変更と構成管理の世界市場

世界の変更管理および構成管理市場は2030年までに67億米ドルに達する見込み

2024年に38億米ドルと推定される世界の変更管理および構成管理市場は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR 9.7％で成長し、2030年までに67億米ドルに達すると予測されています。本レポートで分析対象となったセグメントの一つであるソフトウェアコンポーネントは、8.8%のCAGRを記録し、分析期間終了までに42億米ドルに達すると予測されています。サービスコンポーネントセグメントの成長率は、分析期間において11.2%のCAGRと推定されています。

米国市場は11億米ドルと推定され、中国はCAGR 9.1％で成長すると予測されています

米国における変更管理および構成管理市場は、2024年に11億米ドルと推定されています。世界第2位の経済規模を誇る中国は、2024年から2030年の分析期間においてCAGR9.1%で推移し、2030年までに10億米ドルの市場規模に達すると予測されています。その他の注目すべき地域別市場分析としては、日本とカナダが挙げられ、分析期間中にそれぞれ8.7％、7.9％のCAGRで成長すると予測されています。欧州では、ドイツが約8.0％のCAGRで成長すると予測されています。

世界の変更管理および構成管理市場- 主な動向と促進要因の要約

現代のIT運用において変更管理および構成管理が不可欠な理由

変更管理および構成管理（CCM）は、組織内のITシステムの安定性、セキュリティ、効率性を維持する上で極めて重要な役割を果たします。企業が複雑なITインフラに依存する度合いが高まる中、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク構成への変更を管理することは、事業継続性を確保するために不可欠となっています。変更管理の主な目的は、更新、パッチ適用、インフラ変更による混乱を最小限に抑え、これらの変更が体系的に計画、テスト、実装されることを保証することです。一方、構成管理は、すべてのIT資産の構成を追跡・制御し、インフラ全体の一貫性を確保するとともに、問題発生時の迅速な復旧を可能にします。これらの実践を組み合わせることで、ITチームがシステム変更のライフサイクル（初期要求からテスト、デプロイメントまで）を管理できる規律ある枠組みが構築されます。組織がクラウドコンピューティング、マイクロサービス、ハイブリッドインフラストラクチャを採用するにつれ、IT環境の複雑性は増大し、ダウンタイムの防止、リスクの低減、規制基準へのコンプライアンス維持においてCCMの重要性はさらに高まっています。堅牢な変更管理および構成管理プロセスが欠如している場合、組織はセキュリティ脆弱性、システム障害、コンプライアンス違反といった運用リスクの増大に直面し、これらはすべて深刻な財務的・評判上の結果を招く可能性があります。

自動化とツールは変更・構成管理をどのように向上させるのか？

IT環境の複雑化に伴い、手動による変更管理・構成管理プロセスではもはや不十分です。自動化は現代のCCM戦略において不可欠な要素として台頭し、構成監視、変更のデプロイ、失敗した更新のロールバックといったタスクを効率化します。多様なツールがITチームに強力な機能を提供し、構成管理の自動化を実現します。これによりシステムは望ましい状態を維持し、不正な変更は迅速に特定・修正されます。これらのツールは、クラウドベースのアプリケーションやサービスといった動的な環境において不可欠な、新規インフラの迅速なプロビジョニングと構成も可能にします。自動化は人的ミスの可能性を低減するだけでなく、変更実装のプロセスを加速させると同時に、すべての更新がデプロイ前に完全にテストされ承認されることを保証します。さらに、人工知能（AI）や機械学習（ML）をCCMツールに統合することで予測分析が可能となり、ITチームは変更が実装される前にその影響を予測できるようになりました。この予測能力は、潜在的なサービス停止や混乱を防止し、変更がビジネス運営へのリスクを最小限に抑えて実行されることを保証する上で極めて重要です。

