォームの世界市場調査において考慮された主要地域は、アジア太平洋、北米、欧州、中南米、中東＆アフリカです。北米は、クラウドベースのソリューションの高い採用率と大手テクノロジー企業の存在によって、クラウド通信プラットフォームの最大市場の1つとなっています。この地域には、Microsoft、Zoom、Twilioなど、著名なクラウド通信プラットフォームプロバイダーが存在します。アジア太平洋地域は、クラウドベースのソリューションの採用が進み、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みが活発化していることから、クラウド通信プラットフォームの市場が急成長している地域です。中国、インド、日本などの国々は、この地域の市場成長に大きく貢献しています。

本調査の目的は、近年におけるさまざまなセグメント＆国の市場規模を定義し、今後数年間の値を予測することです。本レポートは、調査対象国の産業の質的・量的な側面を取り入れるよう設計されています。

また、市場の将来的な成長を規定する促進要因や課題など、重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、競合情勢や主要企業のソリューション提供の詳細な分析とともに、利害関係者が投資するためのミクロ市場での潜在的な機会も組み込んでいます。.

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

  • マーケットスナップショット
  • 世界・セグメント別市場推計・予測、2020年～2030年
    • クラウド通信プラットフォーム市場、地域別、2020年～2030年
    • クラウド通信プラットフォーム市場：ソリューション別、2020年～2030年
    • クラウド通信プラットフォーム市場：サービス別、2020年～2030年
    • クラウド通信プラットフォーム市場：組織規模別、2020年～2030年
    • クラウド通信プラットフォーム市場：業界別、2020年～2030年
  • 主な動向
  • 調査手法
  • 調査の前提条件

第2章 クラウド通信プラットフォームの世界市場定義と範囲

  • 調査目的
  • 市場の定義とスコープ
    • 産業の進化
    • 調査対象範囲
  • 調査対象年
  • 通貨換算レート

第3章 クラウド通信プラットフォームの世界市場力学

  • クラウド通信プラットフォームの市場インパクト分析（2020～2030年）
    • 市場促進要因
      • リモートワークとモバイルワークフォース
      • 企業における自動化の導入
    • 市場の課題
      • セキュリティの欠如
      • インターネットへの高い依存度
    • 市場の機会
      • 技術的な進歩
      • 中小企業での高い導入率

第4章 クラウド通信プラットフォームの世界市場：産業分析

  • ポーターの5フォースモデル
    • 供給企業の交渉力
    • 買い手の交渉力
    • 新規参入業者の脅威
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係
  • ポーターの5フォースインパクト分析
  • PEST分析
    • 政治的
    • 経済的
    • 社会的
    • 技術的
    • 環境
    • 法律
  • 主な投資機会
  • 主要成功戦略
  • COVID-19影響度分析
  • 破壊的動向
  • 業界専門家の視点
  • アナリストの提言と結論

第5章 クラウド通信プラットフォームの世界市場：ソリューション別

  • 市場スナップショット
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場：ソリューション別）、実績 - ポテンシャル分析
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場、ソリューション別推定・予測（2020年～2030年
  • クラウド通信プラットフォーム市場、サブセグメント別分析
    • ユニファイドコミュニケーションとコラボレーション（UCC/UCaaS）
    • ウェブリアルタイムコミュニケーション（WebRTC）
    • インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）
    • ボイスオーバーインターネットプロトコル（VoIP）
    • アプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）
    • レポーティングとアナリティクス

第6章 クラウド通信プラットフォームの世界市場：サービス別

  • 市場スナップショット
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場：サービス別、実績・ポテンシャル分析
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場、サービス別推定・予測2020-2030
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場、サブセグメント別分析
    • トレーニングおよびコンサルティング
    • サポートとメンテナンス
    • マネージドサービス

第7章 クラウド通信プラットフォームの世界市場：組織規模別

  • 市場スナップショット
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場：組織規模別、実績、ポテンシャル分析
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場規模・推計・予測（組織規模別）2020年～2030年
  • クラウド通信プラットフォーム市場、サブセグメント別分析
    • 大企業
    • 中小企業（SME）

