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市場調査レポート
商品コード
1223517
セキュリティモニタリング：ビジネスモデル、価格、縮小Security Monitoring: Business Models, Pricing, Attrition |
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価格
| セキュリティモニタリング：ビジネスモデル、価格、縮小 |
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出版日: 2023年02月22日
発行: Parks Associates
ページ情報: 英文 76 Slides
納期: 即日から翌営業日
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- 概要
- 目次
概要
住宅用セキュリティ市場は根本的な再編の瞬間を迎えています。セルフ設置とセルフモニタリングシステムのオプションが市場を拡大し、何百万もの新しいセキュリティ家庭を生み出しました。
当レポートでは、セキュリティモニタリング市場について調査分析し、セキュリティシステム所有者に推奨されるビジネスモデル、推奨される価格帯、衰退の理由を定量化し、検証しています。
目次
エグゼクティブサマリー
- セキュリティシステムの所有
- 最近のセキュリティシステム購入者の設置
- セキュリティサービスの採用
- モニタリングプロバイダーを切り替える高い可能性
- 米国のインターネット家庭におけるセキュリティ家庭の人口統計
- 技術親和性：セキュリティモニタリングサービス別
- すべてのホームセキュリティシステムの設置方法
- 過去12か月以内に取得したホームセキュリティシステムの設置方法
- 新しいサービスを採用する高い可能性
- セキュリティシステム契約を解約する可能性：年代別
- インセンティブが提供された場合の、解約を再考する高い可能性
米国のインターネット家庭のセキュリティシステムの概要 - 2022年
- ホームセキュリティシステムの所有
- ホームセキュリティ家庭のインタラクティブシステム
- セキュリティソリューションの採用
- セキュリティサービスの採用
- ホームセキュリティシステムとサービスの導入
- ホームセキュリティシステムの設置
- すべてのホームセキュリティシステムの設置方法
- 過去12か月以内に取得したホームセキュリティシステムの設置方法
- 最近のシステム購入者たちに検討されている代替セキュリティソリューション
- 米国のインターネット家庭におけるセキュリティ家庭の人口統計
住宅用セキュリティサービス
- セキュリティサービスの採用
- セキュリティモニタリングサービス：設置方法別
- 上位のセキュリティシステムブランド
- 上位のプロフェッショナルモニタリングサービスプロバイダー、前年比
- 有料ホームセキュリティサービス、前年比
- 有料ホームセキュリティサービス：サービスプロバイダー別
- プロフェッショナルモニタリングサービスプロバイダーのネットプロモータースコア（NPS）
- 上位10ブランド：NPS別、2022年7月
- 上位プロフェッショナルモニタリングプロバイダーのNPS、前四半期比
セキュリティモニタリングに対する設備融資と推奨されるビジネスモデル
- ホームセキュリティシステムの平均前払い料金
- セキュリティシステム設備の決済方法
- セキュリティシステム機器の決済方法：設置方法別
- セキュリティシステム設備の決済方法：セキュリティサービス料金別
セキュリティサービス料金と新しいサービス
- ホームセキュリティサービスの平均月額料金、前年比
- 平均月額料金：上位10ブランド別、2022年7月
- ホームセキュリティサービスのARPU：世代別
- ホームセキュリティサービスのARPU：年齢層別
- ホームセキュリティサービスのARPU：家庭規模別
- セキュリティシステム所有者の付加サービスへの高い関心
取得経路とトリガー
- 最近の購入者のセキュリティシステム購入経路
- 最近の購入者のセキュリティシステム購入場所
- セキュリティシステム取得のきっかけ
- セキュリティモニタリングサービス：購入のトリガー別
- 事故や家屋損壊の経験
- 侵入以外：セキュリティシステムが検出する上位3つの状態
- 侵入防御以外に求められる上位3つの機能
モニタリングプロバイダーのチャーン
- 過去12か月間にホームセキュリティシステムに加えられた変更
- プロフェッショナルモニタリングプロバイダーを切り替える理由
- プロフェッショナルモニタリングサービスを解約する理由
- 新しいプロフェッショナルモニタリングサービスプロバイダーに切り替える高い可能性
- プロフェッショナルモニタリングサービスに加入する高い可能性
- モニタリングプロバイダーを切り替える高い可能性：ホームセキュリティサービスの月額料金別
解約とリテンションインセンティブ
- 見守りサービスを解約する高い可能性
- セキュリティシステムの解約可能性：世代別
- セキュリティシステムの解約可能性：年代別
- 解約予定者の残契約期間
- 解約プランに対する契約条件の影響
- 解約プランに対するリテンションインセンティブの影響
- リテンションの道具としてのサービス価格割引の影響
セルフモニタリング：理由と選択
- セルフモニタリングサービスが選ばれる理由
- その他のオプションよりも特定のモニタリングサービスを選択する理由
- セルフモニタリングセキュリティシステムに対する態度
- これらはプロフェッショナルモニタリングに加入するよう促すか
- セルフモニタリングからプロフェッショナルモニタリングに切り替える理由
セキュリティシステムの意向
- セキュリティシステムの購入と購入意向
- セキュリティシステムのモニタリングと対応の方法
- プロフェッショナルモニタリングセキュリティシステムに変更される高い可能性
目次
SYNOPSIS:
The residential security market is in a moment of fundamental realignment. Self-install and self-monitoring system options have expanded the market and resulted in millions of new security households. This flagship study quantifies and examines security system owners' preferred business models, preferred price points, and reasons for attrition.
