ドキュメントキャプチャソフトウェア市場レポート：2031年までの動向、予測、競合分析

ドキュメントキャプチャソフトウェアの世界市場は、小売、銀行、金融サービス保険、通信・IT、ヘルスケア、運輸・物流、エネルギーの各市場における機会により、将来性が期待されます。ドキュメントキャプチャソフトウェアの世界市場は、2025～2031年にかけてCAGR 10.4％で成長すると予測されます。この市場の主要促進要因は、デジタルトランスフォーメーションの導入の増加、プロセス自動化の需要の高まり、規制遵守要件の増加です。

• Lucintelでは、タイプ別ではクラウドベースが予測期間中に高い成長を遂げると予測しています。
• 用途別では、金融サービス＆保険が最も高い成長が見込まれます。
• 地域別では、北米が予測期間中に最も高い成長が見込まれます。

ドキュメントキャプチャソフトウェア市場の新たな動向

ドキュメントキャプチャソフトウェア市場は、技術の進歩や、急増するデジタル情報と物理的情報に対応する組織の必要性に後押しされ、根本的な変革を経験しています。こうした新たな動向は、単なるスキャニングにとどまらず、よりインテリジェントで自動化され、統合されたソリューションへの動きを表しています。これらの動向は、単にドキュメントをスキャンして電子化するだけでなく、情報を抽出、分類、利用することで、さらなる洞察を得たり、ワークフローを改善したりすることを目指しており、業務効率やデータガバナンスに段階的な変化をもたらしています。

• インテリジェントドキュメントプロセッシング（IDP）：この方向性は、AI、機械学習、自然言語処理（NLP）をドキュメントキャプチャに組み込み、構造化ドキュメントと非構造化ドキュメントの両方からデータを自動的に分類、抽出、検証することを包含します。従来型OCRとは対照的に、IDPは文脈を認識し、時間とともに学習します。その結果、手作業によるデータ入力や処理エラーが大幅に減少し、請求書処理、クレーム処理、顧客対応などのプロセスがスピードアップします。企業は、厄介なドキュメントから洞察に満ちた情報を解放し、効率性と正確性を大幅に向上させることができます。
• クラウドベースとSaaSの展開：クラウドベースとSaaS（Software as a Service）の導入戦略は、一般的な動向となっています。これにより、企業はウェブ上でドキュメントキャプチャ機能を利用できるようになり、オンプレミスのハードウェアやメンテナンスの必要性がなくなります。その結果、拡大性、柔軟性、コスト削減が実現します。クラウドベースソリューションは、リモートワーク、容易な更新、強力な災害復旧を可能にします。クラウドベースソリューションは、あらゆる規模の企業が先進的ドキュメントキャプチャ機能にアクセスできる環境を整え、ソリューションによりアクセスしやすく、進化するニーズに適応できるようにします。
• モバイルドキュメントキャプチャ：モバイルデバイスのビジネス利用の拡大が、モバイルドキュメントキャプチャの動向を後押ししています。モバイルドキュメントキャプチャーは、スマートフォンやタブレット端末のカメラを使ってドキュメントを撮影するもので、通常は移動中にAIが画像補正やデータキャプチャを行っています。その結果、利便性が向上し、どこでもリアルタイムのデータキャプチャが可能になります。モバイルキャプチャは、現場作業員、営業部隊、カスタマーサービスに特に有効で、領収書、フォーム、身分証明書を即座に処理できるため、ビジネスプロセスと顧客満足度を加速させることができます。
• ビジネスプロセスオートメーション（BPA）やRPAとの統合：ドキュメントキャプチャソリューションは、より大規模なビジネスプロセスオートメーション（BPA）やロボティックプロセスオートメーション（RPA）とますます統合されています。これにより、キャプチャされたデータはリアルタイムで自動化されたプロセスに入り、手作業によるハンドオフを回避し、エンドツーエンドのプロセスを加速します。その結果、シームレスなワークフローの自動化が実現し、効率が大幅に向上し、運用コストが削減されます。この結婚により、組織はデータの抽出から承認、アーカイブまで、ドキュメントベースプロセスをエンドツーエンドで自動化し、完全にデジタルなワークフローを構築することができます。
• ドキュメントからの深い分析とビジネスインテリジェンス：単なるデータキャプチャに加えて、抽出されたドキュメントデータに先進的分析やビジネスインテリジェンスツールを適用する事例も増えています。これにより、企業は業務、顧客行動、コンプライアンス状況について、より深い洞察を得ることができます。その結果、データ主導の意思決定と競合優位性がもたらされます。押収したドキュメントの動向やパターンを調査することで、企業はボトルネックを発見し、プロセスを合理化し、顧客サービスを向上させ、コンプライアンスをより効果的に実施できるようになり、ドキュメントデータを戦略的資産に変えることができます。

