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コンタクトセンターの市場調査レポート

コンタクトセンターについて市場調査を行い、コンタクトセンターの主要製品の売り上げ、出荷数などの市場動向を体系的にまとめた資料です。現在の市場規模や市場環境について分析し、将来的な予測を行い今後の市場機会について提言致します。

レポートの中には現在進行中のプロジェクト、参入企業の企業分析、市場シェアや競合分析といった市場データを提供するものもございます。 また、最新技術の研究開発動向やロードマップのフォーキャスト、企業間の提携、投資状況についてもリサーチ致します。

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2015-2016 Workforce Optimization Product and Market Report
2015-2016 Workforce Optimization Product and Market Report
商品コード:247395
発行
DMG Consulting LLC
出版日
2016年01月20日
ページ情報
 
価格
US $ 4,250 換算 ¥ 482,120 (税抜) より
 Japan Unified Communications and Collaboration System Enterprise User Survey 2015
Japan Unified Communications and Collaboration System Enterprise User Survey 2015
商品コード:291058
発行
IDC
出版日
2016年01月07日
ページ情報
48 Pages
価格
¥ 600,000 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Analysis of the Asia-Pacific Hosted Contact Center Services Market
Analysis of the Asia-Pacific Hosted Contact Center Services Market
商品コード:348645
発行
Frost & Sullivan
出版日
2016年01月05日
ページ情報
138 Pages
価格
US $ 20,000 換算 ¥ 2,268,800 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
2015 Workforce Optimization (WFO) Mid-Year Market Share Report
2015 Workforce Optimization (WFO) Mid-Year Market Share Report
商品コード:319612
発行
DMG Consulting LLC
出版日
2015年11月23日
ページ情報
 
価格
US $ 2,500 換算 ¥ 283,600 (税抜) より
Cloud Based Contact Center Market by Solution (IVR, ACD, CTI, APO, Dialers, Analytics & Reporting), & by Application (Chat Quality Monitoring, Real Time Decision Making, Work Force Optimization), by Vertical, by Region - Global Forecast to 2020
Cloud Based Contact Center Market by Solution (IVR, ACD, CTI, APO, Dialers, Analytics & Reporting), & by Application (Chat Quality Monitoring, Real Time Decision Making, Work Force Optimization), by Vertical, by Region - Global Forecast to 2020
商品コード:312121
発行
MarketsandMarkets
出版日
2015年11月12日
ページ情報
152 Pages
価格
US $ 4,650 換算 ¥ 527,496 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Global Contact Center Market 2015-2019
Global Contact Center Market 2015-2019
商品コード:316408
発行
TechNavio (Infiniti Research Ltd.)
出版日
2015年11月11日
ページ情報
69 Pages
価格
US $ 2,500 換算 ¥ 283,600 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
2015 - 2016 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Market Report
2015 - 2016 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Market Report
商品コード:250312
発行
DMG Consulting LLC
出版日
2015年10月28日
ページ情報
570 Pages
価格
US $ 4,250 換算 ¥ 482,120 (税抜) より
Analysis of the Asia-Pacific Contact Center Applications Market
Analysis of the Asia-Pacific Contact Center Applications Market
商品コード:339883
発行
Frost & Sullivan
出版日
2015年09月16日
ページ情報
338 Pages
価格
US $ 25,000 換算 ¥ 2,836,000 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Global Contact Center and Office Headset Market
Global Contact Center and Office Headset Market
商品コード:338944
発行
Frost & Sullivan
出版日
2015年09月04日
ページ情報
75 Pages
価格
US $ 4,950 換算 ¥ 561,528 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
2015 Europe Contact Center Outsourcing Buyer's Guide
2015 Europe Contact Center Outsourcing Buyer's Guide
商品コード:338482
発行
Frost & Sullivan
出版日
2015年08月26日
ページ情報
113 Pages
価格
US $ 10,000 換算 ¥ 1,134,400 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Global Helpdesk Automation Market 2015-2019
Global Helpdesk Automation Market 2015-2019
商品コード:336919
発行
TechNavio (Infiniti Research Ltd.)
出版日
2015年08月05日
ページ情報
55 Pages
価格
US $ 2,500 換算 ¥ 283,600 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
2015 EMEA Contact Center Systems Buyers Guide
発行
Frost & Sullivan
出版日
2015年06月26日
ページ情報
84 Pages
価格
US $ 10,000 換算 ¥ 1,134,400 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Contact Center Applications Market in India CY 2014
Contact Center Applications Market in India CY 2014
商品コード:333247
発行
Frost & Sullivan
出版日
2015年06月18日
ページ情報
39 Pages
価格
US $ 1,500 換算 ¥ 170,160 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
2015 Contact Center Workforce Optimization Market Share Report
2015 Contact Center Workforce Optimization Market Share Report
商品コード:247390
発行
DMG Consulting LLC
出版日
2015年06月17日
ページ情報
 
