拡張可能な営業管理の成功に向けたAIの活用

この調査では、膨大な業務量、複雑な営業プロセスなど、販売マネージャーが直面している課題に焦点を当て、販売管理の強化においてAI (人工知能) が果たす役割を強調しています。そして、AIがどのようにして個人向けトレーニングを提供し、管理タスクを自動化し、効率・意思決定の改善に向けたデータ主導の洞察を提供するのかについて論じています。 また、技術バイヤーに対して、成長する販売チームを効果的に管理する際の複雑な問題に対応すべく、販売業務にAIを組み込む際には、組織文化やリーダーの同意、データの対応状況などに配慮する必要がある、と提言しています。IDCのSales Force Productivity and Performanceのリサーチ・マネジャーであるMichelle Morganは、次のように述べています。「ペースの速い営業の世界では、マネジャーはしばしば、膨大な量のデータとタスクに圧倒されます。AIは、命綱を提供して、マネージャーが複雑な問題に正確かつ効率的に対処し、混沌をチャンスに変えられるよう手助けします」

エグゼクティブスナップショット

状況概要

• 圧倒されている販売マネージャー
• 販売マネージャーに、より少ないリソースでより多くの成果を出すよう求める
• 販売管理の拡大におけるAIの役割

技術バイヤー向け提言

参考資料

• 関連調査
• 要約

This IDC Perspective highlights the challenges sales managers face, such as overwhelming workloads and complex sales processes, and emphasizes the role of AI in enhancing sales management. It discusses how AI can provide personalized training, automate administrative tasks, and offer data-driven insights to improve efficiency and decision-making. The document advises technology buyers to consider organizational culture, leadership buy-in, and data readiness when integrating AI into sales operations to navigate the complexities of managing growing sales teams effectively."In the fast-paced world of sales, managers are often overwhelmed by the sheer volume of data and tasks," says Michelle Morgan, research manager, IDC's Sales Force Productivity and Performance. "AI offers a lifeline, helping them navigate the complexity with precision and efficiency, turning chaos into opportunity."

Executive Snapshot

Situation Overview

• Sales Managers Are Overwhelmed
• Asking Sales Managers to Do More with Less
• The Role of AI in Scaling Sales Management

Advice for the Technology Buyer

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