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市場調査レポート
商品コード
1849516
サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）の世界市場レポート 2025年Business Process as a service (BPaaS) Global Market Report 2025 |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）の世界市場レポート 2025年 |
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出版日: 2025年09月12日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
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概要
サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）の市場規模は近年着実に成長しています。2024年の574億9,000万米ドルから2025年には599億8,000万米ドルへと、CAGR4.3％で拡大します。歴史的な期間の成長は、コスト削減、ビジネス効率、拡張性、技術の進歩に起因しています。
サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場規模は、今後数年間で安定した成長が見込まれます。2029年の年間平均成長率（CAGR）は4.3％で、710億5,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、デジタルトランスフォーメーション、クラウドとハイブリッドの導入、AIと自動化、業界特化型ソリューションに起因すると考えられます。予測期間の主要動向には、エンドツーエンドのビジネスプロセス自動化、AIとコグニティブコンピューティング、業界特化型BPAAS、ロボティック・プロセス自動化（RPA）などが含まれます。
今後5年間の成長率4.3%という予測は、この市場の前回予測から0.2%の小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国間の関税の影響によるものです。関税は、海外のクラウドサービスの統合やサードパーティの自動化ツールに関連する運用コストを引き上げることで、米国のBPaaSプロバイダーを圧迫する可能性があります。また、相互関税や、貿易緊張の高まりと制限による世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶと思われます。
サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場成長の主な促進要因は、低運用コストへのニーズの高まりです。BPaaSプロバイダーは、PaaS、IaaS、SaaSなどのプラットフォームサービスを含め、クラウドコンピューティングやグローバルなインターネットサービスネットワークを通じて幅広いサービスを提供しています。これらのサービスは、さまざまな分野における業務効率を高め、標準的な運用コストを削減します。例えば、クレジットカード取引では、BPaaSは決済取引データの管理、顧客データベースの管理、顧客情報の保管などの業務を行う。PayPalのような企業は、クラウドストレージを利用してトランザクションを決済し、データストレージに関連する運用コストを削減しています。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
第3章 市場動向と戦略
第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 最終用途産業の分析
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：成長率分析
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場の実績：規模と成長, 2019-2024
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）：総潜在市場規模（TAM）
第6章 市場セグメンテーション
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場プロセスタイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- HRM
- 会計と財務
- 営業とマーケティング
- カスタマーサービスサポート
- 調達とサプライチェーン
- オペレーション
- その他のプロセスタイプ
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場導入サービスの種類別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
- サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）
- インフラストラクチャ・アズ・ア・サービス（IaaS）
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：エンドユーザー別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- 銀行、金融サービス、保険（BFSI）
- 通信および情報技術（IT）
- 製造業
- eコマース小売
- ヘルスケア
- 政府
- その他のエンドユーザー
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：サブセグメンテーションHRM（人事管理）、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- 採用と人材配置
- 給与と報酬
- トレーニングと開発
- 従業員福利厚生管理
- 人材管理
- その他のHRMサブセグメント
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：サブセグメンテーション会計と財務（種類別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- 買掛金と売掛金
- 財務報告と分析
- 税務およびコンプライアンス管理
- 給与計算処理
- 請求と請求書発行
- その他の会計および財務サブセグメント
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：サブセグメンテーション営業とマーケティング（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- リードジェネレーションと育成
- キャンペーン管理
- 顧客関係管理（CRM）
- 市場調査と分析
- デジタルマーケティング
- その他の営業およびマーケティングサブセグメント
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：サブセグメンテーションカスタマーサービスサポート（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- ヘルプデスクとテクニカルサポート
- カスタマーサービスアウトソーシング
- コールセンターサービス
- チャットボットとバーチャルアシスタントサービス
- 顧客満足度とフィードバック
- その他のカスタマーサービスサポートサブセグメント
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：サブセグメンテーション調達とサプライチェーン（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- サプライヤー管理
- 発注管理
- 在庫管理
- 物流と輸送
- 調達・購買サービス
- その他の調達およびサプライチェーンサブセグメント
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：サブセグメンテーション種類別オペレーション、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- ワークフロー管理
- ITサービスと管理
- データ管理と統合
- ビジネスインテリジェンスと分析
- プロセス自動化
- その他の事業サブセグメント
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：サブセグメンテーションその他のプロセスタイプ（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- 法務およびコンプライアンス
- 研究開発
- プロジェクト管理
- リスクと不正管理
- 施設管理
- その他の特殊なプロセスタイプ
第7章 地域別・国別分析
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
- 世界のサービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
第8章 アジア太平洋市場
第9章 中国市場
第10章 インド市場
第11章 日本市場
第12章 オーストラリア市場
第13章 インドネシア市場
第14章 韓国市場
第15章 西欧市場
第16章 英国市場
第17章 ドイツ市場
第18章 フランス市場
第19章 イタリア市場
第20章 スペイン市場
第21章 東欧市場
第22章 ロシア市場
第23章 北米市場
第24章 米国市場
第25章 カナダ市場
第26章 南米市場
第27章 ブラジル市場
第28章 中東市場
第29章 アフリカ市場
第30章 競合情勢と企業プロファイル
- サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：競合情勢
- サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場：企業プロファイル
- Salesforce Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- ServiceNow Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Microsoft Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Google LLC Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Cisco Systems Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
第31章 その他の大手企業と革新的企業
- Accenture Plc
- International Business Machines Corporation（IBM）
- Capgemini SE
- Cognizant Technology Solutions Corp
- EXL Service Co
- Fujitsu Limited
- Genpact Limited
- HCL Technologies Limited
- Tata Consultancy Services Limited
- Wipro Ltd.
- Oracle Corporation
- SAP SE
- NTT Data Corporation
- DXC Technology Company
- WNS Limited
第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第33章 主要な合併と買収
第34章 最近の市場動向
第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場2029：新たな機会を提供する国
- サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場2029：新たな機会を提供するセグメント
- サービスとしてのビジネスプロセス（BPaaS）市場2029：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