第8章 クラウド通信プラットフォームの世界市場、業界別

  • 市場スナップショット
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場、業界別実績-ポテンシャル分析
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場、業界別推定・予測2020-2030
  • クラウド通信プラットフォームの世界市場、サブセグメント別分析
    • BFSI
    • ヘルスケア
    • 通信とITES
    • 政府機関
    • 小売業
    • 旅行・ホスピタリティ
    • 教育
    • 製造業
    • その他

第9章 クラウド通信プラットフォームの世界市場：地域別分析

  • 上位の主要国
  • 上位新興国
  • クラウド通信プラットフォームの市場、地域別市場スナップショット
  • 北米
    • 米国
      • ソリューション別の推定・予測、2020-2030年
      • サービス別の推定・予測、2020-2030年
      • 組織規模別の推定・予測、2020-2030年
      • 業界別の推定・予測、2020-2030年
    • カナダ
  • 欧州クラウド通信プラットフォーム市場スナップショット
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • スペイン
    • イタリア
    • その他欧州
  • アジア太平洋地域クラウド通信プラットフォーム市場スナップショット
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • オーストラリア
    • 韓国
    • その他アジア太平洋地域
  • ラテンアメリカのクラウド通信プラットフォーム市場スナップショット
    • ブラジル
    • メキシコ
  • 中東・アフリカ地域
    • サウジアラビア
    • 南アフリカ
    • その他中東とアフリカ

第10章 競合情報

  • 主要企業のSWOT分析
    • 企業1
    • 会社2
    • 3社
  • トップマーケットストラテジー
  • 企業プロファイル
    • 8x8, Inc.
      • 主要情報
      • 概要
      • 財務情報（データの入手が可能な場合のみ）
      • 製品概要
      • 最近の開発状況
    • Avaya, Inc.
    • Cisco Systems, Inc.
    • Twilio, Inc.
    • NetFortris, Inc.
    • West IP Communications, Inc.
    • Telestax, Inc.
    • Plivo, Inc.
    • CallFire, Inc.
    • IBM Corporation

第11章 調査プロセス

  • 調査プロセス
    • データマイニング
    • 分析
    • 市場推定
    • バリデーション
    • 出版
  • 調査の特徴
  • 調査の前提条件
図表

LIST OF TABLES

  • TABLE 1. Global Cloud Communication Platform Market, report scope
  • TABLE 2. Global Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by Region 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 3. Global Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by Solution 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 4. Global Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by Service 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 5. Global Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by Organization Size 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 6. Global Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by Vertical 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 7. Global Cloud Communication Platform Market by segment, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 8. Global Cloud Communication Platform Market by region, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 9. Global Cloud Communication Platform Market by segment, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 10. Global Cloud Communication Platform Market by region, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 11. Global Cloud Communication Platform Market by segment, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 12. Global Cloud Communication Platform Market by region, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 13. Global Cloud Communication Platform Market by segment, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 14. Global Cloud Communication Platform Market by region, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 15. Global Cloud Communication Platform Market by segment, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 16. Global Cloud Communication Platform Market by region, estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 17. U.S. Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 18. U.S. Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 19. U.S. Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 20. Canada Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 21. Canada Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 22. Canada Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 23. UK Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 24. UK Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 25. UK Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 26. Germany Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 27. Germany Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 28. Germany Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 29. France Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 30. France Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 31. France Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 32. Italy Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 33. Italy Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 34. Italy Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 35. Spain Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 36. Spain Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 37. Spain Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 38. RoE Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 39. RoE Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 40. RoE Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 41. China Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 42. China Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 43. China Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 44. India Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 45. India Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 46. India Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 47. Japan Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 48. Japan Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 49. Japan Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 50. South Korea Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 51. South Korea Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 52. South Korea Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 53. Australia Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 54. Australia Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 55. Australia Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 56. RoAPAC Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 57. RoAPAC Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 58. RoAPAC Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 59. Brazil Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 60. Brazil Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 61. Brazil Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 62. Mexico Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 63. Mexico Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 64. Mexico Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 65. RoLA Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 66. RoLA Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 67. RoLA Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 68. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 69. South Africa Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 70. RoMEA Cloud Communication Platform Market estimates & forecasts by segment 2020-2030 (USD Billion)
  • TABLE 71. List of secondary sources, used in the study of global Cloud Communication Platform Market
  • TABLE 72. List of primary sources, used in the study of global Cloud Communication Platform Market
  • TABLE 73. Years considered for the study
  • TABLE 74. Exchange rates considered

List of tables and figures and dummy in nature, final lists may vary in the final deliverable

LIST OF FIGURES

List of figures

  • FIG 1. Global Cloud Communication Platform Market, research methodology
  • FIG 2. Global Cloud Communication Platform Market, Market estimation techniques
  • FIG 3. Global Market size estimates & forecast methods
  • FIG 4. Global Cloud Communication Platform Market, key trends 2022
  • FIG 5. Global Cloud Communication Platform Market, growth prospects 2023-2030
  • FIG 6. Global Cloud Communication Platform Market, porters 5 force model
  • FIG 7. Global Cloud Communication Platform Market, pest analysis
  • FIG 8. Global Cloud Communication Platform Market, value chain analysis
  • FIG 9. Global Cloud Communication Platform Market by segment, 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 10. Global Cloud Communication Platform Market by segment, 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 11. Global Cloud Communication Platform Market by segment, 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 12. Global Cloud Communication Platform Market by segment, 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 13. Global Cloud Communication Platform Market by segment, 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 14. Global Cloud Communication Platform Market, regional snapshot 2020 & 2030
  • FIG 15. North America Cloud Communication Platform Market 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 16. Europe Cloud Communication Platform Market 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 17. Asia pacific Cloud Communication Platform Market 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 18. Latin America Cloud Communication Platform Market 2020 & 2030 (USD Billion)
  • FIG 19. Middle East & Africa Cloud Communication Platform Market 2020 & 2030 (USD Billion)

List of tables and figures and dummy in nature, final lists may vary in the final deliverable

目次

Global Cloud Communication Platform Market is valued approximately at USD 5.65 billion in 2022 and is anticipated to grow with a healthy growth rate of more than 26.80% over the forecast period 2023-2030. The cloud communication platform market is a fast-growing market that provides communication solutions over the internet through cloud-based platforms. Cloud communication platforms enable businesses and organizations to communicate more effectively, efficiently and securely with customers, partners, and employees. These platforms offer a wide range of communication capabilities, including voice, video, messaging, and collaboration tools, which can be accessed from anywhere with an internet connection. The major driving factors for the Global Cloud Communication Platform Market are rising deployment of remote work and mobile workforce and adoption of automation in the companies. Moreover, rising technological advancement and high adoption rate in small and medium enterprises is creating lucrative growth opportunity for the market over the forecast period 2023-2030.

In 2021, diabetes will affect 537 million adults globally, with one in ten adults already having the disease, predicts the World Health Organisation. Additionally, populations that are elderly and fat are more likely to develop chronic diseases. The globe Bank Group estimates that there were 727 million elderly people in the globe in 2020, and that number will triple over the following three decades to reach 1.5 billion. Formulation improvements are a significant factor driving the growth of the space. Aspart from the Cloud Communication Platform is formulated as Fiasp (Novo Nordisk) in conjunction with the vitamin B3 niacinamide, which promotes the drug's early absorption. The only inhaled medication available on the market is Afrezza (Mannkind), which does not require syringes or needles. Additionally, the oral Cloud Communication Platform capsule from Oramed Pharmaceuticals is in phase 3 clinical studies. The BLA is planned to be submitted by the end of Q4 2023. The successful launch of this Solution may provide patients with an alternative option. However, the lack of security and high dependency on internet stifles market growth throughout the forecast period of 2023-2030.

