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市場調査レポート
商品コード
1943583

ATMソフトウェア市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：コンポーネント別、機能別、エンドユーザー別、地域別＆競合、2021年～2031年

ATM Software Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Component, By Function, By End-User, By Region & Competition, 2021-2031F

出版日
ページ情報
英文 180 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
ATMソフトウェア市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：コンポーネント別、機能別、エンドユーザー別、地域別＆競合、2021年～2031年
出版日: 2026年01月19日
発行: TechSci Research
ページ情報: 英文 180 Pages
納期: 2～3営業日
GIIご利用のメリット

  • 概要

世界のATMソフトウェア市場は、2025年の58億2,000万米ドルから2031年までに78億4,000万米ドルへ拡大し、CAGR 5.09％を記録すると予測されています。

この分野は、現金自動預け払い機（ATM）が金融取引を処理し、ハードウェア周辺機器を制御し、銀行ネットワークと接続するために必要なオペレーティングシステムおよびミドルウェアを包含します。市場の主な成長要因は、業務効率化の必要性です。金融機関は、多様な機器群において顧客体験を標準化するマルチベンダーソリューションの導入を推進しています。さらに、インフラコスト削減の取り組みが、マネージドサービスモデルへの移行を加速させています。ATM業界協会が2025年に発表した調査によると、回答銀行の15%がATM関連業務の全てを外部委託していると回答しており、業務効率化と高可用性の確保に向けた専門的なソフトウェア管理への戦略的転換が浮き彫りとなっています。

市場概要
予測期間 2027年～2031年
市場規模：2025年 58億2,000万米ドル
市場規模：2031年 78億4,000万米ドル
CAGR：2026年～2031年 5.09％
最も成長が速いセグメント ソフトウェア
最大の市場 北米

一方、業界はセキュリティ脅威の複雑化という大きな課題に直面しております。ソフトウェアプラットフォームがオープンアーキテクチャや非接触機能に対応するために進化するにつれ、論理的攻撃やマルウェアへの脆弱性が高まっております。この脆弱性に対処するためには、セキュリティプロトコルやコンプライアンス更新への継続的かつ高額な投資が必要となり、運用予算に負担をかける可能性があります。その結果、安全で回復力のあるソフトウェア環境を維持するために必要な多大なリソースが、イノベーションのペースを鈍らせ、ネットワークの近代化を目指す中小規模の導入事業者にとって参入障壁となる可能性があります。

市場促進要因

金融機関が業務の複雑化を軽減しようと努める中、ATM-as-a-Service（サービスとしてのATM）および管理型ソフトウェアモデルの台頭は、市場を根本的に変革しています。銀行はソフトウェア管理とハードウェア所有を段階的に分離し、内部IT部門の多大なサポートを必要とせず、継続的なコンプライアンスとシームレスな更新を保証するアウトソーシングソリューションを選択しています。この移行により、導入事業者は資本集約的なレガシーインフラから、新機能のリリースを加速させつつフリートの性能を標準化する、柔軟なサブスクリプションベースの環境へと移行することが可能となります。2025年5月に発表されたNCR Atleosの「2025年第1四半期決算」データによれば、ATM-as-a-Serviceのユニーク顧客数は前年比40％増加しており、業界が効率的でクラウド対応の運用フレームワークへ急速に移行していることを示しています。

同時に、単純な現金引き出しを超えたセルフサービス機能の拡充が、ソフトウェア分野における重要な革新を牽引しています。現代のATMプラットフォームは、包括的なデジタル取引ハブとして機能するよう再設計され、請求書支払い、口座振替、即時口座開設といった複雑な銀行業務を窓口からキオスク端末へ移行させることを可能にしています。この進化には、多様な基幹銀行サービスを統合し、統一された安全なユーザーインターフェースを実現する堅牢なミドルウェアが不可欠です。ATM業界協会の2025年1月発表レポート『2025年に注目すべき主要ATM動向』によれば、調査対象銀行の39％が、従来の現金払い出しよりも優先すべき追加的責務として、多様なセルフサービス取引のサポートを挙げています。こうした高度な機能への需要は、物理的なタッチポイントの継続的な重要性を保証するものであり、この動向は、2025年5月のディーボルド・ニックスドルフ社の報告書でも裏付けられています。同社の製品バックログは約9億米ドルに拡大し、次世代セルフサービス技術への強力な投資を示しています。

市場の課題

セキュリティ脅威の高度化は、世界のATMソフトウェア市場の拡大にとって大きな障壁となっています。業界標準がオープンソフトウェアアーキテクチャや非接触型統合へと移行するにつれ、プラットフォームは複雑な論理的攻撃やマルウェア侵入に対してますます脆弱になっています。この脆弱性により、市場参入企業は継続的なセキュリティパッチ適用と厳格なコンプライアンス遵守に向けて多額の資金を割り当てざるを得ません。その結果、本来ならイノベーションや機能開発に充てられるべき運用予算が、防御的メンテナンスの緊急ニーズに消費され、業界全体の技術進歩のペースが鈍化しています。

