空港サービス市場レポート：2031年までの動向、予測、競合分析

世界の空港サービス市場の将来は、航空サービス市場と非航空サービス市場における機会により、有望な見通しを示しています。世界の空港サービス市場は、2025年から2031年にかけて14.4%のCAGRで成長すると予測されています。この市場の主な促進要因は、効率的な空港運営への需要増加、プレミアムサービスに対する旅客の期待の高まり、そしてスマート空港技術への投資拡大です。

• Lucintel社の予測によれば、空港の種類別では、国際空港が予測期間中に高い成長率を示す見込みです。
• 用途別では、航空サービスがより高い成長率を示すと予想されます。
• 地域別では、アジア太平洋地域（APAC）が予測期間において最も高い成長率を示すと予想されます。

空港サービス市場における新たな動向

空港サービス市場は、旅客体験、空港運営、持続可能性を変革する複数の新興動向によって形成されています。これらの動向は、進化する需要に応えるべく空港が競争する中、イノベーション、利便性、持続可能性への世界の移行を反映しています。以下に、空港サービス産業の未来に影響を与える5つの主要動向をご紹介します。

• 生体認証および非接触技術：顔認証や指紋スキャンなどの生体認証システムは、空港サービス市場に革命をもたらしています。乗客が物理的な接触ポイントなしでチェックイン、保安検査、搭乗を可能にすることで、これらの技術は待ち時間を短縮し、セキュリティを強化しています。空港が業務の効率化とシームレスな旅行体験の創出を目指す中、この動向は勢いを増しています。
• 持続可能性と環境対策：持続可能性は世界中の空港にとって中核的な焦点となりつつあります。太陽光パネル、電気自動車充電ステーション、ゼロエミッション地上輸送といった環境技術の統合が、空港サービスを再構築しています。空港は運営面だけでなく設計・建設段階においてもカーボンフットプリントの削減に努め、将来のカーボンニュートラル空港実現を目指しています。
• 自動化とAI統合：自動化により空港の効率性が向上しています。自動手荷物処理システムからAI搭載チェックインシステムまで、空港では人的介入を減らし運営効率を高めるため、最先端技術が導入されています。AIは遅延予測、手荷物フローの最適化、乗客へのリアルタイム情報提供に活用され、空港運営の生産性向上とエラー削減に貢献しています。
• パーソナライズされた旅客サービス：空港ではデータ分析とAIを活用し、旅客に個別化されたサービスを提供しています。モバイルアプリを通じて、旅客はフライト情報の更新、飲食店の推薦、好みに合わせたショッピングオファーなど、パーソナライズされた情報を受け取れます。この動向は旅行体験全体の質を高め、空港をより顧客中心のものとし、個別化されたサービスへの需要増加に対応しています。
• 小売・レジャーサービスの拡充：空港は単なる通過点ではなく、目的地としての役割を強化しています。高級小売店、ラグジュアリーブランド、アート展示、飲食施設の拡充により、長時間乗り継ぎの旅客にとって空港の魅力が高まっています。これらの追加は旅客体験を向上させるだけでなく、空港の新たな収益源となり、事業モデルの多様化に貢献しています。

生体認証システム、持続可能性への取り組み、AI統合、パーソナライズドサービス、小売拡大といった新興動向が、空港サービス市場を再構築しています。これらの革新は旅客体験の向上、運営効率の向上、そして空港にとって新たな機会の創出をもたらしています。こうした動向が進化を続ける中、空港は今後も顧客中心かつ技術的に先進的なサービスの最前線であり続けるでしょう。

空港サービス市場における最近の動向

空港サービス市場では、効率性、持続可能性、旅客体験の向上に焦点を当てた重要な発展が見られます。これらの発展は、技術革新、消費者の嗜好の変化、そしてより大きな運営能力の必要性によって推進されています。以下に、世界の空港サービスの未来を形作る5つの主な最近の動向をご紹介します。

• 旅客処理の自動化：多くの空港では、旅客の流れを改善し人的ミスを最小限に抑えるため、自動化を導入しています。自動チェックインキオスク、生体認証セキュリティシステム、セルフサービス手荷物処理は主要空港で一般的になりました。この進展により旅客処理の速度と精度が向上し、待ち時間が短縮されています。これは増加する航空旅客数を管理する上で極めて重要です。
• 生体認証の導入：顔認証技術が世界中の空港で導入され、セキュリティ強化と搭乗プロセスの迅速化が進んでいます。生体認証システムにより、搭乗客は物理的な書類を必要とせず、チェックイン、セキュリティ通過、搭乗をシームレスに行えます。この技術は空港運営全体の効率性を高めると同時に、搭乗客の旅行体験を向上させています。
• 持続可能性と環境に配慮したサービス：持続可能性は多くの空港開発プロジェクトの最優先事項です。空港ではエネルギー消費の削減、太陽光パネルなどの再生可能エネルギー源の活用、持続可能な建設手法による廃棄物削減に注力しています。一部の空港ではターミナルビルにグリーン認証を導入し、航空業界における環境責任への世界の取り組みに貢献しています。
• デジタル旅客サービスの拡大：空港では旅客サービス向上のため、デジタルツールの導入が加速しています。モバイルアプリではリアルタイムのフライト情報、搭乗口案内に加え、小売プロモーションや食事注文といったパーソナライズドサービスを提供。非接触型チェックインやバーチャルアシスタントも普及し、旅客の空港内移動を容易にするとともに、全体の効率性と満足度を向上させています。
• プレミアム旅行とラウンジサービスの成長：富裕層旅行者の増加に伴い、空港ではラグジュアリーラウンジ、コンシェルジュサービス、パーソナライズされたアメニティなど、プレミアムサービスの拡充が進んでいます。シンガポールのチャンギ空港やドバイ国際空港などは、ラグジュアリーな旅行体験の基準を確立しています。この発展は、ハイエンドな旅行者のニーズに応えるだけでなく、空港にとって新たな収益源も創出しています。

自動化、生体認証、持続可能性への取り組み、デジタルサービス、プレミアムな旅行体験といった最近の動向は、空港サービス市場を大きく向上させています。これらの進歩は業務効率を高め、待ち時間を短縮し、旅客体験全体を改善します。こうした動向が続く中、空港はより効率的で顧客中心、かつ持続可能なものへと進化し、航空旅行の未来を形作っています。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場概要

• 背景と分類
• サプライチェーン

第3章 市場動向と予測分析

• マクロ経済動向と予測
• 業界の促進要因と課題
• PESTLE分析
• 特許分析
• 規制環境

第4章 世界の空港サービス市場：空港の種類別

• 魅力分析：種類別
• 国際空港
• 国内空港

第5章 世界の空港サービス市場：インフラの種類別

• 魅力分析：種類別
• 新設（グリーンフィールド）空港
• 既存（ブラウンフィールド）空港

第6章 世界の空港サービス市場：用途別

• 魅力分析：用途別
• 航空サービス
• 非航空サービス

第7章 地域分析

第8章 北米の空港サービス市場

• 北米の空港サービス市場：空港の種類別
• 北米の空港サービス市場：用途別
• 米国の空港サービス市場
• メキシコの空港サービス市場
• カナダの空港サービス市場

第9章 欧州の空港サービス市場

• 欧州の空港サービス市場：空港の種類別
• 欧州の空港サービス市場：用途別
• ドイツの空港サービス市場
• フランスの空港サービス市場
• スペインの空港サービス市場
• イタリアの空港サービス市場
• 英国の空港サービス市場

第10章 アジア太平洋の空港サービス市場

• アジア太平洋の空港サービス市場：空港の種類別
• アジア太平洋の空港サービス市場：用途別
• 日本の空港サービス市場
• インドの空港サービス市場
• 中国の空港サービス市場
• 韓国の空港サービス市場
• インドネシアの空港サービス市場

第11章 その他の地域 (ROW) の空港サービス市場

• ROWの空港サービス市場：空港の種類別
• ROWの空港サービス市場：用途別
• 中東の空港サービス市場
• 南米の空港サービス市場
• アフリカの空港サービス市場

第12章 競合分析

• 製品ポートフォリオ分析
• 運用統合
• ポーターのファイブフォース分析
• 市場シェア分析

第13章 機会と戦略分析

• バリューチェーン分析
• 成長機会分析
• 世界の空港サービス市場の新たな動向
• 戦略分析

第14章 バリューチェーン上の主要企業のプロファイル

• 競合分析：概要
• Beijing Capital International Airport
• Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide
• Air General
• dnata
• Worldwide Flight Service
• S.A.S. Services Group
• LHR Airports Limited
• Acciona
• Signature Aviation
• Tokyo International Air Terminal Corporation

第15章 付録