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市場調査レポート
商品コード
1603862
自動車ロードアシスタンス市場の2030年までの予測: サービスタイプ別、車種別、プラットフォーム別、流通チャネル別、サブスクリプションモデル別、エンドユーザー別、地域別の世界分析Vehicle Roadside Assistance Market Forecasts to 2030 - Global Analysis By Service Type, Vehicle Type, Platform, Distribution Channel, Subscription Model, End User and By Geography |
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カスタマイズ可能
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自動車ロードアシスタンス市場の2030年までの予測: サービスタイプ別、車種別、プラットフォーム別、流通チャネル別、サブスクリプションモデル別、エンドユーザー別、地域別の世界分析 |
出版日: 2024年11月11日
発行: Stratistics Market Research Consulting
ページ情報: 英文 200+ Pages
納期: 2~3営業日
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Stratistics MRCによると、世界の自動車ロードアシスタンス市場は2024年に250億米ドルを占め、予測期間中のCAGRは7.6%で成長し、2030年には389億米ドルに達する見込みです。
車両ロードサイドアシスタンスは、道路走行中に予期せぬ車両トラブルが発生した場合に 促進要因を支援するサービスです。パンク、バッテリー上がり、ロックアウト、燃料不足、エンジン故障などの問題に対するサポートを提供します。サービスには通常、牽引、タイヤ交換、ジャンプスタート、燃料配達、鍵屋サービスなどが含まれます。ロードサイド・アシスタンスは、保険会社、オートクラブ、または自動車保証の一部として提供されることが多いです。問題を迅速に解決し、混乱を最小限に抑え、緊急事態における 促進要因の安全を確保します。
国際エネルギー機関(IEA)によると、2023年には世界の自動車販売台数の48%をSUVが占めるといいます。米国疾病予防管理センターのデータによると、世界では毎日3,700人近くが自転車、バス、自動車、オートバイ、トラック、歩行者が関係する事故で死亡しています。
自動車保有台数の増加
世界の自動車保有台数の増加が市場成長の原動力となっています。個人的な移動手段に頼る人が増えるにつれ、タイヤ交換、燃料配達、緊急レッカー移動などのオンデマンドロードサイドサポートサービスの需要が拡大しています。自動車が複雑化し、都市部の渋滞が増加する中、ドライバーはダウンタイムを最小限に抑え、安全を確保するために信頼できる支援を求めています。この動向は、モバイルアプリやサブスクリプション型サービスの台頭によってさらに促進され、利便性と迅速な対応時間を提供しています。
限られたサービスしか利用できない
自動車ロードサイドアシスタンス市場において、サービスの利用可能性が限られていることは、顧客満足度と市場全体の成長に悪影響を及ぼす可能性があります。サービス提供範囲が不十分な地域では、ドライバーは長い待ち時間を経験したり、緊急時に必要なサービスにアクセスできなかったりします。このような信頼性の欠如は、フラストレーション、サービスプロバイダーに対する信頼の低下、サブスクリプションベースのアシスタンス・プランへの投資意欲の減退につながる可能性があります。最終的には、業界の拡大と競合の妨げとなります。
コネクテッドカーの採用拡大
コネクテッド・カー(つながる車)の普及が進み、リアルタイムの診断や自動警告が可能になったことで、市場は大きく変化しています。これらのスマートカーは、バッテリー低下やタイヤの不具合などの問題を検出し、ドライバーやサービスプロバイダーに即座に通知することができます。このプロアクティブなアプローチは、応答時間を改善し、サービス効率を高め、ダウンタイムを短縮します。コネクテッドカー技術の進歩に伴い、統合されたデータ主導型のロードサイドアシスタンスソリューションに対する需要が高まっています。
第三者プロバイダーとの競合
市場における第三者プロバイダーとの競合は、従来のサービスプロバイダーに価格引き下げの圧力をかけ、サービスの質を低下させる可能性があります。多数の独立系事業者が市場に参入することで、消費者は信頼できるサービスとそうでないサービスの区別が難しくなる可能性があります。このような激しい競争は、サービスの断片化を招き、サービス提供範囲や対応時間の一貫性を低下させる可能性もあります。その結果、顧客満足度とブランドロイヤルティに悪影響が及ぶ可能性があります。
COVID-19の大流行により、自動車ロードアシスタンス市場は大きな混乱に見舞われ、道路交通量の減少や旅行制限によりサービス需要が一時的に減少しました。しかし、閉鎖後の自動車利用が増加したため、市場は徐々に回復しました。パンデミックはデジタルトランスフォーメーションも加速させ、より多くの顧客がアプリベースや非接触型のロードサイドアシスタンスサービスを選ぶようになり、業界におけるより便利で遠隔地の技術主導型ソリューションへのシフトが浮き彫りになった。
予測期間中、燃料配送セグメントが最大になると予測される
