クラウドシステム管理ソフトウェア市場- 成長、動向、予測（2022年～2027年）

クラウドシステム管理ソフトウェア市場は、2022年～2027年の予測期間において、CAGR26.2%を記録すると予測されています。

クラウドコンピューティング技術は急速に標準化され、クラウドソリューションやサービスが成長しています。クラウドコンピューティングは、組織や企業が独自の物理的なITインフラストラクチャに投資する必要性を低減しています。大幅な経済的節約は、企業組織がアプリケーションや業務をクラウドに移行せざるを得ない多くの要因の一つとなっています。

主なハイライト

• クラウドシステム管理ソフトウェアとは、クラウドの運用を監督し、目的の方向性に沿って自動化するための管理フレームワークの一種です。デジタルトランスフォーメーション、人工知能、ビッグデータ分析への注目が高まる中、多くの組織がクラウドサービスに目を向けました。一方、組織がマルチクラウド戦略を採用し、より多くのワークロードとデータをクラウドに置くようになったことで、クラウドへの支出は増加しています。
• クラウド、オンプレミス、エッジの各環境で一貫性のある構築と運用を可能にするハイブリッドおよびマルチクラウドアーキテクチャの採用が増加し、クラウドシステム管理市場の需要を生み出しています。クラウドは、デジタルの最適化と変革の取り組みにおいて、基本的な役割を担っています。企業は、成長目標を達成し、市場環境に対応し、加速されたデジタル変革の取り組みを実行するために、構造化されたイノベーションプログラムに投資しています。例えば、IBMは、市場をリードするハイブリッドクラウドコンテナプラットフォームであるRed Hat OpenShiftを開発しました。Red Hat OpenShiftを使用することで、ユーザーはクラウドサービスをどこでも、どのクラウドからでも確立し、利用することができます。
• クラウドソフトウェアがあらゆるビジネスIT環境の主流となるにつれ、SaaSモデルを通じてアプリケーションを管理・実行したり、IaaSやPaaSプラットフォームでクラウドアーキテクチャを管理したりする必要性が生じてきたのです。IaaS（Infrastructure-as-a-Service）のコンセプトが登場するとすぐに、企業はプライベートとパブリック、複数のパブリック、多数のプライベートとパブリックのクラウドの間でデプロイメントを行うようになったのです。そのため、クラウドシステムの管理よりも、パフォーマンス、コスト、構成の監視や分析に重点を置く傾向が強くなっています。同様に、調査対象市場のベンダーは、戦略的提携や買収を活用することでポートフォリオの拡大につながっています。
• ベンダーロックインの懸念とクラウド支出管理の欠如は、マルチクラウドにつきもの2つの問題です。ベンダーロックインとは、別のベンダーに乗り換える際のコストが非常に高く、財務上の圧力、十分な労働力、またはクラウドシステム管理ソフトウェアの成長を抑制しかねない業務の中断を回避する必要性から、顧客が実質的に元のベンダーに固執する状況を指します。また、データ漏洩の脅威は常に存在し、市場の進展に影響を及ぼしています。
• エンタープライズソリューションは、クラウドベースのアプリを使用して小規模な利用者にリーチするために、より頻繁に企業で採用されています。この採用により、これらの組織の優先順位はさらに大きく変化しています。さらに、デジタル技術のニーズが高まるにつれ、企業の安定したビジネス運営を確保するために、オンプレミスよりもクラウドベースのアプリの利用が増加しています。COVID-19は、コスト削減の優先順位が高まり、ITシステムやソフトウェアに対するプレッシャーが増すにつれ、世界市場に大きな影響を与えています。そのため、クラウドソフトウェアの分野では、COVID-19の影響で、プロアクティブで予測的な最適化機能、アプリケーションパフォーマンスの向上、強固なコスト管理機能を備えたSaaS型デリバリーモデルが注目されています。

