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市場調査レポート
商品コード
1766393

ITR Market View:運用管理市場2025


出版日
ページ情報
和文 449 pages
納期
即日から翌営業日
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ITR Market View:運用管理市場2025
出版日: 2025年07月10日
発行: ITR Corporation
ページ情報: 和文 449 pages
納期: 即日から翌営業日
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概要

本レポートには、運用管理市場の全14分野を対象に、国内52ベンダーへの調査に基づいた2023~2024年度売上げ実績および2029年度までの売上げ予測を掲載しています。

調査対象分野


システム運用管理分野

  • イベント管理/対象ベンダー数7社
  • ネットワーク管理/13社
  • サーバ管理/14社
  • HAクラスタ/4社
  • APM/オブザーバビリティ/13社
  • ジョブ管理/8社
  • ストレージ管理/7社
  • バックアップ/リカバリ(データ・バックアップ/クラウド・バックアップ/バックアップ・アプライアンス)/16社
  • マルチクラウド管理/16社
  • AIOps/運用自動化/16社

ITサービス管理分野

  • サービスデスク/インシデント管理/18社
  • IT資産管理/12社
  • 変更/構成管理/14社
  • PC資産管理/16社

掲載データおよび集計軸


  • 市場規模実績(2023〜2024年度)および予測(2025〜2029年度)
  • マーケットシェア(2023〜2025年度予測):ベンダー別、業種別、売上規模別、製品・サービス分野別、提供形態別、保守を含む市場
  • 市場分析
  • ベンダー各社(52社)のプロファイル:【調査項目】製品・サービス別売上高/製品・サービス別売上比率(チャネル別、業種別、売上規模別、製品・サービス分野別、バックアップ/リカバリ製品・サービス分野別)/戦略/初期導入時の平均モデル/主要パートナー/主要ユーザー企業/人員構成 など、詳細データ

調査ハイライト


2024年度のAIOps/運用自動化市場の売上金額は86億4,800万円、前年度比19.8%増の高い伸びとなりました。2025年度も引き続き同18.9%増と高い成長を見込んでいます。近年、システムの大規模化と複雑化により、運用要員の負荷拡大が課題になっています。この課題解決に効果的な製品・サービスとして、AIOps/運用自動化への注目が高まっています。AIOps/運用自動化は、運用の効率化だけではなく、データ分析による意思決定の最適化にも寄与します。特に、AIを活用した異常検知や予知保全の技術は、トラブルの未然防止に効果を発揮するため、今後さらに導入が加速するとみられ、同市場のCAGR(2024~2029年度)は運用管理市場の14分野の中で最も高い20.4%を予測しています。

AIOps/運用自動化市場をパッケージとSaaSの提供形態別に分類すると、SaaS市場の2024年度の売上金額は前年度比28.2%増と急速な成長により約42億円に拡大し、2025年度にはパッケージ市場を上回ると予想されます。パッケージ市場のCAGRは14.6%であるのに対し、SaaS市場は25.5%と非常に高い伸びにより2029年度には130億円に達すると予測しています。

※本調査におけるAIOps/運用自動化は、システム運用プロセス(障害対応、プロビジョニング、構成管理、ソフトウェア配布など)を自動化する製品・サービスを指します。運用手順書を自動実行するRBA(Run Book Automation)、インフラの構成管理を自動化するIaC(Infrastructure as Code)、AI/機械学習を使用して運用の自動化を支援するAIOpsプラットフォームが含まれます。

図.AIOps/運用自動化市場規模推移および予測:提供形態別(2023~2029年度予測)

目 次


第1章 調査レポート概要

  • 1-1 調査概要
  • 1-2 市場の定義
    • 1-2-1 対象市場
    • 1-2-2 用語解説
    • 1-2-3 年度解説
    • 1-2-4 データ利用上の注意
  • 1-3 エグゼクティブ・サマリ

第2章 運用管理市場動向

  • 2-1 運用管理市場
    • 2-1-1 市場規模およびベンダーシェア
    • 2-1-2 業種別市場シェア
      • 2-1-2-1 業種別市場シェア
      • 2-1-2-2 ベンダー別市場シェア:製造業
      • 2-1-2-3 ベンダー別市場シェア:流通業
      • 2-1-2-4 ベンダー別市場シェア:金融業
      • 2-1-2-5 ベンダー別市場シェア:通信業
      • 2-1-2-6 ベンダー別市場シェア:サービス業
      • 2-1-2-7 ベンダー別市場シェア:建設業
      • 2-1-2-8 ベンダー別市場シェア:公共・公益
    • 2-1-3 売上規模別市場シェア
      • 2-1-3-1 売上規模別市場シェア
      • 2-1-3-2 ベンダー別市場シェア:年商5,000億円以上
      • 2-1-3-3 ベンダー別市場シェア:年商1,000億~5,000億円未満
      • 2-1-3-4 ベンダー別市場シェア:年商500億~1,000億円未満
      • 2-1-3-5 ベンダー別市場シェア:年商100億~500億円未満
      • 2-1-3-6 ベンダー別市場シェア:年商10億~100億円未満
      • 2-1-3-7 ベンダー別市場シェア:年商10億円未満
    • 2-1-4 製品・サービス分野別市場シェア
    • 2-1-5 分野別市場シェア
      • 2-1-5-1 分野別市場シェア
      • 2-1-5-2 システム運用管理
      • 2-1-5-3 ITサービス管理
    • 2-1-6 提供形態別市場シェア
    • 2-1-7 運用管理パッケージ市場シェア
      • 2-1-7-1 パッケージ市場規模およびベンダーシェア
      • 2-1-7-2 分野別パッケージ市場シェア
    • 2-1-8 SaaS型運用管理市場シェア
      • 2-1-8-1 SaaS型市場規模およびベンダーシェア
      • 2-1-8-2 分野別SaaS型市場シェア
  • 2-2 保守を含む運用管理市場
  • 2-3 調査結果総括