これらの進化する動向は、個々に、また総体として、ドキュメントキャプチャソフトウェア市場を再定義し、それを無邪気なデジタル化ツールから、現代の企業活動の賢明かつ複合的で戦略的な一部へと変化させています。AI、クラウド、モバイル、自動化、分析の統合は、企業がドキュメントをより効率的にキャプチャして管理するだけでなく、有意義な洞察を導き出し、プロセスを自動化し、企業システム全体のデジタル変革を促進するのに役立っています。

ドキュメントキャプチャソフトウェア市場の最近の動向

ドキュメントキャプチャソフトウェア産業は、世界中でデジタル化、業務の効率化、情報の自動処理の需要が高まっているため、非常に速いペースで変化しています。こうした最近の動向は、組織が膨大な量の紙ドキュメントやデジタルドキュメントを管理する方法を本質的に変えつつあり、従来型スキャンやデータ入力を超えた、より洗練され、正確で、統合されたソリューションへとシフトしています。

• AIと機械学習のユビキタスな統合：最近の大きな動向の一つは、ドキュメントキャプチャソリューションに人工知能（AI）と機械学習（ML）が普遍的に統合されていることです。これにより、ドキュメントのスマートな分類、非構造化ドキュメントからのデータの自動抽出、光学式文字認識（OCR）の精度の向上など、先進的機能を実現できます。その結果、手作業が大幅に減少し、処理速度の向上、エラーの減少、膨大な量のドキュメントを扱う企業の拡大性の向上が実現します。これにより、未加工のドキュメントがフォーマットされた実用的な情報に変換されます。
• クラウドベースとSaaSソリューション：産業では、クラウドベースやSaaS（Software as a Service）展開タイプのドキュメントキャプチャへの移行が急速に進んでいます。これにより、企業はインフラへの高額な初期投資を行うことなく、キャプチャ機能の強みを活用し、拡大性とリモートアクセスを実現することができます。その結果、柔軟性が向上し、総所有コストが削減され、更新やメンテナンスが簡素化されます。クラウドベース製品は、特に中小企業（SMB）や分散したワークフォースにとって魅力的であり、ハイエンドのドキュメント処理を普遍的に利用できるようにします。
• モバイルドキュメントキャプチャ機能の拡大：スマートフォンやタブレット端末の普及に伴い、モバイルドキュメントキャプチャソリューションも大きな進化を遂げています。これらのソリューションでは、デバイスのカメラやAIベース画像処理を活用してドキュメントをリモートキャプチャし、多くの場合、リアルタイムのデータ抽出と検証を行います。その利点は、特にフィールドサービス、販売、リモートワーク環境において、利便性の向上とリアルタイムのデータ入力です。これにより、経費報告、顧客との契約、納品証明などのビジネスプロセスがスピードアップし、紙ベースプロセスに伴うタイムラグが解消されます。
• 非構造化データのインテリジェント・ドキュメントプロセッシング（IDP）への移行：最新の進歩は、単純なドキュメントキャプチャから、非構造化ドキュメントや半構造化ドキュメント（請求書、契約書、フォーム、その他）の処理に特化したインテリジェントドキュメント処理（IDP）への移行を強調しています。IDPソリューションは、AI、機械学習、自然言語処理（NLP）を採用し、コンテンツを読み取り、該当するデータを引き出し、文脈に合わせてドキュメントを分類します。その結果、従来は不可能だった複雑なドキュメントに縛られたプロセスを自動化し、関連性のないドキュメントタイプに滞留していた貴重なデータを解放し、業務効率を大幅に向上させることができます。
• 企業システム（ERP、CRM、ECM）とのスムーズな統合：ドキュメントキャプチャソフトウェアは現在、企業資源計画（ERP）、顧客関係管理（CRM）、企業コンテンツ管理（ECM）などの主要な企業システムとスムーズに統合できるように設計されています。キャプチャされ抽出されたデータは、対応するビジネスアプリケーションに直接流れ込みます。その結果、データのサイロが減り、データの精度が向上し、エンドツーエンドのワークフローが簡素化されます。このような融合により、ドキュメントベースデータがビジネスプロセスの一部となり、意思決定と業務への対応力が向上

