市場調査レポート
商品コード
1465131
次世代緊急対応システム市場:提供サービス別、エンドユーザー別- 世界予測2024-2030年Next Generation Emergency Response System Market by Offering (Hardware, Services, Software), End User (Emergency Medical Services, Fire Departments, Law Enforcement Agencies) - Global Forecast 2024-2030 |
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次世代緊急対応システム市場:提供サービス別、エンドユーザー別- 世界予測2024-2030年 |
出版日: 2024年04月17日
発行: 360iResearch
ページ情報: 英文 188 Pages
納期: 即日から翌営業日
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次世代緊急対応システム市場規模は2023年に24億1,000万米ドルと推定され、2024年には25億8,000万米ドルに達し、CAGR 7.23%で2030年には39億4,000万米ドルに達すると予測されます。
次世代緊急対応システムとは、緊急時の対応業務の有効性、正確性、効率性を向上させるために設計された技術と運用戦略の高度な統合を指します。これらのシステムは、モノのインターネット(IoT)、人工知能(AI)、地理情報システム(GI)、クラウド・コンピューティングなどの最先端技術を活用し、危機的状況下における緊急対応者、病院、一般市民間のコミュニケーション、調整、意思決定プロセスを強化します。迅速かつ効率的な緊急対応に対する国民の期待の高まりが、より高度なシステムの採用を後押ししています。災害や緊急事態における公共の安全と備えを強化することが世界的に重視されていることが、次世代システムの採用を後押ししています。しかし、さまざまな技術やプラットフォーム間の互換性や効果的な通信の確保、接続性への依存は依然としてハードルとなっています。さらに、こうしたシステムを通じて収集される機密データの管理と保護をめぐる課題も、大きな課題となりうる。しかし、主なプレーヤーは、データのプライバシーを保護するために、高度なAIアルゴリズム、ブロックチェーン技術、暗号化ソリューションの開発を模索しています。ドローンやロボット工学を取り入れることで、状況認識や対応効率を高める大きな機会がもたらされます。
主な市場の統計 | |
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基準年[2023] | 24億1,000万米ドル |
予測年[2024] | 25億8,000万米ドル |
予測年 [2030] | 39億4,000万米ドル |
CAGR(%) | 7.23% |
提供ソフトウェア・コンポーネントの性能と機能属性を改善するための継続的な進歩
次世代緊急対応システムのハードウェア・コンポーネントには、緊急事態の検知、分析、緩和に使用される物理的な装置や機器が含まれます。呼処理システムは、緊急対応システムの最前線のインフラを形成し、緊急通報の合理的な受信と管理を促進します。緊急事態への迅速な対応を確実にするため、コールキューイング、優先順位付け、ルーティングなどの高度な機能を備えています。ネットワーク・インフラ設備には、緊急対応システムの高速で信頼性の高い通信をサポートするために必要な基礎的ハードウェア・コンポーネントが含まれます。これには、ルーター、スイッチ、ハブが含まれ、さまざまな緊急対応施設間で中断のない接続性を確保する堅牢なネットワークの構築に不可欠です。スイッチング&ルーティング機器は、緊急対応システムのネットワーク間でデータトラフィックを効率的に誘導するために不可欠です。サービスとは、緊急対応におけるハードウェアとソフトウェアの効果的な使用を促進するさまざまなプログラムやプロトコルを指します。マネージド・サービスは、緊急対応システムの運用、保守、最適化のための包括的なサポートを提供します。専門的サービスには、緊急対応システムの有効性を高めるために調整された、専門的なコンサルティング、トレーニング、導入サービスが含まれます。ソフトウェア・コンポーネントには、さまざまなソースからのデータを処理してリアルタイムの状況認識を提供するアプリケーション、火災の拡大や自然災害の影響を予測する予測分析ツール、対応部隊の派遣と調整を自動化するプラットフォームなどがあります。通話管理ソフトウェアは、最新の緊急対応システムに不可欠なもので、通話の追跡、録音、分析のための包括的なツール群を提供します。このソフトウェアは、緊急オペレーターが大量の通報を効率的に処理する能力を強化し、各緊急事態が適切かつタイムリーな対応を受けられるようにします。位置情報サービス・ソフトウェアは、地理情報システム(GIS)技術を活用して通報者の正確な位置を特定することにより、緊急対応の効率を劇的に高める。マルチメディア・サポート・ソフトウェアは、ビデオ、テキスト、画像など、さまざまな形態のメディアを緊急対応プロセスに組み込むことを可能にします。テキスト・メッセージング・ソフトウェアは、緊急対応システムがSMSやテキスト・ベースのコミュニケーションをサービスに統合することを可能にします。このソフトウェアは、緊急サービスへのアクセスを拡大し、状況やアクセシビリティ上の理由で音声通話ができない人に対応することで、緊急サービスがより包括的ですべての人にとって利用しやすいものになります。
