医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：提供形態別、用途別、エンドユーザー別、国別、地域別―世界の業界分析、市場規模、市場シェアおよび2026年から2033年までの予測

医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場の規模は、2025年に26億520万米ドルと評価され、2026年から2033年にかけてCAGR17.1％で拡大すると見込まれています。

医療業界において、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とは、ソフトウェアロボットを活用して、反復的かつルールに基づいた事務的・臨床的プロセスを自動化する技術を指す用語です。医療業界でRPAを導入することで、医療サービス提供者、保険者、およびライフサイエンス企業は、業務効率の向上、コスト削減、そして患者満足度の向上を実現できるようになります。RPAによって自動化が可能なプロセスには、患者登録、予約管理、医療請求、保険金請求処理、収益サイクル管理、電子カルテ（EHR）管理、報告業務、事前承認などが含まれます。医療業界におけるデジタル化の進展、管理業務の負担増、業務効率化へのニーズの高まり、および人工知能（AI）技術とRPAの統合などが、市場の成長を牽引する要因となっています。

医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場―市場力学

デジタルトランスフォーメーションと事務処理の自動化の進展が市場成長を牽引

医療システムのデジタル化と、反復的に行われるプロセスの自動化に対する必要性の高まりが、医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場に影響を与える主要な促進要因となっています。医療業界では、経費の削減、精度の向上、および患者体験の質の向上を図るため、患者登録、予約管理、保険請求処理、請求、収益サイクル管理、事前承認、電子カルテ（EHR）管理などの分野でロボティック・プロセス・オートメーションが活用されています。

世界保健機関（WHO）が指摘しているように、2030年までに45億人が基本的な医療サービスを受けられなくなる見込みです。ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）の導入により、サービス提供に利用できる限られたリソースの活用を最適化し、効果的なサービス提供が可能となります。さらに、人工知能（AI）、クラウドコンピューティング、インテリジェントオートメーション技術を採用する医療機関が増加していることから、RPAシステムが膨大なデータを迅速かつ正確に処理する能力を向上させることが可能となっています。病院、健康保険会社、ライフサイエンス企業がデジタルヘルスソリューションや業務効率化に多額の投資を行っていることから、RPAシステムへの需要は今後さらに高まると予想されます。

医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場の市場セグメンテーション分析：

世界の医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場は、提供形態、用途、エンドユーザー、および地域に基づいてセグメント化されています。

医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場において、「提供形態」のカテゴリーでは、管理業務や臨床プロセスの効率化を目的として、クラウド型、オンプレミス型、およびハイブリッド型の自動化プラットフォームの導入が増加しているため、ソフトウェアが最大の市場シェアを占めています。医療関連企業では、RPAソフトウェアを活用して、患者登録、請求管理、収益サイクル管理、電子カルテ（EHR）管理、事前承認を自動化するケースが増加しており、これにより効率性を向上させると同時に、管理コストを削減しています。例えば、UiPathはGoogle Cloudと提携し、2025年4月に、Google Cloud Vertex AIおよびGeminiモデルに基づく自動化ツールである「UiPath Medical Record Summarization AIエージェント」をリリースしました。その結果、医療機関や保険者による診療記録の要約プロセスを自動化できるようになり、紹介患者1件あたりの手作業による処理時間を最大40分短縮し、事前承認にかかる時間を最大50％削減することが可能となります。このように、臨床文書作成や管理プロセスを最適化するために、AIを搭載したRPAソリューションの導入が拡大していることが示されています。一方、サービス分野は着実な成長を遂げています。これは、企業全体の自動化プロジェクトに向けたコンサルティング、導入、統合、トレーニング、および保守サービスを求める企業が増加しているためです。

用途別に見ると、請求処理、請求書発行、支払計上、および償還プロセスの自動化に対する需要の高まりを背景に、収益サイクル管理（RCM）が市場の大部分を占めています。同様に、医療請求・コーディング、電子カルテ（EHR）管理、および患者登録・予約管理についても、医療提供者が業務の最適化とコスト削減を望んでいることから、導入が急速に進んでいます。エンドユーザー別に見ると、病院・医療システムが市場を独占しています。これは、患者数の多さ、複雑な管理プロセス、そしてデジタルトランスフォーメーションに向けた取り組みが背景にあります。病院・医療システム以外にも、健康保険事業者、製薬会社、バイオテクノロジー企業、診断検査機関、CRO、および診療所において、RPAの利用が増加しています。

医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場―地域別分析

医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場において、北米は、優れた医療ITインフラ、電子カルテ（EHR）の広範な導入、デジタルヘルス技術への支出増加、および主要なRPAやAIソリューションプロバイダーの存在により、最大の市場シェアを占めています。同地域では、管理業務の自動化、収益サイクルの最適化、そしてより質の高い患者ケアの提供を実現する自動化ツールへの需要が高まっています。『Health Affairs』誌によると、米国の国民医療支出（NHE）は2024年に5兆3,000億米ドルに達し、これは同国のGDPの7.2％を占めています。医療費の増加とデジタルトランスフォーメーションが、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）ツールの導入を後押ししています。

ロボティック・プロセス・オートメーションのもう一つの主要市場は欧州です。これは、医療業界のデジタル化の進展、政府による積極的な取り組み、および電子健康記録や相互運用可能な医療ITシステムの導入が進んでいるためです。欧州委員会によると、2025年3月に「欧州健康データ空間（EHDS）」に関する規制が採択され、EU全加盟国において電子健康情報の安全な交換と再利用を促進する統一システムが提供されることになりました。この動きにより、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）などの自動化技術の導入と相まって、医療の相互運用性が向上することが期待されています。

目次

第1章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場概要

• 分析範囲
• 市場推定期間

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場内訳
• 競合考察

第3章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）主要市場動向

• 市場促進要因
• 市場抑制要因
• 市場機会
• 市場の将来動向

第4章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）産業分析

• PEST分析
• ポーターのファイブフォース分析
• 市場成長の見通しマッピング
• 規制体制の分析

第5章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：高まる地政学的緊張の影響

• COVID-19パンデミックの影響
• ロシア・ウクライナ戦争の影響
• 中東紛争の影響

第6章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場情勢

• 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場シェア分析、2025年
• 主要メーカー別の内訳データ
  • 既存企業の分析
  • 新興企業の分析

第7章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：提供別

• 概要
  • セグメント別シェア分析：提供別
  • ソフトウェア
  • サービス

第8章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：用途別

• 概要
  • セグメント別シェア分析：用途別
  • 患者登録および予約管理
  • 保険金請求処理
  • 収益サイクル管理
  • 医療請求・コーディング
  • 電子カルテ（EHR）管理
  • 薬局業務のワークフロー自動化
  • 臨床文書
  • その他

第9章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：エンドユーザー別

• 概要
  • セグメント別シェア分析：エンドユーザー別
  • 病院および医療システム
  • 診療所および外来診療センター
  • 健康保険事業者
  • 製薬・バイオテクノロジー企業
  • 診断検査室
  • 受託研究機関（CRO）
  • その他

第10章 医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場：地域別

• イントロダクション
• 北米
  • 概要
  • 主要メーカー：北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • 概要
  • 主要メーカー：欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • オランダ
  • スウェーデン
  • ロシア
  • ポーランド
  • デンマーク
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋
  • 概要
  • 主要メーカー：アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • タイ
  • フィリピン
  • 台湾
  • ベトナム
  • その他のアジア太平洋諸国
• ラテンアメリカ
  • 概要
  • 主要メーカー：ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • その他のラテンアメリカ諸国
• 中東・アフリカ
  • 概要
  • 主要メーカー：中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • UAE
  • イスラエル
  • トルコ
  • アルジェリア
  • エジプト
  • イラン
  • カタール
  • その他の中東・アフリカ諸国

第11章 主要ベンダー分析：医療分野におけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）産業

• 競合ベンチマーク
  • 競合ダッシュボード
  • 競合ポジショニング
• 企業プロファイル
  • UiPath Inc.
  • Automation Anywhere, Inc.
  • SS&C Blue Prism
  • Microsoft Corporation
  • IBM Corporation
  • NICE Ltd.
  • Pegasystems Inc.
  • Oracle Corporation
  • SAP SE
  • Hyland Software, Inc.
  • Appian Corporation
  • ServiceNow, Inc.
  • Cognizant Technology Solutions Corporation
  • HCL Technologies Limited
  • Infosys Limited
  • Wipro Limited
  • NTT DATA Group Corporation
  • Xerox Holdings Corporation
  • OpenText Corporation
  • Tungsten Automation Corporation（formerly Kofax）
  • ABBYY
  • Salesforce, Inc.
  • Nintex Global Ltd.
  • EdgeVerve Systems Limited
  • WorkFusion, Inc.
  • Others

第12章 AnalystViewの全方位展望