![]() |
市場調査レポート
商品コード
1722627
オンラインバンキング市場レポート:バンキングタイプ、ソフトウェアタイプ、サービスタイプ、地域別、2025年~2033年Online Banking Market Report by Banking Type, Software Type, Service Type, and Region 2025-2033 |
||||||
カスタマイズ可能
|
オンラインバンキング市場レポート:バンキングタイプ、ソフトウェアタイプ、サービスタイプ、地域別、2025年~2033年 |
出版日: 2025年05月01日
発行: IMARC
ページ情報: 英文 143 Pages
納期: 2~3営業日
|
世界のオンラインバンキング市場規模は2024年に44億米ドルに達しました。今後、IMARC Groupは、同市場が2033年までに61億米ドルに達し、2025年から2033年にかけて3.6%の成長率(CAGR)を示すと予測しています。人工知能(AI)や自動化の利用拡大、バーチャルカードやタッチレス決済システムなどの非接触技術への嗜好の高まり、顧客データや金融取引を保護するための強固なセキュリティ対策の導入拡大などが、市場成長を促す要因の一部となっています。
インターネット・バンキングとしても知られるオンラインバンキングは、銀行や金融機関が提供する電子決済システムです。インターネットバンキングは、銀行や金融機関が提供する電子決済システムであり、インターネット上で銀行サービスを利用したり、金融取引を行ったりすることができます。一般的に提供されているサービスには、オンライン請求書支払い、口座開設、預金、送金などがあります。また、口座残高の確認、最近の取引の確認、明細書の入手、クレジットカードの申し込み、小切手の注文などもできます。近年、オンラインバンキングは、その費用対効果、使いやすさ、即時アクセス、強化されたセキュリティ、迅速なサービスにより、世界中で絶大な人気を博しています。
セキュリティ機能の強化
オンラインバンキングは、金融情報の安全性に慎重な個人が多いため、セキュリティ上の懸念がオンラインバンキングの普及を妨げていることが多いです。しかし、サイバーセキュリティの進歩がこうした不安を軽減しつつあります。銀行は、多要素認証、バイオメトリック・セキュリティ・プロトコル、リアルタイムの不正検知システムなどの強固な対策を導入し、顧客データや金融取引を保護しています。このような技術革新は、オンラインバンキングプラットフォームの全体的な信頼性を高め、利用者のデジタル交流の安全性を安心させています。さらに、暗号化技術と人工知能(AI)は、機密情報の保護を強化しています。これらのセキュリティ・メカニズムの継続的な進化により、オンラインバンキングはより信頼性が高く安全な選択肢となり、ユーザーの高い信頼につながっています。2024年、エアテル・ペイメント・バンクは、エアテル・サンクス・アプリケーション内に、不正アラームと透明バンキングという2つの新しいセキュリティ・オプションを導入しました。これらの特徴は、ユーザーが疑わしい行動を報告できるようにすることで安全性を向上させ、使いやすいレイアウトに重要な口座情報を統合することで透明性を高めるものです。このイニシアチブは、ユーザーにとってデジタル・バンキングをより安全で透明性の高いものにすることを目的としています。
人工知能(AI)と自動化の統合
人工知能(AI)と自動化は、効率性、パーソナライゼーション、サービスの質を高めることで、オンラインバンキングの経験に革命をもたらしています。AIを活用したシステムにより、銀行はリアルタイムのユーザーサポートを提供し、大量のデータを分析し、顧客のニーズを高い精度で予測することができます。機械学習(ML)アルゴリズムは、ユーザーの行動パターンを特定する上で重要な役割を果たし、金融機関がオーダーメイドのサービスやパーソナライズされた金融アドバイスを提供できるようにします。さらに、自動化は、口座開設、ローン承認、取引モニタリングなどの重要なバンキング・プロセスを合理化し、手作業の必要性を減らし、人的ミスを最小限に抑えます。これらのテクノロジーは、取引スピードを加速するだけでなく、全体的な業務効率も高めています。2023年、テメノスは銀行向けに安全なジェネレーティブAIソリューションを発表し、顧客取引の自動分類を可能にすることで、パーソナライゼーションとユーザーエクスペリエンスの向上を実現しました。このソリューションは、テメノスのデジタル・バンキング・プラットフォームと統合され、プライバシーとセキュリティを確保しながら、正確な取引インサイトを提供します。テメノスは、バンキングにおける継続的なイノベーションの一環として、倫理的なAIの導入に注力しました。
非接触バンキング・ソリューションの台頭
バーチャルカードやタッチレス決済システムなどの非接触型テクノロジーは、オンラインバンキングに不可欠なものとなりつつあり、ユーザーは物理的なやり取りを必要とせずに取引を行うことができます。このシフトは現金自動預け払い機(ATM)の利用や店舗での購入にも及んでおり、デジタル・バンキング・プラットフォームと非接触型決済手段のシームレスな統合が標準となりつつあります。さらに、トークン化と暗号化された支払方法の台頭により、セキュリティが強化され、非接触ソリューションに対する利用者の信頼が高まっています。利便性と安全性の両方に対するユーザーの期待に合致するため、非接触型取引への継続的な嗜好は、バンキングの展望を再構築しています。2023年、ToneTagは統合決済インターフェース(UPI)や非接触トークンカードなどのデジタル決済をサポートするCUSP(Contextual Unified Secure Payment)ネットワークを立ち上げました。CUSPは、オフラインデータ転送と音声ベースの決済で決済セキュリティを強化しました。また、近接検知のためのモノのインターネット(IoT)デバイスを統合し、複数の支払いオプションを提供しました。
The global online banking market size reached USD 4.4 Billion in 2024. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach USD 6.1 Billion by 2033, exhibiting a growth rate (CAGR) of 3.6% during 2025-2033. The growing usage of artificial intelligence (AI) and automation, rising preferences for contactless technologies, including virtual cards and touchless payment systems, and increasing implementation of robust security measures to safeguard client data and financial transactions are some of the factors impelling the market growth.