燃料デリバリー分野は、ドライバーに燃料切れ時の便利なソリューションを提供し、予測期間中最大の市場シェアを占めると予測されます。このサービスは、時間を節約し、ドライバーが最寄りのガソリンスタンドまで歩く必要がないため、人気が高まっています。モバイルアプリとGPS追跡により、燃料配達サービスは迅速かつ効率的な支援を提供し、顧客満足度の向上と市場全体の成長に貢献しています。
保険会社セグメントは予測期間中最も高いCAGRが見込まれる
保険会社セグメントは、予測期間中のCAGRが最も高くなると予想されます。多くの保険会社は第三者プロバイダーと提携し、レッカー移動、パンクアシスタンス、燃料配達などの特典を提供しています。この統合は顧客価値を高め、緊急時の利便性と安心感を提供します。その結果、保険によるロードサイドアシスタンスサービスはますます普及し、市場の拡大と顧客維持に貢献しています。
北米地域は、自動車保有台数の増加に牽引され、予測期間中最大の市場シェアを占めると予測されます。インフラが整備され、従来型サービスプロバイダーとデジタルサービスプロバイダーの両方が存在感を示す北米の消費者は、モバイルアプリやサブスクリプションモデルを通じて、迅速で信頼性の高いアシスタンスから恩恵を受けています。都市化の進展と、安全性と効率性の向上への注目が、同地域の市場拡大をさらに後押ししています。
アジア太平洋地域は、都市化と可処分所得の増加に牽引され、予測期間中に最も高い成長率を記録すると予想されます。自動車の安全性に対する関心の高まりと、保険会社やサービスプロバイダーの拡大が、市場の成長をさらに後押ししています。さらに、モバイルアプリやGPS追跡などの技術的進歩がサービス効率を向上させ、この地域の国々でロードサイドアシスタンスをより利用しやすく信頼性の高いものにしています。
Note: Tables for North America, Europe, APAC, South America, and Middle East & Africa Regions are also represented in the same manner as above.
According to Stratistics MRC, the Global Vehicle Roadside Assistance Market is accounted for $25.0 billion in 2024 and is expected to reach $38.9billion by 2030 growing at a CAGR of 7.6% during the forecast period. Vehicle roadside assistance is a service that helps drivers with unexpected vehicle issues while on the road. It provides support for problems such as flat tires, dead batteries, lockouts, fuel shortages, or engine breakdowns. Services typically include towing, tire changes, jump-starts, fuel delivery, and locksmith services. Roadside assistance is often offered by insurance providers, auto clubs, or as part of a car warranty. It ensures quick resolution of issues, minimizing disruptions and ensuring safety for drivers in emergency situations.
According to the International Energy Agency, in 2023, SUVs represented 48% of global car sales. According to the Centers for Disease Control and Prevention data, nearly 3,700 people are killed daily in crashes worldwide involving bicycles, buses, cars, motorcycles, trucks, or pedestrians.
Rising vehicle ownership
The increasing vehicle ownership worldwide is driving the growth of the market. As more people rely on personal transportation, the demand for on-demand roadside support services such as tire changes, fuel delivery, and emergency towing is expanding. With vehicles becoming more complex and urban congestion rising, drivers seek reliable assistance to minimize downtime and ensure safety. This trend is further fueled by the rise of mobile apps and subscription-based services, offering convenience and faster response times.