主な市場動向

BFSIが大きなシェアを占めると予想される

• 非構造化データセットによってもたらされる顧客の支出パターンや洞察を予測してデータを収益化しようとする銀行や金融サービス機関が増える中、銀行や金融サービス企業ではビジネスモデルを強化するためにAI、予測分析、ビッグデータに対する需要が増え続けています。その結果、マルチクラウドによる財務管理、クラウド上に構築されたFinOpsが、システムやサービスのクラウド管理を大きく牽引するようになっています。銀行やその他の金融サービスの提供において、データサイエンスや機械学習が浸透している現状は、クラウド管理の基幹的な発展を引き寄せています。
• さらに、一般データ保護規則（GDPR）により、BFSIベースの組織はデータに関する考え方を変更することになりました。厳しい規制に慣れている銀行、投資ファンド、保険会社、および関連企業は、規制に従わないことによる罰金や風評被害を避けるために、データをより厳密に管理することが求められています。
• 同様に、付加保険商品と加入者給付金を提供するアメリカン・フィデリティ（AF）社は、アメリカの49州で150万人を超える契約者を抱え、250万件以上の契約を結んでいます。同社は、重要な顧客向け登録システムの性能の実現に苦心していました。これらの加入システムはさらに、オンプレミスシステム、Azure、AWS環境が混在して構築されたハイブリッドなマルチクラウド環境にわたって運用されています。Dynatraceは、その領域に単一のビューベースの可視性を取得し、パフォーマンスの盲点を排除し、大幅にAFのアプリケーションパフォーマンスを向上させるために、複数の監視ツールを提供しています。
• 銀行・金融機関は、オンデマンドの拡張可能なインフラサービス、適切なデータおよびストレージ管理、従量制モデルのSDI対応プライベートクラウドインフラ、AI駆動のクラウド管理、クラウド導入の旅を受け入れるアジャイル運用ソリューションなどのメリットを大幅に活用することができます。このように、ハイブリッドクラウドの導入は、BFSIのエンドユーザーがデジタルトランスフォーメーションを実現するのに役立ちます。
• さらに、Worldpayの世界決済レポートによると、グラフに示すように、mPOSの売上は大きく成長すると分析されています。さらに、多くの先進諸国では、顧客がオンライン決済を行えるようにするための先進的なシステムを導入しています。また、スマートフォンの利用拡大もキャッシュレス決済の増加に寄与しています。このことが、予測期間中にクラウドベースのシステム管理ソフトウェアの採用を促進すると分析されています。

アジア太平洋地域が高い成長率を記録する見込み

• アジア太平洋地域は、ITインフラへの支出の増加、クラウドベースのアプリケーションの採用の増加、プロセスの自動化に対する需要の増加により、成長すると予想されています。クラウド管理プラットフォームは、マルチクラウドを展開する企業にとって基本的なニーズとなりつつあり、ほぼすべてのクラウドプロバイダーが対応しています。アジア太平洋地域のほとんどの企業にとって、マルチクラウドは当たり前のものとなっています。アジア太平洋地域のCIOの84%は、今後3年間でマルチクラウドがホスティング環境の最大50%を占めるようになると考えています。
• アジア太平洋地域の企業がハイブリッドクラウドに移行するのに伴い、異機種混在のIT環境におけるクラウドアプリケーションのライフサイクル管理を支援する革新的なソリューションが多数登場しています。さらに、クラウドコンピューティング業界の新興国市場の発展や政府の取り組みも、予測期間中の市場の成長を後押しするものと思われます。例えば、中国内閣の国務院開発研究センター（DRC）によると、同国のクラウドコンピューティング産業は2023年までに3000億人民元（423億米ドル）を超え、2018年の市場規模である962億8,000万人民元から3倍以上増加すると予想されています。この予測期間中、同国の企業や政府機関の60%以上が、日常業務に不可欠なものとしてクラウドコンピューティングに依存しています。
• また、NASSCOMは、インドのビジネスプロセス管理（BPM）とITサービスが世界需要の14％以上と10％に貢献しており、今後も世界のクラウド導入率の一貫した成長が見込まれるとしています。政府は、さまざまなインセンティブプログラムを通じて、ITとインフラストラクチャの成長の必要性をサポートしました。インドにおけるITサービスの開拓は、市場の成長を積極的に後押しするものと思われます。
• さらに、COVID-19は、地域全体で企業の事業運営を弾力的に行うためのデジタル技術に対する顧客の要求を加速させ、その結果、従来の製品に代わってクラウドベースの製品が提供されるようになりました。BFSI、ヘルスケア、製造業などの主要な業種では、遠隔地でのデータ保存機能やホストアプリケーションのプロビジョニング権限により、クラウドベースのソリューションに対する需要が急増しています。
• 全米ソフトウェア・サービス企業協会（Nasscom）の報告によると、インドのITセクターの売上高は2270億米ドルで、前年比15.5%の成長を遂げています。IBEFが述べるように、2025年までにインドのソフトウェア製品市場は1000億米ドル規模になると予想されます。インド企業は、世界展開や世界デリバリーセンターの充実のため、海外に投資しています。したがって、クラウドベースのソフトウェアへの投資が大幅に増加していることが、予測期間中の市場の需要を高めると分析されます。