The key regions considered for the Global Cloud Communication Platform Market study includes Asia Pacific, North America, Europe, Latin America, and Middle East & Africa. North America is one of the largest markets for cloud communication platforms, driven by the high adoption of cloud-based solutions and the presence of major technology companies. The region is home to several prominent cloud communication platform providers, including Microsoft, Zoom, and Twilio. Asia Pacific region thed fastest-growing markets for cloud communication platforms, driven by the increasing adoption of cloud-based solutions and the growth of digital transformation initiatives. Countries such as China, India, and Japan are significant contributors to the growth of the market in the region.

Major market players included in this report are:

  • 8x8, Inc.
  • Avaya, Inc.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Twilio, Inc.
  • NetFortris, Inc.
  • West IP Communications, Inc.
  • Telestax, Inc.
  • Plivo, Inc.
  • CallFire, Inc.
  • IBM Corporation

Recent Developments in the Market:

  • In September 2019, Microsoft announced the launch of Azure Communication Services, a cloud-based platform that enables developers to integrate voice, video, chat, and SMS messaging into their applications. The platform is built on top of Azure, Microsoft's cloud computing platform, and is designed to be highly scalable and secure.
  • In October 2021, Zoom announced the launch of Zoom Apps, a new platform that enables developers to build and distribute custom apps within the Zoom platform. This includes communication apps that can integrate with Zoom's video conferencing, chat, and phone systems. Zoom also offers an API that developers can use to integrate Zoom's communication features into their own applications.

Global Cloud Communication Platform Market Report Scope:

  • Historical Data: - 2020 - 2021
  • Base Year for Estimation: - 2022
  • Forecast period: - 2023-2030
  • Report Coverage: - Revenue forecast, Company Ranking, Competitive Landscape, Growth factors, and Trends
  • Segments Covered: - Solution, Service, Organization Size, Vertical, Region
  • Regional Scope: - North America; Europe; Asia Pacific; Latin America; Middle East & Africa
  • Customization Scope: - Free report customization (equivalent up to 8 analyst's working hours) with purchase. Addition or alteration to country, regional & segment scope*

The objective of the study is to define market sizes of different segments & countries in recent years and to forecast the values to the coming years. The report is designed to incorporate both qualitative and quantitative aspects of the industry within countries involved in the study.

The report also caters detailed information about the crucial aspects such as driving factors & challenges which will define the future growth of the market. Additionally, it also incorporates potential opportunities in micro markets for stakeholders to invest along with the detailed analysis of competitive landscape and Solution offerings of key players. The detailed segments and sub-segment of the market are explained below.

By Solution:

  • Unified Communication and Collaboration (UCC/UCaaS)
  • Web Real-Time Communication (WebRTC)
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Voice over Internet Protocol (VoIP)
  • Application Programming Interface (API)
  • Reporting and Analytics

By Service:

  • Training and consulting
  • Support and maintenance
  • Managed services

By Organization Size:

  • Large enterprises
  • Small and Medium Enterprises (SME)

By Vertical:

  • BFSI
  • Healthcare
  • Telecommunication and ITES
  • Government
  • Retail
  • Travel and hospitality
  • Education
  • Manufacturing
  • Others

By Region:

  • North America
  • U.S.
  • Canada
  • Europe
  • UK
  • Germany
  • France
  • Spain
  • Italy
  • ROE
  • Asia Pacific
  • China
  • India
  • Japan
  • Australia
  • South Korea
  • RoAPAC
  • Latin America
  • Brazil
  • Mexico
  • Middle East & Africa
  • Saudi Arabia
  • South Africa
  • Rest of Middle East & Africa

Table of Contents

Chapter 1. Executive Summary

  • 1.1. Market Snapshot
  • 1.2. Global & Segmental Market Estimates & Forecasts, 2020-2030 (USD Billion)
    • 1.2.1. Cloud Communication Platform Market, by region, 2020-2030 (USD Billion)
    • 1.2.2. Cloud Communication Platform Market, by Solution, 2020-2030 (USD Billion)
    • 1.2.3. Cloud Communication Platform Market, by Service, 2020-2030 (USD Billion)
    • 1.2.4. Cloud Communication Platform Market, by Organization Size, 2020-2030 (USD Billion)
    • 1.2.5. Cloud Communication Platform Market, by Vertical, 2020-2030 (USD Billion)
  • 1.3. Key Trends
  • 1.4. Estimation Methodology
  • 1.5. Research Assumption