第3章 製品・サービス分野別市場動向

  • 3-1 製品・サービス分野別市場規模推移およびベンダーシェア
    • 3-1-1 イベント管理市場
    • 3-1-2 ネットワーク管理市場
    • 3-1-3 サーバ管理市場
    • 3-1-4 HAクラスタ市場
    • 3-1-5 APM/オブザーバビリティ市場
    • 3-1-6 ジョブ管理市場
    • 3-1-7 ストレージ管理市場
    • 3-1-8 バックアップ/リカバリ市場
      • 3-1-8-1 バックアップ/リカバリ市場
      • 3-1-8-2 データ・バックアップ市場
      • 3-1-8-3 クラウド・バックアップ市場
      • 3-1-8-4 バックアップ・アプライアンス市場
    • 3-1-9 マルチクラウド管理市場
    • 3-1-10 AIOps/運用自動化市場
    • 3-1-11 サービスデスク/インシデント管理市場
    • 3-1-12 IT資産管理市場
    • 3-1-13 変更/構成管理市場
    • 3-1-14 PC資産管理市場
  • 3-2 製品・サービス分野別市場分析
    • 3-2-1 システム運用管理分野
    • 3-2-2 ITサービス管理分野

第4章 市場予測

  • 4-1 市場予測の前提条件
  • 4-2 運用管理市場予測(~2029年度)
  • 4-3 製品・サービス分野別運用管理市場予測(~2029年度)
  • 4-4 提供形態別運用管理市場予測(~2029年度)

第5章 ベンダー・プロファイル

  • 5-1 ベンダー・プロファイルの見方
  • 5-2 AIデータ株式会社
  • 5-3 arcserve Japan合同会社
  • 5-4 Arctera
  • 5-5 Cohesity Japan株式会社
  • 5-6 Datadog Japan合同会社
  • 5-7 HashiCorp Japan株式会社
  • 5-8 Ivanti Software株式会社
  • 5-9 New Relic株式会社
  • 5-10 株式会社NTTデータ先端技術
  • 5-11 NTTテクノクロス株式会社
  • 5-12 OrangeOne株式会社
  • 5-13 PagerDuty株式会社
  • 5-14 Rubrik Japan株式会社
  • 5-15 ServiceNow Japan合同会社
  • 5-16 Splunk Services Japan合同会社
  • 5-17 株式会社Zendesk
  • 5-18 株式会社アイ・エス・ティ
  • 5-19 アイビーシー株式会社
  • 5-20 株式会社アクティファイ
  • 5-21 アクロニス・ジャパン株式会社
  • 5-22 アトラシアン株式会社
  • 5-23 アルファス株式会社
  • 5-24 株式会社インターコム
  • 5-25 ヴィーム・ソフトウェア株式会社
  • 5-26 ヴイエムウェア株式会社
  • 5-27 株式会社エイチシーエル・ジャパン
  • 5-28 エマージングジャパン合同会社
  • 5-29 エムオーテックス株式会社
  • 5-30 クエスト・ソフトウェア株式会社
  • 5-31 クオリティソフト株式会社
  • 5-32 株式会社クレオ
  • 5-33 サイバートラスト株式会社
  • 5-34 シスコシステムズ合同会社
  • 5-35 株式会社情報工房
  • 5-36 住友電工情報システム株式会社
  • 5-37 セイ・テクノロジーズ株式会社
  • 5-38 タニウム合同会社
  • 5-39 デル・テクノロジーズ株式会社
  • 5-40 日本電気株式会社
  • 5-41 日本アイ・ビー・エム株式会社
  • 5-42 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
  • 5-43 日本ヒューレット・パッカード合同会社
  • 5-44 日本マイクロソフト株式会社
  • 5-45 株式会社野村総合研究所
  • 5-46 株式会社はてな
  • 5-47 株式会社ハンモック
  • 5-48 株式会社日立システムズ
  • 5-49 株式会社日立製作所
  • 5-50 富士通株式会社
  • 5-51 マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社
  • 5-52 株式会社ユニリタ
  • 5-53 レッドハット株式会社