Limited service availability
Limited service availability in the Vehicle Roadside Assistance market can negatively impact customer satisfaction and overall market growth. In areas with insufficient coverage, drivers may experience long wait times or be unable to access essential services during emergencies. This lack of reliability can lead to frustration, reduced trust in service providers, and a reluctance to invest in subscription-based assistance plans. Ultimately, it hinders the expansion and competitiveness of the industry.
Increasing adoption of connected cars
The increasing adoption of connected cars is transforming the market by enabling real-time diagnostics and automatic alerts. These smart vehicles can detect issues such as low battery or tire malfunctions and immediately notify drivers or service providers. This proactive approach improves response times, enhances service efficiency, and reduces downtime. As connected car technology advances, it drives greater demand for integrated, data-driven roadside assistance solutions.
Competition from third-party providers
Competition from third-party providers in the market can pressure traditional service providers to lower prices, potentially compromising service quality. With numerous independent players entering the market, consumers may face difficulty distinguishing between reliable and subpar services. This intense competition may also lead to fragmented offerings, reducing consistency in coverage and response times. As a result, customer satisfaction and brand loyalty can be negatively affected.
The COVID-19 pandemic significantly disrupted the Vehicle Roadside Assistance market, with reduced road traffic and travel restrictions leading to a temporary decline in demand for services. However, the market gradually rebounded as vehicle usage increased post-lockdown. The pandemic also accelerated digital transformation, with more customers opting for app-based and contactless roadside assistance services, highlighting a shift toward more convenient, remote, and tech-driven solutions in the industry.
The fuel delivery segment is projected to be the largest during the forecast period
The fuel delivery segment is projected to account for the largest market share during the projection period offering drivers a convenient solution when they run out of fuel.. This service is increasingly popular due to its ability to save time and prevent drivers from having to walk to the nearest gas station. With mobile apps and GPS tracking, fuel delivery services provide quick and efficient assistance, contributing to enhanced customer satisfaction and the overall growth of the market.
The insurance companies segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The insurance companies segment is expected to have the highest CAGR during the extrapolated period. Many insurers partner with third-party providers to offer benefits like towing, flat tire assistance, and fuel delivery. This integration enhances customer value, offering convenience and peace of mind during emergencies. As a result, insurance-driven roadside assistance services are becoming increasingly popular, contributing to market expansion and customer retention.
North America region is projected to account for the largest market share during the forecast period driven by increasing vehicle ownership. With a well-developed infrastructure and a strong presence of both traditional and digital service providers, North American consumers benefit from fast, reliable assistance through mobile apps and subscription models. Rising urbanization, along with a focus on enhanced safety and efficiency, further fuels market expansion in the region.
Asia Pacific is expected to register the highest growth rate over the forecast period driven by urbanization, and rising disposable incomes. Rising concerns over vehicle safety, along with the expansion of insurance companies and service providers, are further propelling market growth. Additionally, technological advancements such as mobile apps and GPS tracking are improving service efficiency, making roadside assistance more accessible and reliable across countries in the region.
Key players in the market
Some of the key players in Vehicle Roadside Assistance market include Falck A/S, Allstate Insurance Company, Agero, Inc., Best Roadside Service, Viking Assistance Group, ARC Europe SA, SOS International A/S, Allianz Partners, Good Sam Enterprise, LLC, Access Roadside Assistance, American Automobile Association, National General Insurance, Prime Assistance Inc., AutoVantage, Emirates Insurance Co. and CHUBB LIMITED.
In September 2024, Agero announced it has renewed its multi-year partnership with Hagerty, an automotive enthusiast brand and a leading specialty vehicle insurance provider. With this agreement, Agero will continue providing unparalleled roadside assistance services to Hagerty clients and Hagerty Drivers Club members across the U.S.
In January 2024, Emirates Roads Assistance has launched its latest offering, a battery exhaustion support service, now available through its innovative "Emirates Roads Assistance" app. The new service enriches the existing suite of assistance provided by the company across the UAE, utilizing a robust fleet of 500 vehicles.