Chapter 2. Global Cloud Communication Platform Market Definition and Scope

  • 2.1. Objective of the Study
  • 2.2. Market Definition & Scope
    • 2.2.1. Industry Evolution
    • 2.2.2. Scope of the Study
  • 2.3. Years Considered for the Study
  • 2.4. Currency Conversion Rates

Chapter 3. Global Cloud Communication Platform Market Dynamics

  • 3.1. Cloud Communication Platform Market Impact Analysis (2020-2030)
    • 3.1.1. Market Drivers
      • 3.1.1.1. Remote work and mobile workforce
      • 3.1.1.2. Adoption of automation in the companies
    • 3.1.2. Market Challenges
      • 3.1.2.1. Lack of security
      • 3.1.2.2. High dependency on Internet
    • 3.1.3. Market Opportunities
      • 3.1.3.1. Technological advancements
      • 3.1.3.2. High adoption rate in small and medium enterprises

Chapter 4. Global Cloud Communication Platform Market: Industry Analysis

  • 4.1. Porter's 5 Force Model
    • 4.1.1. Bargaining Power of Suppliers
    • 4.1.2. Bargaining Power of Buyers
    • 4.1.3. Threat of New Entrants
    • 4.1.4. Threat of Substitutes
    • 4.1.5. Competitive Rivalry
  • 4.2. Porter's 5 Force Impact Analysis
  • 4.3. PEST Analysis
    • 4.3.1. Political
    • 4.3.2. Economic
    • 4.3.3. Social
    • 4.3.4. Technological
    • 4.3.5. Environmental
    • 4.3.6. Legal
  • 4.4. Top investment opportunity
  • 4.5. Top winning strategies
  • 4.6. COVID-19 Impact Analysis
  • 4.7. Disruptive Trends
  • 4.8. Industry Expert Perspective
  • 4.9. Analyst Recommendation & Conclusion

Chapter 5. Global Cloud Communication Platform Market, by Solution

  • 5.1. Market Snapshot
  • 5.2. Global Cloud Communication Platform Market by Solution, Performance - Potential Analysis
  • 5.3. Global Cloud Communication Platform Market Estimates & Forecasts by Solution 2020-2030 (USD Billion)
  • 5.4. Cloud Communication Platform Market, Sub Segment Analysis
    • 5.4.1. Unified Communication and Collaboration (UCC/UCaaS)
    • 5.4.2. Web Real-Time Communication (WebRTC)
    • 5.4.3. Interactive Voice Response (IVR)
    • 5.4.4. Voice over Internet Protocol (VoIP)
    • 5.4.5. Application Programming Interface (API)
    • 5.4.6. Reporting and Analytics

Chapter 6. Global Cloud Communication Platform Market, by Service

  • 6.1. Market Snapshot
  • 6.2. Global Cloud Communication Platform Market by Service, Performance - Potential Analysis
  • 6.3. Global Cloud Communication Platform Market Estimates & Forecasts by Service 2020-2030 (USD Billion)
  • 6.4. Cloud Communication Platform Market, Sub Segment Analysis
    • 6.4.1. Training and consulting
    • 6.4.2. Support and maintenance
    • 6.4.3. Managed services

Chapter 7. Global Cloud Communication Platform Market, by Organization Size

  • 7.1. Market Snapshot
  • 7.2. Global Cloud Communication Platform Market by Organization Size, Performance - Potential Analysis
  • 7.3. Global Cloud Communication Platform Market Estimates & Forecasts by Organization Size 2020-2030 (USD Billion)
  • 7.4. Cloud Communication Platform Market, Sub Segment Analysis
    • 7.4.1. Large enterprises
    • 7.4.2. Small and Medium Enterprises (SME)