競合情勢

クラウドシステム管理ソフトウェア市場は、IBM Corporation、BMC Software, Inc、VMware, Inc、Cisco Systems, Inc、Microsoft Corporation、Oracle Corporationなどのプレイヤーによって細分化されています。著名なクラウドシステム管理ベンダーは、カスタマイズされたコンピューティングソリューションを提供し、エンドユーザーに革新的かつ効率的なソリューションを提供し、市場の成長を促進しています。

• 2022年9月、テクノロジーサービスおよびコンサルティング会社のWipro Limitedは、CISCOと提携し、顧客のクラウド変革を加速させる。Wipro FullStride Cloud Serviceを利用して完全に自動化されたハイブリッドクラウドスタックを可能にすることで、Wiproの顧客はより迅速に、より優れたユーザーエクスペリエンスでサービスを展開できるようになります。この提携により、エッジ、プライベート、パブリックの各クラウドが一体となり、適応性の高いパブリッククラウドソリューションが実現されます。
• 2022年6月、シスコはユニファイド・コンピューティング・システムに、より柔軟でハイブリッドクラウドに適した管理ソフトウェアを装備した新しいクラスのサーバーを導入しました。Cisco UCS Xシリーズサーバは、データセンターを簡素化するブレード＆ラックサーバ機能をサポートし、ハイブリッドクラウド環境を統合するための管理ソフトウェアを搭載しています。

その他の特典

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• アナリストによる3ヶ月間のサポート

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査対象範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場の力学

• 市場概要
• 市場促進要因
  • ハイブリッドおよびマルチクラウドアーキテクチャの採用の増加
  • コンテナベースのアプリケーションの統合管理の増加
  • SaaSベースのデリバリーモデルへの嗜好性
• 市場の課題
  • マルチクラウドアーキテクチャにおけるクラウド支出管理の欠如とベンダーのロックイン問題
  • セキュリティとデータガバナンスの課題
• 業界の魅力- ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 消費者の交渉力
  • 新規参入業者の脅威
  • 代替品の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• コビット-19の市場への影響

第5章 市場セグメンテーション

• コンポーネント
  • ソリューション（運用管理、アプリケーションパフォーマンス管理、問題管理、イベント・インシデント管理）
  • サービス（マネージド、プロフェッショナル）
• デプロイメントモデル
  • パブリッククラウド
  • プライベートクラウド
  • ハイブリッドクラウド
• 企業規模
  • 中堅・中小企業
  • 大企業
• エンドユーザー業界
  • BFSI
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • 小売・消費財
  • IT・通信業
  • メディア・エンターテイメント
  • その他のエンドユーザー産業
• 地域別
  • 北米
  • 欧州
  • アジア太平洋地域
  • ラテンアメリカ
  • 中東・アフリカ