ANALYST INSIGHT:
"In 2023, residential security providers will continue to push the envelope on product innovation and services they provide in order to increase revenue in a market of slowing adoption." - Ryan Hulla , Research Analyst, Parks Associates.
Table of Contents
Executive Summary
- Security System Ownership
- Installation Among Recent Security System Buyers
- Adoption of Security Services
- High Likelihood to Switch Monitoring Provider
- Demographics of Security Households in US Internet Households
- Technology Affinity by Security Monitoring Services
- Installation Method for All Home Security Systems
- Installation Method for Home Security Systems Acquired within the Past 12 Months
- High Likelihood of Adopting New Services
- Likelihood of Cancelling Security System Contract by Age Group
- High Likelihood of Reconsidering Cancellation When Offered Incentive
An Overview of Security Systems in US Internet Households - 2022
- Home Security System Ownership
- Interactive Systems Among Home Security Households
- Security Solution Adoption
- Security Service Adoption
- Home Security System & Service Adoption
- Home Security System Installation
- Installation Method for All Home Security Systems
- Installation Method for Home Security Systems Acquired within the Past 12 Months
- Alternative Security Solutions Considered, Among Recent System Buyers
- Demographics of Security Households in US Internet Households
Residential Security Services
- Adoption of Security Services
- Security Monitoring Service by Installation Method
- Top Security System Brands
- Top Professional Monitoring Service Providers, YoY
- Paid Home Security Service, YoY
- Paid Home Security Service by Service Provider
- Professional Monitoring Service Provider Net Promoter Score (NPS)
- Top 10 Brands by NPS, July 2022
- NPS of Top Professional Monitoring Providers, QoQ
Equipment Financing and Preferred Business Models for Security Monitoring
- Average Upfront Fees for Home Security Systems
- Security System Equipment Payment Method
- Security System Equipment Payment Method by Installation Method
- Security System Equipment Payment Method by Security Service Fees
Security Service Fees & New Services
- Average Monthly Fee for Home Security Service, YoY
- Avg Monthly Fee by Top 10 Brands, July 2022
- Home Security Service ARPU by Generation
- Home Security Service ARPU by Age Group
- Home Security Service ARPU by Family Size
- Security System Owner High Interest in Additional Services
Acquisition Channels and Triggers
- Security System Purchase Channels Among Recent Buyers
- Security System Purchase Location Among Recent Buyers
- Triggers of Security System Acquisition
- Security Monitoring Service by Purchase Triggers
- Experience of Accident or House Damage
- Beyond Intrusion: Top 3 Conditions for Security System to Detect
- Top Three Desired Features Beyond Intrusion Protection
Monitoring Provider Churn
- Changes Made to Home Security System in the Past 12 Months
- Reason for Switching Professional Monitoring Provider
- Reason for Cancelling Professional Monitoring Service
- High Likelihood of Switching to New Professional Monitoring Service Provider
- High Likelihood of Subscribing to Professional Monitoring Service
- High Likelihood of Switching Monitoring Providers by Monthly Home Security Service Cost
Cancellations and Retention Incentives
- High Likelihood of Cancelling Pro-Monitoring Service
- Likelihood of Cancelling Security System by Generation
- Likelihood of Cancelling Security System Contract by Age Group
- Left Length of Contract, Among Intended Cancellers
- Impact of Contract Terms on Cancellation Plans
- Impact of Retention Incentive on Cancellation Plans
- Impact of Service Pricing Discount as Retention Tool
Self-monitoring: Reasons and Selection
- Reason for Choosing Self Monitoring Service
- Reason for Choosing Specific Monitoring Service Than Other Options
- Attitudes toward Self-Monitored Security System
- Would these prompt you to subscribe to professional monitoring?
- Reason for Switching from Self to Professional Monitoring
Security System Intentions
- Security System Purchase and Intention to Buy
- Method of Security System Monitoring and Responding
- High Likelihood of Change to My Pro-Monitored Security System