Chapter 8. Global Cloud Communication Platform Market, by Vertical

  • 8.1. Market Snapshot
  • 8.2. Global Cloud Communication Platform Market by Vertical, Performance - Potential Analysis
  • 8.3. Global Cloud Communication Platform Market Estimates & Forecasts by Vertical 2020-2030 (USD Billion)
  • 8.4. Cloud Communication Platform Market, Sub Segment Analysis
    • 8.4.1. BFSI
    • 8.4.2. Healthcare
    • 8.4.3. Telecommunication and ITES
    • 8.4.4. Government
    • 8.4.5. Retail
    • 8.4.6. Travel and hospitality
    • 8.4.7. Education
    • 8.4.8. Manufacturing
    • 8.4.9. Others

Chapter 9. Global Cloud Communication Platform Market, Regional Analysis

  • 9.1. Top Leading Countries
  • 9.2. Top Emerging Countries
  • 9.3. Cloud Communication Platform Market, Regional Market Snapshot
  • 9.4. North America Cloud Communication Platform Market
    • 9.4.1. U.S. Cloud Communication Platform Market
      • 9.4.1.1. Solution breakdown estimates & forecasts, 2020-2030
      • 9.4.1.2. Service breakdown estimates & forecasts, 2020-2030
      • 9.4.1.3. Organization Size breakdown estimates & forecasts, 2020-2030
      • 9.4.1.4. Vertical breakdown estimates & forecasts, 2020-2030
    • 9.4.2. Canada Cloud Communication Platform Market
  • 9.5. Europe Cloud Communication Platform Market Snapshot
    • 9.5.1. U.K. Cloud Communication Platform Market
    • 9.5.2. Germany Cloud Communication Platform Market
    • 9.5.3. France Cloud Communication Platform Market
    • 9.5.4. Spain Cloud Communication Platform Market
    • 9.5.5. Italy Cloud Communication Platform Market
    • 9.5.6. Rest of Europe Cloud Communication Platform Market
  • 9.6. Asia-Pacific Cloud Communication Platform Market Snapshot
    • 9.6.1. China Cloud Communication Platform Market
    • 9.6.2. India Cloud Communication Platform Market
    • 9.6.3. Japan Cloud Communication Platform Market
    • 9.6.4. Australia Cloud Communication Platform Market
    • 9.6.5. South Korea Cloud Communication Platform Market
    • 9.6.6. Rest of Asia Pacific Cloud Communication Platform Market
  • 9.7. Latin America Cloud Communication Platform Market Snapshot
    • 9.7.1. Brazil Cloud Communication Platform Market
    • 9.7.2. Mexico Cloud Communication Platform Market
  • 9.8. Middle East & Africa Cloud Communication Platform Market
    • 9.8.1. Saudi Arabia Cloud Communication Platform Market
    • 9.8.2. South Africa Cloud Communication Platform Market
    • 9.8.3. Rest of Middle East & Africa Cloud Communication Platform Market

Chapter 10. Competitive Intelligence

  • 10.1. Key Company SWOT Analysis
    • 10.1.1. Company 1
    • 10.1.2. Company 2
    • 10.1.3. Company 3
  • 10.2. Top Market Strategies
  • 10.3. Company Profiles
    • 10.3.1. 8x8, Inc.
      • 10.3.1.1. Key Information
      • 10.3.1.2. Overview
      • 10.3.1.3. Financial (Subject to Data Availability)
      • 10.3.1.4. Product Summary
      • 10.3.1.5. Recent Developments
    • 10.3.2. Avaya, Inc.
    • 10.3.3. Cisco Systems, Inc.
    • 10.3.4. Twilio, Inc.
    • 10.3.5. NetFortris, Inc.
    • 10.3.6. West IP Communications, Inc.
    • 10.3.7. Telestax, Inc.
    • 10.3.8. Plivo, Inc.
    • 10.3.9. CallFire, Inc.
    • 10.3.10. IBM Corporation

Chapter 11. Research Process

  • 11.1. Research Process
    • 11.1.1. Data Mining
    • 11.1.2. Analysis
    • 11.1.3. Market Estimation
    • 11.1.4. Validation
    • 11.1.5. Publishing
  • 11.2. Research Attributes
  • 11.3. Research Assumption