第6章 競合情勢

• ベンダーの市場シェア
• 企業プロファイル
  • BMC Software Inc.
  • IBM Corporation（Red-Hat）
  • Vmware Inc.
  • New Relic Inc.
  • Splunk Inc.
  • Microsoft Corporation
  • Cisco Systems Inc.
  • Broadcom Inc.（CA Technologies）
  • Oracle Corporation
  • Servicenow Inc.
  • RightScale（Flexera Software LLC）
  • Amazon Web Services, Inc.
  • Dynatrace LLC
  • Datadog, Inc.
  • Micro Focus International PLC

第7章 投資分析

第8章 市場機会と将来動向

The Cloud System Management Software Market is expected to register a CAGR of 26.2% over the forecast period from 2022 - 2027. Cloud computing technology is rapidly becoming the norm, with cloud solutions and services growing. Cloud computing has reduced the need for organizations and enterprises to invest in their own physical IT infrastructure. Significant financial savings are among the many factors that compel business organizations to move their applications and operations to the cloud.

Key Highlights

• Cloud system management software refers to the type of management framework that assists in supervising the operations and automation of the cloud according to the desired direction. Many organizations turned to cloud services with an increased focus on digital transformation, artificial intelligence, and big data analytics. On the other hand, cloud spend is rising as organizations adopt multi-cloud strategies and put more workloads and data in the cloud.
• The increased adoption of hybrid and multi-cloud architectures that enables building and running with consistency across cloud, on-premises, and edge environments creates the demand for Cloud System Management Market. Cloud has played a fundamental part in digital optimization and transformation initiatives. Businesses invest in structured innovation programs to meet growth goals, respond to market conditions, and execute accelerated digital transformation initiatives. For Instance, IBM developed Red Hat OpenShift, the market-leading hybrid cloud container platform. With Red Hat OpenShift, users can establish and consume cloud services anywhere and from any cloud.
• As Cloud software became a mainstream component in any business IT environment, it attracted the need to manage and run applications through a SaaS model or manage a cloud architecture with an IaaS or PaaS platform. As soon as the concept of Infrastructure-as-a-Service (IaaS) came up, enterprises resorted to deployments between private and public, multiple public, and numerous private and public clouds. Thus, there was a considerable landscape shift toward monitoring and analytics factors for performance, cost, and configuration over cloud system management adoption. Likewise, vendors in the market studied led to the expansion of portfolios by leveraging strategic collaborations and acquisitions.
• Vendor lock-in concerns and lack of cloud spend management are two issues that pop up for multi-cloud. Vendor lock-in refers to a situation where the cost of switching to a different vendor is so high that the customer is essentially stuck with the original vendor due to financial pressures, an insufficient workforce, or the need to avoid interruptions to business operations that could restrain the growth of cloud system Management software. Also, the threat of data breaches is always on, which challenges market progress.
• Enterprise solutions are being adopted by businesses more frequently to use cloud-based apps to reach a small audience. This adoption led to an even more significant change in these organizations' priorities. Additionally, as the need for digital technologies rises, more cloud-based apps are being used than on-premise ones to ensure stable enterprise business operations. COVID-19 has significantly impacted the global market as cost reduction priorities increase and pressure on IT systems and software to deliver more increases. The cloud software segments are therefore looking to SaaS delivery models with proactive and predictive optimization capabilities, improved application performance, and robust cost control as a result of COVID-19.