価格
US $ 4,250 換算 ¥ 482,120 (税抜) より
EMEA Contact Center Infrastructure and Software 2014-2018 Forecast and 2013 Vendor Shares
発行
IDC
出版日
2015年06月04日
ページ情報
29 Pages
価格
US $ 4,500 換算 ¥ 510,480 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Worldwide Contact Center Infrastructure and Software Forecast 2014-2018 and 2013 Vendor Shares
Worldwide Contact Center Infrastructure and Software Forecast 2014-2018 and 2013 Vendor Shares
商品コード:333691
発行
IDC
出版日
2015年06月02日
ページ情報
27 Pages
価格
US $ 4,500 換算 ¥ 510,480 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
U.S. Hosted and Cloud Contact Center Services 2015-2019 Forecast: The Impact of Consumer Expectations
U.S. Hosted and Cloud Contact Center Services 2015-2019 Forecast: The Impact of Consumer Expectations
商品コード:329708
発行
IDC
出版日
2015年05月08日
ページ情報
31 Pages
価格
US $ 4,500 換算 ¥ 510,480 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
2015 - 2016 Outbound Solutions Product and Market Report
2015 - 2016 Outbound Solutions Product and Market Report
商品コード:279575
発行
DMG Consulting LLC
出版日
2015年05月06日
ページ情報
476 Pages
価格
US $ 4,250 換算 ¥ 482,120 (税抜) より
2015 EMEA Hosted/Cloud Contact Center Buyers Guide
発行
Frost & Sullivan
出版日
2015年04月28日
ページ情報
77 Pages
価格
US $ 10,000 換算 ¥ 1,134,400 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Customers Want Fast Answers Online, Not Waiting on a Phone Line: Virtual Assistants are Essential
Customers Want Fast Answers Online, Not Waiting on a Phone Line: Virtual Assistants are Essential
商品コード:327503
発行
Frost & Sullivan
出版日
2015年03月26日
ページ情報
18 Pages
価格
US $ 2,450 換算 ¥ 277,928 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
2015-2016 Contact Center Workforce Management Product and Market Report
2015-2016 Contact Center Workforce Management Product and Market Report
商品コード:247393
発行
DMG Consulting LLC
出版日
2015年03月18日
ページ情報
374 Pages
価格
US $ 4,250 換算 ¥ 482,120 (税抜) より
Contact Center Outsourcing Market in the APAC Region 2015-2019
Contact Center Outsourcing Market in the APAC Region 2015-2019
商品コード:324485
発行
TechNavio (Infiniti Research Ltd.)
出版日
2015年02月11日
ページ情報
67 Pages
価格
US $ 2,500 換算 ¥ 283,600 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Customer Engagement in Retail and Consumer in Europe and North America
Customer Engagement in Retail and Consumer in Europe and North America
商品コード:321869
発行
Frost & Sullivan
出版日
2014年12月23日
ページ情報
112 Pages
価格
US $ 12,500 換算 ¥ 1,418,000 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
Update on the Contact Center Outsourcing Markets in Latin America, 2014
Update on the Contact Center Outsourcing Markets in Latin America, 2014
商品コード:259138
発行
Frost & Sullivan
出版日
2014年12月16日
ページ情報
48 Pages
価格
US $ 1,500 換算 ¥ 170,160 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり
*
2014 North America Hosted/Cloud Contact Center Buyers Guide
商品コード:320886
発行
Frost & Sullivan
出版日
2014年12月10日
ページ情報
84 Pages
価格
US $ 10,000 換算 ¥ 1,134,400 (税抜) より
無料サンプルあり
試読サービスあり