これら5つの重要な進歩は、イノベーションを促進し、機能を向上させ、適用領域を広げることで、ドキュメントキャプチャソフトウェア市場に大きな影響を与えています。ドキュメントキャプチャを孤立した機能から、より広範なデジタルトランスフォーメーションイニシアチブのインテリジェント組み込み部分へと進化させ、企業はより先進的自動化、効率化、データ活用を実現できるようになります。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場概要

• 背景と分類
• サプライチェーン

第3章 市場動向と予測分析

• マクロ経済の動向と予測
• 産業の促進要因と課題
• PESTLE分析
• 特許分析
• 規制環境

第4章 世界のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（タイプ別）

• 概要
• タイプ別魅力分析
• クラウドベース：動向と予測（2019～2031年）
• オンプレミス：動向と予測（2019～2031年）

第5章 世界のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（用途別）

• 概要
• 用途別魅力分析
• 小売業：動向と予測（2019～2031年）
• 銀行産業：動向と予測（2019～2031年）
• 金融サービスと保険：動向と予測（2019～2031年）
• 通信・IT：動向と予測（2019～2031年）
• ヘルスケア：動向と予測（2019～2031年）
• 運輸・物流：動向と予測（2019～2031年）
• エネルギー：動向と予測（2019～2031年）
• その他：動向と予測（2019～2031年）

第6章 地域分析

• 概要
• 地域別ドキュメントキャプチャソフトウェア市場

第7章 北米のドキュメントキャプチャソフトウェア市場

• 概要
• 北米のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（タイプ別）
• 北米のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（用途別）
• 米国のドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• メキシコのドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• カナダのドキュメントキャプチャソフトウェア市場

第8章 欧州のドキュメントキャプチャソフトウェア市場

• 概要
• 欧州のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（タイプ別）
• 欧州のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（用途別）
• ドイツのドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• フランスのドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• スペインのドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• イタリアのドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• 英国のドキュメントキャプチャソフトウェア市場

第9章 アジア太平洋のドキュメントキャプチャソフトウェア市場

• 概要
• アジア太平洋のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（タイプ別）
• アジア太平洋のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（用途別）
• 日本のドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• インドのドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• 中国のドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• 韓国のドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• インドネシアのドキュメントキャプチャソフトウェア市場

第10章 その他の地域のドキュメントキャプチャソフトウェア市場

• 概要
• その他の地域のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（タイプ別）
• その他の地域のドキュメントキャプチャソフトウェア市場（用途別）
• 中東のドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• 南米のドキュメントキャプチャソフトウェア市場
• アフリカのドキュメントキャプチャソフトウェア市場

第11章 競合分析

• 製品ポートフォリオ分析
• 運用統合
• ポーターのファイブフォース分析
  • 競争企業間の敵対関係
  • 買い手の交渉力
  • 供給企業の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 新規参入業者の脅威
• 市場シェア分析

第12章 機会と戦略分析

• バリューチェーン分析
• 成長機会分析
  • タイプによる成長機会
  • 用途による成長機会
• 世界のドキュメントキャプチャソフトウェア市場における新たな動向
• 戦略分析
  • 新製品開発
  • 認証とライセンシング
  • 合併、買収、契約、提携、合弁事業

第13章 バリューチェーン全体にわたる主要企業の企業プロファイル

• 競合分析
• ABBYY Software
• Hyland Software
• Canon
• Capsys
• Adobe Systems
• EMC
• KnowledgeLake
• IBM
• Kofax
• Oracle

第14章 付録

• 図表一覧
• 表一覧
• 調査手法
• 免責事項
• 著作権
• 略語と技術単位
• 当社について
• お問い合わせ先