Key Market Trends

BFSI is Expected to Hold Significant Share

• As more banks and financial services organizations look to monetize data by predicting customer spending patterns and insights driven by unstructured datasets, the demand for AI, predictive analytics, and big data continues to grow in Banking and Financial services firms to strengthen the business model. As a result, multi-cloud financial management and FinOps built on the cloud are becoming significant drivers of cloud management for systems and services. The present state of data science and machine learning pervasiveness in banking and other financial service offerings attracts the mission-critical development of cloud management.
• Moreover, the General Data Protection Regulation (GDPR) led BFSI-based organizations to change how they think about data. Being accustomed to stringent regulations, banks, investment funds, insurance companies, and allied businesses have been tasked with managing their data even more closely to avoid fines and reputational loss from failing to comply with the regulations.
• Likewise, American Fidelity (AF), supplemental insurance products and enrollment benefits provider, has over 1.5 million policyholders across 49 states of America, with more than 2.5 million policies. The company struggled to realize the performance of its critical customer-facing enrollment systems. These enrollments further operate across a hybrid, multi-cloud environment built on a mix of on-premise systems, Azure, and AWS environments. Dynatrace offers multiple monitoring tools to obtain single view-based visibility into its territory and eliminate performance blind spots, significantly improving AF's application performance.
• The banking and financial organizations can significantly leverage the benefits of on-demand scalable infrastructure services, adequate data and storage management, SDI-enabled private cloud infrastructure in pay-per-use models, AI-driven cloud management, and agile operations solutions that embrace their cloud adoption journey. This way, hybrid cloud adoption can help BFSI end users achieve digital transformation.
• Further, According to Worldpay's global payment report, mPOS sales are analyzed to grow significantly, as indicated in the graph. Additionally, many developed countries are implementing advanced systems to allow customers to make online payments. The expanding use of smartphones has also contributed to increased cashless transactions. This is analyzed to boost the adoption of the cloud-based system Management software during the forecast period.

Asia-Pacific is Expected to Witness Highest Growth Rate

• The Asia-Pacific is expected to witness growth owing to the growing spending on IT infrastructure, rise in adoption of cloud-based applications, and increasing demand for automation of processes. A cloud management platform is becoming a basic need for enterprises with multi-cloud deployments, addressed by almost all cloud providers. Multi-cloud has become the norm for most enterprises across the Asia Pacific region. It is expected that 84% of CIOs in the Asia Pacific believe multi-cloud would constitute up to 50% of their hosting environment in the next three years.
• As more Asia-Pacific enterprises move to the hybrid cloud, many innovative solutions have emerged to help organizations manage cloud applications' lifecycles in a heterogeneous IT environment. Moreover, growing development in the cloud computing industry and government initiatives would positively drive the market's growth over the forecast period. For instance, According to the Development Research Center (DRC) of the State Council, China's Cabinet, the cloud computing industry in the country is expected to exceed CNY 300 billion (USD 42.3 billion) by 2023, over a threefold increase from its 2018 market value of CNY 96.28 billion. During this forecast, over 60% of the country's businesses and government agencies depend on cloud computing as an integral part of their daily operations.
• NASSCOM has also stated that Business Process Management (BPM) and IT services in India contribute to over 14% and 10% of the global demand and is expected to continue with the consistent growth in the worldwide cloud adoption rate. The government supported the need for growing IT and Infrastructure through various incentive programs. The development of IT services in India will positively drive the market's growth.
• Furthermore, Covid-19 has accelerated customer demand for digital technologies to ensure resilient enterprise business operations across the region, resulting in cloud-based offerings replacing traditional products. Key verticals such as BFSI, healthcare, and manufacturing sectors are witnessing a surge in demand for cloud-based solutions, owing to remote data storage capabilities and provisioning privileges for hosted applications.
• The National Association of Software and Service Companies (Nasscom) reports that the Indian IT sector generated USD 227 billion in sales in FY22, representing a 15.5% YoY growth. As stated by IBEF, by 2025, it is anticipated that the Indian software products market will be worth USD 100 billion. Indian enterprises are investing overseas to expand their global footprint and improve their global delivery centers. Therefore, the significant growth in the investments in cloud-based software is analyzed to bolster the demand for the market during the forecast period.