変更管理および構成管理における主な課題と解決策とは？

その重要性にもかかわらず、効果的な変更管理および構成管理プロセスの導入にはいくつかの課題が伴います。組織が直面する最も重大な問題の一つは、俊敏性と安定性のバランスを取ることです。今日の急速に変化するビジネス環境では、革新を推進し、新機能や更新を迅速に展開するプレッシャーが常に存在します。しかし、適切な変更管理なしに過度に迅速に動くと、構成ドリフト（システムが意図した状態から逸脱する現象）が発生し、セキュリティ上の脆弱性や運用上の非効率性を生み出す可能性があります。この課題は、多数の利害関係者が存在し、それぞれが異なる優先順位や要件を持つ環境ではさらに深刻化します。部門間の適切な文書化やコミュニケーションの欠如は、CCMプロセスをさらに複雑化し、システムを不安定化させる不正な変更や競合する変更を引き起こす可能性があります。これらの課題に対処するため、組織ではITサービス（変更管理や構成管理を含む）を管理するための構造化されたアプローチを提供するITIL（情報技術インフラストラクチャライブラリ）フレームワークなどのベストプラクティスの採用が増えています。さらに、企業では継続的インテグレーションと継続的デリバリー（CI/CD）パイプラインを活用し、より頻繁でありながら制御された変更を可能にすることで、混乱の可能性を低減しています。詳細な構成記録を維持し、厳格な変更承認プロセスを実施することで、組織は迅速なイノベーションの必要性に対応しつつ、IT環境の安全性と安定性を確保することができます。

変更管理および構成管理市場の成長を牽引する要因は何でしょうか？

変更管理および構成管理市場の成長は、技術進歩、IT優先順位の変化、規制圧力に関連する複数の要因によって推進されています。主要な促進要因の一つは、クラウドコンピューティングとハイブリッドインフラストラクチャの急速な普及です。これらはIT環境に新たな複雑性をもたらしました。企業が業務の多くをクラウドに移行するにつれ、これらの環境は極めて動的であり、安定性とコンプライアンスを確保するための継続的な監視を必要とするため、堅牢な変更管理および構成管理ソリューションへの需要が急増しています。もう一つの重要な要因は、サイバーセキュリティへの注目の高まりです。組織は、不適切な変更管理や構成のドリフトがセキュリティ脆弱性の主要な要因であることを認識しています。GDPR、HIPAA、PCI-DSSなどの規制コンプライアンス要件も、罰金や評判の毀損を避けるため、組織により厳格なCCMプロセスの採用を促しています。ソフトウェア開発におけるDevOpsやアジャイル手法の普及は、自動化されたCCMツールの需要をさらに加速させています。これらの手法では頻繁かつ反復的な変更が重視されるため、本番環境への影響を回避するには慎重な管理が不可欠だからです。加えて、モノのインターネット（IoT）デバイスの台頭により、広範かつ多様な接続デバイス群にわたる構成管理に新たな複雑性が加わりました。その結果、組織はIT環境に対するエンドツーエンドの可視性と制御を提供するツールへの投資を増加させています。最後に、人工知能（AI）と機械学習のCCMプラットフォームへの統合が進むことで、より知能的で予測的な変更管理プロセスが可能となり、組織は運用に影響を与える前に潜在的な問題を予見し、リスクを軽減できるようになりました。これらの要因が相まってCCM市場の成長を推進しており、企業は俊敏性と運用上のレジリエンスの両方を確保する技術への投資を優先しています。

セグメント：

コンポーネント（ソフトウェア、サービス）、導入形態（オンプレミス、クラウド）、組織規模（大企業、中小企業）

調査対象企業の例

• Amazon Web Services, Inc.
• BMC Software, Inc.
• CA Technologies, Inc.
• Chef Software, Inc.
• Codenvy, Inc.
• Hewlett Packard Enterprise Development LP（HPE）
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• Puppet, Inc.
• Red Hat Inc.-Ansible
• ServiceNow, Inc.

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目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋地域
• 世界のその他の地域

第4章 競合