ハイパーローカルデリバリーサービスの世界市場：将来予測 (2032年まで) - サービスの種類別、ビジネスモデル別、配送時間別、エンドユーザー別・地域別の分析

Stratistics MRCによると、世界のハイパーローカルデリバリーサービス市場は2025年に74億米ドルを占め、予測期間中のCAGRは20.4％で成長し、2032年には273億米ドルに達する見込みです。

ハイパーローカルデリバリーサービスは、地域の店舗や倉庫から顧客に直接、通常数時間以内に商品を迅速に輸送することに焦点を当てています。これらのサービスは、食料品、食事、医薬品、消費財に対応しており、高度なアプリ、GPS、効率的なルート最適化に依存しています。ハイパーローカル・モデルは、配達時間とコストを削減するため、スピード、利便性、近接性を重視しています。都市人口密度の上昇、消費者習慣の変化、オンデマンド経済の成長が拡大の原動力となっています。

利便性に対する消費者の嗜好

消費者は、商品やサービスへの迅速なオンデマンド・アクセスをますます求めるようになっています。特に都市部では、多忙なライフスタイルのために従来の買い物に割ける時間が減少しています。スマートフォンやデジタル・プラットフォームの普及が注文を簡素化し、この動向に大きく寄与しています。さらに、即日配達や非接触型サービス・オプションへの期待の高まりが、市場の成長をさらに後押ししています。企業はこうした期待に応えるため、効率的なロジスティクス・ソリューションと高度な追跡技術に投資することで対応し、市場の急速な拡大を促しています。

高い運営コスト

配達員ネットワークの維持、燃料費と車両維持費の管理、リアルタイム追跡のための高度なITインフラの導入は、コストを大幅に増加させる。さらに、都市部の混雑は配達時間の増加や注文あたりのコスト増につながります。さらに、迅速な配送を可能にするため、地域ごとに倉庫やフルフィルメント・センターを設置する必要があるため、資本支出がかさみます。こうしたコストは、特に小規模のサービス・プロバイダーにとっては、利益率を低下させる可能性があります。

サービス提供の拡大

企業は、食品や食料品だけでなく、医薬品、ペット用品、パーソナルケア、さらには高級品のようなニッチ商品まで、多様化を進めています。定期購入モデル、定期配送、柔軟な返品ポリシーなど、付加価値の高いサービスをバンドルすることで、顧客の囲い込みを強化しています。さらに、地元企業との提携により、プロバイダーは多額の設備投資をすることなく在庫を拡大することができます。このような戦略的なサービスの多様化は、幅広い顧客層を引き付け、特に新興市場において、満たされていない消費者ニーズに対応することで、持続的な収益成長と競争力の差別化に貢献します。

労働力不足

労働力不足はハイパーローカルデリバリーサービス市場にとって主な脅威であり、特に厳しい労働規制や競合市場によって労働力の確保が制約されている新興国市場ではその傾向が顕著です。さらに、従業員の離職率の上昇とギグワーカーへの依存は、一貫したサービス品質を維持する上での課題となっています。訓練された人材の不足は、業務効率に悪影響を及ぼし、配達時間を増加させ、顧客の不満足につながります。さらに、最低賃金の上昇や社会保障義務による人件費の高騰は、サービス・プロバイダーの財務的圧力を悪化させる。

COVID-19の影響：

COVID-19の大流行は、ロックダウンや社会的距離を置く措置により消費者がオンライン購入にシフトしたため、ハイパーローカルデリバリーサービスの採用を大幅に加速させました。食品、食料品、生活必需品の需要が急増し、各社は配送インフラを急速に強化する必要に迫られました。さらに、パンデミックは非接触型配送とリアルタイム追跡の重要性を浮き彫りにし、顧客の安全とサービスの信頼性を確保するために不可欠となりました。さらに、市場の障壁が低くなったことで、新規参入企業や新興企業が隆盛を極めました。しかし、サプライチェーンの混乱や業務の複雑化もサービス・プロバイダーの課題となりました。パンデミックの影響は、消費者の行動をハイパーローカル・コマースへと再定義する上で極めて重要でした。

予測期間中、食品デリバリー・セグメントが最大となる見込み

予測期間中、フードデリバリー分野が最大の市場シェアを占めると予想されます。都市化の進展と消費者のライフスタイルの変化により、デジタル・プラットフォームを通じてレストランの食事や家庭料理の代替品に迅速かつ便利にアクセスしたいという需要が高まっています。さらに、AIを活用したレコメンデーション、高度な注文追跡、柔軟な支払い方法などの技術的進歩が、顧客エンゲージメントをさらに高めています。さらに、デリバリー・プラットフォームとレストラン間の提携により、提供される料理の種類が拡大しています。このセグメントは、高いリピート利用率と消費者の依存度から恩恵を受け、ハイパーローカルデリバリーの展望の中で安定した成長と優位性を確保しています。

クイックコマース（10～30分）セグメントは予測期間中最も高いCAGRが見込まれる

予測期間中、クイック・コマース（10～30分）分野が最も高い成長率を示すと予測されます。都市部の顧客はますますスピードと利便性を優先するようになっており、サービスプロバイダーはマイクロフルフィルメントセンターや高度なルート最適化アルゴリズムなど、超効率的なロジスティクスモデルの開発を促しています。加えて、特にミレニアル世代とZ世代の消費者の間で、即座に満足感を得る傾向が強まっていることも、この成長に寄与しています。さらに、急速なデジタル化とスマートフォンの普及がリアルタイムの注文を容易にし、クイック・コマース・モデルの拡張性を強化しています。

最大のシェアを占める地域：

予測期間中、北米地域が最大の市場シェアを占めると予想されます。同地域の高度な技術インフラ、インターネット普及率、スマートフォン利用率の高さが市場の急成長を支えています。さらに、成熟したeコマース・エコシステムと確立されたロジスティクス・ネットワークは、ハイパーローカル・サービス・プロバイダーが効率的に事業を展開するための強固な基盤となっています。さらに、可処分所得の高さと利便性に対する消費者の親近感が、米国とカナダの主要都市部における迅速な配達サービスへの需要を高めています。業界リーダーや革新的新興企業の存在が、予測期間を通じて北米市場の優位性をさらに強めています。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域が最も高いCAGRを示すと予測されます。この成長は、都市化の進展、スマートフォンの普及拡大、インド、中国、東南アジアなどの新興経済圏における可処分所得の増加が原動力となっています。さらに、デジタル・コマースに対する消費者の嗜好の変化や、eウォレットやモバイル決済ソリューションの普及が、市場導入を加速させています。さらに、政府がデジタル・インフラを推進し、規制の枠組みを支援していることも、市場拡大のための環境を促進しています。

ビジネスモデル：

• 企業対消費者（B2C）
• 消費者間取引（C2C）

無料のカスタマイズサービス

当レポートをご購読のお客様には、以下の無料カスタマイズオプションのいずれかをご利用いただけます：

• 企業プロファイル
  • 追加企業の包括的プロファイリング（3社まで）
  • 主要企業のSWOT分析（3社まで）
• 地域区分
  • 顧客の関心に応じた主要国の市場推計・予測・CAGR（注：フィージビリティチェックによる）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的プレゼンス、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 序論

• 概要
• ステークホルダー
• 分析範囲
• 分析手法
  • データマイニング
  • データ分析
  • データ検証
  • 分析アプローチ
• 分析資料
  • 一次調査資料
  • 二次調査情報源
  • 前提条件

第3章 市場動向の分析

• 促進要因
• 抑制要因
• 市場機会
• 脅威
• エンドユーザー分析
• 新興市場
• 新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響

第4章 ポーターのファイブフォース分析

• サプライヤーの交渉力
• バイヤーの交渉力
• 代替製品の脅威
• 新規参入企業の脅威
• 企業間競争

第5章 世界のハイパーローカルデリバリーサービス市場：サービスの種類別

• 食品配送
• 食料品・必需品
• 医薬品・医療
• ホームユーティリティサービス
• 宅配便・小包配達
• その他のサービスの種類

第6章 世界のハイパーローカルデリバリーサービス市場：ビジネスモデル別

• B2C（企業対消費者）
• C2C（消費者間）

第7章 世界のハイパーローカルデリバリーサービス市場：配送時間別

• クイックコマース（10～30分）
• 当日配達
• 定期配送

第8章 世界のハイパーローカルデリバリーサービス市場：エンドユーザー別

• 個人消費者
• 企業

第9章 世界のハイパーローカルデリバリーサービス市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • イタリア
  • フランス
  • スペイン
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • オーストラリア
  • ニュージーランド
  • 韓国
  • その他アジア太平洋
• 南米
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • チリ
  • その他南米
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他中東・アフリカ

第10章 主な動向

• 契約、事業提携・協力、合弁事業
• 企業合併・買収 (M&A)
• 新製品の発売
• 事業拡張
• その他の主要戦略

第11章 企業プロファイリング

• Uber Technologies
• DoorDash
• Instacart
• Deliveroo
• Just Eat Takeaway.com
• Delivery Hero
• Zomato
• Swiggy
• Grab
• Glovo
• Postmates
• Amazon
• Blink Commerce
• BigBasket
• Dunzo
• Shadowfax
• Zepto
• Borzo
• Lalamove