欧州のコラボレーションアプリケーションの市場シェア（2021年）- 2021年を形成するベンダー

コラボレーションプラットフォームは、より高度な機能を実現するために更新されており、その機能は従来とは比べものにならないほど拡張されています。これらのツールは、単にコミュニケーションを促進するだけでなく、ワークストリームやビジネスプロセスを超えたコラボレーションを可能にし、進化するワークモデルに対応しています。

当レポートでは、欧州のコラボレーションアプリケーションに焦点を当て、市場シェア、主な市場動向、市場関係者に向けた提言、主要企業などの情報を提供しています。

IDCの市場シェア図

エグゼクティブサマリー

技術サプライヤーへのアドバイス

• 採用とトレーニングの優先順位付け
• 文化的変化の促進を支援
• 人とのつながりに役立つ機能の提供
• ビジネスを誘致するBYOCオプションの提供
• 統合機能の拡張によるコラボレーションの改善
• 最前線の従業員を対象に
• セキュリティのさらなる厳格化

市場シェア

主要企業

• Microsoft：広く存在感を示して市場をリード
• Google：コラボレーションツールの新ジャンルを提案
• Zoom：使いやすいツールを基本理念に
• Cisco：Webexの機能を拡張
• Salesforce（Slack）：デジタル本社は、先進的なワークコンセプトに基づく

市場の状況

• 重要な市場の発展
  • 一部のコラボレーションカテゴリーの成長が鈍化
  • 場所にとらわれない機能に焦点を当てたイノベーション
  • 欧州諸国は採用のさまざまな段階にある

調査手法

市場の定義

• コラボレーションアプリケーション
• 会議および仮想イベントアプリケーション
• 電子メールアプリケーション
• エンタープライズコミュニティアプリケーション
• チーム共同アプリケーション

関連調査

The IDC Market Share examines the collaboration applications market, with breakdowns that comprise the category. The study outlines major market trends and provides recommendations for market players."Collaboration platforms are being updated to perform more sophisticated functions and the capabilities extend beyond what we have seen traditionally. The tools are not only meant to facilitate communication but also enable collaboration across work streams and business processes and cater to the evolving work models." says Oru Mohiuddin, senior research manager, European Unified Communications and Collaboration, IDC

IDC Market Share Figure

Executive Summary

Advice for Technology Suppliers

• Prioritize Adoption and Training
• Help to Drive Cultural Change
• Offer Features that Help to Create Human Connection
• Provide BYOC Option to Attract Business
• Expand Integration Capabilities to Improve Collaboration
• Target Frontline Workers
• Make Security more Stringent

Market Share

Who Shaped the Year

• Microsoft Is the Market Leader with a Widespread Presence
• Google Offers a New Genre of Collaboration Tools
• Zoom Keeps to its Core Principle of Easy-to-Use Tools
• Cisco Expands Webex Capabilities
• Salesforce (Slack) Digital HQ Is Based on an Advanced Work Concept

Market Context

• Significant Market Developments
  • Growth for Some Collaboration Categories Slows Down
  • Innovations Focus on Location-Agnostic Features
  • European Countries Are at Different Stages of Adoption

Methodology

Market Definition

• Collaboration Applications
• Conferencing and Virtual Events Applications
• Email Applications
• Enterprise Community Applications
• Team-Collaborative Applications

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