この運用負担の深刻さは、最近の業界データによって浮き彫りとなっています。ATM業界協会（AIA）の2025年報告によれば、米国におけるATM犯罪活動の74%をジャックポット攻撃および現金流出事件が占め、物理的攻撃を上回る主要脅威となっています。このようなソフトウェア中心の詐欺事件が頻発しているため、資本集約的なセキュリティ投資が必要となりますが、小規模な導入事業者にはその維持が困難な場合が多くあります。その結果、強靭なソフトウェア環境を維持するための多大なコストが、参入と近代化に対する大きな障壁となり、市場での普及と成長を効果的に阻害しています。

市場動向

金融機関は、ユーザーの利便性とセキュリティを強化するため、非接触型・カードレス引き出し技術の導入を加速させております。モバイルファースト認証手法を統合し、近距離無線通信（NFC）やQRコード規格を活用することで、ATMソフトウェアは銀行アプリ経由での取引準備を可能とし、端末での滞在時間を大幅に短縮するとともに、カードスキミングリスクを軽減しております。この移行は、ユーザーのモバイル端末を主要インターフェースとする摩擦のない操作を優先するものです。2025年9月の「Mastercard、NCR Atleos、ITCARDがATMにおける非接触体験を強化」と題するプレスリリースにおいて、NCR Atleosは消費者端末カード所有者認証方式（CDCVM）技術の初期テスト結果として、ATMでの非接触取引が従来のPINベース引き出しに比べて平均20%高速化していることを指摘しました。

同時に、市場ではAIを活用した予知保全技術が広く導入され、運用者が設備の稼働率を管理する方法を変革しています。高度なソフトウェアエージェントがハードウェアのテレメトリデータを継続的に分析し、現金払い出し機やカードリーダーなどの部品における故障前兆パターンを特定。これにより事後対応的な修理ではなく、予防的な修復が可能となりました。この技術的進歩により、ダウンタイムが大幅に削減され、手動介入なしに現金処理サイクルが最適化されています。ダイボールド・ニックスドルフ社が2025年12月に発表したプレスリリース『ダイボールド・ニックスドルフ、DNシリーズ300および350を発表』に記載されている通り、同社の最新セルフサービス技術は、インテリジェントなデータ処理と予知保全スケジューリング機能により、前世代機と比較してシステム稼働率が約40％向上しています。

よくあるご質問

  • 世界のATMソフトウェア市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • ATMソフトウェア市場の主な成長要因は何ですか？
  • ATM業界が直面している大きな課題は何ですか？
  • ATM-as-a-Serviceの導入は市場にどのような影響を与えていますか？
  • ATMソフトウェア市場における主要企業はどこですか？
  • ATMソフトウェア市場における最新の技術動向は何ですか？

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界のATMソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
    • 金額別
  • 市場シェア・予測
    • 構成要素別（ソフトウェア、サービス）
    • 機能別（請求書支払い、カード決済、現金預け入れ、現金払い出し）
    • エンドユーザー別（銀行・金融機関、独立系ATM設置事業者）
    • 地域別
    • 企業別（2025）
  • 市場マップ

第6章 北米のATMソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 北米：国別分析
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ

第7章 欧州のATMソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 欧州：国別分析
    • ドイツ
    • フランス
    • 英国
    • イタリア
    • スペイン

第8章 アジア太平洋地域のATMソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • アジア太平洋地域：国別分析
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • 韓国
    • オーストラリア

第9章 中東・アフリカのATMソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 中東・アフリカ：国別分析
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • 南アフリカ

第10章 南米のATMソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 南米：国別分析
    • ブラジル
    • コロンビア
    • アルゼンチン

第11章 市場力学

  • 促進要因
  • 課題

第12章 市場動向と発展

  • 合併と買収
  • 製品上市
  • 最近の動向

第13章 世界のATMソフトウェア市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

  • 業界内の競合
  • 新規参入の可能性
  • サプライヤーの力
  • 顧客の力
  • 代替品の脅威

第15章 競合情勢

  • NCR Corporation
  • Diebold Nixdorf, Incorporated
  • Fiserv, Inc.
  • Guangzhou GRG Banking Equipment Co., Ltd.
  • Euronet Worldwide, Inc.
  • Hitachi-Omron Terminal Solutions, Corp.
  • Auriga S.p.A.
  • KAL ATM Software GmbH
  • Triton Systems of Delaware, LLC
  • Nautilus Hyosung America, Inc.

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項