Online banking, also known as internet banking, is an electronic payment system facility provided by banks and financial institutions. It allows customers to use banking services and conduct financial transactions over the internet. Some commonly offered services include online bill payments, account opening, deposits, and transfers. It also enables users to view account balances, check recent transactions, obtain statements, apply for credit cards, and order checks. In recent years, online banking has gained immense popularity across the globe due to its cost-effectiveness, ease of use, instant access, enhanced security, and fast service.
Enhanced Security Features
Security concerns often hinder the widespread adoption of online banking, as individuals are cautious about the safety of their financial information. However, advancements in cybersecurity are mitigating these fears. Banks are implementing robust measures, such as multifactor authentication, biometric security protocols, and real-time fraud detection systems, to safeguard client data and financial transactions. These innovations enhance the overall trustworthiness of online banking platforms, reassuring users about the safety of their digital interactions. Additionally, encryption technologies and artificial intelligence (AI) are strengthening the protection of sensitive information. The continuous evolution of these security mechanisms is making online banking a more reliable and secure option, leading to higher user confidence. In 2024, Airtel Payments Bank introduced two new security options, Fraud Alarm and Transparent Banking, within the Airtel Thanks application. These characteristics improve safety by enabling users to report questionable behavior and enhance transparency by consolidating essential account information in an easy-to-use layout. The initiative aims to make digital banking more secure and transparent for users.
Integration of Artificial Intelligence (AI) and Automation
Artificial intelligence (AI) and automation are revolutionizing the online banking experience by enhancing efficiency, personalization, and service quality. AI-driven systems enable banks to provide real-time user support, analyze large volumes of data, and predict client needs with high accuracy. Machine learning (ML) algorithms play a crucial role in identifying patterns in user behavior, enabling financial institutions to offer tailored services and personalized financial advice. Furthermore, automation is streamlining critical banking processes, such as account opening, loan approvals, and transaction monitoring, reducing the need for manual intervention and minimizing human error. These technologies are not only accelerating the speed of transactions but are also enhancing overall operational efficiency. In 2023, Temenos launched a secure Generative AI solution for banks, which enabled the automatic classification of client transactions to enhance personalization and user experiences. This solution integrated with Temenos' digital banking platform, providing accurate transaction insights while ensuring privacy and security. Temenos focused on ethical AI deployment as part of its ongoing innovation in banking.
Rise of Contactless Banking Solutions
Contactless technologies, including virtual cards and touchless payment systems, are becoming integral to online banking, enabling users to conduct transactions without the need for physical interaction. This shift is also extending to automated teller machine (ATM) usage and in-store purchases, where seamless integration of digital banking platforms with contactless payment methods is becoming the norm. Additionally, the rise of tokenization and encrypted payment methods is enhancing security and increasing user confidence in contactless solutions. The ongoing preference for contactless transactions is reshaping the banking landscape, as it aligns with user expectations for both convenience and safety. In 2023, ToneTag launched the Contextual Unified Secure Payment (CUSP) network, which supported digital payments like unified payments interface (UPI) and contactless tokenized cards. CUSP enhanced payment security with offline data transfer and voice-based payments. It also integrated the internet of things (IoT) devices for proximity detection and offered multiple payment options.
The competitive landscape of the industry has also been examined along with the profiles of the key players being Aci Worldwide Inc., Backbase, Capital Banking Solutions, CGI Inc., ebankIT, EdgeVerve Systems Limited (Infosys Limited), Fiserv Inc., Halcom d.d. (Constellation Software Inc.), Oracle Corporation, Tata Consultancy Services Limited, Technisys and Temenos AG.