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市場調査レポート
商品コード
1714061

マネージドSP：マルチクラウドの世界でマネージドクラウドサービスをプロビジョニングする上で、ガバナンスはいかに重要か？

Managed SPs: How Governance Is Central to Provisioning Managed Cloud Services in a Multicloud World

出版日
発行
IDC
ページ情報
英文 15 Pages
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マネージドSP：マルチクラウドの世界でマネージドクラウドサービスをプロビジョニングする上で、ガバナンスはいかに重要か？
出版日: 2025年04月21日
発行: IDC
ページ情報: 英文 15 Pages
納期: 即納可能 即納可能とは
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概要

このIDC Market Perspectiveでは、マルチクラウドの世界でマネージドクラウドサービスをプロビジョニングする上で、ガバナンスがいかに重要であるかを論じています。企業のマネージドクラウドサービス利用をサポートする上で、マネージドSPが強固なガバナンス構造を取り入れる必要性を高めている要因として、マネージドSPがクラウドサービスの価値を提供し、ビジネスとテクノロジーの目標を確実に達成し、すべてのITとクラウドのリソースを最適化し、リスクを軽減し、顧客との関係をコントロールし、運用主導の文化にシフトし、ビジネス中心主義を確立する必要があることが挙げられます。IDCのアウトソーシングおよびマネージドクラウドサービス担当プログラムバイスプレジデントであるデビッド・タッパーは、次のように述べています。「テクノロジー要件の変化、サービスに対する企業のソーシング戦略の変化、地政学的な情勢の不安定化、リスクの増大はすべて、マネージドSPが長期的に価値を提供し、競争優位性を維持できるようにするだけでなく、顧客のニーズを満たすことができる強固なエンドツーエンドのガバナンス構造を構築するために多額の投資を行うことを、マネージドSPに強く迫っています。強固なガバナンスを効果的に提供するためにマネージドSPが行うべき開発には、プロジェクトベースからオペレーション主導への抜本的な文化変革の推進、ビジネスオペレーションセンターを通じたビジネス中心のサービス提供へのブランド認知の転換、連携機能を備えた集中型組織の構築、統合されたデジタルサービスのサプライチェーンをサポートするマルチクラウドプラットフォームの導入、マトリックス管理とマルチクラウドオペレーションをサポートする能力の強調、エンドツーエンドのリスク管理機能の開発などが含まれます。」

エグゼクティブスナップショット

新たな市場の発展と動向

  • エグゼクティブサマリー
  • マネージドクラウドサービスのガバナンス構造
    • マネージドSPの責任の移行
    • ガバナンスはマネージドクラウドサービスの中心です
    • 変化する関係性：パブリッククラウドプロバイダーが主要サプライヤーとなる
    • 組織構造
      • 統合デジタルサービスサプライチェーン
    • マルチクラウド管理プラットフォーム：制御と最適化
    • マトリックス管理とマルチクラウド運用
      • マトリックス経営
      • マルチクラウド運用
      • 相関管理
    • ビジネスオペレーションセンター：航空管制
    • リスク管理

サービスプロバイダーへのアドバイス

参考資料

  • 関連調査
  • 要約
目次
Product Code: US53300125

This IDC Market Perspective discusses how governance is central to provisioning managed cloud services in a multicloud world. Factors that are driving managed SPs to incorporate a robust governance structure in supporting enterprise use of managed cloud services involve the need for managed SPs to deliver on the value of cloud services, ensure meeting business and technology objectives, optimize all IT and cloud resources, mitigate risks, control client relationships, shift to an operationally driven culture and position as business centric."Shifts in technology requirements, changing enterprise sourcing strategies for services, a much more volatile geopolitical landscape, and increased risks are all placing more pressure on managed SPs to invest heavily in building a robust, end-to-end governance structure that can meet client needs as well as ensure that managed SPs can provide value in the longer term and maintain competitive advantage," says David Tapper, program VP, Outsourcing and Managed Cloud Services at IDC. "Investments that managed SPs must make to ensure that they can effectively provide robust governance involve driving fundamental changes in culture from project based to operationally driven, shifting brand perception to business-centric service delivery via a business operations center, creating a centralized organization with federated capabilities, implementing a multicloud platform that supports an integrated digital services supply chain, highlighting the ability to support matrix management and multicloud operations, and developing an end-to-end risk management function."

Executive Snapshot

New Market Developments and Dynamics

  • Executive Summary
  • Governance Structure for Managed Cloud Services
    • Shift of Managed SP Responsibilities
    • Governance Is Central to Managed Cloud Services
    • Shifting Relationships: Public Cloud Provider as Prime Supplier
    • Organizational Structure
      • Integrated Digital Services Supply Chain
    • Multicloud Management Platform: Control and Optimization
    • Matrix Management and Multicloud Operations
      • Matrix Management
      • Multicloud Operations
      • Correlation Management
    • Business Operations Center: Air Traffic Control
    • Risk Management

Advice for the Services Provider

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  • Synopsis