エンドユーザー:迅速かつ協調的な対応を可能にする、公共安全の応答ポイントにおける次世代緊急応答システムの必要性
救急医療サービス(EMS)チームは、救急医療を提供するために、タイムリーで正確な情報に大きく依存しています。次世代救急応答システム(NGERS)は、患者情報、位置情報、医療緊急事態の性質を含むリアルタイムのデータ共有を容易にし、より協調的で迅速な対応を可能にします。さらに、これらのシステムは、救急隊員に到着前の重要な指示を与えることができ、現場に到着した時点で、よりよい医療を提供できるように準備することができます。消防署にとって、NGERSのイントロダクションは、火災の発生場所や規模、現場の潜在的危険性についての正確な情報を受信する機能が強化され、他の救急隊との迅速なコミュニケーションが可能になることを意味します。これらのシステムはまた、より良いリソース管理と割り当てをサポートし、消防署が事故により効率的かつ効果的に対応できるよう支援します。法執行機関は、事件報告、リアルタイムのコミュニケーション、緊急対応に関わるさまざまな関係者間の情報共有の改善を通じて、NGERSの恩恵を受けています。これらのシステムは、犯罪、事故、その他の公共安全上の事件への対処をより迅速に、より協調的に行うことを容易にし、法執行機関が公共安全の成果を向上させることを可能にします。公共安全応答所(PSAP)は緊急対応システムの重要な構成要素であり、助けを求める人々の最初のコンタクトポイントとして機能します。NGERSはPSAPに、テキスト-to-911、ビデオ通話、位置情報サービスなどの高度な通話応答機能を提供し、緊急事態を迅速に評価し、適切なリソースを派遣する能力を大幅に向上させます。
地域別インサイト
南北アメリカ、特に米国とカナダは、AI、IoT、クラウドコンピューティング戦略に頻繁に投資する強固で高度な技術アーキテクチャにより、次世代緊急対応システムのための高度に発達した状況を示しています。また、複数の主要プレーヤーが存在し、公共の安全を向上させるための政府の支援が確立されていることも、緊急対応システムの採用を後押ししています。米国では、次世代911(NG911)構想によって911サービスの有効性を高めることに重点が置かれています。連邦政府の補助金と民間の投資は、位置精度の向上、データ共有、一般市民と救急サービス間のリアルタイム通信を目的とした技術革新を推進しています。APAC地域では、インド、日本、中国が、緊急事態を予測し対応するために、衛星ベースのモニタリング、人工知能、ビッグデータ分析に多額の投資を行っています。重要な取り組みには、統合された国家緊急対応プラットフォームの開発や、通信能力を強化するための広範な5Gネットワークの展開が含まれます。日本は自然災害に対して脆弱であることから、災害に強い国づくりに重点を置いており、早期警報システムや捜索・救助活動用のロボット工学において画期的な技術を生み出しています。インドの緊急対応システムは変革期にあり、災害管理のための統合指揮統制センターの設立を目指したデジタルイニシアティブが導入されています。EUは、自動車のeCallシステム、高度携帯位置情報(AML)、障害を持つ市民のためのアクセシビリティ機能をサポートするために、加盟国に緊急サービスのアップグレードを義務付ける規制でリードしています。国境を越えた緊急通信ネットワークへの投資は、加盟国間の協力と対応効率を高めています。中東では、高度な緊急対応ソリューションを組み込んだスマートシティ構想に多額の投資が行われています。
FPNVポジショニング・マトリックス
FPNVポジショニングマトリックスは次世代緊急対応システム市場の評価において極めて重要です。事業戦略や製品満足度に関する主要指標を調査し、ベンダーの包括的な評価を提供します。この綿密な分析により、ユーザーは各自の要件に沿った十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。評価に基づき、ベンダーは成功の度合いが異なる4つの象限に分類されます:フォアフロント(F)、パスファインダー(P)、ニッチ(N)、バイタル(V)です。
市場シェア分析
市場シェア分析は、次世代緊急対応システム市場におけるベンダーの現状について、洞察に満ちた詳細な調査を提供する包括的なツールです。全体的な収益、顧客基盤、その他の主要指標についてベンダーの貢献度を綿密に比較・分析することで、企業の業績や市場シェア争いの際に直面する課題について理解を深めることができます。さらに、この分析により、調査対象基準年に観察された累積、断片化の優位性、合併の特徴などの要因を含む、この分野の競合特性に関する貴重な考察が得られます。このような詳細レベルの拡大により、ベンダーはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、市場で競争優位に立つための効果的な戦略を考案することができます。
1.市場の浸透度:主要企業が提供する市場に関する包括的な情報を提示しています。
2.市場の開拓度:有利な新興市場を深く掘り下げ、成熟市場セグメントにおける浸透度を分析しています。
3.市場の多様化:新製品の発売、未開拓の地域、最近の開発、投資に関する詳細な情報を提供します。
4.競合の評価と情報:市場シェア、戦略、製品、認証、規制状況、特許状況、主要企業の製造能力について徹底的な評価を行います。
5.製品開発およびイノベーション:将来の技術、研究開発活動、画期的な製品開発に関する知的洞察を提供します。
1.次世代緊急対応システム市場の市場規模および予測は?
2.次世代緊急対応システム市場の予測期間中に投資を検討すべき製品、セグメント、用途、分野は何か?
3.次世代緊急対応システム市場の技術動向と規制枠組みは?
4.次世代緊急対応システム市場における主要ベンダーの市場シェアは?
5.次世代緊急対応システム市場への参入に適した形態や戦略的手段は?
[188 Pages Report] The Next Generation Emergency Response System Market size was estimated at USD 2.41 billion in 2023 and expected to reach USD 2.58 billion in 2024, at a CAGR 7.23% to reach USD 3.94 billion by 2030.
The next-generation emergency response system refers to the advanced integration of technology and operational strategies designed to improve the effectiveness, accuracy, and efficiency of response operations during emergencies. These systems leverage state-of-the-art technologies such as the Internet of Things(IoT), artificial intelligence(AI), geographic information systems(GI), and cloud computing to enhance communication, coordination, and decision-making processes among emergency responders, hospitals, and the general public during critical situations. Growing public expectations for quick and efficient emergency responses are pushing for the adoption of more advanced systems. A global emphasis on enhancing public safety and preparedness during disasters and emergencies underpins the adoption of next-generation systems. However, ensuring compatibility and effective communication among various technologies and platforms and the dependence on connectivity remains a hurdle. Furthermore, issues surrounding the management and protection of sensitive data collected through these systems can be a major challenge. However, key players are exploring the development of advanced AI algorithms, blockchain technologies, and encryption solutions to safeguard data privacy. The incorporation of drones and robotics offers significant opportunities for enhancing situational awareness and response efficiency.
KEY MARKET STATISTICS | |
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Base Year [2023] | USD 2.41 billion |
Estimated Year [2024] | USD 2.58 billion |
Forecast Year [2030] | USD 3.94 billion |
CAGR (%) | 7.23% |
Offering: Ongoing advancements to improve the performance and functional attributes of software components
The hardware component of next-generation emergency response systems includes the physical devices and equipment used in the detection, analysis, and mitigation of emergencies. Call handling systems form the frontline infrastructure for emergency response systems, facilitating the streamlined reception and management of emergency calls. They are equipped with advanced features such as call queuing, prioritization, and routing to ensure rapid response to emergencies. Network infrastructure equipment encompasses the foundational hardware components required to support high-speed, reliable communications for emergency response systems. This includes routers, switches, and hubs essential for creating a robust network that ensures uninterrupted connectivity across various emergency response facilities. Switching & routing equipment is crucial for directing data traffic efficiently across networks in emergency response systems. Services refer to the various programs and protocols that facilitate the effective use of hardware and software in emergency response. Managed services offer comprehensive support for the operation, maintenance, and optimization of emergency response systems. Professional services encompass specialized consulting, training, and implementation services tailored to enhance the effectiveness of emergency response systems. Software components include applications that process data from various sources to provide real-time situational awareness, predictive analytics tools that forecast the spread of fires or the impact of natural disasters, and platforms that automate the dispatch and coordination of response units. Call management software is integral to modern emergency response systems, offering a comprehensive suite of tools for call tracking, recording, and analysis. This software enhances the ability of emergency operators to handle high volumes of calls efficiently, ensuring that each emergency receives an appropriate and timely response. Location-based services software dramatically enhances the efficiency of emergency responses by utilizing geographic information system (GIS) technology to pinpoint the precise location of callers. Multimedia support software enables the incorporation of various forms of media, including video, text, and images, into the emergency response process. Text messaging software allows emergency response systems to integrate SMS and text-based communications into their services. This software broadens access to emergency services, accommodating individuals who are unable to make voice calls due to situational or accessibility reasons, thus ensuring that emergency services are more inclusive and accessible to all.
End User: Need for next-generation emergency response system in public safety answering points for rapid and coordinated response
Emergency medical services (EMS) teams rely heavily on timely and accurate information to provide emergency medical care. The next-generation emergency response system (NGERS) facilitates real-time data sharing, including patient information, location data, and the nature of the medical emergency, allowing for a more coordinated and prompt response. Moreover, these systems can provide EMS personnel with crucial pre-arrival instructions, ensuring they are better prepared to deliver care upon reaching the scene. For fire departments, the introduction of NGERS means enhanced capabilities in receiving accurate information about the location and scale of fires, potential hazards at the scene, and quicker communication with other emergency services. These systems also support better resource management and allocation, helping fire departments to respond more efficiently and effectively to incidents. Law enforcement agencies benefit from NGERS through improvements in incident reporting, real-time communication, and information sharing among various parties involved in emergency response. These systems facilitate a faster, more coordinated approach to handling crimes, accidents, and other public safety incidents, enabling law enforcement to improve public safety outcomes. Public safety answering points (PSAPs) are critical components of the emergency response system, acting as the first point of contact for individuals seeking help. NGERS offers PSAPs advanced call-taking capabilities, such as text-to-911, video calls, and location-based services, significantly improving the ability to assess and dispatch appropriate resources to an emergency quickly.
Regional Insights
The Americas region, particularly the U.S. and Canada, represents a highly developed landscape for next-generation emergency response systems owing to the robust and advanced technological architecture that frequently invests in AI, IoT, and cloud computing strategies. The presence of several key players and established government support for improving public safety have also driven the adoption of emergency systems. In the U.S., the focus has been on enhancing the effectiveness of 911 services with Next Generation 911 (NG911) initiatives. Federal grants and private investments are propelling innovations aimed at improving location accuracy, data sharing, and real-time communication between the public and emergency services. In the APAC region, India, Japan, and China are heavily investing in satellite-based monitoring, artificial intelligence, and big data analysis to predict and respond to emergencies. Significant initiatives include the development of an integrated national emergency response platform and extensive 5G network deployment to enhance communication capabilities. Japan's focus on disaster resilience, given its vulnerability to natural disasters, has led to groundbreaking technologies in early warning systems and robotics for search and rescue operations. India's emergency response system is in a transformative phase, with digital initiatives aimed at establishing integrated command and control centers for disaster management. The EU is leading in regulatory mandates that require member states to upgrade their emergency services to support the eCall system in vehicles, Advanced Mobile Location (AML), and accessibility features for citizens with disabilities. Investments in cross-border emergency communication networks are enhancing cooperation and response efficiency among member states. The Middle East is witnessing substantial investments in smart city initiatives that incorporate advanced emergency response solutions.
FPNV Positioning Matrix
The FPNV Positioning Matrix is pivotal in evaluating the Next Generation Emergency Response System Market. It offers a comprehensive assessment of vendors, examining key metrics related to Business Strategy and Product Satisfaction. This in-depth analysis empowers users to make well-informed decisions aligned with their requirements. Based on the evaluation, the vendors are then categorized into four distinct quadrants representing varying levels of success: Forefront (F), Pathfinder (P), Niche (N), or Vital (V).
Market Share Analysis
The Market Share Analysis is a comprehensive tool that provides an insightful and in-depth examination of the current state of vendors in the Next Generation Emergency Response System Market. By meticulously comparing and analyzing vendor contributions in terms of overall revenue, customer base, and other key metrics, we can offer companies a greater understanding of their performance and the challenges they face when competing for market share. Additionally, this analysis provides valuable insights into the competitive nature of the sector, including factors such as accumulation, fragmentation dominance, and amalgamation traits observed over the base year period studied. With this expanded level of detail, vendors can make more informed decisions and devise effective strategies to gain a competitive edge in the market.
Key Company Profiles
The report delves into recent significant developments in the Next Generation Emergency Response System Market, highlighting leading vendors and their innovative profiles. These include Alert Media, Inc., AT&T, Inc., Atos SE, Avaya, Blackline Safety, Carbyne, Cisco Systems, Inc., Comtech Telecommunications Corp., Esri, Everbridge, Hexagon AB, Intrado, Motorola Solutions, NextNav, NGA 911 LLC, Nice Systems, Pulsiam, RapidSOS, SEON Group, Simoco Wireless Solutions, Sinch, Spok Inc., and Zetron by Codan Limited.
Market Segmentation & Coverage
1. Market Penetration: It presents comprehensive information on the market provided by key players.
2. Market Development: It delves deep into lucrative emerging markets and analyzes the penetration across mature market segments.
3. Market Diversification: It provides detailed information on new product launches, untapped geographic regions, recent developments, and investments.
4. Competitive Assessment & Intelligence: It conducts an exhaustive assessment of market shares, strategies, products, certifications, regulatory approvals, patent landscape, and manufacturing capabilities of the leading players.
5. Product Development & Innovation: It offers intelligent insights on future technologies, R&D activities, and breakthrough product developments.
1. What is the market size and forecast of the Next Generation Emergency Response System Market?
2. Which products, segments, applications, and areas should one consider investing in over the forecast period in the Next Generation Emergency Response System Market?
3. What are the technology trends and regulatory frameworks in the Next Generation Emergency Response System Market?
4. What is the market share of the leading vendors in the Next Generation Emergency Response System Market?
5. Which modes and strategic moves are suitable for entering the Next Generation Emergency Response System Market?