Competitive Landscape

The Cloud System Management Software market is fragmented with players such as IBM Corporation, BMC Software, Inc., VMware, Inc., Cisco Systems, Inc., Microsoft Corporation, and Oracle Corporation. Prominent cloud systems management vendors deliver customized computing solutions and provide innovative and efficient solutions to end-users, driving the market growth. Some of the recent developments in the market are :

• In September 2022, Wipro Limited, technology services and consulting company, partnered with CISCO to accelerate client cloud transformation. By utilizing Wipro FullStride Cloud Service to allow a completely automated hybrid-cloud stack, Wipro customers will be able to deploy the service more quickly and with a better user experience. This partnership will bring together the edge, private, and public clouds to create adaptable public cloud solutions.
• In June 2022, Cisco introduced a new class of servers to its unified computing system that is more flexible and outfitted with management software geared to the hybrid cloud. Cisco UCS X-series servers will support blade-and-rack-server features to simplify data centers and come loaded with management software to unify hybrid cloud environments.

Additional Benefits:

• The market estimate (ME) sheet in Excel format
• 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

• 1.1 Study Assumptions and Market Definition
• 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

• 4.1 Market Overview
• 4.2 Market Drivers
  • 4.2.1 Increasing Adoption of Hybrid and Multi - cloud Architectures
  • 4.2.2 Growing Unified Management of Container -based Applications
  • 4.2.3 Preferences for SaaS -based Delivery Model
• 4.3 Market Challenges
  • 4.3.1 Lack in Cloud Spend Management and Vendor Lock -in Issues in Multi -cloud Architecture
  • 4.3.2 Security and Data Governance Challenges
• 4.4 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
  • 4.4.1 Bargaining Power of Suppliers
  • 4.4.2 Bargaining Power of Consumers
  • 4.4.3 Threat of New Entrants
  • 4.4.4 Threat of Substitute Products
  • 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry
• 4.5 Impact of COVID -19 on the Market

5 MARKET SEGMENTATION

• 5.1 Component
  • 5.1.1 Solution (Operations Management, Application Performance Management, Problem Management, Event and Incident Management)
  • 5.1.2 Service (Managed, Professional)
• 5.2 Deployment Model
  • 5.2.1 Public Cloud
  • 5.2.2 Private Cloud
  • 5.2.3 Hybrid Cloud
• 5.3 Enterprise Size
  • 5.3.1 Small and Medium Enterprise
  • 5.3.2 Large Enterprise
• 5.4 End-user Industry
  • 5.4.1 BFSI
  • 5.4.2 Healthcare and Life Sciences
  • 5.4.3 Retail and Consumer Goods
  • 5.4.4 IT and Telecommunication
  • 5.4.5 Media and Entertainment
  • 5.4.6 Other End-user Industries
• 5.5 Geography
  • 5.5.1 North America
  • 5.5.2 Europe
  • 5.5.3 Asia Pacific
  • 5.5.4 Latin America
  • 5.5.5 Middle East & Africa

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

• 6.1 Vendor Market Share**
• 6.2 Company Profiles*
  • 6.2.1 BMC Software Inc.
  • 6.2.2 IBM Corporation (Red-Hat)
  • 6.2.3 Vmware Inc.
  • 6.2.4 New Relic Inc.
  • 6.2.5 Splunk Inc.
  • 6.2.6 Microsoft Corporation
  • 6.2.7 Cisco Systems Inc.
  • 6.2.8 Broadcom Inc. (CA Technologies)
  • 6.2.9 Oracle Corporation
  • 6.2.10 Servicenow Inc.
  • 6.2.11 RightScale (Flexera Software LLC )
  • 6.2.12 Amazon Web Services, Inc.
  • 6.2.13 Dynatrace LLC
  • 6.2.14 Datadog, Inc.
  • 6.2.15 Micro Focus International PLC

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS