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市場調査レポート
商品コード
1980908

デジタルオンボーディングの世界市場レポート 2026年

Digital Onboarding Global Market Report 2026


出版日
ページ情報
英文 250 Pages
納期
2~10営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
デジタルオンボーディングの世界市場レポート 2026年
出版日: 2026年03月12日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2~10営業日
GIIご利用のメリット
  • 概要

デジタルオンボーディング市場の規模は、近年急速に拡大しています。2025年の26億9,000万米ドルから、2026年には31億米ドルへと、CAGR15.3%で成長すると見込まれています。過去数年間の成長要因としては、オンラインバンキングサービスの拡大、電子KYCの早期導入、オンボーディングの迅速化への需要、手作業による事務処理の削減、デジタルプラットフォームの台頭などが挙げられます。

デジタルオンボーディング市場の規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれています。2030年には54億3,000万米ドルに達し、CAGRは15.0%となる見込みです。予測期間におけるこの成長は、リモートでの顧客エンゲージメントの増加、規制遵守要件の厳格化、生体認証技術の統合、シームレスなユーザー体験への需要、クラウドベースのオンボーディングプラットフォームの拡大に起因すると考えられます。予測期間における主な動向としては、エンドツーエンドのデジタル顧客オンボーディング、自動化された本人確認ワークフロー、ペーパーレスのコンプライアンスプロセス、オムニチャネルでのオンボーディング体験、AIを活用したリスク評価などが挙げられます。

デジタル化の進展は、今後数年間でデジタルオンボーディング市場の拡大を牽引すると予想されます。デジタル化とは、従来の手作業やアナログなプロセスを置き換えるか、あるいは強化することで、事業運営、サービス、または活動を変革するためにデジタル技術を採用することを指します。この変化は、シームレスな顧客オンボーディングへの需要の高まり、セキュリティ体制の強化、規制遵守、不正防止、コスト削減、およびユーザー体験の向上により加速しています。デジタルツールは、ペーパーレスでの書類提出、本人確認、およびバーチャル研修を可能にすることでデジタルオンボーディングを支援し、プロセスをより迅速かつ効率的にし、どこからでもアクセスできるようにします。例えば、2025年10月、カナダに拠点を置く非営利の全国センターであるカナダ情報通信技術評議会(ICTC)は、デジタル経済が年間2,230億米ドル以上(同国GDPの10%以上)を創出し、240万人のカナダ人を雇用していると報告しました。2030年までに、この貢献度は2,500億米ドル近く、雇用数は276万人に達すると予想されています。このように、デジタル化の進展がデジタルオンボーディング市場の成長を後押ししています。

デジタルオンボーディング市場の主要企業は、自動化されたプロセスを通じて顧客獲得を簡素化し、ユーザー体験を向上させ、規制順守を確保する先進的なプラットフォームを開発しています。デジタルオンボーディングプラットフォームとは、組織が遠隔で本人確認を行い、書類を収集し、ユーザーを安全かつ効率的にオンボーディングできるようにするソフトウェアソリューションです。例えば、2023年5月、インドを拠点とする金融サービスプロバイダーであるAxis Bank Limitedは、加盟店向けPOS端末の導入を目的としたデジタルオンボーディングプラットフォーム「Sarathi」を立ち上げました。このペーパーレスソリューションは、ライブビデオによる本人確認とリアルタイムのデータベース照会機能を備えており、現場への実地訪問が不要となります。「Sarathi」はオンボーディングの進捗状況をリアルタイムで提供し、データセキュリティを強化するとともに、オンボーディングにかかる時間を数日から1時間未満に短縮することで、加盟店にとっての利便性と銀行の業務効率の両方を大幅に向上させています。

よくあるご質問

  • デジタルオンボーディング市場の規模はどのように予測されていますか?
  • デジタルオンボーディング市場の成長要因は何ですか?
  • デジタルオンボーディング市場の主な動向は何ですか?
  • デジタル化がデジタルオンボーディング市場に与える影響は何ですか?
  • デジタルオンボーディング市場の主要企業はどこですか?
  • Axis Bank Limitedが立ち上げたデジタルオンボーディングプラットフォームの名前は何ですか?
  • 「Sarathi」の特徴は何ですか?

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

  • 市場定義と範囲
  • 市場セグメンテーション
  • 主要製品・サービスの概要
  • 世界のデジタルオンボーディング市場:魅力度スコアと分析
  • 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価

第3章 市場サプライチェーン分析

  • サプライチェーンとエコシステムの概要
  • 一覧:主要原材料・資源・供給業者
  • 一覧:主要な流通業者、チャネルパートナー
  • 一覧:主要エンドユーザー

第4章 世界の市場動向と戦略

  • 主要技術と将来動向
    • デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
    • 人工知能(AI)と自律型AI
    • フィンテック、ブロックチェーン、レグテック、デジタルファイナンス
    • IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
    • インダストリー4.0とインテリジェント製造
  • 主要動向
    • エンドツーエンドのデジタル顧客オンボーディング
    • 自動化された本人確認ワークフロー
    • ペーパーレスなコンプライアンスプロセス
    • オムニチャネル・オンボーディング体験
    • AIを活用したリスク評価

第5章 最終用途産業の市場分析

  • 銀行および金融機関
  • 保険会社
  • 通信事業者
  • 医療提供者
  • 政府機関

第6章 市場:金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析

  • 世界のデジタルオンボーディング市場:PESTEL分析(政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因)
  • 世界のデジタルオンボーディング市場規模、比較、成長率分析
  • 世界のデジタルオンボーディング市場の実績:規模と成長, 2020-2025
  • 世界のデジタルオンボーディング市場の予測:規模と成長, 2025-2030, 2035F

第8章 市場における世界の総潜在市場規模(TAM)

第9章 市場セグメンテーション

  • プロセス種別
  • 顧客オンボーディング、従業員オンボーディング、ベンダーオンボーディング、パートナーオンボーディング
  • 技術別
  • 人工知能、機械学習、生体認証、ブロックチェーン技術、統合電子署名
  • 展開モード別
  • クラウド型、オンプレミス型
  • エンドユーザー別
  • 銀行および金融機関、保険会社、通信事業者、医療提供者、政府機関、小売業者
  • サブセグメンテーション、タイプ別:顧客オンボーディング
  • デジタル本人確認、電子KYC(顧客確認)、書類のアップロードと検証、生体認証、デジタル署名の統合、オムニチャネルオンボーディングプラットフォーム
  • サブセグメンテーション、タイプ別:従業員のオンボーディング
  • 文書の自動収集および検証、HRIS(人事情報システム)との連携、コンプライアンス研修およびeラーニングモジュール、デジタル契約書およびオファーレター、セルフサービスオンボーディングポータル、身元調査および検証
  • サブセグメンテーション、タイプ別:ベンダーオンボーディング
  • デジタルベンダー登録ポータル、契約ライフサイクル管理、文書コンプライアンスおよびデューデリジェンス、銀行口座の検証、自動リスク評価、ワークフロー自動化ツール
  • サブセグメンテーション、タイプ別:パートナーオンボーディング
  • アクセス制御機能付きパートナーポータル、パートナーシステム向けAPI統合、事業情報の検証、研修および認定管理、オンボーディングワークフローの自動化、法令および規制コンプライアンスチェック

第10章 市場・業界指標:国別

第11章 地域別・国別分析

  • 世界のデジタルオンボーディング市場:地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
  • 世界のデジタルオンボーディング市場:国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F

第12章 アジア太平洋市場

第13章 中国市場

第14章 インド市場

第15章 日本市場

第16章 オーストラリア市場

第17章 インドネシア市場

第18章 韓国市場

第19章 台湾市場

第20章 東南アジア市場

第21章 西欧市場

第22章 英国市場

第23章 ドイツ市場

第24章 フランス市場

第25章 イタリア市場

第26章 スペイン市場

第27章 東欧市場

第28章 ロシア市場

第29章 北米市場

第30章 米国市場

第31章 カナダ市場

第32章 南米市場

第33章 ブラジル市場

第34章 中東市場

第35章 アフリカ市場

第36章 市場規制状況と投資環境

第37章 競合情勢と企業プロファイル

  • デジタルオンボーディング市場:競合情勢と市場シェア、2024年
  • デジタルオンボーディング市場:企業評価マトリクス
  • デジタルオンボーディング市場:企業プロファイル
    • Adobe Inc.
    • Experian Plc.
    • Equifax Inc.
    • LexisNexis Risk Solutions Inc.
    • DocuSign Inc.

第38章 その他の大手企業と革新的企業

  • SEON Technologies Ltd., IHS Markit, Paycor Inc., OneSpan Inc., Signix Inc., Jumio Corporation, Mitek Systems Inc., Trulioo Information Services Inc., Adnovum Informatik AG, Signicat AS, Onfido Limited, Socure Inc., PT Asli Rancangan Indonesia, ClearCompany Inc., iDenfy UAB

第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第40章 主要な合併と買収

第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

  • デジタルオンボーディング市場2030:新たな機会を提供する国
  • デジタルオンボーディング市場2030:新たな機会を提供するセグメント
  • デジタルオンボーディング市場2030:成長戦略
    • 市場動向に基づく戦略
    • 競合の戦略

第42章 付録